Comment l'évolution du SAV pem de BSH va t-elle créer une synergie avec la nouvelle politique commerciale ?
Mémoire - 37 pages - Management organisation
Dans le contexte actuel, il est clairement constaté que les attentes croissantes des clients en matière de service après-vente associées à un environnement concurrentiel toujours plus féroce et ce dans le cadre du développement de nouveaux produits incitent les distributeurs à transformer leurs...
Marque et internationalisation
Étude de marché - 35 pages - Marketing international
Apparu dans les années 80, lors des prémices de la mondialisation, le terme désigne les différentes façons de développer et de gérer une marque à l'international. L'internationalisation apparaît comme le changement le plus important dans la conduite des entreprises au cours des trois dernières...
Rapport financier de la société Valeo
Analyse financière - 23 pages - Finance
En 1923 est créée la société Ferodo, qui deviendra en 1980 Valeo, locution latine signifiant je vais bien. Le Groupe Valeo est aujourd'hui un des leaders de l'équipement automobile. A l'origine, la société distribue et produit des garnitures de freins et d'embrayages. Dans les années 1960, elle...
Une gestion des flux de marchandises optimisée afin de développer le commerce dans la distribution spécialisée : le cas de Leroy Merlin
Mémoire - 22 pages - Management organisation
Les organisations tendent à porter un nouveau regard sur le service logistique. En effet, la logistique devient de plus en plus imbriquée avec les autres fonctions de l'entreprise. Plus rationnelle et plus compétitive, cette fonction est au coeur des mutations organisationnelles. Ainsi, la...
Spécificité du management au pays du Soleil levant
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
L'Asie a toujours fasciné les hommes, explorateurs ou investisseurs. Jadis au temps des grandes découvertes, pour son art, sa culture et sa science, aujourd'hui pour sa compétitivité et sa dynamique de croissance. Dans ce contexte, le Japon apparaît comme le fer de lance d'une région en pleine...
Etude de cas RATP : conduire le changement et comprendre les conditions de la réussite
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Dans quelles mesures la RATP est-elle capable de mener à bien une politique de changement lui permettant à terme d'être en adéquation avec l'environnement auquel elle est maintenant confrontée ? Tout d'abord le contexte dans lequel évolue la RATP dans les années 90 l'oblige à...
Evolution des moyens de production et impact du modèle de section japonnais
Étude de cas - 17 pages - Logistique
La gestion de la production doit assurer efficacement la combinaison des facteurs qui contribuent à cette production, ce qui sous-entend une utilisation optimale de ces différents facteurs (matières premières, capital et travail). La production ne peut se percevoir, au même titre que les autres...
Politique générale d'entreprise : L'Oréal
Étude de cas - 33 pages - Stratégie
L'OREAL est un groupe mondial industriel et commercial dont la vocation est « d'offrir aux consommateurs à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétique ». Les valeurs initiales de l'entreprise reposent sur « la recherche et l'innovation au service de la beauté » sur...
L'impact de la nouvelle architecture budgétaire mise en oeuvre par la LOLF sur la réforme des structures administratives
Mémoire - 80 pages - Finances publiques
Selon une expression utilisée dans de nombreux ouvrages, « la réforme de l'Etat, c'est le serpent de mer ». Ainsi, pour ne commencer qu'au XXe siècle, la réforme de l'Etat fut évoquée, tentée et souvent ratée à de nombreuses reprises. On peut citer sans rechercher l'exhaustivité, les projets de...
L'image de marque dans les services: exemple de l'Institut Français du Textile et de l'Habillement
Mémoire - 47 pages - Marketing mode
Dans le cadre de ma dernière année en Marketing et Management à l'Idrac Lyon, j'ai été amenée à effectuer une mission marketing sur une durée de cinq mois en rythme alterné. Cette mission m'a alors conduite à intégrer l'Institut Français du Textile et de l'Habillement (IFTH) en accompagnant la...
