Le groupe FNAC/PPR : enjeux et stratégies marketing pour une entreprise multi-canal
Étude de cas - 10 pages - Marketing distribution
Avec l'introduction des nouvelles technologies et donc l'augmentation du nombre de contacts avec le client, la Gestion de la Relation Client en devient bouleversée. Ainsi, les entreprises doivent s'adapter et inscrivent leurs stratégies dans une logique de multiplication des canaux de...
L'entreprise algérienne Tchin-lait : une franchise de Candia
Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution
La consommation nationale de lait en Algérie ne cesse de grimper pour culminer de nos jours à 3,2 milliards de litres, soit près de 110 litres/an/habitant, devançant le Tunisien à 85 litres et le Marocain 65 litres faisant de l'Algérien le plus grand consommateur au Maghreb, mais loin...
Marketing relationnel des supermarchés E.Leclerc
Étude de cas - 2 pages - Marketing distribution
Les supermarchés E.Leclerc ont mis en place un programme de fidélité qui permet de séduire les clients afin de les inviter à fréquenter la Grande surface E. Leclerc. L'image de l'entreprise est améliorée car elle implique le client au sein de son organisation. En effet, le client qui possède la...
Le plannogramme : fonction et utilité
Guide pratique - 8 pages - Marketing distribution
On remarque que dans les grandes surfaces notamment, les produits de marque de distributeur sont au centre car ce sont eux qui dégagent le plus de marge, les marques nationales sont au-dessus et en dessous des MDD et les premiers prix tout en bas. Si le linéaire est faux, en partant du bas vers...
Description de l'unité commerciale de Castorama
Étude de cas - 3 pages - Marketing distribution
Le premier magasin Castorama ouvre ses portes à Englos, près de Lille, le 13 Juin 1969 par Christian Dubois, un négociant en matériaux inspiré par sa découverte des Home Center aux USA. L'enseigne de son magasin portait alors le nom de Central Castor. Castorama fait partie depuis 2002 du groupe...
Clients mystères France Télecom : grille d'évaluation et recommandations pour l'aménagement du point de vente
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
France Telecom est une entreprise qui propose des produits et services issus de la gamme Orange (Internet et mobiles), ainsi que des services pour la ligne fixe. Pour répondre à une directive européenne de mise en concurrence des services publics, la Direction générale des télécommunications...
Le positionnement stratégique des groupes de distribution selon le critère prix, choix et proximité
Étude de cas - 8 pages - Marketing distribution
La stratégie de domination par les coûts est la plus ancienne politique utilisée dans le domaine de la grande distribution. Dès 1852, l'objectif du Bon Marché était déjà de proposer les prix les plus compétitifs du marché, cela grâce à des coûts moins élevés. Le but global de cette stratégie...
Amélioration de l'offre de services au magasin Arc international, entrepôt de déstockage de Villepinte
Étude de cas - 10 pages - Marketing distribution
Le point de vente Arc international est situé dans le centre commercial USINE CENTER de Villepinte. Ce centre commercial est spécialisé dans la vente au détail de produits en sortie d'usine. Le centre concentre 120 boutiques. La nouveauté de ce point de vente implique des modifications tant au...
Distribution : monographie de U (les nouveaux commerçants)
Étude de cas - 15 pages - Marketing distribution
Les magasins U rassemblent à la fois les Marché U, les Hyper U et les Super U. A l'origine, quelques commerçants ont créé en 1894 dans l'ouest de la France une société d'achat en commun - très peu nombreuses à l'époque - qu'ils décident d'appeler Le pain quotidien....
L'échec de l'implantation de Wal-Mart en Allemagne : analyse et raisons
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
En 1962, Sam Walton ouvre le premier Magasin Wal-Mart à Rogers en Arkansas, dans une zone rurale et délaissée. Après une année d'activité, le magasin enregistre des ventes supérieures à un million de dollars US. Forte de ce succès, la chaîne de supermarché se développera à un rythme effréné. En...
Pourquoi et comment Carrefour s'étend à l'international tout en renforçant son emprise sur ses premiers marchés ?
