Mission d'optimisation des processus administratifs - Séminaire de l'État-Major d'EDF SA
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Le document est une fiche descriptive de mission au sein de l'entreprise Oxfam, dans le cadre d'un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) suivi du descriptif complet de la mission réalisée. J'ai effectué ma mission au sein de l'entreprise EDF SA (Électricité de France). Le...
Etudes et recherches commerciales : le cas Blues Cotton
Étude de cas - 8 pages - Marketing produit
L'enseigne vestimentaire BLUES COTTON fait appel à son service Marketing afin que celui-ci réponde à ses interrogations : - La clientèle est-elle satisfaite des services proposés par l'enseigne ? - Quel est l'attrait des clients pour les nouveaux produits ? - Quelle relation y a-t-il...
Les produits dérivés du Clermont Fernand football Auvergne
Étude de marché - 13 pages - Marketing sportif
Les clubs de football sont constamment à la recherche de profits. Les spécialistes du ballon rond s'accordent pour dire que les clubs fonctionnent comme des entreprises à part entière dont la finalité est d'accroître leur chiffre d'affaires. Ces dernières années, les clubs ont développé leur...
Le marketing client appliqué à Decathlon
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
De nos jours, l'univers du commerce et de la grande distribution a évolué, se réorganisant autour d'une démarche centrée sur le client. Désormais le marketing différencié rend obsolète le modèle de marketing de masse « push » qui considère tous les clients homogènes. Bien au contraire,...
La distribution et la stratégie marketing de réseau de Storistes de France
Étude de marché - 12 pages - Marketing produit
Le marché des réseaux de distribution est marqué par son déploiement. En effet l'ensemble du territoire français est couvert via un réseau de concessionnaires, juridiquement indépendants et par des distributeurs de différentes marques. Les adhésions aux différents réseaux restent très volatiles...
Étude de marché - Agence immobilière indépendante
Étude de marché - 12 pages - Marketing des services
L'agence immobilière indépendante dont il est question dans cette étude a été créée en 2002. Elle se situe dans la rue commerçante d'une ville en Gironde. Sa situation géographique permet de profiter du passage des habitants de la commune et des touristes qui viennent découvrir la côte...
Créer un échantillon de parfum en ligne
Étude de cas - 3 pages - Digital & e-marketing
La plupart des gens ne veulent pas acheter de parfum sans l'essayer. L'industrie du parfum a donc inventé l'échantillon (petit flacon gratuit en magasin/événement/magazine). Cela a permis d'atteindre les gens en dehors des magasins, de toucher plus de personnes. On peut penser...
Benchmark : définition et applications du benchmarking
Guide pratique - 4 pages - Théories marketing
Développé dans les années 80, le benchmark est une pratique régulièrement utilisée par les entreprises notamment les grands groupes qui veulent mesurer la performance de leurs produits ou processus par rapport à leurs concurrents. Il s'agit d'un outil permettant de réaliser de nombreux...
Sand'bio: projet de fastfood bio
Étude de marché - 28 pages - Marketing des services
Nous avons tous remarqué le succès des fastfood et plus généralement des établissements de restauration rapide. La première raison d'un choix d'établissement de « petite restauration » correspond à la volonté de prendre en compte les comportements des consommateurs. En effet, et surtout en temps...
Modèle de carnet de bord de bilan de compétence
Guide pratique - 6 pages - Management organisation
Carnet de bord de bilan de compétence permettant de réaliser un suivi des démarches à effectuer pour retrouver un emploi ou se réorienter mais aussi de conserver les coordonnées nécessaires à cet effet.
Les Etablissements Porcher : stratégie de distribution de produits céramiques
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Ayant débuté dans l'importation de vaisselles anglaises puis d'équipements sanitaires anglais, la société Porcher décide de se lancer dans la fabrication de céramique et plus précisément de baignoires. Néanmoins, le principal problème de l'entreprise repose sur la distribution des équipements. En...
Fidélisation de la clientèle d'un club de fitness
Étude de marché - 31 pages - Marketing sportif
De plus en plus de personnes se soucient de leurs corps, que ça soit pour des raisons de santé, de perte de poids, de séduction ou tout simplement de bien-être. Des campagnes publicitaires en tous genres font partie de notre quotidien depuis quelques années, certaines marchandes à l'instar des...
Audit Culturel au sein de la maison Carven
Étude de cas - 10 pages - Audit
La maison Carven a été créée en 1945 par Mme Carven, et a été rachetée en 2008 par la SAS Béranger. Carven est une exploitation d'une marque de luxe. Les produits commercialisés par Carven sont des vêtements et accessoires. Le chiffre d'affaires est d'environ 18 millions d'euros et la marge est...
Etude de marché : Yogurt Factory, la glace au yaourt
Étude de marché - 35 pages - Marketing produit
Cette étude de marché porte sur l'enseigne Yogurt Factory, une petite entreprise proposant de la glace au yaourt, fraichement implantée dans les quartiers de Beaubourg. Nous avons pu constater lors de nos recherches de pré-étude que la glace au yaourt était un produit nouveau en France alors que...
Stratégie d'entreprise: le cas du CE de Valéo à Reims
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines
La stratégie d'entreprise est bâtie par la direction générale : c'est sa fonction principale. Parler de stratégie, c'est parler d'ensemble d'actions, plus ou moins cohérente, plus ou moins planifiées, qui doivent être mise en œuvre pour atteindre des objectifs fixés. Il faut donc de la...
Le développement d'une entreprise de décoration d'intérieur sur un marché européen
Étude de marché - 40 pages - Marketing international
La société B dessine, fabrique et distribue ses propres produits dans le domaine des objets de décoration d'intérieur. Elle édite aussi occasionnellement des créations d'autres designers. Elle concentre actuellement son activité sur la production et la vente de vases contemporains en verre et en...