Les stratégies et mesures pour lutter contre la crise dans l'industrie du conseil
Mémoire - 60 pages - Marketing des services
Décembre 2001 constitue une date charnière pour l'industrie du Conseil avec l'émergence d'une crise sans précédent et dont les conséquences se font encore ressentir aujourd'hui. Elle trouve ses fondements avec l'affaire ENRON qui, comme nous l'expliquerons, va provoquer une...
General Motors - le plan de restructuration de 2009 peut-il mener à la consolidation du groupe ?
Étude de cas - 8 pages - Marketing international
La pérennité du célèbre General Motors réside désormais dans le projet de restructuration qu'il a présenté à la fin de l'année dernière au Congrès américain. Ce dernier fait alors suite aux difficultés rencontrées par General Motors pendant la récente crise économique et financière et qui l'ont...
L'externalisation logistique : sa situation actuelle et son avenir
Mémoire - 88 pages - Logistique
L'externalisation de la fonction logistique est un phénomène de plus en plus courant de nos jours, qui permet aux entreprises de déléguer tout ou partie de leurs activités à un prestataire spécialisé de services logistiques. Ce travail de mémoire a pour principal objectif: la présentation de ce...
Les réseaux de santé : infrastructures de développement et de diffusion des bonnes pratiques
Mémoire - 154 pages - Management organisation
Depuis peu à l'échelle de notre histoire, le monde sanitaire évolue en se restructurant, améliorant la coordination entre les divers acteurs qui le constituent, afin de rationaliser l'offre de soins et démocratiser les soins de qualité. Que ce soit sous l'impulsion de volontés...
Thalès
Étude de cas - 33 pages - Stratégie
Suite à une reconversion de l'économie et à une baisse du budget destiné à l'armée, les entreprises européennes de défense se sont vues contraintes de rationaliser leurs activités en se regroupant pour former des conglomérats efficaces dans leurs domaines de compétence et économiquement puissants...
En quoi le Management par la Valeur pilote l'innovation et l'optimisation des activités ?
Mémoire - 49 pages - Management organisation
L'analyse de la valeur est une méthode de conception ou de re-conception des produits et services qui permet à ceux-ci d'assurer, au moindre coût, la satisfaction du besoin de l'utilisateur. C'est une méthode de résolution des problèmes de l'entreprise et de restauration de la...
Utilité de la loi Sarbanes-Oxley
Mémoire - 56 pages - Finance
La loi Sarbanes-Oxley prend racine dans les scandales financiers de fin 2001 et début 2002, que sont les affaires Enron et Worldcom qui ont mis toutes les deux en jeu l'une des cinq plus grandes sociétés d'audit et de conseil ; Arthur Andersen. Les manipulations financières et comptables se sont...
L'évolution de la structure automobile: l'exemple de Citroën
Étude de cas - 16 pages - Marketing automobile
André Citroën a une grande fascination pour les méthodes de production pratiquées aux Etats Unis. Lors de ses voyages outre Atlantique, Il a visité d'énormes entreprises, y a vu une intégration verticale des fabrications, des ateliers organisés selon l'ordre de la production. Alors qu'en 1908...
Compte-rendu Salon Progilog 2007
Mémoire - 470 pages - Logistique
Etudiants au sein du Master professionnel management de projets logistiques, nous avons pu dans le cadre de notre formation parcourir le salon Progilog et de la traçabilité au CNIT de la défense pendant trois jours. Le salon Progilog qui se tient chaque année, recense toutes les solutions de...
Quels sont les impacts du soutien managérial sur les professionnels du secteur médico-social ?
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Alors que la notion euphémistique de « fonction de Direction » tenait lieu de référence autrefois dans la profession, signifiant que celui qui dirigeait n'était finalement qu'une tête de pont avancée d'un collectif soudé, qui illustrait par son fonctionnement égalitaire les valeurs...
Comment les entreprises améliorent-elles leur avantage concurrentiel par le biais d'une fusion acquisition ?
