Le tourisme vert constitue-t-il un marché d'avenir en France ?
Mémoire - 79 pages - Marketing tourisme
Depuis les années 70, les attentes touristiques des Français ont connu de profondes mutations. L'engouement pour le tourisme de masse durant la période des "Trente Glorieuses" n'est plus de mise aujourd'hui. De nos jours, on assiste à une demande touristique de plus en plus personnalisée....
Les acteurs, tendances et concepts du marketing du tourisme
Étude de cas - 106 pages - Marketing produit
Selon Universalis Encyclopedia, le tourisme est l'expression d'une mobilité humaine et sociale fondée sur un excédent budgétaire susceptible d'être consacré au temps libre passé à l'extérieur de la résidence principale. Il implique au moins un découcher, c'est-à-dire...
Typologies du tourisme et des touristes
Étude de marché - 7 pages - Marketing tourisme
En matière de tourisme, il est nécessaire pour connaître les clients/touristes d'établir une typologie; pour les voyagistes également il est important de connaître sa clientèle et d'adapter ses produits touristiques en fonction des attentes et des groupes de touristes qui ont été...
Les Pays d'Europe Centrale et Orientale et le tourisme
Étude de marché - 78 pages - Marketing tourisme
En 1975 était créée l'OMT (Organisation Mondiale du Tourisme) dans le but de promouvoir et de développer le tourisme en vue de contribuer à l'expansion économique, à la compréhension internationale, à la paix, à la prospérité ainsi qu'au respect universel et à...
Le tourisme de luxe à Dubaï
Étude de marché - 33 pages - Marketing tourisme
Le prince de Dubaï, l'émir Ben Rachid Al Maktoum a choisi de développer les infrastructures touristiques sachant irrémédiablement que cet émirat aura épuisé ses ressources pétrolières dans une dizaine d'années. Le tourisme apparaît donc comme une activité de remplacement destinée à attirer...
Le tourisme chinois en France : perspectives de développement du marché à l'horizon 2030
Étude de marché - 35 pages - Marketing tourisme
Compte tenu de la fréquentation touristique actuelle des Chinois en France, et en particulier de sa composition, comment voyez-vous se configurer en volume la clientèle chinoise à l'horizon 2030 ? La France est le leader international pour le nombre de visiteurs. En 2005, elle a accueilli 76...
Etude sur le poids économique du tourisme en Isère
Étude de marché - 82 pages - Stratégie
L'Isère est indéniablement un département touristique. Il est par conséquent très important de prendre conscience du poids que pèse le tourisme au sein de l'économie iséroise. L'objet de cette étude est double. Il s'agit d'une part de prouver que le tourisme a un fort poids dans...
Les agences de voyage traditionnelles ont-elles un avenir face à la montée en puissance de l'e-tourisme ?
Mémoire - 53 pages - Marketing tourisme
Dans les années 1980, les agences de voyage jouissent d'un grand succès ; elles se révèlent être un moyen rapide et efficace pour tous les vacanciers désireux de voyager sans avoir le souci de tout organiser. En effet, en charge de l'organisation et de l'exécution de séjours, ces agences...
Qualité de service et productivité dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie
Mémoire - 65 pages - Marketing tourisme
L'industrie du tourisme et de l'hôtellerie a une ampleur conséquente au niveau international, et représente un enjeu capital dans de nombreux pays. Dans les entreprises de cette industrie, le niveau de service offert et la productivité sont deux facteurs majeurs, et il semble difficile de...
La fidélisation de la clientèle d'affaires dans le secteur hôtelier
Mémoire - 9 pages - Marketing tourisme
Le secteur de l'hôtellerie est globalement un secteur qui a été très impacté par le contexte de la crise sanitaire ; les résultats commençant tout juste à revenir à la normale après une longue période troublée. Il existe de plus en plus de formes de tourismes, et parmi elles, le...
