Etudes & Analyses

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 Sécurisation des livraisons

Sécurisation des livraisons

  

Nos documents

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27 Nov. 2007

Plan de sécurisation (modèle)

Guide pratique de 3 pages - Management organisation

Ce plan de sécurisation s'applique à l'intégralité des produits par la société XXX. L'objet du présent plan est de décrire les dispositions d'urgence, préventives et correctives prises par la société XXX en collaboration avec la société XXX pour sécuriser au maximum la continuité de...

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12 juin 2008

Quelles solutions ont été mises en place par le groupe Mory Grasse pour améliorer la qualité du service rendu, anticiper les problèmes de livraison et diminuer les coûts cachés qui surviennent lors du dernier trajet du colis ?

Étude de cas de 25 pages - Logistique

Dans le cadre du cours de Logistique et pour travailler concrètement sur le sujet, nous avons recherché une entreprise de Transport dans la Région nous permettant de faire une analyse de son système logistique afin de mettre en évidence les problèmes de fonctionnement et les solutions non...

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22 Oct. 2013

Etude de marché sur la création d'une société de livraison de petits déjeuners à domicile : Tart'in'Bed

Étude de marché de 43 pages - Stratégie

Pour notre étude de marché, nous devons viser le marché du petit déjeuner. En effet, étant une entreprise de livraison de petits-déjeuners à domicile, il nous faut étudier le marché du petit-déjeuner. De nos jours, le marché du petit-déjeuner est estimé à 5 milliards d’euros dans les...

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21 juin 2011

Étude de marché sur le service de commande et de livraison de produits à domicile

Étude de marché de 4 pages - Marketing des services

La population française vieillissant, il est utile de s'interroger : Les personnes âgées pourront-elles se déplacer et continuer leurs achats sans difficulté ou devront-elles compter sur des personnes de leur entourage ou sur l'émergence de nouveaux services ? Les maisons de retraite coûtant...

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20 Janv. 2019

Achats et approvisionnement - Sécurisation des livraisons clients par l'optimisation des approvisionnements

Mémoire de 47 pages - Logistique

Ce mémoire est l'aboutissement d'une année d'alternance au sein du groupe Promotrans dans le cadre du master Responsable Transport Multimodal. Au cours de cette année de master, de nouvelles connaissances se sont ajoutées aux compétences techniques acquises lors mes formations précédentes. En...

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23 août 2011

Mémoire sur la sécurisation du fret aérien : Etat des lieux

Mémoire de 36 pages - Audit

Le fret aérien peut se définir comme une activité économique réglementée, tant au niveau d'un pays qu'au niveau international. La marchandise doit être transportée par voie aérienne et doit avoir pour titre de transport une lettre de transport aérien (LTA) et non un billet comme possèdent les...

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27 Sept. 2009

Les cybermarchands peuvent-ils maîtriser les risques liés aux transactions électroniques ?

Mémoire de 37 pages - E-commerce

Fraude, usurpation d’identité, détournement de comptes clients, etc. Autant de termes qui sont bien connus dans l’univers du e-commerce. La dématérialisation de la monnaie tendant vers un essor des transactions électroniques, on constate qu’il y a de plus en plus de fraudes de tous...

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07 Mars 2008

Apports et limites des ERP (Entreprise Resource Planning) : les cas de Ricoh et Hilti

Étude de cas de 7 pages - Logistique

Les ERP permettent à une firme d’avoir une vision d’ensemble de la production, de l’approvisionnement jusqu’à la livraison, et constituent un support de la traçabilité. Ils permettent une meilleure gestion physique des produits, en réduisant par exemple les stocks, tout en...

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15 Janv. 2003

Le Club Med. Problématiques et enjeux de la gestion du service

Étude de cas de 39 pages - Marketing tourisme

Ce rapport se propose donc de présenter le prestataire de services qu'est le Club Méditerranée, les enjeux et problématiques auxquels il doit actuellement faire face, en se focalisant chaque fois le plus possible sur l'aspect service. Dans cet objectif, nous aborderons dans un premier temps le...

