S'implanter à l'étranger: Restaurant International « L'Oranger »
Étude de marché - 37 pages - Marketing international
Parler de la restauration en tant que service client de qualité, vecteur de prestige, n'est pas à la portée du premier venu. La gastronomie est un art et son aboutissement implique une organisation, un environnement, un plasma culturel. La réussite d'une cuisine et, par dimension commerciale, de...
Virgin group, une stratégie de diversification
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
La société Virgin, créée en 1969, prend son essor dans les années 1970 autour de l'édition musicale et de la vente de disques. Depuis, Richard Branson, son PDG, est parvenu à créer un empire multiforme, toujours prêt à relever de nouveaux défis et jamais à court d'idées pour en assurer...
Stratégies financières : Ford (2006)
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
Ford, constructeur automobile mondialement connu, connaît depuis quelques années de nombreuses difficultés. En effet, les ventes en Amérique du Nord chutent. Depuis 2004, Ford a perdu son rang de n°2 au détriment de Toyota. Ford s'exporte bien ; en effet, ses ventes à l'étranger...
Compétition d'agence Webmarketing Lemon Tree - Stratégie Marketing pour Bigbangcéréales
Étude de cas - 30 pages - Marketing médias
La santé et le bien être sont étroitement liés au développement du secteur et constituent des valeurs aux yeux des consommateurs, des motivations pour acheter ce type de produit. Il est essentiel de prendre cet élément en considération, d'où la nécessité de proposer des céréales faibles en...
La stratégie et la politique générale de PSA
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Le constructeur français s'est fixé de nombreux objectifs dans son plan CAP (Client, Accélération, Produit) 2010 mis en place en 2007. Ce programme a pour but de relancer la croissance du groupe et ainsi retrouver une rentabilité. Les objectifs majeurs qui peuvent être dégagés de ce plan mis en...
Le marketing de la distribution à la Fnac
Étude de cas - 7 pages - Marketing distribution
La Fnac est une enseigne qui fait totalement partie du groupe PPR depuis 1996 (Pinault-Printemps-Redoute), elle est spécialisée dans la vente de produits culturels et électroniques. La chaine comptait 19 555 employés en 2006. La direction de la Fnac a remarqué que la clientèle de la Fnac...
Lancement d'un produit "fair-trade"
Étude de cas - 31 pages - Marketing produit
Les établissements de luxe de l'Horeca connaissent un grand succès ; c'est un secteur en pleine croissance. Ces établissement pratiquent une politique de positionnement haut de gamme et attirent, a fortiori, une clientèle aisée, désireuse de découvrir de nouveaux produits. Les boulangeries,...
La société Voyageurs du Monde en 2008
Analyse financière - 22 pages - Marketing tourisme
Le groupe Voyageurs du Monde est le huitième tour opérateur français. Le groupe se compose de plusieurs marques : -Voyageurs du Monde -Terres d'Aventure : spécialiste du voyage d'aventure à pied et du voyage découverte. -Déserts : voyages d'aventure dans les déserts. -Comptoir des Voyages :...
Analyse stratégique des opportunités et menaces du site Ebay sur le marché des enchères en ligne
Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing
EBay est une plateforme informatique qui permet de mettre en contact des vendeurs et des acheteurs (particuliers ou professionnelles) à travers le monde par le biais d'Internet. Lors de sa création, il n'existait aucun modèle économique comparable. EBay est devenu le leader des enchères sur...
Dossier ACRC BTS MUC : Darty
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
L'activité : Le premier distributeur de produits « électrodomestique » avec une part du marché français d'environ 13%, détient une bonne notoriété avec cette image de spécialiste. L'objectif de Darty est 100% de clients satisfaits (aujourd'hui, nous atteignons 95%). Le chiffre...
5 forces de Porter - Ryanair
Étude de cas - 3 pages - Marketing tourisme
Ryanair est une compagnie aérienne fondée en 1985 en Irlande et qui est aujourd'hui le leader dans le marché des vols low-cost. Au fil des ans, l'entreprise ouvre de nouvelles correspondances dans toute l'Europe et transporte jusqu'à 150 millions de passagers avant la crise du...
Analyse sectorielle sur le e-commerce
Mémoire - 28 pages - Marketing médias
Le projet de fin d'année est une mission. La première chose que nous devions faire pour mener à bien cette mission était de se fixer des objectifs. Nous avons utilisé toutes nos capacités d'organisation, de communication, d'écoute et d'analyse pour atteindre les objectifs du...
Le tourisme et la grande distribution : le cas Leclerc
Étude de cas - 44 pages - Marketing tourisme
Le voyage de loisirs a connu un essor considérable en France et en Europe au cours de ces dernières décennies. Sous l'effet de la crise économique, amplifiée par différents événements plus ou moins localisés, la croissance est aujourd'hui ralentie. Cependant, le tourisme reste l'une des premières...
Comment organiser et accompagner le travail d'une équipe sur un nouveau rayon du magasin Décathlon de Mâcon ?
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines
Décathlon est le numéro 1 des distributeurs d'articles de sport en France avec 31 % de parts de marché et 4 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2006. Au sein d'un magasin Décathlon, la vente désigne la partie du mix promotionnel où se déroulent les relations de personne à personne....
Lancement d'un nouveau briquet de luxe
Étude de marché - 16 pages - Marketing luxe
La législation européenne concernant la vente et la consommation de tabac ainsi que la prévention contre le tabagisme interdit la publicité en faveur du tabac et la possibilité de fumer dans les lieux publics. Sont considérés comme lieux publics les transports, les administrations, les...