Dossier sectoriel : ACCOR, le tourisme et l'hôtellerie (2003)
Étude de marché - 22 pages - Stratégie
Au sens de l'INSEE, le secteur d'ACCOR est le secteur du tourisme et de l'hôtellerie. L'énoncé de quelques chiffres permet de donner une bonne idée du poids de ce secteur dans l'économie. En France, par exemple, l'activité touristique a contribué en 2002 à créer 6,7 % de la...
Qu'est-ce que le tourisme de luxe ?
Mémoire - 67 pages - Marketing luxe
Le tourisme de luxe renferme en lui-même une réalité complexe et entraîne en son sillage bien des métiers : nous n'avons pu tous les évoquer. En effet, la gastronomie en fait naturellement partie (particulièrement en France), bien des activités sportives (dont le Golf par exemple),...
Etude marketing du marché du tourisme : le cas du Club Med (2010)
Étude de cas - 36 pages - Marketing tourisme
Le Club Méditerranée, créé en 1950 par Gérard Blitz, ancien résistant français, est devenu au fil des ans la référence des vacances en villages, que ce soit en France ou dans le reste du monde. Présent sur les 5 continents, le groupe bénéfice en effet d'une large présence sur l'ensemble du...
Management d'une équipe interculturelle en prenant l'exemple d'une entreprise de tourisme
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Le mot « interculturalité » fait référence à la son mot d'origine « internationalité ». Cela fait également référence à la mondialisation et à la globalisation, qui prennent de plus en plus d'importance dans notre société. Le concept de management interculturel est un phénomène assez récent,...
Les voitures de tourisme avec chauffeurs (VTC)
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Le marché des voitures de tourisme avec chauffeur est en pleine effervescence. Ce marché intègre celui du transport de personnes, et concurrence à ce titre les taxis présents dans le pays. Également appelé VTC, il s'agit d'un moyen de transport qui fonctionne uniquement sur...
Carlson Wagonlit Travel : présentation du leader mondial du voyage d'affaires
Étude de cas - 11 pages - Marketing tourisme
Etude marketing du groupe Carlson Wagonlit Travel réalisée à l'échelle internationale, nationale ainsi qu'au niveau du poids de CWT dans le tourisme d'affaires en France.
La région Ile de France... face à l'arrivée en force du tourisme chinois (étude axée sur l'hébergement) - publié le 23/10/2007
Étude de marché - 28 pages - Marketing produit
Dans cette étude, est dressé un état des lieux de l'offre des acteurs principaux du tourisme francilien face à l'arrivée massive de touristes chinois (et ce, plus spécifiquement quant à l'hébergement). Comment cette clientèle est-elle accueillie aujourd'hui ? Quelles sont...
Dans quelle mesure les hôtels Formule 1 - précurseurs d'une nouvelle forme de tourisme - ont été à l'origine de la stratégie Accor et l'élément déclencheur de son succès?
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Le concept des Hôtels Formule 1 est à l'origine d'une véritable révolution au sein du secteur de l'hôtellerie, principalement en France et en Europe. Apparu dans les années 80, son modèle peut être assimilé à celui des compagnies low-cost. La création des hôtels en 1985 repose sur la stratégie du...
Analyse SWOT - Le marché du tourisme spatial
Étude de cas - 6 pages - Marketing tourisme
Dimanche 11 juillet 2021, Spaceport America, Nouveau-Mexique, 16h 30 : sous la lumière des caméras du monde, Richard Branson, milliardaire britannique et patron de Virgin Galactic, vient de s'envoler pour l'espace à bord du VSS Unity. Quelques jours plus tard, le 20 juillet, Jeff Bezos,...
Comportement du consommateur en tourisme : le cas Club Med
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
Le Club Méditerranée est une entreprise française reconnue pour ses clubs de vacances exotiques situés dans les plus beaux recoins du monde. Son succès a établi les standards de qualités pour plusieurs acteurs et entreprises oeuvrant dans l'industrie touristique. Aujourd'hui, Henri...
