La Gestion de la Relation Client dans le milieu hôtelier
Étude de marché - 15 pages - Marketing tourisme
Le marché du tourisme en général, et de l'hôtellerie/restauration en particulier, est en pleine évolution et mutation devant constamment s'adapter, non seulement face au changement de comportement des consommateurs, mais il doit aussi tenir compte de la construction d'une grande région qui se...
Etude de marché du secteur hôtelier français, segment des Hôtels 3 étoiles
Étude de marché - 9 pages - Marketing tourisme
Au 1er janvier 2006, 17 884 hôtels classés offrent 602 000 chambres en France. En 2005, l'hôtellerie classée a enregistré près de 188 millions de nuitées. Elle emploie 170 000 salariés et réalise un chiffre d'affaire annuel de plus de 15 milliards d'euros. En 2005, la durée...
Sondage: implantation d'un point de vente à Château-du-Loir
Étude de marché - 27 pages - Marketing tourisme
Bruno Reuillon veut implanter un magasin pour l'aménagement des cuisines et salles de bain. Il réalise ce projet en partenariat avec un menuisier de Château-du-Loir. Ils veulent développer leurs deux entreprises. Le menuisier Mr MIGNOT travaille sur mesure et avec des meubles standard. Bruno...
Le tourisme en Asie du Sud Est
Étude de marché - 14 pages - Marketing tourisme
Comme nous avons pu le voir à travers le travail de nombreux auteurs, se pencher sur la question du tourisme en Asie du sud-est revient à s'attarder sur de très nombreux thèmes comme l'internationalisation, l'échange inégal, la dépendance, la perte de contrôle du pouvoir local, ou...
L'e-marketing dans l'industrie Européenne du voyage
Étude de marché - 32 pages - Marketing tourisme
Les avantages d'Internet comme nouveau réseau de distribution sont indéniables. Et ce, aussi bien du point de vue de l'annonceur que de celui du consommateur. En effet, pratiquer le e-commerce permet de personnaliser sa relation avec le client, obtenir une plus grande satisfaction, pratiquer un...
Locations touristiques : enjeux, impacts et perspectives de développement pour la Martinique
Étude de marché - 99 pages - Marketing tourisme
Dans la chaîne des biens et des services qui constituent le produit touristique, l'hébergement est avec le transport, le secteur le plus important. Il est une préoccupation incontournable pour le touriste de séjour (hors plaisanciers). En Martinique, il est possible de diviser l'hébergement...
Le spa: un univers encore flou qui intègre plaisir et évasion
Étude de marché - 25 pages - Marketing tourisme
Apparu récemment en Europe, le concept Spa ne cesse de faire parler de lui que ce soit dans les magazines ou les brochures de voyages. En effet, les Spas se développent partout à la fois dans les magasins, les hôtels, les instituts… Cependant, l'esprit Spa reste encore flou du fait de...
Le thermalisme: une activité traditionnelle qui tend à se moderniser
Étude de marché - 16 pages - Marketing tourisme
Il faut savoir que le thermalisme, étant réglementé notamment par des lois mais aussi des chartes de qualité, possède sa propre définition. Le thermalisme, qui recouvre l'ensemble des activités se rapportant à la thérapeutique thermale ou crénothérapie, est l'utilisation à des fins...
Le tourisme de rencontre
Étude de marché - 23 pages - Marketing tourisme
Le tourisme est devenu l'un des phénomènes les plus significatifs de notre époque : ses aspects sont économiques, sociaux, culturels, médicaux, politiques, et il concerne plusieurs de millions de personnes. Le tourisme de rencontre en est une des formes les plus représentatives. Dans ce cas, le...
La thalassothérapie : un univers bien intégré dans l'esprit de ses adeptes
Étude de marché - 15 pages - Marketing tourisme
La thalassothérapie qui tout comme le thermalisme est réglementée par des lois mais aussi par un label et une charte de qualité possède également sa propre définition. La thalassothérapie est une médecine de prévention des déséquilibres engendrés par la vie moderne. Il s'agit d'une prise en...
L'écotourisme
Étude de marché - 20 pages - Marketing tourisme
L'écotourisme s'est développé dans les années 1970, avec le développement d'un intérêt grandissant pour l'environnement et les voyages orientés vers le plein air, à un moment où les consommateurs commencent à ressentir une insatisfaction envers le tourisme de masse. L'écotourisme, qui peut être...
