gestion, diversité, entreprise, discrimination, égalité de traitement, inclusion, la Halde, ressources humaines, RH
« Di-ver-si-té : rarement ce mot aura été aussi lu, entendu, proclamé sur tous les tons. Cela ne fait aucun doute, le débat sur la diversité est définitivement lancé. » Après une très lente prise de conscience des discriminations présentes dans le monde du travail, les entreprises ont finalement participé à la mise en lumière de cette problématique. En effet, je pense que désormais, face à la compétitivité accrue, les entreprises doivent se différencier par des « ressources immatérielles » afin de rester compétitives et de remporter de nouveaux marchés.
C'est en cela que la RSE qui intègre la notion de diversité et de lutte contre les discriminations fait partie intégrante de la stratégie d'entreprise.
D'après le livre vert de 2002, la RSE est un concept qui se définit comme « une intégration volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises dans leurs activités commerciales et dans leurs relations avec toutes les parties prenantes internes et externes. »
Ainsi, les entreprises n'ont plus le choix, elles ne peuvent plus ignorer la RSE comme le rappelle la loi sur les Nouvelles Régulations Economiques appelée plus communément, loi NRE. Fondée sur une exigence de transparence de l'information, cette loi instaure que les sociétés françaises côtées devront présenter, dans le rapport de gestion annuel, parallèlement à leurs informations comptables et financières, des données sur les conséquences environnementales et sociales de leurs activités. Désormais, la performance économique est indissociable de la performance sociale/sociétale. De même, les entreprises pour attirer les investisseurs socialement responsables doivent se plier à la RSE.
En effet, l'investissement socialement responsable (ISR) est un investissement individuel ou collectif effectué selon des critères sociaux, environnementaux, éthiques et de gouvernance d'entreprise sans occulter la performance financière.
Autrement dit, l'investissement socialement responsable se définit comme la composante financière du concept de développement durable par lequel l'investisseur, au lieu de s'intéresser limitativement aux critères financiers : rentabilité et risque, utilise également dans sa décision d'investissement des critères extra-financiers ; en l'occurrence les critères à caractère éthique, de gouvernance, social et environnemental.
C'est pour toutes ces raisons qu'il me semble indispensable d'intégrer la diversité au centre de la stratégie de l'entreprise, de l'envisager comme un réel « élément business ». Ainsi, je me suis demandé pourquoi mettre en place une politique de diversité en entreprise : quels en sont les enjeux ? Quelles actions développer ?
[...] Les thèmes suivants peuvent être abordés[64] : Définition des concepts clés de la non-discrimination et de la diversité ; Définition des enjeux de la diversité ; Rappel sur les dispositions légales ; Aperçu des différentes formes de discrimination ; Prise de conscience du rôle du langage dans l'entreprise et face aux clients ; Prise de conscience des stéréotypes ; Détections des situations à risque et/ou illégales dans les pratiques managériales ; Adaptation des outils managériaux et RH dans une démarche de non- discrimination ; Déclinaison de la politique diversité de l'entreprise De nombreux organismes de formations existent pour aider les entreprises dans cette démarche. En annexe 10, vous trouverez une liste non exhaustive d'adresses utiles pouvant vous accompagner. Un point faible reste à mettre en évidence : l'évaluation de ces actions. Dans l'ensemble, elle reste insuffisante ; au-delà du nombre de participants, les entreprises recueillent rarement des informations plus qualitatives comme l'appréciation et le niveau d'appropriation par les salariés. [...]
[...] Les coûts principaux résident dans la création du Pôle Diversité, la formation et la communication. La CNP (4000 salariés) estime le coût de sa politique diversité à 160 les principales sources de dépenses résidants dans la sensibilisation et la formation. Chez OREM ASTRE (250 salariés) la dépense s'élève à 30 et les coûts principaux découlent du recrutement d'un chargé de mission diversité à mi- temps et des formations régulières sur les thèmes de la diversité. Enfin, selon CRISTINA LUNGHI (fondatrice de l'association ARBORUS ; membre de l'observatoire de la parité; gérante du cabinet LGA spécialisé en stratégie d'entreprises, lobbying et dans la mise en place de l'égalité professionnelle dans les entreprises ; membre du club label Egalité) ; il faut compter environ 100 Les coûts principaux résidants dans le recrutement de personnel dédié, la communication, les formations, les consultants et les éventuels labels. [...]
[...] Le différentiel de modes de fonctionnement intellectuels et de culture est bénéfique pour l'entreprise. Cela permet entre autres de contourner de possibles erreurs. En effet, la plupart des décisions absurdes proviennent d'assentiment collectif et de consensus partagé. ( La diversité comme un accélérateur possible d'innovation : La diversité est également un atout maître qui permet d'encourager le partage de connaissances et la créativité. Le respect des différences, dans la mesure où l'entreprise est capable d'en tirer parti sans les nier, facilite la confrontation des idées, les perspectives nouvelles, renforçant la performance d'ensemble par de meilleures décisions. [...]
[...] De même, l'entreprise TNT Autriche, de par son engagement vis-à-vis du développement de la diversité, a réduit le ratio de rotation du personnel de 25% à en 4 ans[36]. La fonction RH est une des actrices du développement durable humain II ) Une source de richesse L'enjeu d'une politique diversité consiste à faire avancer l'égalité, à faire en sorte que chacun puisse être reconnu à la hauteur de son talent. Dans une société moderne, diverse, mondialisée, cette égalité ne peut plus se concevoir sans diversité, sous peine de n'être qu'une égalité de façade. [...]
[...] Les petites et moyennes entreprises sont également gagnantes en développant la diversité en leur sein. En effet, c'est tout d'abord un moyen de se faire connaître, mais aussi une façon de pallier à la pénurie des compétences dans certains métiers, de développer la cohésion d'équipe, de découvrir des talents cachés Quant au coût, les TPE/PME interrogées certifient qu'avec l'aide d'associations et de groupements d'employeurs comme l'IMS, les coûts sont très faibles et l'engagement socialement responsable est tout à fait possible. [...]
Référence bibliographique
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