À travers ce mémoire nous tenterons de discerner les différents éléments qui permettent de développer la motivation des collaborateurs durant les parcours de formation. Nous allons centrer notre étude sur les parcours de formation linguistique qui sont de véritables outils pour accompagner le développement interculturel des organisations. En effet, face à l'évolution de notre environnement actuel, il est indispensable de développer ses compétences afin de s'adapter aux changements qui nous entourent.
Cependant, lors des parcours de formation, il apparaît très souvent des problématiques auxquelles sont confrontées les ressources humaines : l'absence de motivation. Ainsi, ce mémoire a pour objectif de rechercher les moyens qui développeraient la motivation des apprenants tout au long des parcours de formation. Nous verrons ainsi que l'apprenant n'est pas le seul acteur dans cet objectif : RH, manager, mais également formateur, doivent s'engager avec détermination et réalisme dans ce processus.
Extraits
[...] Pour ce faire, la direction des achats s'appuie sur les milliers d'acheteurs internationaux qui la composent et qui assurent l'interface entre le groupe PSA et les fournisseurs. En ce sens, les acheteurs travaillent en collaboration avec les fournisseurs sur la conception des produits. En menant à bien ses missions, la Direction des Achats garantit la réalisation et la livraison des pièces automobiles, des biens d'équipements et les prestations de services qui correspondent aux exigences du groupe PSA en termes de qualité, de prix et de délais. [...]
[...] Un vrai manager tel que moi je l'entends c'est-à-dire un manager au sens leader du terme avec un investissement, une mission de manager, il comprend ça, car il sait qu'à la fin ça va lui servir. À lui et à son job, il aura confiance en soi confiance et les personnes qui me dise qu'ils n'ont pas le temps je leur dis de s'adresser à leurs hiérarchiques, car ils ont signé tous les 2. Si on leur fait signer à tous les 2 les documents (cf. lettre d'engagement) ce n'est pas pour déresponsabiliser le collaborateur, mais pour responsabiliser le manager. Pour le prévenir de l'investissement. [...]
[...] Concernant le champ de la formation, E. Bourgeois (1999) nous explique le rôle primordial des formateurs dans la facilitation de l'apprentissage et de l'aide qu'ils peuvent apporter. Ainsi, au cours d'un parcours de formation, la perception de soutiens sociaux disponible contribue au maintien et aux développements de la motivation. Ainsi au terme de cette partie nous pouvons donc déduire que les facteurs motivationnels qui entrainent un salarié à maintenir et développer sa motivation tout au long d'un parcours de formation sont donc principalement des motivations intrinsèques dans la mesure où les facteurs cités précédemment proviennent principalement de la satisfaction générée par la formation. [...]
[...] Et puis il y a une personne qui s'occupe de la labellisation, alors je ne sais pas si ça te parle. La labélisation c'est la démarche de recensement des fonctions et des métiers qui a était fait au sein du groupe pour identifier les différents métiers et au sein de ses différents métiers les différentes fonctions et au sein de ces fonctions les différents postes qui compose notre entreprise. Et en face de ces fonctions quelles sont les compétences qui sont attendues, tout ça pour avoir comme objectif de faire un mapping entre les compétences attendues dans un poste et les compétences d'une personne et identifier s'il y a des écarts et un potentiel développement de la personne à faire pour quelle occupe cette fonction à 100% de ses capacités. [...]
[...] » Parlez-moi des avantages et inconvénients de la formation anglais ? « PSA Groupe vit avec un historique Franco/Français, mais le groupe a progressé fortement à l'international. Se mettre à niveau est nécessaire et la formation Anglais est un moyen. L'avantage de cette formation est de pouvoir échanger oralement et d'avoir des exercices. Le problème de celle-ci à mon sens c'est de ne pas avoir les résultats précis des tests de façon à progresser dessus. » « Pensez-vous que d'autres moyens de formation seraient mieux adaptés pour se former aux langues étrangères ? [...]
