Coutellerie industrielle Mure & Peyrot : comment augmenter les ventes de leur gamme de couteaux et lames de boulangerie ?
Étude de cas - 64 pages - Stratégie
Notre étude porte sur la gamme de lames de boulangerie de Mure & Peyrot. L'entreprise, déjà leader sur le marché des couteaux de sécurité et ayant pour objectif de se diversifier, a lancé cette gamme en 2005 en jouant sur des aspects innovation et sécurité. Mais cette gamme est véritablement...
L'éthique dans la vente (2006)
Mémoire - 48 pages - Management organisation
Les métiers de la vente ont évolué. Ceux-ci requièrent une capacité d'adaptation importante. Nous avons tous entendu la phrase suivante un certain nombre de fois au cours de notre vie ; « Comment peut-on savoir qu'un commercial ment ? Réponse : Ses lèvres bougent. » Celle-ci transmet une...
Analyse d'un point de vente H&M
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Selon 20 Minutes, l'enseigne H&M commande des millions d'articles auprès de 800 fournisseurs ce qui lui permet de faire pression sur eux et donc permet de proposer des vêtements à 4,90 €, ce qui est vraiment très peu cher. Donc le pouvoir de négociation des fournisseurs est assez faible....
Développement de la Relation client et Vente conseil - NumeriK's et le marché de la téléphonie
Étude de cas - 50 pages - Marketing technologies
Le document est un dossier concernant le développement de la relation client et vente-conseil chez NumeriK's, rédigé pour une validation de compétences dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Le groupe NumeriK's ouvre sa première boutique à « Rue de la...
Le Service Après Vente (SAV) : théorie et exemple de l'entreprise Boulanger
Mémoire - 38 pages - Marketing consommateur
Le SAV a connu un déficit d'image qui a trouvé son origine dans l'histoire économique des cinquante dernières années. Dans le contexte économique des années 1950, fondé sur un marché dominé par la demande, le service est marginalisé, nécessaire mais pas stratégique au développement. C'est...
Les marques de distributeurs (MDD) au coeur de la vente à distance (VAD)
Mémoire - 51 pages - Marketing distribution
Ce mémoire a pour objectif de définir ce que sont les MDD dans le secteur de la vente à distance, leurs intérêts, comprendre pourquoi ce secteur s'y intéresse tant. J'essaierai donc d'étudier ce phénomène de la manière la plus complète possible en faisant appel à plusieurs outils comme...
En quoi le marketing sensoriel permet-il d'augmenter l'activité commerciale du point de vente ?
Mémoire - 53 pages - Marketing sensoriel
En 2007, la nouvelle enseigne de décoration Atmosphère se lance dans le marketing sensoriel, en proposant des points de vente divisés en une trentaine d'univers, regroupant chacun les produits selon leur couleur. L'atmosphère ainsi créée va permettre aux clients de craquer pour des petits...
La force de vente
Mémoire - 82 pages - Théories marketing
Projet de fin d'études de Marketing sur la force de vente et ses mécanismes dynamiques au sein de l'entreprise commerciale. Projet qui définit les objectifs de la force de vente, sa structure adaptée et analyse ses entraves. Ce document est un support de formation au métier...
L'importance de l'aménagement des points de vente et le marketing sensoriel
Mémoire - 36 pages - Marketing sensoriel
Aujourd'hui, un bon aménagement de point de vente est un outil incontournable pour la réussite d'une enseigne. En effet, l'aménagement d'un point de vente permet de mettre en valeur les produits afin d'augmenter les occasions de vendre, et de ventes. Bien entendu, les...
L'importance de la relation client dans l'espace de vente : le cas Renault Retail Group
Étude de cas - 65 pages - Marketing produit
Le marché automobile mondial est en crise ! Combien de fois cette phrase a-t-elle été prononcée au cours des quatre derniers mois ? Trop sans doute, d'autant que dans le climat d'incertitude actuel les constructeurs automobiles n'avaient pas besoin que les médias s'étendent sur...