Étude de marché - 25 pages - Marketing distribution
Attention : ce document comporte une partie en anglais (partie I), le reste est rédigé en français. Over the past 40 years, the Carrefour group has grown to become one of the world's leading distribution groups. The world's second-largest retailer and the largest in Europe, the group currently...
Modalités de développement et évaluation de la stratégie du groupe Carrefour (2008)
Étude de marché - 26 pages - Marketing distribution
Ce document, de type présentation PowerPoint évoque les différentes orientations de développement envisageables pour le groupe Carrefour, et formule des recommandations sur la stratégie la plus judicieuse. Il comprend plusieurs schémas et tableaux. Histoire Enseigne fondée en 1959 par deux...
Comment les grandes surfaces de bricolage peuvent-elles mettre en avant le développement durable : le cas Leroy Merlin
Mémoire - 49 pages - Marketing distribution
En pleine période de crise, de nombreuses questions surgissent, d'ordre économique bien sûr, mais pas seulement. Ainsi, une prise de conscience de la nécessité des ressources naturelles s'établit, par ailleurs on prend réalise qu'elles ne sont pas non plus éternelles, que la fin de certaines se...
Améliorer la notoriété de la pharmacie Boé Aquitaine, située dans la parapharmacie du Géant Casino
Étude de cas - 41 pages - Marketing distribution
La parapharmacie/Institut de Beauté du Géant Casino, créée le 2 mai 1996, par M. et Mme Pradère fut repris par M. Bourgoin en décembre 2005. Ce dernier recherchait un espace pour transférer sa pharmacie située à côté du magasin But dans la zone du Géant Casino. Il possède à ce jour 51% des parts,...
Le Rayon DVD de la Fnac
Étude de cas - 24 pages - Marketing distribution
Anciennement « Fédération nationale d'achats des cadres », la Fnac est devenue suite à son ouverture au grand public la « Fédération nationale d'achats » L'entreprise a été fondée en France en 1954 par André Essel et Max Théret, deux anciens militants marxistes à tendance trotskiste...
Le rayon "Art de la Table" du magasin Auchan de Villeneuve-d'Ascq, 2007
Étude de cas - 11 pages - Marketing distribution
Auchan est le troisième groupe dans le secteur de la distribution en France derrière Leclerc et Carrefour, avec 7.7 % de parts de marché en 2007 soit une évolution de +2.4 % par rapport à 2006. En 1961, Gérard Mulliez ouvre à Roubaix le premier magasin dans le quartier des « Hauts Champs ». Puis,...
Fonctionnement du rayon ménage du magasin Auchan de Villeneuve-d'Ascq, 2007
Étude de cas - 3 pages - Marketing distribution
La création d'Auchan date de 1961, Gérard Mulliez ouvre à Roubaix le premier magasin dans le quartier des « Hauts Champs ». Auchan est le quatrième groupe dans le secteur de la distribution en France. Auchan a comme filiale Immochan, Attac, Banque accord. Il y a 121 hypermarchés Auchan ; 295...
Sélection du marché cible du fabricant "El vino Supremo"
Étude de marché - 9 pages - Marketing distribution
El vino Supremo est un fabricant de vin de haute qualité. C'est une PME dont le siège social est en Espagne (Valencia). L'entreprise désire étendre ses activités à l'étranger pour augmenter son chiffre d'affaires ainsi que ses terres cultivables. Elle emploie 150 personnes en Espagne et sa...
La FNAC et le Management de la Relation Client (CRM)
Étude de cas - 8 pages - Marketing distribution
La CRM (Customer Relationship Management) est une démarche adoptée par les entreprises afin d'apporter un soutien favorable à la vente : au-delà d'une simple vente cette technique permet d'attirer et de retenir le client, favorisant ainsi la fidélisation à la marque ou l'enseigne. Toutes les...
Marketing stratégique et opérations de "Bois et habitat" et de son salon
Étude de cas - 37 pages - Marketing distribution
Aujourd'hui on peut dire que le nombre de foires et salons en Belgique ne cesse d'augmenter. En effet, de nombreuses villes en Belgique organisent chaque année différents types de foires et salons allant de la Foire agricole de Libramont à Batibouw. Ces foires et salons attirent au fil...
