La protection et la réparation de la victime du harcèlement moral
Mémoire - 25 pages - Droit du travail
« Il est possible de détruire quelqu'un avec des mots, des regards, des sous entendus : cela se nomme violence perverse ou harcèlement moral ». Cette phrase écrite par Marie France Hirigoyen montre la dangerosité du harcèlement moral sur la santé mentale de l'Homme. C'est cette femme qui en 1998...
Négocier un plan de prévention des risques psychosociaux au travail
Guide pratique - 54 pages - Ressources humaines
Sur le plan de la législation et de la règlementation les problèmes du stress et des « risques psychosociaux » sont mieux pris en compte depuis quelques années. Le Code du travail impose aux employeurs de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et...
La performance hospitalière
Mémoire - 65 pages - Finances publiques
Depuis quelques années, la France vit au rythme des réformes aussi bien sur le plan politique, économique que social. L'hôpital français, longtemps relégué au second plan, rejoint cette cadence soutenue de réformes. Il constitue pour l'État un formidable laboratoire d'expérimentation des...
Gestion des compétences des collaborateurs non-cadres dans l'industrie pharmaceutique
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines
La mise en place d'une nouvelle grille de classification de l'industrie pharmaceutique en 1996 dirigeait les organisations vers une disparition des notions « cadres », « assimilé-cadre » et « non-cadres ». Plus de dix ans après on constate que ces appellations sont toujours présentes dans le...
Le bien-être salarial est-il vecteur de performance individuelle en entreprise ?
Mémoire - 56 pages - Ressources humaines
"Etre bien au travail pour bien travailler" est la nouvelle politique qui anime la direction des Établissements d'Ingénierie France (DEIF) de RENAULT créée à la suite de la vague de suicides qui a touché le Technocentre de Guyancourt. L'objectif de cette nouvelle politique centrée sur le...
Adaptation du leadership et de l'organisation en phase de changement et de conflit
Mémoire - 24 pages - Management organisation
Un conflit est une situation d'opposition entre deux (ou plus) entités, généralement pour l'obtention d'une même ressource (naturelle, stratégique, informatique...). Les conflits internes sont une des principales sources de problèmes dans la gestion d'un projet ou d'une...
Les leviers de la motivation au travail par âge
Mémoire - 33 pages - Droit du travail
Proposition d'une analyse des leviers de motivation par âge professionnel; propositions de solutions managériales adaptées face à l'échec des méthodes traditionnelles. Mon analyse n'est pas une simple démarche de curiosité intellectuelle, ou une volonté de mettre noir sur blanc quelques...
Les enjeux de la fidélisation client pour les entreprises de services (2006)
Mémoire - 38 pages - Management organisation
La reconnaissance du client au cœur de la stratégie de fidélisation pour les entreprises de services ? Aujourd'hui, l'érosion de la clientèle des entreprises de service se développe de plus en plus mais peut être limitée par deux stratégies idéalement menées conjointement : la stratégie de...
La politique du groupe Auchan
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
Plus de 150 métiers sont proposés. On compte aujourd'hui 269 000 collaborateurs pour 31.5% de promotion interne (hyper + supers). Cet effectif se répartie pour 44% en Europe Occidentale et 56% dans les autres pays. L'entreprise mène aujourd'hui une politique de ressources humaines ambitieuse :...
Comment adapter les politiques Ressources Humaines à la génération Y ?
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines
La Génération Y représente les personnes nées approximativement entre les années 1980 et 1995, et fait beaucoup parler d'elle en ce moment, puisqu'avec ses besoins et valeurs différents des générations qui la précèdent, elle apporte aux entreprises son lot de bouleversements. En effet, cette...
Prévenir les risques dans les associations et répondre au besoin de transparence et de performance
Mémoire - 64 pages - Contrôle de gestion
La loi de 1901, relative à la liberté d'association, a accompagné avec succès un formidable développement de la vie associative. De nos jours, le monde associatif français est caractérisé par un fort dynamisme, ce qui fait de la France l'un des pays européens dans lesquels le secteur associatif...
La mise en place d'un SIRH dans les grandes entreprises
Mémoire - 65 pages - Ressources humaines
Mots-clés : entreprise & gestion, ressources humaines, mémoire, SIRH, recrutement, carrière Notre avis : Réalisé dans le cadre d'une Grande École, ce mémoire couvre le sujet de l'implantation d'un Système d'Information de gestion des Ressources Humaines, en reflétant la théorie...
Communication et management ou comment fédérer des individualités autour d'un projet commun?
Mémoire - 56 pages - Communication
Malgré de nombreuses réformes, le travail occupe une place prédominante dans la vie des salariés : le temps passé en entreprise est plus important que celui que l'on accorde à sa vie privée. En plus du besoin de s'accomplir, le travail permet aux individus de se sentir responsables et...
Dans quelle mesure le leadership transformationnel impacte-t-il le bien-être au travail ?
Mémoire - 26 pages - Management organisation
Selon une étude menée par Great Place to Work, en 2019, 32 % des Français considéraient que les entreprises ne se préoccupaient pas suffisamment du bien-être de leurs salariés. Depuis toujours, les entreprises cherchent à maximiser leurs profits, à générer plus d'argent que ce qui est...
La mesure de la performance et le pilotage de Ressources Humaines. Les effets de la crise et de la mondialisation
Mémoire - 99 pages - Ressources humaines
Face à la mondialisation des échanges commerciaux et à l'environnement extrêmement compétitif, les entreprises sont amenées à adapter leurs principes de fonctionnement au contexte de l'économie actuelle. La société s'est transformée progressivement en passant de l'organisation...