L'enjeu des TIC dans le management à distance de la force de vente
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Dans un contexte de croissance économique difficile, la mondialisation, la concurrence accrue, la recherche de réduction des coûts et la maximisation des profits rendent inévitable l'internationalisation des entreprises, quelques soient leur taille et leur secteur d'activité. Ainsi, certaines...
Atmosphère du point de vente et comportement du consommateur
Mémoire - 58 pages - Marketing sensoriel
En 1998 apparaît en France une nouvelle enseigne de jeux et de mobiliers pour les enfants de 3 à 12 ans : Apache. Son créateur, Christophe Parot, veut développer une réelle complicité avec sa cible et décide de créer des points de vente rappelant l'univers du cirque. Pour cela, il n'hésite...
Dossier PDUC (BTS MUC) : mise en place d'une formation en Anglais des hôtesses de vente chez Etam
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
- Etam ST Michel et ses performances : en terme de chiffre d'affaires, le point de vente a réalisé en 2009, 3,3 millions d'euros soit une baisse de ses ventes de 14,4% par rapport à 2008. - Une zone touristique reconnue : Le site de St Michel se trouve à Paris dans le 5ème...
Comment élaborer un suivi des livraisons et expéditions des commandes en provenance de l'étranger ? Cas d'une entreprise exerçant au Burkina Faso
Étude de cas - 6 pages - Logistique
À la confirmation d'une commande, un contrat d'achat naît entre l'acheteur et le vendeur. De ce fait, le vendeur a l'obligation de fournir les besoins exprimés par l'acheteur au délai convenu et l'acheteur de régler le vendeur à la date indiquée. C'est ainsi que lorsque les bons de commande sont...
Analyse des stratégies des sites de ventes privées
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Bien que récent, le marché de la vente privée sur internet a connu un fort essor que ce soit en nombre de ventes ou en nombre d'entreprises se positionnant sur ce marché. Il est apparu dans les années 2000 avec la banalisation d'internet dans les foyers français. Si ce...
Quels types d'incitations financières les entreprises doivent-elles privilégier pour instaurer un système de rémunération des forces de vente en accord avec leurs objectifs ?
Mémoire - 66 pages - Management organisation
Cette recherche est menée car elle contient d'importants enjeux managériaux. D'une part, l'adéquation des objectifs des managers des entreprises avec ceux de leurs forces de vente et la motivation de celles-ci pour développer les performances de l'entreprise et assurer sa...
Exportation d'une carte de voyage à l'étranger
Étude de cas - 5 pages - Marketing international
Nous avons choisi comme pays d'exportation l'Espagne et plus particulièrement la ville de Madrid. Ayant séjourné durant 4 mois à Madrid, nous avons pu observer le mode de vie des Espagnols, leurs comportements et les différentes structures qui les entourent. Afin de nous rendre à l'université où...
Commercialiser un produit à l'étranger
Étude de cas - 14 pages - Marketing produit
Parce que même ce qui est parfait peut toujours être amélioré, Justin Bridou crée le nouveau bâton de Berger... Fabriqué exclusivement à partir de viande sélectionnée, le bâton de Berger est encore plus séduisant et pratique, grâce à son nouveau sachet refermable. Viande sélectionnée : la...
Les avantages et inconvénients des investissements immobiliers à l'étranger
Mémoire - 45 pages - Finance
L'immobilier reste une valeur sûre dans le coeur des Français. Il constitue à la fois un refuge permettant de se constituer un patrimoine ou de transmettre un héritage à ses enfants. Pour d'autres c'est aussi un moyen de défiscaliser ou de profiter d'un revenu complémentaire grâce...
L'e-commerce et la performance des entreprises à l'étranger
Mémoire - 70 pages - Digital & e-marketing
Cette étude et plus particulièrement ce mémoire de recherche présente une première esquisse afin d'examiner de manière concise, rigoureuse et pragmatique le lien entre l'environnement des affaires, la stratégie marketing des entreprises à l'export, les activités du e-commerce et leurs...
