Les nouvelles normes européennes SEPA
Mémoire - 80 pages - Finance
Le principal objectif du SEPA est d'harmoniser les règles et les moyens de paiement à un niveau européen afin qu'un paiement transfrontalier soit traité avec la même rapidité, la même sécurité et dans les mêmes conditions d'un paiement domestique. Cet objectif nécessite principalement...
La logistique de l'entreprise de distribution de papier Antalis
Étude de cas - 3 pages - Logistique
Antalis est le leader en matière de distribution de supports de communication sur le marché français. La concurrence oblige l'entreprise à se fixer des objectifs pour satisfaire toujours plus ses clients. Ainsi, elle s'impose de livrer ses clients dans la matinée qui suit leurs commandes, en...
L'impact de la digitalisation dans le secteur de l'énergie : quelles influences sur les comportements des acteurs ?
Mémoire - 59 pages - Management organisation
La digitalisation est un phénomène qui a un impact sur toutes les organisations. Chacune de ces organisations doit alors faire évoluer son modèle RH, ses services clients, ses services des achats, revoir toute sa chaîne logistique, etc., en améliorant la connectivité par exemple. Mais en plus de...
Un phénomène nouveau : le Kindle
Étude de cas - 3 pages - Marketing produit
Le Kindle est un ebook (livre électronique) produit et commercialisé par la société Amazon Inc. Il permet le téléchargement et la lecture de livres sur une plateforme numérique nomade vendue au tarif de 489$ pour la version DX soit un prix équivalent de 340. (Existe la version 6 nettement...
La gestion des stocks en fleuristerie
Mémoire - 89 pages - Logistique
Un excès de stock a des nombreuses contraintes pour l'entreprise, dont voici les principales : - Le stockage des marchandises demande des investissements parfois lourds en bâtiment et en matériel - chambre froide, aménagement et matériel divers. - Il augmente les charges de...
L'entreprise Analyseurs Automatiques de Sang : synchroniser et manager les flux physiques et d'information de la logistique opérationnelle liée aux transports internationaux
Étude de cas - 106 pages - Logistique
De nos jours, les échanges internationaux croissent plus rapidement que la production mondiale et font de la terre un grand village planétaire. Au cur de ce système, le transport est l'élément moteur, c'est lui qui a permis de briser les distances et d'imposer un nouvel ordre mondial. En...
Analyse et mise en oeuvre d'actions pour la photothèque de la société Jet tours et de l'Association Française contre les Myopathies (AFM)
Mémoire - 63 pages - Communication
Aujourd'hui, l'utilisation d'images numériques est devenue de plus en plus répandue et incontournable dans tous les domaines pour présenter les activités, les produits et les images de l'entreprise C'est la raison pour laquelle les entreprises créent une photothèque pour archiver et...
Customer relationship management: gestion de la relation client
Mémoire - 30 pages - Management organisation
Une personne appelle pour acheter un produit. A peine a-t-elle décliné son identité que son interlocuteur, quel qu'il soit, peut déjà lui dire tout ce qui a trait à ses précédents contacts, commandes, rendez-vous .Un concept redoutable et efficace se cache derrière cette réalité : la CRM....
Compte-rendu Salon Progilog 2007
Mémoire - 470 pages - Logistique
Etudiants au sein du Master professionnel management de projets logistiques, nous avons pu dans le cadre de notre formation parcourir le salon Progilog et de la traçabilité au CNIT de la défense pendant trois jours. Le salon Progilog qui se tient chaque année, recense toutes les solutions...
Amazon : forces, faiblesses et opportunités sur le marché français d'un géant en passe de devenir le plus grand magasin de la planète
Étude de cas - 55 pages - Stratégie
« The most important single thing is to focus obsessively on the customer. Our goal is to be earth's most customer-centric company. » Jeff Bezos. Avant hier, analyste financier ; hier, entrepreneur trentenaire dans le garage de ses parents ; aujourd'hui, à la tête du premier site de vente en...
La digitalisation en assurance : levier majeur dans l'évaluation des risques ?
Mémoire - 22 pages - Management organisation
La crise sanitaire liée à l'épidémie de COVID-19 apparue au printemps 2020 a bousculé les équilibres pour la totalité des acteurs, dans tous les domaines. Confinements, restrictions, limitations de la vie sociale, fermeture des commerces dits "non essentiels", nous avons tous été confrontés à...
Offre de services par une firme industrielle source d'un avantage concurrentiel
Mémoire - 12 pages - Management organisation
La présente étude a pour but de faire l'état des lieux de la perception par différents auteurs et chercheurs contemporains de la stratégie des services. On s'intéressera plus particulièrement à l'opportunité que représente pour une firme une offre de services à des clients industriels...
Analyse financière de la société Séché environnement
Analyse financière - 60 pages - Finance
Séché Environnement est l'un des principaux acteurs français du marché du traitement et du stockage de tous les types de déchets (hors radioactifs), qu'ils soient issus de l'industrie ou des collectivités locales. En 1981, son PDG actuel, Joël SECHE reprend la petite entreprise familiale...
Les NTIC et la logistique de la grande distribution
Mémoire - 70 pages - Logistique
« Le Maroc n'a pas le choix. Sa place dans l'économie mondialisée est liée à son entrée dans l'univers de la logistique globale (macro-logistique, méso logistique et micro-logistique). Certes, nous cumulons un retard dans la question logistique, mais la tendance actuelle peut donner à un certain...
La gestion des stocks et des approvisionnements
Mémoire - 11 pages - Achats
L'approvisionnement consiste à acheter les produits et services nécessaires au bon fonctionnement de l'unité commerciale. L'approvisionnement doit être fait régulièrement (gestion des stocks) et maîtriser les prix (politique d'achat). Qu'est-ce qu'un stock ? C'est...
