Elton Mayo ou l'introduction de l'école des relations humaines

Résumé du document

Taylor pensait avoir inventé une formidable machine à produire : l'ouvrier n'était qu'un exécutant, d'où l'expression « homme bras ». L'organisation du travail, parce que scientifique n'était pas discutable. Tous les problèmes étaient résolus à condition de bien les étudier et pour le reste, la stimulation du personnel était obtenue par un mélange de carotte et de bâton. La peur du licenciement et l'attrait des primes étaient censés suffire pour diriger les ateliers.

L'intérêt de l'école des relations humaines est de dépasser rapidement cette vision un peu "pauvre" de l'homme au travail pour mettre en valeur en particulier l'interdépendance des facteurs techniques et humains. Dès les années 1920 aux USA, les limites du taylorisme devenaient trop importantes pour être négligées. Pour "fixer" la main-d'oeuvre il devient alors obligatoire d'adopter une politique sociale dans l'entreprise. Les travaux d'Elton Mayo vont donner naissance à un nouveau courant qui sera appelé postérieurement l'Ecole des Relations Humaines.
Nous sommes donc en droit de nous interroger : en quoi Elton Mayo a-t-il introduit une nouvelle école et comment s'est-elle répercutée dans le monde de l'entreprise ?