Analyse de publicité d'intérêt général : La Sécurité Routière
Mémoire - 21 pages - Marketing médias
Ainsi, la sécurité routière, dont l'amélioration est la conséquence d'une responsabilisation individuelle, implique une sensibilisation des intéressés qui ne peut être forte et durable que si elle s'appuie sur une prise de conscience de l'ampleur et des causes de...
Violence et harcèlement au travail
Mémoire - 46 pages - Droit du travail
Violence et Harcèlement au travail : voilà un thème d'actualité qui est vaste et difficile à aborder. Il est au croisement de plusieurs domaines : médical, social, judiciaire, le monde du travail, le politique. Il fait régulièrement la une de nombreux journaux : "le harcèlement au travail",...
La formation professionnelle continue
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines
La formation professionnelle continue constitue l'un des leviers stratégiques de l'entreprise et plus particulièrement de la gestion des ressources humaines. En effet, elle contribue à la compétitivité de l'entreprise, à l'accroissement des compétences et du professionnalisme des salariés....
La communication interne : vecteur nécessaire de l'efficacité de l'entreprise
Mémoire - 86 pages - Management organisation
La communication interne a toujours évolué avec l'organisation et à travers elle. Au début cantonnée au simple rôle de diffuseur d'informations dans un modèle de technostructure, elle apparaît aujourd'hui dans les grandes entreprises comme un atout stratégique non négligeable. Elle...
Ethique des affaires : Enron et Vivendi
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Les activités économiques sont régies par une logique d'efficience orientée à la fois vers la satisfaction des consommateurs, des salariés et des actionnaires, mais ne dépendent d'aucune vocation morale. Si l'éthique des affaires se traduit d'une part dans la qualité des...
Le management humaniste : une véritable lutte contre le stress
Mémoire - 41 pages - Management organisation
A l'heure actuelle, nous entrons dans une économie de l'intelligence dans laquelle l'homme constitue la ressource essentielle de l'entreprise. Les entreprises innovantes utilisent de plus en plus cette ressource essentielle et s'appuient de plus en plus sur le facteur humain...
Absentéismes : quels outils pour les combattre efficacement et durablement ?
Mémoire - 35 pages - Ressources humaines
« Monsieur X est encore absent ce matin. Vous savez quand est-ce qu'il reprend ? À cause de lui, ça bouchonne en production, on va avoir du mal à sortir les pièces. On va devoir changer les équipes pour aujourd'hui, mais ça va être juste et Madame Y ne reprend que la semaine prochaine....
Les nouveaux défis du Papy-boom : sommes-nous prêts à passer des mesures d'âges à la gestion des âges ?
Mémoire - 122 pages - Ressources humaines
Un constat simpliste de vieillissement démographique qui n'est évidemment un mystère pour personne. Sa conséquence non plus qui provoque ainsi une remise en cause des piliers sur lesquels s'est fondé notre développement depuis 50 ans. J'ai choisi de réaliser un travail sur le "papy...
La motivation de ses équipes pour mieux appréhender les risques psychosociaux
Mémoire - 85 pages - Management organisation
Si dans les années 1950 le travail représentait environ 26% de notre temps de vie, celui-ci ne représente plus aujourd'hui qu'une part moyenne de 11%. Avec les récentes lois de réduction du temps de travail, la société a permis à l'homme de se libérer et de pouvoir développer d'autres activités...
L'individu, acteur de son parcours professionnel, est-ce une réalité ?
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines
Dans notre contexte actuel, c'est plutôt à l'individu de s'adapter à son environnement. Aujourd'hui règne le principe de « Life long Learning » qui signifie apprentissage tout au long de la vie, c'est devenu une nécessité avec l'évolution permanente des technologies et les mutations...
Enjeux et limites du e-learning : étude de cas dans la distribution spécialisée (2010)
Étude de cas - 40 pages - Ressources humaines
Lorsque la Loi de juillet 1971 a organisé la formation continue en entreprise, celle-ci a été essentiellement considérée comme un « plus » appréciable pour les salariés. Le changement de contexte lui a, en quelques années, donné un rôle primordial en l'inscrivant dans la stratégie à long...
Le service ressources humaines du magasin Auchan Neuilly-sur-Seine
Étude de cas - 22 pages - Ressources humaines
Le groupe Auchan se positionne comme le 13e groupe de distribution dans le monde. Il est présent dans 12 pays : France, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg, Pologne, Hongrie, Ukraine, Russie, Chine, Taiwan et Roumanie. Le groupe a aussi subi des échecs notamment aux États-Unis, en Argentine et...
Politique de soutien à l'entrepreunariat
Mémoire - 28 pages - Management organisation
« L'entrepreneuriat est l'action de constituer une nouvelle organisation et en particulier la création d'entreprise. L'entrepreneuriat est une activité difficile et bon nombre de créations se soldent par un échec. Les formes d'entrepreneuriat sont variées selon le type d'organisation qui est mis...
Stratégie de communication du groupe Auchan
Étude de cas - 11 pages - Communication
L'entreprise familiale Auchan dirigée depuis toujours par monsieur Gérard Mulliez fête en 2001 ses 40 ans d'existence dans le secteur de la grande distribution. Les hypermarchés Auchan ont adopté une politique de prix de pénétration. Les produits majoritairement alimentaires donnent donc aux...
Mise en place d'un nouvel outil de pilotage de la performance au sein d'une compagnie marocaine d'hydrocarbures: le Balanced Scorecard (2006)
Mémoire - 23 pages - Contrôle de gestion
Dans un environnement turbulent comme celui existant aujourd'hui, il n'est plus question de comparer entre le réalisé et le prévu pour mesurer la performance. L'entreprise se voit obligée d'être réactive pour survivre dans le quotidien, elle doit anticiper les changements futurs,...