Mémoire - 61 pages - Finance
Il ne se passe pas une journée sans que la presse ne fasse état d'opérations éventuelles de fusion acquisition. On distingue dans l'histoire des fusions acquisitions un cycle de vague : On recense les premières vagues exclusivement aux Etats-Unis de 1897 à 1904. Cette première toucha...
Glenco
Étude de marché - 16 pages - Marketing automobile
L'entreprise que nous avons étudiée fait partie du groupe GKN. GKN est le deuxième équipementier britannique. Son siège est à Birmingham. Le groupe fabrique du premier équipement (60% de son activité) ainsi que des pièces pour le militaire (hélicoptères, chars). Cette société s'est...
Le rapport de forces distributeurs/fournisseurs: une opportunité ou une menace pour l'économie française?
Mémoire - 56 pages - Marketing distribution
Depuis l'ouverture du premier hypermarché en 1963, la grande distribution se trouve régulièrement placée au coeur de débats qui retiennent l'attention des médias, de l'opinion publique, et des gouvernements. Les récentes opérations de concentration ont modifié les structures du marché...
La fonction achats en entreprise : rôle, évolution et solutions apportées
Mémoire - 30 pages - Achats
Mots-clés : entreprise & gestion, achats, mémoire, fonction achats, service achats Notre avis : Le mémoire décortique la fonction achats en entreprise, situant cette dernière dans un contexte économique global. L'auteur s'intéresse plus particulièrement aux achats dits "business to...
Etude de cas : Guy Couach, fabricant de yachts (2008)
Analyse financière - 47 pages - Finance
C'est en 1897 que fut fondée la société GUY COUACH autour de l'activité batelière de plaisance et c'est ainsi que quatre générations de Couach se sont succédé à la tête de l'entreprise afin d'y développer un important savoir-faire marin tant au niveau des moteurs, des matériaux - et plus...
L'étude du marché automobile européen a-t-elle bien été effectuée par SMART avant de s'y implanter?
Étude de cas - 48 pages - Stratégie
En avril 1994, le constructeur automobile allemand Mercedes-Benz et le groupe horloger suisse SMH (futur Swatch Group) annoncent la création d'une société commune, Micro Concept Car (MCC). La raison d'être de celle-ci réside dans la fabrication et la commercialisation d'un véhicule...
Le Toyotisme: nouveau paradigme ou modèle Taylorien-Fordien exacerbé?
Étude de cas - 27 pages - Management organisation
Après avoir défini les trois modèles de production, nous verrons que le Taylorisme est un modèle fordien exacerbé, mais est ce que le Toyotisme est un modèle fordien/taylorien exacerbé ? Si vraiment cette méthode de travail repose sur un ancien modèle, il doit certainement posséder des...
Le cas de fusions acquisitions: Grobe Grone
Étude de cas - 8 pages - Finance
L'entreprise Grobe est une entreprise qui a des perspectives de croissance élevées. En effet grâce à sa politique d'investissements soutenus on peut constater une croissance qui se dessine à long terme. De plus la maîtrise de son activité (rationalisation du BFR) ou encore son coté...
Les achats et le management du changement : l'acheteur peut-il conduire le changement en entreprise ?
Mémoire - 51 pages - Achats
Le pôle achats est l'entité chargée de fournir l'entreprise en biens et services nécessaires à son fonctionnement. Cette fonction récente, en perpétuel mouvement et professionnalisation, peut gérer des portefeuilles de plusieurs millions d'euros, des composants ou matières premières extrêmement...
Analyse de la stratégie d'une blanchisserie: la société Royal Service
Étude de cas - 30 pages - Stratégie
Royal Service a été créée dans les années 60. Ces années sont appelées les « Golden Sixties » et correspondent à une période de rapide croissance économique qui a consacré le rôle de la grande entreprise. L'obtention de rendements d'échelle et d'effets de synergie justifiait les concentrations...
