Analyse marketing du concept du commerce en ligne Vente-Privée.com : déstockage de produits de grandes marques

Stéphanie S.

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Analyse marketing du concept du commerce en ligne Vente-Privée.com : déstockage de produits de grandes marques

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Vente-privee.com est une société française, lancée en 2001, dont le siège social se situe à Saint-Denis en France. La société est spécialisée dans le déstockage de produits de grandes marques, de tous secteurs. Elle propose à ses clients des réductions allant au-delà des 60% en moyenne.
VP propose également des services tels que des voyages, des entrées pour des parcs d'attractions ou encore des cours particuliers. Aussi, depuis décembre 2008, des services à la personne (service de concierge par téléphone en partenariat avec le site
www.myconcierge.fr. Elle est aujourd'hui implantée en France, Italie, Royaume-Uni, Allemagne et Espagne.

VentePrivée est le pionnier de la vente privée sur Internet, avec environ 1 million de visiteurs uniques par jour, et près d'une vingtaine de ventes par semaine. VentePrivée a pour fournisseurs de grandes marques tous secteurs confondus (vêtements, sport, luxe, bagagerie…) qui souhaitent liquider les invendus et fin de série, sans avoir à les écouler à des prix qui frôlent le coût de revient, et surtout qui donneraient une mauvaise image de la marque aux yeux des consommateurs. Ainsi, VentePrivée travaille en collaboration avec près de 1000 fournisseurs différents.

Sommaire

Présentation de l'entreprise : VentePrivée
1. Présentation générale
2. Historique
3. Les biens et services marchands
4. Quelques chiffres
Son environnement
1. Le micro-environnement
2. Concurrence
3. Fournisseurs
4. Le macro-environnement
5. Axe politique
6. Axe culturel et social
7. Axe technologique
Son business model
1. Le concept de VentePrivée
2. La conquête de nouveaux clients
3. Rendre attractives les ventes
4. L'offre proposée
5. Avantages pour le client
6. L'acquisition des produits par VentePrivée
7. La fidélisation des clients
8. La génération de profits
9. Les problèmes rencontrés

Extraits

[...] Stéphanie SBARDELLA Adrien GARRY Licence Professionnelle M@ntic 2008/ Le concept du commerce en ligne Vente-Privée Pour lutter, les sites tentent de trouver des solutions. Ainsi VentePrivée profite de l'effet d'opportunité des déstockages pour accroître ses ventes à des prix encore plus réduits, et réaliser des accords avec de nouvelles marques. D'autres sites comme par exemple BrandAlley proposent des avantages tels que la gratuité de la livraison ; ou baissent le seuil du paiement échelonné (cas de RueDuCommerce qui propose un paiement en trois fois à partir de 90 euros au lieu de 300 euros). [...]

[...] - Cependant, Il ne faut pas croire que le commerce en ligne est protégé de la crise. En effet, les consommateurs sont de plus en plus réticents à l'achat, dans les magasins traditionnels, mais également sur Internet : le panier moyen d'un achat sur le Web ne progresse plus, et se stabilise autour de 94 euros (Le Monde). On assiste également à une baisse des prix des marchandises, comme en démontrent certaines personnes du secteur : Même si nous restons plus dynamiques que la distribution traditionnelle, nous sentons des signes de ralentissement depuis cet été. [...]

[...] Pour instaurer un climat encore plus confiant sur cet aspect sécuritaire, VentePrivée a même mis en ligne une vidéo présentant les actions mises en place pour protéger les achats et la phase de paiement de tout piratage ou virus. À noter que toutes les opérations bancaires effectuées sur le site sont notifiées par email. Stéphanie SBARDELLA Adrien GARRY Licence Professionnelle M@ntic 2008/ Le concept du commerce en ligne Vente-Privée VentePrivée communique sur la qualité de son service. Le client peut suivre en direct l'avancée de sa commande dans une partie réservée, sur son compte client. Lordqu'un produit n'a pu être livré, l'argent prélevé au règlement de la commande est automatiquement reversé sur le compte du client. [...]

[...] Cet un aspect très pratique de nos jours, pour les personnes actives, qui n'ont plus le temps d'aller faire du shopping. Stéphanie SBARDELLA Adrien GARRY Licence Professionnelle M@ntic 2008/ Le concept du commerce en ligne Vente-Privée L'acquisition des produits par VentePrivée Afin de pouvoir proposer autant de produits à ses clients, VentePrivée doit s'approvisionner auprès de fournisseurs : les marques. Pour cela, elle s'engage auprès d'elles, selon un contrat négocié. Un partenariat avec les marques VentePrivée négocie avec plus de marques chaque année, pour vendre leurs invendus. [...]

[...] VentePrivée est parvenue à susciter l'enthousiasme du consommateur face à un concept séduisant : le consommateur est un membre reconnu d'un groupe de membres privilégiés L'adaptation à de nouveaux outils de communication ont permit à VentePrivée de fidéliser davantage et d'accroitre son réseau de clients. Cependant, VentePrivée doit encore améliorer certains aspects de sa stratégie, comme les délais de livraison, ou encore l'impression dévalorisante de l'image de certaines marques qui se ne se vendent généralement pas sur Internet, et/ou à des prix aussi décotés. [...]

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