Analyse de la stratégie marketing de relation client de la Fnac
Étude de cas - 13 pages - Marketing distribution
L'activité principale de la Fnac est la distribution de produits spécialisés, mais aussi la promotion et la diffusion de la Culture. En effet, la Fnac est une entreprise appartenant au secteur de la distribution spécialisée, elle est leader sur ce marché en Europe et sur le marché de la...
Suggestions pour l'amélioration de l'organisation du Toys'R'Us de Torcy
Étude de cas - 28 pages - Marketing distribution
Toys'R'Us est un monde pour les enfants et leurs parents, l'enfance est le cœur de l'enseigne. Ils mettent un point d'honneur à comprendre les enfants de 0 à 12 ans en étant particulièrement attentifs aux besoins et aux envies de chaque âge pour répondre au mieux à leurs attentes. Les...
Diagnostic stratégique du groupe Casino
Étude de marché - 148 pages - Marketing distribution
Le Groupe Casino se positionne en 5e place sur le marché mondial de la grande distribution et se distingue de ses concurrents par une stratégie historique de positionnement multi-formats, et par une forte culture familiale avec un poids important aux origines stéphanoises du fondateur Geoffroy...
Audit merchandising, étude de linéaire - comparaison des rayons céréales de deux supermarchés
Étude de cas - 30 pages - Marketing distribution
L'objectif de cette étude était dans un premier temps, de comparer la rentabilité du rayon céréales de deux supermarchés afin de connaître leurs dysfonctionnements et de pouvoir proposer des solutions adéquates. Ainsi, pour apprécier la rentabilité du rayon, nous avons conçu différents tableaux...
Analyse du merchandising des déodorants chez Cora et Carrefour
Étude de cas - 17 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de notre étude, nous avons la décision de prendre connaissance des différentes méthodes de merchandising, c'est-à-dire de l'organisation spatiale d'un magasin qui définit l'emplacement des différents rayons, la façon dont les différentes catégories sont réparties, les zones de...
Le convenience store ou l'illustration du passage d'une distribution de masse à un commerce de précision - le cas du groupe Casino
Mémoire - 42 pages - Marketing distribution
Depuis son avènement dans les années 60, la grande distribution française a connu de profondes mutations, tant dans ses formes d'organisation que dans son rapport aux consommateurs et à son marketing mix. La révolution commerciale, engendrée par la création et la diffusion du format de...
Evolution du commerce / Du marché à la grande distribution
Étude de cas - 43 pages - Marketing distribution
Autrefois acheteurs et vendeurs se rencontraient dans les foires et sur les marchés. Avec la révolution industrielle à la fin du XVIIIe, l'éclosion des négociants peut paraître une prémisse de la grande distribution d'aujourd'hui. Le taylorisme a favorisé la production de masse, et le...
Le marché de l'ameublement : Fly Meubles et Décoration
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
Créée en 1978, Fly Meubles et Décoration est une enseigne du groupe Mobilier Européen. Cette entreprise est aujourd'hui une marque connue et appréciée des consommateurs sur le marché de l'ameublement et surtout dans le secteur du « jeune habitat ». En effet, Fly propose des meubles avec des prix...
L'entreprise Artès, distribution des produits dérivés de l'art
Étude de cas - 23 pages - Marketing distribution
Artès est une société anonyme opérant sur le marché des produits dérivés de l'art en tant que simple distributeur. Elle se présente comme une chaîne de distribution qui fait principalement concurrence aux activités commerciales des musées de France. Pour le moment, elle a créé cinq magasins...
Audit du point de vente : le rayon « peinture plafond » d'un magasin Castorama
Étude de marché - 52 pages - Marketing distribution
De nos jours, le marché du bricolage est en plein essor, on relève un engouement important des consommateurs, hommes ou femmes, petits ou grands pour la décoration de leur habitat. En effet, la maison fait l'objet de toutes les attentions. C'est une tendance majeure de notre époque : le foyer...
