Etudes & Analyses

Consultez plus de 17173 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement

Accueil › 
 Stratégie de vente cross canal

Stratégie de vente cross canal

  

Nos documents

.doc
15 mai 2019

Stratégies omnicanal et cross canal : secteur de l'équipement de la maison

Étude de marché de 35 pages - Marketing produit

Le secteur de l'équipement de la maison inclut, selon la nomenclature commerciale, tous les produits permettant de fournir à un foyer, des équipements. Ce secteur se compose donc des meubles destinés à l'habitat, des produits électroménagers, des luminaires, des arts de la table et du linge de...

.doc
23 Sept. 2009

Internet, medium et canal de distribution : analyse autour de la vente de produits culturels

Étude de marché de 28 pages - Marketing médias

Si Internet est avant tout un gigantesque réseau permettant la transmission d'informations, il est devenu, notamment grâce aux caractéristiques que nous allons développer un véritable canal de distribution. En effet, il constitue bien une succession d'intermédiaires acheminant un bien...

.doc
25 juin 2010

La découverte du client - définition d'une stratégie de vente

Guide pratique de 5 pages - Marketing consommateur

On ne peut pas proposer un produit "au hasard" à un client, ni passer en revue tout le catalogue de votre entreprise avec le client. Il est nécessaire de connaître ses besoins, ses attentes, ses motivations avant de lui conseiller un de vos produits. L’étape de la découverte est...

.doc
18 Sept. 2008

Cross docking : stratégie de performance des terminaux de la Méditerranée. Cas du terminal du groupe MAERSK - Port Tanger Med

Mémoire de 50 pages - Logistique

L’économie mondiale a connu depuis la deuxième moitié du XXIe siècle une ampleur remarquable. Le développement fulgurant des moyens de communication et des transports a largement joué à la faveur de la production et de la mondialisation des marchés. L’idée de produire en grande...

.doc
08 avril 2008

Le but de cette étude est d'analyser les objectifs et moyens utilisé par la GRC pour fidéliser les clients au niveau des Banques, telles que LCL

Étude de cas de 24 pages - Marketing bancaire

Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d’actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. L’objectif de la rentabilité est de suivre une stratégie...

.doc
07 Sept. 2007

La fidélisation de la clientèle bancaire

Mémoire de 46 pages - Finance

Mots-clés : comptabilité & finances, banque, mémoire, clientèle, services bancaires, fidélisation Notre avis : Ce mémoire traite avec précision le sujet de la fidélisation de la clientèle, appliquée aux services bancaires. De nombreux points y sont abordés, traduisant une recherche...

.doc
30 Oct. 2020

Stratégie webmarketing dans la décoration intérieure en France

Étude de marché de 5 pages - Digital & e-marketing

L'engouement de la population française pour la décoration d'intérieur n'a cessé de croître au cours de ces dernières années, comme en témoignent les excellents chiffres d'affaires générés par les enseignes spécialisées. Si ces dernières ont longuement eu le monopole sur ce marché de niche, les...

.doc
01 févr. 2003

L'enjeu de la logistique dans la relation Industrie/Commerce

Mémoire de 84 pages - Management organisation

Dans une première partie introductive, nous présenterons succinctement l'évolution des définitions et des approches de la logistique. Cette rétrospective de la logistique permettra de mieux comprendre les changements de la logistique chez les industriels et les distributeurs (et leur poids dans...

.pdf
02 Nov. 2010

Le CRM automobile chez BMW Group

Mémoire de 50 pages - Marketing automobile

Par le passé, trop d'entreprises considéraient que l'excellence de leurs produits ou services suffisait à fidéliser un client. Or, ce dernier se montre aujourd'hui bien plus audacieux et dynamique ; il exige, outre l'excellence, une réaction immédiate à ses demandes. Le seul moyen de combler ce...

.pdf
01 Oct. 2015

Techniques de distribution : Comment faire du bon merchandising ?

Étude de cas de 21 pages - Marketing distribution

Distribution : activité qui consiste à acheter des produits pour les vendre à des revendeurs, des transformateurs, des utilisateurs professionnels, des collectivités ou des consommateurs finaux, elle englobe donc le commerce de gros et de détail. -> Commerce de gros : activité qui consiste à...