Etude de marché pour le cinéma Gaumont
Mémoire - 82 pages - Marketing produit
Etude de marché complète réalisée pour le compte du cinéma Gaumont. Toutes les étapes de l'étude sont présentées l'une après l'autre : la méthodologie, les questionnaires, l'analyse des questionnaires, les méthodes de calcul, la recherche d'informations etc. La...
Etude de marché du groupe Louis Vuitton - Moët Hennessy (2008)
Étude de marché - 22 pages - Stratégie
Louis Vuitton - Moët Hennessy ou communément LVMH est un groupe français, leader mondial de l'industrie du luxe en termes de chiffres d'affaires. Issu du rapprochement en 1987 de Moët Hennessy et de Louis Vuitton, LVMH est vingt ans plus tard dans les cinq premiers acteurs mondiaux de...
Pérenniser la place de leader de BSH Electroménager sur le marché français
Étude de marché - 30 pages - Marketing produit
En France, le marché de l'électroménager est un marché concurrentiel. Six fabricants internationaux se partagent plus de 80% du marché. Sur certains segments, le marché arrive progressivement à saturation. Le Groupe BSH, créé en France il y a 20 ans, en juillet 1987, est aujourd'hui numéro deux...
Approche processus : le centre régional d'investissement
Étude de cas - 39 pages - Audit
Le présent rapport retrace le fruit de presque 3 mois de travail effectif au sein du Centre Régional d'Investissement. En effet, le projet réalisé vient en réponse à un vrai besoin qu'a manifesté le centre quant à la formalisation des étapes que parcourt un investisseur pour créer son entreprise....
L'implication des consultants dans une société de conseil
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines
T&T Consulting est une société de conseil opérationnel dans les Télécoms mobiles. Cette société est la base de cette étude sur l'implication. C'est à travers l'analyse des obstacles rencontrés par les consultants qu'il sera possible d'établir un constat puis des préconisations. L'administration...
Le public de Roubaix et le musée La Piscine
Étude de marché - 37 pages - Marketing des services
Depuis son ouverture il y a 5 ans, le musée La Piscine attire un nombre croissant de visiteurs venus de France et d'étranger. Sa notoriété et sa réputation ont fait de lui le cinquième musée de France. Cependant, nous avons remarqué que la proportion du public roubaisien est assez faible : 5%...
Les NTIC dans le pilotage de force de la vente
Étude de cas - 83 pages - Marketing technologies
L'outil informatique doit-il être un pilier dans le management d'une force de vente B2B fournissant des produits à valeur ajoutée technologique ? Avant même d'en arriver aux hypothèses, toute l'étude réalisée aussi bien à travers la littérature que sur le terrain a permis de placer l'outil...
Les indicateurs de mesure de la performance des joint-ventures
Mémoire - 64 pages - Management organisation
Comment les dirigeants des maisons mères évaluent-ils la performance de leurs joint-ventures ? Comment la performance d'une joint-venture devrait-elle être évaluée par les maisons mères ? Pour répondre à cette problématique, la présente recherche utilise une méthodologie exploratoire...
Vers un dispositif de formation pour les consultants africains : analyse critique, fondements théoriques, pédagogiques et pratiques
Mémoire - 103 pages - Ressources humaines
Le présent mémoire est structuré ainsi qu'il suit : Dans la première partie il est fait état des principales approches théoriques et méthodologiques développées par des auteurs et des chercheurs Nord-américains et Français, tels que Edgar H. SCHEIN, Yvan BORDELEAU, Robert LESCARBEAU, Maurice...
Développement de la communication graphique et événementielle et de la gestion qualité en prévention à la MACIF Gâtinais - Champagne
Mémoire - 30 pages - Communication
J'ai intégré la MACIF Gâtinais - Champagne pour quatre mois. Je me suis vue confier, en ma qualité de stagiaire, plusieurs missions dans les champs de la communication et de la gestion de la démarche qualité en prévention et de la Fondation d'entreprise. J'ai mené des actions de...
Etude marketing: egeim
Étude de cas - 60 pages - Marketing des services
C'est dans le but de renouveler sa certification ISO 9001 version 2000, que l'entreprise EGEIM nous a confié l'étude de satisfaction de sa clientèle. Cette étude doit permettre de mieux comprendre, à travers la première partie, le fonctionnement de cette entreprise et le marché dans lequel elle...
Etude de marché réalisée pour le compte de "l'Almanach du Marin breton" (2007)
Étude de marché - 25 pages - Marketing des services
Dans le cadre de cette étude de marché, Monsieur Carriou, administrateur de l'Almanach du Marin Breton a soumis un projet pour venir en aide à cette association. L'Almanach du Marin Breton est une association qui publie un guide de navigation (Ouvrage réglementaire) destiné aux plaisanciers et...
La commercialisation du sport (Made In Sport)
Mémoire - 90 pages - Marketing sportif
Etude de marché portant sur l'entreprise Made In Sport : analyse du secteur de la distribution d'articles de sport (opportunités et menaces), et de Made In Sport dans ce marché (forces et faiblesses). Analyse d'entretiens semi directifs (qualitative) et de 385 questionnaires...
Analyse quantitative d'un nouveau service : Soirées à thème à domicile
Étude de marché - 20 pages - Marketing des services
Le service que nous avons choisi part d'une constatation. En effet, quand il s'agit de se retrouver entre amis ou en famille, et ceci à n'importe quel âge de l'âge adulte, 2 solutions sont alors envisageables. Il s'agit de se déplacer au restaurant, ce qui s'apparente à une dépense supplémentaire...
