Etudes et Analyses

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 Relation commerciale

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Nos études et analyses

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15Mai2002

Programmation neuro-linguistique et relation commerciale, tandem gagnant ?

Mémoire de 21 pages - Management organisation

«Nous allons dans ce dossier tenter de voir si la pratique de la PNL peut s'accorder avec les relations commerciales en particulier, c'est à dire les relations professionnelles à tendance commerciales. La PNL peut-elle s'appliquer aux relations commer...»

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16Avr2008

Dossier ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) de l'entreprise Camaïeu

Étude de cas de 9 pages - Management organisation

«Rapport de stage d'ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) dans l'entreprise de prêt-à-porter Camaïeu....»

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09Juin2008

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale de l'entreprise Conforama

Étude de cas de 7 pages - Stratégie

«Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) (BTS MUC) de l'entreprise Conforama EVREUX et description de son système d'information commerciale interne. Quelle est l'envergure du groupe ? Quel est son positionnement sur sa zone commerciale ?...»

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27Mar2010

Le Crédit Agricole de Coubertin - analyse et conduite de la relation commerciale

Étude de cas de 4 pages - Marketing bancaire

«Le Crédit Agricole Coubertin est une agence rattachée au Crédit Agricole centre ouest. Tous les mardis matins, avant d'ouvrir l'agence, le directeur fait une réunion commerciale pour évaluer les objectifs de chacun. Tous les vendredis matins, une réu...»

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30Mar2012

Analyse de la conduite de la relation commerciale chez iCode

Étude de cas de 3 pages - Management organisation

«iCode est une boutique de prêt-à-porter féminin, située dans la rue Saint-Aubin à Angers.Cette boutique est ouverte depuis avril 2008 et la marque iCode existe depuis 2007. L'unité commerciale est une succursale du groupe Zannier, c'est la seule bo...»

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16Juin2009

Crédit Agricole : dossier d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC)

Étude de cas de 6 pages - Marketing produit

«Le Crédit Agricole du Languedoc regroupe quatre départements : l'Aude, l'Hérault, la Lozère, le Gard.Il est structuré avec des agences principales qui permettent une meilleure gestion de l'ensemble....»

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22Sep2009

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Decathlon

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

«La devise est "Sportifs satisfaits c'est mon métier". La stratégie de l'enseigne est d'avoir le meilleur rapport qualité/prix sur les produits, et d'être au plus près de sa clientèle via des actions de mailing...»

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04Fév2010

Dossier ACRC DARTY (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale)

Rapport de stage de 22 pages - Marketing produit

«Darty est une chaîne de magasin spécialisée dans l'électroménager et l'électronique. Créée par les frères Darty en 1957, commerçants à Montreuil, l'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en mai 1968. Fort de son succès, Darty devient ...»

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07Avr2010

Dossier d'analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) chez Darty

Étude de cas de 15 pages - Management organisation

«DARTY BRON est une enseigne du réseau Darty, il s'agit d'une grande surface spécialisée dans l'électroménager et l'audio visuel.Adresse : Darty Bron est situé Rue Lionel Terray, Champ du Ponten périphérie de la région lyonnaise, à l...»

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23Juin2010

Cas d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) pour BTS MUC : vente, négociation et relation de service

Étude de cas de 6 pages - Marketing produit

«Manageur du rayon photo du magasin Darty de Lille, Marc Minolto vient de recevoir un nouvel appareil photo numérique. Compte tenu de la qualité de l'appareil et de son prix, il pense pouvoir réaliser de nombreuses ventes. Pour r&...»

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09Nov2010

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Auchan

Étude de cas de 23 pages - Management organisation

«Mon unité commerciale fait partie du Groupe Auchan crée en 1961 par Gérard Mulliez en implantant son premier magasin à Roubaix dans le quartier des "Hauts Champs". Ce groupe intègre :- Immochan : filiale immob...»

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12Sep2011

Epreuve d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) - La Grande Récré

Étude de marché de 5 pages - Management organisation

«A) L'Unité Commerciale dans son contexte géographiqueL'unité commerciale « La Grande Récré » à Bourges est située en périphérie urbaine dans une zone de loisirs; ...»

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10Fév2008

Mise en place d'une relation commerciale avec l'étranger (Tolmega)

Étude de cas de 10 pages - Bourse

«Notre société TOLMEGA est spécialisée dans la production et la commercialisation de chemins de câbles depuis plus de 30 ans. Nos principaux marchés se situent à l'étranger et notamment dans les pays producteur de pétrole car notre produit est forteme...»

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21Fév2010

Carrefour - analyse et conduite de la relation commerciale

Étude de cas de 6 pages - Marketing distribution

«Depuis la naissance de la société en 1959 à nos jours, le groupe Carrefour est devenu un acteur mondial incontestable dans la distribution. En effet en près de quarante ans, le groupe est devenu un leader de la distribution, premier distributeur en E...»