Le tourisme et la grande distribution : le cas Leclerc
Étude de cas - 44 pages - Marketing tourisme
Le voyage de loisirs a connu un essor considérable en France et en Europe au cours de ces dernières décennies. Sous l'effet de la crise économique, amplifiée par différents événements plus ou moins localisés, la croissance est aujourd'hui ralentie. Cependant, le tourisme reste l'une des...
Etude du tourisme en Martinique
Étude de marché - 7 pages - Marketing tourisme
La Martinique est un département d'outre-mer situé dans l'arc des petites Antilles avec comme ville principale Fort-de-France. Ce département est marqué par le métissage et le brassage culturel. Ce dossier présentera cette destination peu connue du public, le type de fréquentation touristique et...
Le tourisme en France : analyse de produits touristiques et de leur clientèle potentielle
Étude de marché - 9 pages - Marketing tourisme
La thalassothérapie, c'est l'utilisation simultanée des bienfaits du milieu marin qui comprend le climat marin, l'eau de mer, les algues, les sables et autres substances extraites de la mer. Jusque dans les années 70, les cures marines étaient majoritairement destinées au traitement des...
Tourisme et handicap: les circuits Handi Cap Mercantour
Étude de marché - 15 pages - Marketing tourisme
La France compte neuf parcs nationaux : le Mercantour, la Vanoise, Port-Cros, les Pyrénées, les Cévennes, les Ecrins, la Guadeloupe, la Guyane et la Réunion. Ces espaces protégés couvrent 0,8 % du territoire français et s'inscrivent dans un réseau mondial de plus de 1 500 espaces consacrés à la...
Analyse de marché du e-tourisme
Étude de marché - 8 pages - Marketing tourisme
Le numérique a envahi tous les secteurs d'activité, et ce, depuis quelques années maintenant. Le monde vit dans une sphère ultra connectée, et ces connexions prennent sans cesse de plus en plus d'ampleur dans la vie des consommateurs. Que ce soit au niveau professionnel comme au niveau personnel,...
Faire des affaires en Argentine : considérations stratégiques et opérationnelles
Mémoire - 22 pages - Stratégie
Ce dossier a pour but de présenter au lecteur une vision étendue et pratique des possibilités d'affaires en Argentine pour toute entreprise Québécoise. Nous nous sommes attachés à présenter ces possibilités de manières neutres tout en balayant l'éventail des secteurs le plus large...
Compétences de l'ingénieur d'affaires à l'international
Mémoire - 116 pages - Management organisation
Depuis quelques années déjà, la fonction commerciale est devenue prépondérante dans nos sociétés du XX ème et XXI ème siècle. En effet, la finalisation des contrats est l'objectif majeur de toutes les entreprises, cela permet de dégager du chiffre d'affaires et donc, de faire...
Communication et promotion des services dans le tourisme sportif - un week-end à la ferme
Étude de cas - 23 pages - Marketing tourisme
Notre projet est de racheter la ferme pédagogique du Dolmen, leader au niveau régional, dans le but de la développer en diversifiant son portefeuille d'activités. Les domaines d'activités stratégiques seront : l'hébergement en pension complète (en chambre d'hôte, en refuge ou sous tente), la...
Tourisme de montagne en saison estivale
Étude de cas - 16 pages - Marketing tourisme
Depuis quelques années déjà, on constate que la fréquentation de la montagne en période estivale ne cesse diminuer. Effectivement, on peut remarquer une baisse de la fréquentation dans l'hébergement marchand, un non renouvellement de la clientèle existante, un raccourcissement des séjours ainsi...
La promotion du tourisme français au Mexique
Étude de cas - 97 pages - Marketing produit
Bien que le Mexique soit l'un des pays les plus visités au monde, il n'est cependant pas l'une des premières destinations touristiques des Français. Aujourd'hui les Français représentent moins d'1% des touristes au Mexique (l'Europe représente 5%, les Etats-Unis 90%).