Simulation d'exportation du Coteau du Layon à l'étranger
Étude de marché - 29 pages - Marketing produit
La production annuelle des Coteaux du Layon est d'environ 40 000 hl. La production annuelle des Coteaux du Layon communaux est d'environ 7500 hl. Le rendement de base des Coteaux du Layon est de 35 hl/ha, tandis que celui des Coteaux du Layon communaux est d'environ 30 hl/ha. Les...
La stratégie de développement de Dior en France et à l'étranger
Étude de cas - 11 pages - Marketing produit
Depuis une décennie, le rayonnement de Dior se fait de plus en plus intense, autant en France, le pays qui l'a vu naître, qu'à l'étranger où la notoriété de la marque n'est plus à démontrer. Si tout le monde s'accorde aujourd'hui à dire que Paris est la capitale de...
24 heures, « En rachetant Jumbo, Coop va doubler ses ventes dans le bricolage » - Nicolas Pinguely (2021) - Bilan de la fusion des sociétés
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le 1er avril dernier (et ce n'est pas un poisson), une annonce importante est venue secouer le monde du commerce de détail en Suisse, plus précisément celui du bricolage. Le numéro 1 du secteur absorbe le numéro 2 pour créer un mastodonte qui dépasserait largement le milliard de chiffre...
Le marché du champagne en France et à l'étranger (2012)
Étude de marché - 8 pages - Marketing produit
Le champagne c'est avant tout 4 651 vignerons expéditeurs, 43 coopératives qui commercialisent et aussi 349 maisons de champagnes. Tous ces acteurs se partagent 33 580 ha de surface en production appartenant à l'AOC Champagne qui sont répartis sur trois secteurs, à savoir : la Marne, l'Aube et la...
Etude de la possibilité pour une PME belge d'implanter une ligne de production à l'étranger
Étude de marché - 25 pages - Tpe et pme
Aujourd'hui, rares sont les secteurs d'activités qui ne se mesurent pas à une concurrence mondiale. La mondialisation touche tous les domaines, de l'agriculture aux produits hautement technologiques. Il n'y a plus de frontières au commerce et on s'approvisionne dans les pays qui maîtrisent le...
Montage d'un stage de danse orientale à l'étranger (Mémoire de DEES Tourisme)
Mémoire - 38 pages - Marketing produit
La demande actuelle que je qualifierais de forte, existe donc bel et bien parmi les adhérents à cette discipline. Sachant que mon entreprise : STMS, cherche à innover et se développer, un projet de création de voyage à l'étranger sur la danse orientale pourrait participer à atteindre...
Analyse d'un point de vente The Kooples
Étude de cas - 18 pages - Marketing mode
Créée en 2008, The Kooples est une marque française de prêt-à-porter très en vogue actuellement. Ses créateurs sont les frères Elicha, Alexandre, Laurent et Raphaël. Ce sont d'ailleurs les fils de Tony Elicha, le créateur de la marque Comptoir des Cotonniers. La marque The Kooples fait tout pour...
APO 2 Snowboards : développement d'une marque à l'étranger
Étude de marché - 14 pages - Marketing produit
Facteurs clés de succès - R&D : savoir-faire reconnus, innovations, brevets. - Notoriété : marque proche de ses riders, état d'esprit Freeride et retours aux sources. - Prix fournisseurs/clients conseillé attractifs. - Responsabilité environnementale. Avantages concurrentiels - Capacités...
Educjouet doit-il s'implanter à l'étranger ?
Étude de marché - 15 pages - Marketing produit
Etude de cas présentant la société Educjouet et qui analyse son désir de pénétrer les marchés du sud-est asiatique. Doit-elle exporter et si oui, dans quels pays ? Présentation des diverses stratégies possibles et perspectives futures. Document de 3500 mots environ.
Sport business - En quoi le social commerce est-il un levier de vente clé pour les clubs de football ?
Mémoire - 132 pages - Marketing sportif
Aux États-Unis, Facebook vient de lancer une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de payer directement sur le réseau social. Cela peut s'apparenter à une petite révolution, mais ça ne l'est pas vraiment. Le géant américain s'était déjà essayé au paiement sur sa plateforme il y a quelques...