.doc
10 juil. 2006

Décathlon: étude concurrentielle et stratégique visant à établir des recommandations de communication pour l'univers cycle femme et enfant

Étude de cas de 39 pages - Stratégie

En 1976, Michel Leclercq fonde Décathlon. La première grande surface de vente d’articles de sports en libre-service ouvre à Englos, près de Lille. Son concept est nouveau en France : équiper au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné. En 1986, « Décathlon...

.doc
30 Oct. 2006

Utilisation du Data mining par le Customer Relationship Management (CRM) dans le secteur de la banque en ligne

Mémoire de 38 pages - Marketing bancaire

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel et face à l’individualisation de la consommation, les entreprises sont obligées, aujourd’hui, non plus de réagir au marché mais bien de l’anticiper. Les entreprises ont pour principal objectif de cibler le mieux possible leurs...

.doc
10 juil. 2008

Le marketing stratégique

Mémoire de 100 pages - Théories marketing

Afin de réunir l’ensemble des textes, nous avons effectué des recherches aussi bien sur Internet, par le biais de la documentation disponible en ligne (notamment sur le site de Bordeaux 4, qui propose une large base de textes contenue dans EBSCO), ainsi que sur des moteurs de recherche...

.doc
07 Nov. 2007

Stratégies Click-and-Mortar et cannibalisation : comment les distributeurs « Click-and-Mortar » doivent-ils gérer les problèmes de cannibalisation entre leurs différents canaux ?

Étude de marché de 45 pages - Stratégie

En réponse à cet essor rapide du e-commerce, le commerce traditionnel, à qui l’on allait même jusqu’à prévoir la disparition à long-terme, a tenté d’apprivoiser ce nouveau média. Les VPCistes ont été les premiers à adopter Internet comme nouvel outil de prise de commande dès la fin...

.doc
13 Sept. 2004

Les caisses d'épargne et le crédit revolving

Étude de cas de 32 pages - Stratégie

Les métiers du Groupe Caisse d' Epargne étant très diversifiés, nous avons choisi dans ce mémoire de restreindre notre analyse au marché du crédit à la consommation, plus spécifiquement au marché du crédit renouvelable adossé à une carte bancaire. Dans ces conditions, notre étude a pour objectif...

.doc
06 Mars 2008

Stratégies de groupe et modes de développement : le groupe M6

Étude de cas de 21 pages - Stratégie

Depuis longtemps, l'évolution technologique a proposé des supports de diffusion alternatifs avec des capacités plus importantes que le hertzien : il s'agit du câble et du satellite. Or, ces supports avaient tellement de désavantages en termes d'installation, de souplesse et de coûts, qu'un...

.doc
27 déc. 2009

Comment intégrer Internet dans un plan média : quelles complémentarités et quelles mesures ?

Mémoire de 130 pages - Communication

J’ai décidé de réaliser mon mémoire d’études sur Internet et la communication, et plus spécifiquement sur l’intégration d’Internet dans un plan média. En effet, à l’heure où les budgets publicitaires sont de plus en plus réduits, Internet représente la solution pour...

.doc
07 Sept. 2007

Quel est l'intérêt de diffuser des spots publicitaires uniquement sur Internet ?

Mémoire de 66 pages - Marketing technologies

A l’origine, ce projet de recherche devait porter sur la question des ghosts, c’est-à-dire les films publicitaires non diffusés à la télévision et uniquement destinés à concourir pour les festivals de récompenses et ainsi permettre de remporter des prix avec des campagnes non...

.pdf
22 Nov. 2010

Stratégie de l'entreprise Natixis

Étude de cas de 20 pages - Stratégie

En mars 2006, le Groupe Caisse d'Epargne et le Groupe Banque Populaire annoncent un projet de rapprochement de leurs banques d'investissement (respectivement : IXIS Corporate & Investment Bank issu de la Caisse des dépôts et consignations et Natexis Banques Populaires) et de leurs principales...

.doc
26 Nov. 2013

La stratégie de distribution et le fonctionnement des enseignes Zara et Kiabi

Étude de cas de 21 pages - Stratégie

Les années 2008 et 2009 ont particulièrement été mauvaises, la crise a fortement impacté le secteur du marché du prêt-à-porter ; en effet la consommation d’habillement et de textiles a subi un recul de 4,3 % en valeur en 2009 par rapport à la même période en 2008, soit une baisse de 4,9 % à...

