Comparaison des marques crédit agricole et caisse d'épargne

Alexandra B.

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Étude de cas

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Comparaison des marques crédit agricole et caisse d'épargne

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Résumé du document

La cohérence de la communication récente du Crédit Agricole par rapport au prisme d'identité de cette marque et à l'organisation de l'image grâce à la théorie du noyau central, peut être analysée selon trois niveaux :

Le slogan ? Pendant longtemps, le Crédit Agricole a conservé un slogan très évocateur et représentatif de ses valeurs propres : « Le bon sens près de chez vous ». Ce slogan traduit une proximité entre le banquier et sa clientèle ainsi qu'une efficacité en matière de gestion de l'épargne de ceux-ci.

Depuis 2005, le Crédit Agricole s'est doté d'une nouvelle signature : « Une relation durable, ça change la vie ». L'objectif est de construire une relation qui s'inscrit dans la durée afin de soutenir le client au quotidien, dans les bons moments comme dans les mauvais. Le Crédit Agricole cherche à fidéliser ses clients, en se plaçant comme un véritable « partenaire ».

Caisse d'épargne: La signature est "et si une banque vous aidait à vivre mieux?" : nous retrouvons cette notion d'accompagnement, de conseil. La banque est rassurante.

Le logo, véritable repère pour le consommateur avec l'écureuil, a adopté au fil des années, un style high tech pour illustrer la modernité, la technicité, sur un carré, signe de force, composé de plusieurs éléments. Sa structure élaborée symbolise la diversification des activités et des produits proposés par la Caisse d'Epargne. Sa couleur rouge évoque le dynamisme commercial.

Signature en bas de la campagne de communication « caisse d'Epargne de Picardie » : permet d'instaurer la relation de proximité. (Communication régionale)

Dans le cas nous retrouvons deux communications de la Caisse d'Epargne : institutionnelle et informative.

Sommaire

L'identité des deux marques
1. Le Crédit Agricole
2. La Caisse d'Epargne
Les métiers
La théorie du noyau central
Le degré de cohérence de la communication actuelle de chacune des deux marques

Extraits

[...] Le Crédit Agricole La Caisse d'Epargne 3. Le degré de cohérence de la communication actuelle de chacune des deux marques. Le Crédit Agricole La cohérence de la communication récente du Crédit Agricole par rapport au prisme d'identité de cette marque et à l'organisation de l'image grâce à la théorie du noyau central, peut être analysée selon trois niveaux : Le slogan Pendant longtemps, le Crédit Agricole a conservé un slogan très évocateur et représentatif de ses valeurs propres : Le bon sens près de chez vous Ce slogan traduit une proximité entre le banquier et sa clientèle ainsi qu'une efficacité en matière de gestion de l'épargne de ceux-ci. [...]

[...] Sa structure élaborée symbolise la diversification des activités et des produits proposés par la Caisse d'Epargne. Sa couleur rouge évoque le dynamisme commercial. Signature en bas de la campagne de communication caisse d'Epargne de Picardie : permet d'instaurer la relation de proximité. (Communication régionale) Dans le cas nous retrouvons deux communications de la Caisse d'Epargne : institutionnelle et informative. Communication sur les PELS : on retrouve l'idée d'une banque citoyenne et solidaire. Le groupe est fortement positionné sur les enjeux d'épargne retraite, des services à la personne et du logement social. [...]

[...] Cela montre son dynamisme, sa volonté d'aller de l'avant, et son esprit innovant. Par la communication informative (produits) on retrouve l'ambition de la Caisse d'Epargne d'être la banque de référence de la famille, pour accompagner les clients particuliers tout au long du cycle de vie, avec la gamme complète des produits financiers et des services à la personne dont ils ont besoin : Assurance habitation, garantie des accidents de la vie (où là encore on a cette notion de réassurance). [...]

[...] Univers culturel : Banque de l'épargne. La banque est qualifiée de sociale aide. Mentalisation : Prévoyance, sécurité, fiabilité, conseils. [...]

[...] Il rassure le client concernant les accidents de la vie, le futur et lui garantit les meilleurs placements. o Innovation, ouverture, ambition, vision future et dynamique : Dans une industrie bancaire en transformation, le groupe Caisse d'Epargne se veut un acteur innovant qui continue de se transformer et de s'adapter (La Caisse d'Epargne est la première banque française à rémunérer les comptes courants en 2005). Le reflet Pour la Caisse d'Epargne, celui-ci peut être définit par : o Une famille, soucieuse de garantir ses placements et d'assurer son avenir. [...]

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