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 Techniques de négociation

Techniques de négociation

  

Nos documents

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24 avril 2007

La modélisation du comportement gagnant du négociateur commercial international

Mémoire de 82 pages - Marketing international

« Most of us negotiate every day », ce sont les premiers mots du livre « Creative Negotiating » de Stephen Kozicki. Qu’il s’agisse de fournitures ou d’accords internationaux, toutes les affaires sont ainsi préparées afin de négocier un meilleur prix, une date de livraison...

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07 déc. 2007

Cas d'une négociation au Népal

Étude de cas de 6 pages - Marketing international

Je présente dans ce rapport une négociation que j’ai dû mener au cours de mon voyage au Népal en mission humanitaire avec l’association Solidarité France Népal. La tentation était grande de choisir un extrait de film ou de livre mais j’ai opté plutôt pour une expérience...

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28 févr. 2008

Benchmarking, la negociation: Etude du plan DARE Eurotunnel 2004 - 2005

Étude de cas de 10 pages - Ressources humaines

Pour cette étude terrain, nous avons choisi d’analyser le plan DARE, plan social qui est intervenu chez Eurotunnel à la fin de l’année 2004. Ce sujet nous permet en effet d’étudier un processus de négociation avec des syndicats dans un cadre de crise. Pour ce faire, nous...

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06 juin 2008

Négociations collectives et représentation des salariés au Danemark

Étude de cas de 12 pages - Ressources humaines

On se demande souvent pourquoi les pays nordiques en général et le Danemark en particulier connaissent si peu de conflits sociaux et de grèves. Ceci est du à leur système de négociations collectives. En effet, le système est centralisé, coordonné et contrôlé pour assurer la réussite de...

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28 déc. 2007

Comment entreprendre des négociations avec le monde Arabo-musulman ?

Étude de cas de 36 pages - Management organisation

Par définition, la négociation consiste en une discussion, plus ou moins conflictuelle entre différents interlocuteurs (sociaux, Etats, commerçants …), menée en vue d’aboutir à un accord sur des problèmes posés. (Définition donnée par Le Petit Larousse Compact 2001)...

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18 févr. 2008

Négocier avec la Chine (2005)

Guide pratique de 19 pages - Management organisation

Depuis 2001, la Chine est devenue notre premier partenaire culturel en Asie avec un budget s’élevant à près de 7,5 millions d’euros en 2003. Par exemple, la coopération technique s’observe dans de nombreux domaines tels que la santé ou la sécurité civile. Par ailleurs, la crise...

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18 avril 2011

La fidélisation des négociateurs immobiliers par la rémunération

Mémoire de 54 pages - Ressources humaines

Après des années d’euphorie sur le marché de l’immobilier, la crise de 2008 a changé la donne. Marché immobilier instable, chiffre d’affaires en baisse, turnover élevé au sein des équipes commerciales sont quelques-unes des problématiques que connaissent les professionnels de...

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03 Oct. 2007

Le pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution

Étude de marché de 39 pages - Marketing distribution

Document traitant du pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution : description du domaine de la grande distribution, types de négociation des différents fournisseurs, préparation de ces negociations, reproches imputées à la grande...

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28 févr. 2008

Comment négocier avec des partenaires irlandais, écossais et anglais

Guide pratique de 6 pages - Stratégie

Une des principales causes d'échec dans une négociation avec des prospects étrangers réside dans des malentendus liés à des habitudes d'affaires différentes et une mauvaise appréciation des motivations de chacun. L'exportateur, qui n'a pas nécessairement une vocation d'ethnologue ou...

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26 avril 2006

Les leviers de la vente et de la négociation dans le domaine du vin (oenologie)

Étude de cas de 70 pages - Marketing produit

La vente et la négociation sont deux domaines dont les spécificités varient selon les secteurs d’activités. Celui du vin, de l’oenologie, est tout à fait particulier. En effet, le vin n’est pas seulement une boisson désaltérante, c’est aussi un culte (Bacchus), une...

