webmarketing, Algérie, communication des entreprises, Med & Com, agence de communication interactive, 2009, publicité, internet, médias, campagne publicitaire
L'importance qu'a acquise le client ces dernières années vis-à-vis des entreprises à travers l'élargissement de son choix de consommation, confronté à la diversification des produits et de leurs qualités supérieures a contraint les opérateurs à revoir leur procédé de production et surtout leur rapport avec leurs clients. Pour se faire, l'utilisation de la publicité comme moyen de communication est devenue la préoccupation primordiale des entreprises. Parmi ces différents médias acheminant la publicité, Internet s'impose peu à peu comme un nouveau média complétant voire remplaçant les autres, plus traditionnels.
Depuis plus d'une décennie, Internet n'a cessé de se développer, tant au sein des foyers que dans le monde de l'entreprise. Ce sont plus d'un milliard d'internautes qui se sont connectés en 2008 pour faire appel aux différents services que les acteurs du « World Wide Web» proposent : chat, email, jeux, téléchargement, blog, musique, vidéo, shopping, actualité
La technologie Internet évolue constamment au gré de la créativité de ses concepteurs et utilisateurs, ces deux rôles étant fréquemment joués de manière alternative par les mêmes individus. Surprenant, pratique, indispensable, drôle, passionnant, attrayant, complet, vivant
Nombreux sont les adjectifs pouvant qualifier ce nouveau moyen de communication qui a su prouver son utilité mais aussi sa nécessité aussi bien auprès des particuliers que dans le monde professionnel.
Le XXIe siècle sera certainement le siècle de l'Internet et de l'évolution des techniques de communication. Tout s'est accéléré et l'ensemble de la nébuleuse du Web a subi de profondes mutations. Tant au niveau des internautes eux-mêmes, que des organisations, les habitudes ont été considérablement modifiées. Grâce à une avancée technologique toujours plus performante et innovante, le marketing en ligne et précisément la communication en ligne n'a cessé de se développer et prouve encore toute sa puissance en sensibilisant, en convaincant et en fidélisant de nombreux internautes et cyberacheteurs chaque jour.
Aujourd'hui l'utilisation massive d'Internet dans le milieu professionnel soulève la question de son intégration dans les décisions marketing des entreprises. Ayant choisi de réaliser ce mémoire en corrélation avec le marketing opérationnel et ayant un attrait particulier pour le monde de l'informatique, on avait tout d'abord choisi de répondre aux questions suivantes :
- les sociétés algériennes sont-elles prêtes pour communiquer sur ce nouveau média sur les plans financier, technologique et ressources humaines ?
- Est-ce que les consommateurs algériens sont prêts pour recevoir un message publicitaire sur Internet ?
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