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10 juil. 2008

Le système logistique, facteur-clé de succès des cybermarchés

Étude de marché de 11 pages - Logistique

Une part du succès revient aux supermarchés, qui ont investi massivement dans ce nouveau mode de commercialisation ; en effet, ils attendaient une source de CA supplémentaire, à forte croissance, bien au-delà du classique schéma de distribution à travers des surfaces de vente. Pour les...

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27 Sept. 2009

La trace carbone du e-commerce : comment la limiter ?

Mémoire de 69 pages - E-commerce

Toute activité humaine, quelle qu’elle soit, engendre directement ou indirectement des émissions de gaz à effet de serre tels que le dioxyde de carbone (CO2), qui contribuent à aggraver le réchauffement climatique de la planète. Consciente des enjeux écologiques et politiques que cela...

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07 févr. 2008

Management et technique des achats : client fournisseur ou client partenaire

Étude de cas de 26 pages - Achats

Depuis une trentaine d’années, avec l’accroissement de la concurrence mondiale, le paysage économique s’est fortement modifié. Les entreprises ont dû s’adapter et se réorganiser afin de répondre au mieux aux attentes de leurs clients et rester compétitives. C’est tout...

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04 Janv. 2005

Le e-commerce (2002)

Étude de marché de 28 pages - E-commerce

Notre économie est caractérisée par des réseaux de distribution complexes et à plusieurs niveaux. L’Internet réduira certainement cette complexité en éliminant des intermédiaires mais, pour l’heure, les structures de distribution héritées du passé n’évoluent que lentement. Dans les...

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07 Nov. 2006

La gestion de la relation client en e-commerce

Mémoire de 56 pages - E-commerce

En ce début de XXIe siècle, le monde de l’entreprise change, de nouveaux modèles économiques se développent, des réseaux s’intensifient, des concepts apparus relativement récemment évoluent et deviennent indispensables. Avant l’arrivée des supermarchés, le lieu de rencontre était...

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27 avril 2010

Les produits aériens Kuehne+Nagel - émergence, perspectives et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique

Mémoire de 85 pages - Logistique

En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l’une des 850 agences du groupe Kuehne+Nagel (KN), j’ai eu l’opportunité d’observer la mise en place d’un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des...

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17 mai 2011

E-commerce au Maroc

Mémoire de 37 pages - E-commerce

L’évolution des technologies de l’information et de communication et le développement d’Internet ont contribué à l’émergence du nouveau phénomène mondial à savoir le commerce électronique ou le e-commerce. Ce nouveau mode de commerce basé sur les transactions électroniques...

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11 avril 2004

Ooshop: L'enjeu du e-commerce pour le cybermarché du groupe Carrefour

Étude de cas de 17 pages - E-commerce

Ooshop est un cybermarché français, www.ooshop.com, crée en 1999 par le groupe Promodes. Fin 1998, le groupe Promodès alors acteur important de la grande distribution française, perçoit le développement d'Internet comme un facteur de croissance pour la grande distribution et lance en mai 1999,...

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28 déc. 2007

Cas de l'entreprise GEMPLUS : industrie de la carte à puce

Étude de cas de 48 pages - Stratégie

Le succès planétaire de la carte à puce est indiscutable. Elle a progressivement envahi notre vie quotidienne et accompagné de nombreux progrès technologiques telle que la téléphonie mobile. Née dans les années 1970, la carte à puce apparaît dans le commerce pour la première fois en France en...

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06 Nov. 2008

Cahier des charges de la réalisation d'un site internet marchand de véhicules

Étude de cas de 22 pages - E-commerce

Le marché de l’automobile européen est morose (prix élevé de l’essence, crise financière…). Cependant les professionnels de l’automobile croient en l’avenir du commerce en ligne selon le sondage autoactu.com réalisé par TNS Sofres. En effet, TNS Sofres a rendu public...

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11 juin 2014

Le parcours client en 2011 : les tendances de la consommation et moyens déployés par la distribution pour les anticiper et les satisfaire

Mémoire de 20 pages - Marketing consommateur

Les dernières décennies ont vu se développer un fort repli sur la sphère privée, un replacement du consommateur dans son lieu de vie comme dans une « bulle ouverte », du fait de l’apparition de certaines innovations, mais également du contexte ambiant. La montée en puissance d’internet...