.pdf
25 Nov. 2010

Peut-on parler d'une publicité Paneuropéenne ?

Mémoire de 50 pages - Marketing médias

L’Europe communautaire avec 370 millions d’habitants représente 6% de la population mondiale. Son PIB en volume en fait la deuxième puissance mondiale. De plus, l’Union européenne réalise 40% du commerce mondial. Ces chiffres démontrent l’importance mondiale de...

.doc
07 Mars 2011

Dans quelle mesure l'organisation logistique est-elle déterminante dans le cadre du e-commerce ?

Étude de cas de 22 pages - E-commerce

Avec l’apparition de l’Internet dans la sphère économique à la fin des années 90, un réel bouleversement a été observé dans le comportement des individus. En effet, en quelques années, le commerce électronique, ou e-commerce, défini grossièrement par l’ensemble des échanges...

.pdf
13 avril 2008

Comment vendre des produits culturels à bas prix sur Internet ?

Étude de marché de 125 pages - E-commerce

C’était il y a encore peu : une large partie des acteurs économiques ne juraient que par Internet et par les perspectives de la nouvelle économie…le nouvel Eldorado ! Depuis, l’explosion de la bulle financière et de nombreuses faillites retentissantes, les esprits semblent se...

.doc
15 juin 2009

Le défi des agences de voyages traditionnelles face aux nouvelles technologies

Mémoire de 68 pages - Marketing tourisme

Internet est un média qui est devenu incontournable extrêmement rapidement et qui a changé le quotidien et le mode de consommation de nombreux Français, ces derniers étant de plus en plus accros aux nouvelles technologies et achetant toujours plus en ligne. Le potentiel d’Internet...

.doc
20 Mars 2008

Rapport d'analyse stratégique du Crédit Agricole

Étude de cas de 25 pages - Stratégie

Cette thèse cherche à comprendre les caractéristiques du secteur bancaire, les stratégies présentes et passées d'une banque mutualiste, à savoir le Crédit Agricole et enfin tente d'envisager les différentes perspectives d'avenir du Groupe.

.pdf
18 févr. 2015

Le Category Management dans la grande distribution

Mémoire de 27 pages - Management organisation

Présente depuis une cinquantaine d’années sur le marché français, les entreprises de la grande distribution, dont l’enseigne Carrefour, ont connues depuis lors un essor fulgurant. Cependant, malgré leur expérience et leur place sur le marché, les GMS sont déstabilisées depuis une...

.doc
01 avril 2006

La stratégie Top+ Siemens Transportation System

Étude de cas de 34 pages - Management organisation

Siemens est un groupe international, il s’est donc choisi une organisation matricielle à laquelle sa division transportation system s’adapte par le biais de 4 business units que nous présenterons et analyserons. Le programme Top+ n’est pas choisi par hasard, le contexte...

.pdf
02 Sept. 2008

La logistique collaborative entre industriels et distributeurs, à l'image du CPFR (Collaborative Planning Forecasting Replenishment): le CPFR, supply chain management de l'avenir ?

Mémoire de 123 pages - Logistique

L’objectif principal de ce travail portera non seulement sur la présentation, mais avant tout sur l’analyse de cette stratégie. Nous constaterons notamment que la réduction des coûts reste le motif prédominant pour expliquer le choix des entreprises de travailler de manière...

.doc
23 juil. 2010

Les nouveaux leviers du webmarketing

Mémoire de 84 pages - Marketing médias

Internet fait des heureux, et des envieux. Comment une entreprise comme Apple vend son dernier Ipod nano aux cinq coloris éclatants ? Le concept est simple comme deux mots : un vendeur et un consommateur. D’un côté, le vendeur de rêve plus connu sous le nom de marketeur, ou encore...

.doc
13 Oct. 2017

Comment s'imposer sur le marché mature du développement de site web ?

Thèse de 76 pages - E-commerce

"Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté", M. Winston Churchill. Internet est devenu en très peu de temps le nouveau canal d'information qui a permis l'essor de nombreux services de natures différentes, dont...