Etude du cas, LVMH, facteurs clés de succès, secteur du Luxe, contrôle des fournisseurs, innovation, design, technologie, main-d'?uvre locale, politique d'expansion, clientèle aisée, partenariats, concurrence intrasectorielle
Facteurs liés à l'entreprise :
- Très grande qualité des produits (contrôler les fournisseurs), sans tenir compte du prix, voire en imposant volontairement un prix élevé (« to make up with the Jones »).
- Innovation (design, technologie).
- Réputation (main d'uvre locale, esprit de famille, Histoire, designers).
- Parfois aussi une politique d'expansion agressive. D'où une couverture mondiale
- Variété des produits
- Produits uniques, différenciés
Facteurs liés au marché :
- Existence d'une clientèle aisée (« BCBG »)
- Marché non déjà saturé par l'industrie du luxe (ex Japon)
- Partenariats entre les maisons-mères et d'autres maisons-mères ou structures diverses qui peuvent assurer leur promotion et construire/maintenir leur renommée (ex : Bulgari / Marriott International (hôtels)
- Avantages comparatifs nationaux dans la production de biens de luxe. Important de s'appuyer sur les avantages comparatifs des pays : privilégier, pour la production d'un certain type de produits, les pays réputés dans ladite production (exemples : cuir italien, parfums français, montres suisses), quitte à produire cher. En effet, l'image et la réputation sont plus importantes que les coûts de production.
[...] Stratégie efficace jusqu'à présent : l'action a doublé depuis 2002 ; du CA en 2007 ; du bénéfice net en 2007 dans un cadre économique international faible Poursuivre : - Investir dans les médias, de la mode (magazines, chaines TV) ou non (cf. Les Echos en 2007) - Presser l'État de lutter contre les contrefaçons. - Acheter les fournisseurs et revendeurs. - Investir dans les nouvelles technologies (Bang&Olufsen, Boose etc.) ; il possède déjà Loewe - Investir plus dans les marchés émergents (marché potentiel, mais aussi existant du fait des fortes populations) Phase de développement vers les pays émergents critique. [...]
[...] - Pubs avec des stars (cf dernières campagnes de pub, dont MONICA BELLUCCI - Ouverture d'une fondation d'art à Neuilly pour 2010, Fondation Louis- Vuitton - Intérêt de la stratégie du pionnier :choix de l'emplacement, négocié par Louis Vuitton (à Budapest, pas question d'être ailleurs que dans la rue Andrassy, équivalent de l'Avenue Montaigne parisienne) - Editions limitées (notamment dans les vins & spiritueux) - Evénements particuliers (Parade de Fendi sur la Grande muraille de Chine) examinez le portefeuille de marques du groupe. Quelles sont les sources de synergie que vous remarquez ? Comment caractériseriez-vous ce portefeuille ? [...]
[...] Au regard des Cinq forces de Porter : - Intensité de la concurrence intrasectorielle Peu de concurrents mais marché relativement étroit. La concurrence est donc rude, mais LVMH a un atout-clé : le groupe couvre l'intégralité des secteurs du luxe, et est donc en mesure de concurrencer tous ses concurrents dans tous les domaines, et n'est jamais démuni de marques leadeurs. - Menace des nouveaux entrants potentiels Peu de risque de ce côté-là : le secteur du luxe est difficile d'accès. [...]
[...] Et d'une manière plus générale Très nombreuses fusacs à l'international (Arnault s'est conduit comme un financier) - Ouvert sur l'international : a dépassé la barre des 2000 magasins - Chercher des grands créateurs chocs (cf. devise : Passionate About Creativity pour réveiller les marques, jouer sur l'événement (avec Galliano, Hedi Slimane chez Dior) et toujours leur laisser carte blanche. Dans la décoration de l'hôtel Le Cheval blanc à Courchevel ouvert en 2005, Arnault a laissé à Sybille de Margerie employer les matériaux les plus précieux. Nécessaire dans le domaine du luxe de laisser marge de manœuvre en ce qui concerne le budget d'un projet. [...]
[...] D'où une couverture mondiale - Variété des produits. - Produits uniques, différenciés Facteurs liés au marché : - Existence d'une clientèle aisée BCBG - Marché non déjà saturé par l'industrie du luxe (ex Japon) - Partenariats entre les maisons-mères et d'autres maisons-mères ou structures diverses qui peuvent assurer leur promotion et construire/maintenir leur renommée (ex. : Bulgari / Marriott International (hôtels) - Avantages comparatifs nationaux dans la production de biens de luxe. Important de s'appuyer sur les avantages comparatifs des pays : privilégier, pour la production d'un certain type de produits, les pays réputés dans ladite production (exemples : cuir italien, parfums français, montres suisses), quitte à produire cher. [...]
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