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15 déc. 2009

La négociation internationale et son application aux PME-PMI

Mémoire de 55 pages - Tpe et pme

Jamais la compétition et la coopération entre les États et les entreprises n’ont été aussi denses qu’à l’époque présente et par conséquent leurs relations et leurs échanges aussi diversifiés et difficiles. Menée traditionnellement suivant les voies et les usages de la diplomatie...

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31 déc. 2009

Réussir par la négociation - conseils à l'usage des commerciaux, des managers, des politiques et des jeunes couples

Guide pratique de 58 pages - Management organisation

La négociation est un moyen de résoudre les différends entre les personnes quand un accord spontané n'est pas possible. Comme de nombreux aspects de nos vies personnelles et professionnelles comportent des différends, la capacité à négocier avec efficience est essentielle dans nos vies....

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14 Janv. 2010

Exemple d'une négociation interculturelle - vin : l'échec de l'implantation de Mondavi à Aniane, dans l'Hérault

Étude de cas de 24 pages - Management organisation

Si la mondialisation est souvent assimilée à un puissant vecteur d’uniformisation, la prise en compte par les acteurs internationaux du facteur interculturel devrait leur permettre de nuancer ce postulat et considérer les particularismes locaux. En effet, ces derniers ne peuvent pas être...

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29 Sept. 2010

La responsabilité des dirigeants dans la SA dans la négociation des valeurs mobilières en bourse au Maroc

Mémoire de 83 pages - Droit des affaires

La notion de société a longtemps vacillé entre la théorie du contrat et la théorie de l'institution. Les législateurs marocain et français qui sont à mi-chemin entre les deux courants ont hésité à adopter une position claire et tranchée au sujet. Le capitalisme pourfendeur de la liberté...

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26 Oct. 2009

Négocier un plan de prévention des risques psychosociaux au travail

Guide pratique de 54 pages - Ressources humaines

Sur le plan de la législation et de la règlementation les problèmes du stress et des « risques psychosociaux » sont mieux pris en compte depuis quelques années. Le Code du travail impose aux employeurs de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et...

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18 août 2006

Cas de négociation commerciale entre Smirnoff Ice et Carrefour

Étude de cas de 51 pages - Marketing produit

Le présent cas a pour objet la négociation du référencement, de Smirnoff Ice, au sein de l'enseigne Carrefour. Le négociateur devra notamment s'attacher à démontrer l'intérêt du produit pour le consommateur, son impact sur la catégorie dans laquelle il évolue, ainsi que les bénéfices...

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01 juil. 2008

Négociation : comment réaliser un entretien de vente ? De la découverte des besoins à la signature

Étude de cas de 17 pages - Marketing produit

Comment gérer au mieux une négociation étape par étape de la prise de contact à la signature (et même un peu après) ? Les meilleures méthodes sont ici détaillées pour réussir au mieux un entretien. Des encadrés viennent compléter le tout en apportant quelques techniques comme la...

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30 Mars 2009

Techniques de vente, d'après un entretien avec un commercial

Guide pratique de 3 pages - Marketing distribution

L’entretien s’est passé avec un V.R.P. de la société France Sécurité Détection Incendie, une entreprise de porte-à-porte, qui vend tout ce qui concerne la sécurité de la maison, mais plus particulièrement de l’incendie. J’ai passé une journée à suivre ce commercial, pour...

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29 juil. 2010

Négocier avec les Anglais

Guide pratique de 7 pages - Marketing international

Les approches et les méthodes du management à l'américaine ont fortement influencé le monde professionnel britannique. Le pouvoir est souvent partagé avec les équipes, distribué de haut en bas. On attend de chacun qu'il fasse preuve de sens des responsabilités dans les projets qui sont les siens....

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24 Mars 2008

La technique financière de la titrisation

Mémoire de 60 pages - Finance

La titrisation (ou « securitization ») est une technique financière par laquelle des créances traditionnellement illiquides et gardées par leurs détenteurs jusqu’à l’échéance sont transformées en titres négociables et liquides. Cette transformation peut par ailleurs s’accompagner...