Organiser des séjours touristiques en Anjou: création de l'entreprise Nature Cyclo
Étude de marché - 14 pages - Marketing tourisme
Notre projet consiste à créer une société vendant des séjours touristiques en Anjou. Il s'agit de fournir à nos clients des vélos pour effectuer le parcours et de réserver les chambres dans les hôtels. De plus nous faciliterons les visites touristiques grâce à des partenariats avec des musées,...
Le secteur de la thalassothérapie
Étude de marché - 32 pages - Marketing tourisme
Le secteur de la Thalasso, regroupe en France près de 50 centres et termes marins. Ce secteur d'activité est très réglementé, quant à l'appellation de thalassothérapie, ou terme marin. En effet, des critères de qualification sont essentiels, comme le fait de pomper de l'eau de mer directement. La...
L'organisation du tourisme en France
Étude de marché - 13 pages - Marketing tourisme
L'activité touristique en France a toujours eu du mal à trouver sa place. C'est ainsi qu'on ne reconnaît pas encore pleinement à ce secteur, pourtant très dynamique sur le plan économique, une légitimité ministérielle. De fait, suivant les gouvernements, le tourisme est rattaché à un...
Plan marketing d'un hôtel SPA
Étude de marché - 49 pages - Marketing tourisme
Mots-clés : marketing & marques, marketing du tourisme, étude de marché, hôtel, hôtellerie Notre avis : Une étude de marché illustrée à l'esthétique travaillée. Le contenu est également au rendez-vous puisqu'on retrouve une recherche relativement complète du marché de l'hôtellerie...
Etude de marché sur les companies aériennes low-cost
Étude de marché - 23 pages - Marketing tourisme
Le concept de Low-cost airline est né aux Etats Unis avec Southwest airlines en 1966. Dans le contexte de crise du transport aérien consécutif aux attentats du 11 septembre 2001, le paysage du transport aérien se trouve profondément bouleversé. Les grandes compagnies comme Air France, British A,...
L'éco - tourisme
Étude de marché - 10 pages - Marketing tourisme
Aussi appelé tourisme de nature, éthique, responsable, il est apparu il y a quelques décennies, et s'est révélé comme une des alternatives au tourisme de masse. Il s'efforce de prévenir les impacts négatifs, autant sur les populations locales que sur l'environnement. A ce jour, comme...
Les seniors et le tourisme
Étude de marché - 48 pages - Marketing tourisme
Le secteur du tourisme sera parmi d'autres un des secteurs les plus sollicités, prisés par les Papy Boomers pour les raisons évoquées précédemment mais aussi car les seniors ont le temps de prendre le temps et ils aiment les voyages. Le phénomène était moins important par le passé, les...
Le marché des sports d'hiver
Étude de marché - 25 pages - Marketing tourisme
D'après le secrétariat d'Etat au tourisme, le nombre de nuitées en hiver de la clientèle française pendant la saison 2001/2002 a atteint un niveau record de 50,6 millions, légèrement au-dessus du précédent record enregistré en 1997/1998. Le taux de départ des français de 15 ans et plus...
Sports d'hiver
Étude de marché - 11 pages - Marketing tourisme
Nous sommes un Tour Opérateur qui veut lancer une brochure spéciale neige. Comment vendre notre produit ? Quelle clientèle viser ? Quels types de produits proposer ? Produits à découvrir, redécouvrir ou existants : ski, raquettes, traîneau… ? Nous limiterons notre étude aux sports...
Les chaînes hotelières
Étude de marché - 14 pages - Marketing tourisme
Nous nous intéresserons aux chaînes intégrées dont l'étude sera plus précise et plus pertinente. Ces chaînes d'hôtels ont des politiques propres à chaque type d'établissements classées selon le nombre d'étoiles. Nous devons donc nous intéresser à un de ces segments en particulier,...
Le demarketing dans l'industrie du tourisme
Étude de marché - 30 pages - Marketing tourisme
Document powerpoint. Demarketing: activité du marketing dont l'objectif est de persuader le public de limiter l'utilisation d'un produit ou d'un service. Activité de marketing visant à décourager les clients en général ou une certaine classe des clients en particulier sur une...