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06Mai2010

Analyse et conduite de la relation commerciale du réseau Citroën Foucque Automobiles St André

Étude de cas de 7 pages - Marketing automobile

«L'entreprise Citroën a été créée en 1919 par André Citroën,auparavant spécialisé dans la fabrication de projectiles d'artilleries. La marque aux chevrons fut exportée à l'île de la Réunion en 1920 par Albert Foucque, fils d'Hippolyte Victor Foucque. ...»

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10Avr2009

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : France Télécom

Étude de cas de 12 pages - Management organisation

«Analyse synthétique de la mission :Contexte : Client mécontent, il vient de recevoir une facture plus élevé que d'habitude. Il faut essayer de calmer le client pour rebondir vers d'autres offres et le fid...»

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05Mai2009

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : Carrefour

Étude de cas de 20 pages - Management organisation

«Carrefour Chartres est une enseigne avec un positionnement généraliste. Il cherche donc à satisfaire le maximum de besoins quels que soient les segments de clientèle. Il attire donc tout type de clientèle quels que ...»

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28Juil2009

Analyse et conduite de la Relation Commerciale (ACRC) auprès du groupe Banque Populaire

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

«Le réseau Banque PopulaireLe Groupe Banque Populaire est, avec 7 000 000 de clients (dont 3 200 000 sociétaires) 21 banques et plus de 2 800 agences, l'un des principaux réseaux bancaires en France. Ce groupe a été créé en 1878 à Angers p...»

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30Juil2009

Decathlon : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC)

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

«Oxylane est le nouveau nom du groupe Décathlon («Oxy» pour oxygène, «lane» pour la voie, le chemin). L'entreprise rassemble deux métiers : elle est créateur de produits sportifs (par l'intermé...»

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01Oct2009

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Toys'R'US

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

«Présentation généraleJ'ai effectué mon stage chez Toys'R'US, qui est un magasin spécialisé dans les jouets. Près de 1 500 magasins sont installés dans 31 pays, dont 37...»

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13Oct2009

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Decathlon

Fiche de 4 pages - Marketing produit

«Les rayons accueillent 35 000 produits référencés, sur une surface moyenne de 3 000m²Dans ses magasins, Décathlon privilégie la mise en avant de ses propres marques qui représentent aujourd'hui plus de 50 % de son chiffre d'affaires.Pour ...»

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19Oct2009

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Atlas

Étude de cas de 4 pages - Management organisation

«ATLAS propose des produits moyennes gammes à des prix garantissant toujours aux clients de faire des bonnes affaires. Par rapport à ses concurrents, qui sont principalement Fly, But, IKEA et Conforama, ATLAS se positionne en leader en p...»

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23Oct2009

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) du supermarché Match

Étude de cas de 6 pages - Marketing produit

«Les supermarchés Match font partie du groupe indépendant Belge Louis Delhaize / Cora.- En 1960, ce groupe de distribution ouvre son premier supermarché dans le Nord de la France.- Enfin en 1990, il décide d'unifier ses supermarchés ...»

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25Juin2010

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Etam lingerie

Étude de cas de 6 pages - Marketing produit

«Ses produits sont classés en deux catégories différentes qui correspondent à l'aménagement du magasin : le coton et le sophistiqué, le magasin est « coupé » en deux, d'un coté tous l...»

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02Nov2010

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Crédit Agricole

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

«Le Crédit Agricole existe depuis 1894. A l'origine, il s'agit d'une banque exclusivement orientée vers l'agriculture. Cependant, dans les années 1960, celle-ci s'est diversifiée dans différents domaines comme l'agro...»

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28Oct2010

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : BricoMarché

Étude de cas de 9 pages - Marketing produit

«L'enseigne Bricomarche dispose de 542 points de vente en France et a réalisé 1,8 milliards d'euros en 2006. Sa principale force réside dans le meilleur maillage du territoire, un réseau de chefs d'entreprise indépen...»

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06Mar2008

Dossier d'analyse et conduite de la relation commerciale : le cas Franprix

Étude de cas de 33 pages - Stratégie

«- Le superviseur Mr Allam a en charge plusieurs magasins du groupe SARJEL. Il vérifie si les choix de la direction sont bien respectés dans le magasin (implantation,), si le magasin atteint bien ses marges tous les mois pour le rayon...»

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07Mai2009

ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) sur l'entreprise Kiabi

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

«Le marché de l'habillement en France représente 4,7 % des dépenses moyennes des français par an, selon l'Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques. Ainsi, Kiabi détient 3 % du marché du te...»

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13Déc2007

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) relative à Camaïeu

Étude de cas de 4 pages - Marketing produit

«Étude marketing de Camaïeu. Qui sont-ils ? Qui sont leurs concurrents ? Comment fonctionne-t-il ?...»

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29Avr2009

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) de l'entreprise Boulanger

Fiche de 4 pages - Management organisation

«1954 : Création du premier magasin BoulangerFondée par les frères Bernard et Gustave Boulanger, l'enseigne d'électroménager se démarque en créant un service après-vente. La marque prend de l'ampleur et s'implante d'abord au nord du territ...»