Etude de marché du parfum Amazone d'Hermès
Étude de cas - 14 pages - Marketing luxe
Hermès, grande maison du luxe française, rencontre des difficultés avec son parfum Amazone, créé en 1974. Les ventes de celui-ci sont en baisse malgré les fidèles du parfum. Compte tenu de cette situation, nous allons procéder à l'analyse du marché sur lequel se situe Amazone puis à...
Analyse PESTEL - Le secteur aéronautique
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
À titre introductif, il convient de définir le secteur aéronautique. Dans cette note, il englobe les industries de l'aéronautique civile et militaire nécessaires pour l'élaboration du matériel de vol : les engins et l'ensemble des pièces et filières permettant la fabrication de...
La réussite commerciale de l'I-phone d'Apple
Mémoire - 87 pages - Marketing technologies
Le succès de l'iPhone est lié à plusieurs facteurs. Tout d'abord, il y a le produit, qui est révolutionnaire en soi. Mais ce n'est pas son seul atout. Sa réussite commerciale est intimement liée à l'histoire d'Apple, à ses choix et à ses innovations successives, à la...
Le Category Management dans la grande distribution
Mémoire - 27 pages - Management organisation
Présente depuis une cinquantaine d'années sur le marché français, les entreprises de la grande distribution, dont l'enseigne Carrefour, ont connues depuis lors un essor fulgurant. Cependant, malgré leur expérience et leur place sur le marché, les GMS sont déstabilisées depuis une dizaine d'année....
Customer relationship management: gestion de la relation client
Mémoire - 30 pages - Management organisation
Une personne appelle pour acheter un produit. A peine a-t-elle décliné son identité que son interlocuteur, quel qu'il soit, peut déjà lui dire tout ce qui a trait à ses précédents contacts, commandes, rendez-vous….Un concept redoutable et efficace se cache derrière cette réalité : la CRM....
Travail de terrain Airbus : Dans quelle mesure l'engagement affectif des salariés impacte-t-il leur performance au travail ?
Mémoire - 43 pages - Ressources humaines
Pour atteindre ses priorités 2019, Airbus dispose d'une politique de Ressources humaines développée et reconnue, constituée de nombreux processus à disposition des salariés pour leur offrir une expérience salariée incomparable. Sa construction se base sur l'idée que la passion des...
Analyse marketing et stratégique de Southwest Airlines
Étude de cas - 10 pages - Marketing produit
Southwest Airlines Co. ("Southwest"), créée le 18 juin 1971, est l'une des grandes compagnies aériennes nationales aux Etats Unis. Elle propose principalement des vols courts-courriers sans escale très fréquents à bas prix. Southwest est implantée au Texas, et elle a démarré son activité avec...
La coopération dans la distribution automobile
Mémoire - 104 pages - Marketing automobile
Avec un parc automobile estimé à 34 597 000 véhicules, au 1er janvier 2002, la France se situe sur le podium européen avec le Royaume-Uni et l'Allemagne. La croissance du parc global a atteint 2.3 % en 2001 et 2.2 % en 2000. Le parc automobile est décomposé en trois catégories : les voitures...
Le Falcon 7x, pari industriel de Dassault
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Exposé sur l'entreprise Dassault Aviation. Présentation de la politique industrielle qu'elle a mise en place pour la production du Falcon 7x, production qui constitue une révolution des techniques industrielles du secteur aéronautique.
Présentation du groupe Boeing
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Boeing, de son vrai nom The Boeing Company est une société de construction aéronautique et aérospatiale. Crée le 19 juillet 1916 à Seattle, par William E. Boeing et George Conrad Westervelt elle se nomme à ses débuts “B&W” puis change rapidement de nom pour devenir Pacific Aero...
L'industrie des transports aériens des passagers
Analyse sectorielle - 12 pages - Stratégie
En 1930, William Boeing va lancer avec succès, le service des transports postaux à travers le Nord de l'Amérique. En 1932, William Boeing créa Airline qui devint plus tard, United Airlines.
Le secteur de l'industrie aéronautique
Analyse sectorielle - 34 pages - Marketing produit
Nous allons étudier dans ce dossier le secteur de l'industrie aéronautique et spatiale et plus particulièrement la construction aéronautique et spatiale. En effet, ce secteur est très vaste et comprend de nombreuses activités, il nous a donc fallu le délimiter dès le début. Nous...
Business design : étude de cas de Southwest Airlines, Alcatel et NuFilms
Étude de cas - 5 pages - Théories marketing
Le "business design" est le modèle conceptuel d'une organisation, il montre des interrelations entre les principaux processus d'une entreprise ainsi que les principales ressources requises afin d'atteindre ses objectifs, mais aussi fournir de la valeur à ses clients. La démarche...
Le "low-cost" dans les compagnies aériennes : le cas Ryanair
Étude de cas - 29 pages - Marketing produit
Le low-cost fait son apparition dans un grand nombre de secteurs d'activité, dans une large gamme de produits. Dans un premier temps, nous nous sommes intéressés aux compagnies aériennes et plus particulièrement à Ryanair. Le low-cost n'est pas comparable au bas de gamme, il a pour but...
Analyse économique et gestion du groupe Boeing
Étude de cas - 40 pages - Stratégie
Nous avons choisi d'analyser The Boeing Company. Cette entreprise américaine est l'une des plus importantes aux États-Unis, tant sur le plan économique que social. La société a généré en 2007 un chiffre d'affaires de 66,4 milliards de dollars avec un bénéfice net de 4,1 milliards de dollars et...