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18 Sept. 2008

Instruments financiers, analyse technique et stratégies de portefeuille

Mémoire de 78 pages - Finance

Les marchés financiers sont réputés pour leurs périodes d’euphorie et de déboires. L’analyse qui peut être faite des instruments financiers est un élément majeur de la décision d’investissement. Ce mémoire de fin d’études regroupe une présentation des informations...

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25 Mars 2010

Les techniques de vente - le premier contact ou comment réussir l'entrée en matière

Guide pratique de 9 pages - Marketing distribution

Ce guide est une présentation des techniques de vente permettant de réussir la négociation auprès de son client, basée sur la fameuse expression selon laquelle "la première impression est toujours la bonne, surtout quand elle est mauvaise !" Autrement dit, autant réussir son entrée...

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09 juin 2008

Techniques de recrutement et facteurs clefs de réussite d'une entreprise de travail temporaire

Étude de cas de 38 pages - Management organisation

Le recrutement me plaît-il vraiment ? Voici l’interrogation qui m’a poussée à rechercher un stage exclusivement orienté recrutement. Certes mon intérêt a toujours été orienté vers les apprentissages et la théorie des techniques de recrutement mais, jusqu’alors je...

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24 Sept. 2008

Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën

Mémoire de 76 pages - Marketing automobile

Le Marketing est un terme vaste qui englobe de nombreux concepts. Il faut ainsi distinguer toutes les notions qui font partie intégrante du Marketing. En ce qui concerne la gestion de la relation client, ou encore le Customer Relationship Management, cela s’apparente comme une réelle...

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19 juin 2009

NYSE Euronext peut-il profiter de la crise au détriment des plateformes de négociation ?

Étude de cas de 10 pages - Finance

Avec l’entrée en vigueur de la Directive MIF (Directive concernant les Marchés d’Instruments Financiers) le 1er novembre 2007, la Communauté européenne souhaite modifier le paysage boursier européen et l’ouvrir davantage à la concurrence. Visant à intégrer un marché européen unique...

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01 Sept. 2009

Stratégie du négociant éleveur de vins de Bourgogne Cottin Frères

Étude de cas de 17 pages - Stratégie

La région Bourgogne a battu un record de commercialisation pendant la campagne 2007-2008 avec 180 millions de bouteilles sorties des caves, soit une progression de 9% par rapport à la campagne précédente. La progression de ces ventes est due au développement de la demande internationale, mais...

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06 août 2007

Quelle stratégie de négociation pour un repreneur d'entreprise envers ses salariés dans la phase avale de reprise ?

Étude de cas de 34 pages - Stratégie

D'après l'étude d'OSEO BDPME publiée en juillet 2005 intitulée " La transmission des petites et moyennes entreprises ", 60 000 entreprises sont transmises chaque année, 200 000 emplois sont concernés, 1/3 des chefs d’entreprise ont plus de 50 ans, 6 cessions sur 10 sont dues à un départ en...

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13 Mars 2009

Négociation et préparation à la vente : campagne de télémarketing pour la société Eden

Étude de cas de 5 pages - Marketing consommateur

La négociation est la résultante de la combinaison de plusieurs facteurs. En effet, les individus en présence -qu’ils soient acheteurs ou vendeurs-, les informations disponibles -qu’elles concernent le client, le marché ou autres thèmes-, l’offre – un bien ou un...

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21 avril 2006

Dossier de negociation/vente, L'entreprise OMOTE

Étude de cas de 17 pages - Marketing produit

Etude des techniques de vente du magasin de vente de meubles OMOTE. Document illustré par des schémas explicatifs.

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16 déc. 2009

Simulation de négociation : vente de planchas

Fiche de 9 pages - Marketing produit

L'exercice consiste à vendre une plancha (on se référera à un modèle existant) et à préparer la phase de négociation grâce à la technique CAPMOR et SONCAS.