Facteurs d'engagement des individus pour le partage des connaissances : études de cas de deux entreprises tunisiennes
Étude de cas - 122 pages - Ressources humaines
Dans un environnement où la première certitude est l'incertitude, les règles du jeu de compétitivité évoluent d'une façon permanente et sont loin d'être réduites aux aspects purement matériaux (facteurs de production, transport, services après vente, etc.).On continue à parler des facteurs...
La gestion des stocks dans une entreprise d'espaces verts : stock de végétaux
Mémoire - 17 pages - Logistique
Ce mémoire d'alternance a pour objet la gestion des stocks dans les entreprises du paysage. Notre question principale est de savoir comment est géré le dépôt de chacune de nos entreprises au niveau du stock ? Cette question est née d'une simple constatation : dans nos trois entreprises...
La rénovation de l'automatisation et la supervision de broyage CIMENT2 de l'usine de Marrakech
Mémoire - 90 pages - Logistique
Au vu de la grande compétitivité dans le monde industriel, les entreprises doivent veiller à l'amélioration de la qualité de leurs produits, et doivent adopter une politique qui tient compte de l'évolution économique et technologique actuelle. En effet, le recours vers des systèmes...
Le management stratégique chez Hewlett-Packard
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Hewlett-Packard est une multinationale d'origine américaine spécialisée dans le domaine de l'informatique et de l'électronique. HP est le premier constructeur d'ordinateurs au monde et est leader mondial du traitement de l'information numé-rique pour les marchés professionnel et grand...
Les produits aériens Kuehne+Nagel - émergence, perspectives et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique
Mémoire - 85 pages - Logistique
En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l'une des 850 agences du groupe Kuehne+Nagel (KN), j'ai eu l'opportunité d'observer la mise en place d'un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des meilleures puisque j'étais...
Comment développer le chiffre d'affaires de l'archivage physique sur le secteur de la Seine-et-Marne ?
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Recall France, leader dans le domaine de l'archivage, est expert en gestion des documents quel que soit leur support. En effet, la société a développé depuis plusieurs années une activité spécifique de conseil, d'études et d'ingénieries recouvrant tous les aspects de la gestion de documents dès...
Les critères de choix d'une politique de distribution concernant des biens industriels
Mémoire - 37 pages - Stratégie
La distribution est un élément très important dans la réussite de la commercialisation d'un produit quel qu'il soit. En effet, elle constitue l'une des composantes du marketing mix parmi d'autres toutes aussi importantes comme les caractéristiques du produit en lui-même ou encore...
Exportation d'un parfum au Japon : logistique et stratégie marketing
Étude de cas - 41 pages - Marketing international
Nous travaillons pour l'entreprise d'un créateur dans l'industrie de luxe. Il a monté une société à son nom Daniel De Sceaux, il met au point différents produits de luxe et notamment une gamme de parfums. Sa renommée est désormais nationale, il décide donc de s'ouvrir à l'internationalisation....
Sujet et corrigé de l'épreuve E5 BTS (2010) : cas Sunlux
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
La société SUNLUX est une PME de 30 personnes dont le métier est le développement, la fabrication et la commercialisation d'appareils d'éclairage électrique. SUNLUX réalise les études d'éclairage afin de proposer et installer des solutions adaptées en matériel, en France comme...
De la circulation de l'information au management des connaissances: le nouveau défi des connaissances. Le cas John Deere France SAS
Étude de cas - 41 pages - Management organisation
Ce mémoire présente les différents outils développés grâce aux NTIC. Seront notamment décrits les systèmes informatisés d'informations ainsi que les technologies liées à Internet car ils ont permis de favoriser le management de l'information au sein des entreprises comme John Deere....
Comment faire évoluer la société GDF Suez avec les nouvelles énergies ainsi que ses responsabilités face à l'environnement ?
Étude de cas - 32 pages - Stratégie
Gaz de France ou GDF est une entreprise qui voit le jour après la Seconde Guerre mondiale, en même temps qu'EDF (Electricité de France) suite à la loi de nationalisation de l'électricité et du gaz. Durant ses premières années, l'activité de GDF consiste à produire et distribuer du gaz de...
Diagnostic d'entreprise d'Ingram Micro
Étude de cas - 48 pages - Stratégie
Le diagnostic d'entreprise est aujourd'hui de plus en plus utilisé par les entreprises. Il permet de soumettre l'entreprise à une analyse rapide et méthodique tout d'abord stratégique (produit, marché, concurrence) puis de gestion (organisation, mode de financement ) afin de donner aux...
Etude de dématérialisation : les approvisionnements électroniques
Étude de cas - 12 pages - Droit des affaires
Depuis 1991, la France s'est dotée d'une législation autorisant les entreprises à échanger des factures sous forme électronique. Cette réglementation, qui concernait exclusivement des flux franco-français, vient d'être adaptée dans le cadre de la Loi de finances rectificative pour 2002 qui...
Le recyclage des friches industrielles
Mémoire - 32 pages - Droit des affaires
Le XXème siècle a été caractérisé par un développement exponentiel de l'urbanisme. Les villes ont progressivement débordées sur les périphéries obligeant l'utilisation des terrains agricoles à des fins urbanistiques. Ce mouvement ne s'est pas encore tari. En effet, le besoin de logements reste...
Audit de la fonction achat : la société Elect'o
Étude de cas - 80 pages - Audit
Dans le contexte actuel, le cadre contemporain de la gestion est celui de la recherche d'une compétitivité permanente. La part des achats dans le prix de vente peut varier considérablement ; représentant 5 à 15% dans certains produits de luxe, elle peut atteindre 80% dans le négoce, et se...