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03 avril 2008

Analyse financière de Rue du Commerce (rueducommerce.com)

Analyse financière de 29 pages - Finance

Ils sont en plein rush de Noël 2007, cette période est crucial pour eux. Sur un marché estimé à 17 milliards d’euros en 2007, 3 milliards d’euros seront dépensés pour les fêtes de fin d’année. Les français font de plus en plus appel au e-commerce pour faire leurs achats. Apparu en...

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04 juin 2008

Quelle est l'importance de l'internet pour la création d'entreprise ?

Mémoire de 12 pages - Stratégie

Avec une augmentation de plus de 10% pour la période de Décembre 2007 à Mars 2008 , la création d’entreprise connaît un réel engouement dans un contexte de délocalisation et d’austérité salariale. 121 556 nouvelles unités pour les quatre derniers mois et 30 136 pour le seul mois de...

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09 Nov. 2009

Analyse du site commercial eBay.fr

Étude de cas de 4 pages - E-commerce

Le site choisi est eBay.fr, c’est-à-dire la version française du site américain eBay.com. eBay.fr est un site commercial sous forme d’une plateforme permettant l’achat et la vente de biens et de services dans le monde. Les échanges commerciaux se font autant au niveau local,...

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18 févr. 2010

Sephora et le Club des créateurs de Beauté : le commerce on-line est-il un danger pour le commerce traditionnel ?

Étude de cas de 16 pages - E-commerce

Aujourd’hui le commerce en ligne a pris une place à part entière dans le secteur de la vente. Chaque jour des dizaines de sites marchands sont créés sur la toile et proposent leurs services ; d’où la création d’une nouvelle forme de marketing différente de celui de la...

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03 Janv. 2007

E-business : le point aujourd'hui et ses perspectives

Analyse sectorielle de 51 pages - Marketing technologies

Internet fait aujourd’hui entièrement partie de notre quotidien mais cela reste un phénomène récent. La vente en ligne apparaît à la fin des années 90 et connaît depuis un réel essor/ Les résultats d’une étude du Crédoc publiés le 20 octobre 2006 montrent qu’Internet devient,...

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23 Nov. 2006

Ingenico, fournisseur global de transactions sécurisées

Étude de cas de 30 pages - Stratégie

Créé en France en 1980 par Jean-Jacques Poutrel, Ingenico s’est depuis très fortement développé dans le monde grâce à une politique d’acquisitions offensive, devenant ainsi, en l’espace de 20 ans, un groupe multinational, fournisseur global de transactions sécurisées, avec une part...

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31 déc. 2017

Le commerce électronique et la gestion de la relation client

Étude de cas de 5 pages - E-commerce

Le commerce électronique, également appelé e-commerce, tend à augmenter considérablement ces dernières années. En effet, avec l'ascension d'internet et des moyens de connexion mis à la disposition des consommateurs, les commandes se passent plus facilement et il est indéniable que le commerce...

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28 Mars 2004

Le e-commerce : définition, enjeux, marché et fonctionnement

Étude de marché de 13 pages - E-commerce

L’European Information Technology Observation (EITO, 1997) a défini le commerce électronique en ces termes : « Le commerce électronique est l’activité qui mène à un échange de valeurs par le biais des réseaux de télécommunications. » Aussi l’E-business peut être définie comme...

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02 Nov. 2015

L'achat en ligne : comportement du cyberacheteur et risques

Mémoire de 37 pages - E-commerce

Selon l’Autorité de la concurrence, les Français, en 2011, ont acheté sur Internet principalement dans les secteurs des voyages (40 % de l’ensemble des dépenses sur Internet), des services (jeux, billets de spectacles ou cinéma, sites de rencontres, musiques et vidéos en ligne... 14 %),...

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02 Mars 2008

L'Impact du Commerce Electronique sur la Fonction Commerciale de l'Entreprise

Mémoire de 28 pages - Marketing technologies

Une entreprise en quête de croissance ne peut pas renoncer à une présence sur le web. Internet a fait ses preuves mais peine encore à s’imposer en France alors que les entreprises des autres pays d’Europe enregistre une avance remarquable dans la maîtrise de cet outil révolutionnaire....