Développement commercial et conduite d'entretien - Assurance de taxi
Étude de cas - 3 pages - Communication
Objectifs de court terme : Lui fournir un devis rapidement Objectifs de moyen terme : Obtenir sa signature Objectifs de long terme : Faire du client un multi-détenteur
Dans quelles mesures CONNAN EnR peut-il se donner les moyens de dynamiser les ventes des Kits ROOF TECH auprès des particuliers tout en conservant son image de marque et sans compromettre son activité auprès des professionnels ?
Étude de cas - 80 pages - Marketing produit
Dans quelles mesures CONNAN EnR peut-il se donner les moyens de dynamiser les ventes des Kits ROOF TECH auprès des particuliers tout en conservant son image de marque et sans compromettre son activité auprès des professionnels ?
Développement commercial et conduite d'entretien - Contrat d'assurance
Étude de cas - 4 pages - Communication
Objectifs de l'entretien pour le conseiller : - Objectifs de court terme : Renseigner le client sur ses besoins, le faire signer - Objectifs de moyen terme : Fidéliser le client - Objectifs de long terme : Faire en sorte qu'il devienne multi-détenteur
Les créateurs de contenu/influenceurs, principaux acteurs du marketing digital
Mémoire - 21 pages - Digital & e-marketing
De nombreuses recherches étudient la concurrence entre des fournisseurs de contenu qui poursuivent des modèles de revenus qui rivalise sur l'hétérogénéité de la clientèle en deux dimensions. La littérature existante sur les plateformes médiatiques principalement se concentre sur le modèle de...
Etude de marché : les labels musicaux en ligne
Étude de marché - 25 pages - Marketing médias
L'industrie du disque a évolué pour représenter aujourd'hui un secteur d'activité intellectuelle et culturelle, résolument orienté sur le numérique. En 2007, les recettes publicitaires sur Internet ont considérablement progressé, à tel point qu'elles dépassent aujourd'hui les...
Comment mener un entretien commercial ?
Guide pratique - 7 pages - Marketing produit
LA METHODE DES 4 C - 1 ERE phase : contacter le client. - 2 EME phase : connaître les besoins matériels et psychologiques du client. - 3 EME phase : convaincre le client que la proposition formulée répond à ses besoins. - 4 EME phase : conclure l'acte de vente. (...)
Projet de développement commercial et marketing - Cube. Systèmes informatiques et télécoms
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Suite à l'obtention d'un baccalauréat Sciences et Technologie du Management et de la Gestion spécialité Ressources humaines, je m'oriente vers un BTS Management des Unités Commerciales. Selon moi, c'est l'une des meilleures façons d'apprendre en alliant la partie théorique...
Gestion de la relation client : étude de cas avec l'entreprise de vêtement Prémaman
Étude de cas - 10 pages - Marketing consommateur
Au marché il y a une concurrence intense et donnent ainsi aux clients beaucoup plus de choix. Pour s'imposer, chaque entreprise doit se différencier en termes d'offre de coût et de communication, gestion de la relation client. Car le consommateur est toujours plus mature et zappeur. Et, pour...
L'impact de l'évaluation financière sur l'échec de la privatisation d'une entreprise (Algérie)
Mémoire - 89 pages - Stratégie
La puissance économique d'un pays est liée à la capacité de ses entreprises à créer de la richesse économique, c'est-à-dire de produire et de vendre des biens et services compétitifs dans un environnement, aujourd'hui de plus en plus instable. Cet environnement caractérisé par la...
Développement commercial et conduite d'entretien - Assurances de personnes, protection santé
Étude de cas - 3 pages - Communication
Devis préalablement établi par le gérant quelques jours auparavant. Mr. P est marié avec 1 enfant et souhaite une protection santé incluant toute sa famille.
Les réseaux sociaux dans le secteur des entreprises agroalimentaires
Mémoire - 22 pages - Digital & e-marketing
Le marketing digital est un thème très actuel : chaque entreprise, de la plus grande à la plus petite, met en oeuvre ses outils innovants pour être plus visible et attirer de nouveaux clients dans le scénario actuel numérisé. Les réseaux sociaux sont un moyen moderne de communication utilisé par...
La GRC (Gestion de la Relation Client) dans l'automobile (2007)
Analyse sectorielle - 5 pages - Ressources humaines
Depuis de nombreuses années, les entreprises ont mis en place des outils destinés à analyser le comportement de leurs clients et à cibler leurs attentes. Le développement des systèmes d'information et les performances de l'informatique ont permis l'émergence d'outils de GRC qui...
Le champagne en Australie
Étude de marché - 3 pages - Marketing distribution
Le Champagne est un produit dont la consommation mondiale a augmenté et que l'on retrouve de plus en plus sur les marchés étrangers. Notre projet est d'ouvrir une voir plusieurs boutiques (dans l'avenir) spécialisées dans le champagne, des entrées de gamme jusqu'aux Champagne les plus luxueux....
La communication financière
Guide pratique - 13 pages - Communication
Un sondage réalisé en 2001 soulignait que 89% des Français souhaitaient disposer de davantage d'informations sur l'utilisation de l'argent public par les élus. « La communication financière, soulignait le président de Dexia Crédit local de France (le banquier des communes), a pour objectif de...
Analyse SWOT - Linkedin
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
LinkedIn est un réseau professionnel qui a vu le jour aux États-Unis en 2002, et vise à mettre en relation des professionnels des quatre coins du monde. La vocation première de LinkedIn est de créer du lien, de permettre des rencontres ou des retrouvailles avec d'anciens collègues,...
Management d'équipe commerciale
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Ce sujet est une étude de cas contenant les informations relatives au bon fonctionnement d'une équipe commerciale. L'enjeu étant de motiver les personnes qui ne se sentent plus challengées. La première question est la suivante : comment définiriez-vous le management pratiqué par Léonard...
Transformation et commercialisation du lait local en liquide, yaourt et lait caillé - Sénégal
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Partout dans le monde et particulièrement au Sénégal, les gens accordent un certain privilège aux besoins de la consommation du lait qui contribue à un grand rôle au niveau de la santé. Sur cet effet, l'initiation de ce projet de transformation et de commercialisation du produit laitier, plus...
Le concept mercatique du VéloCycle
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
« PinkCycle » est une entreprise qui a été crée par deux toulousains en 2000, afin de faciliter la circulation des personnes vivant en centre ville. Celle-ci s'est donnée pour mission principale de participer activement à la réduction des gaz à effet de serre. « PinkCycle » allie donc la...
Comment la fidélisation de la clientèle améliore-t-elle la performance de SFR ?
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Aujourd'hui, la fidélisation de la clientèle est l'un des atouts majeurs de l'entreprise, et se classe en premier rang de leur préoccupation. Fidéliser un client, c'est connaître ce dernier et ses attentes, une relation durable entre l'entreprise et le client, se crée en...
Stratégie d'implantation d'un distributeur de films cinématographiques
Étude de marché - 5 pages - Stratégie
Aujourd'hui, l'industrie du cinéma ne cesse de se propager partout dans le monde. En effet, monter une entreprise comme distributeur de films cinématographiques est un projet qui semble être très réaliste étant donné toutes les productions de films qui s'opèrent dans les quatre coins du monde.
Médias sociaux : comment construire une stratégie de présence sur les réseaux sociaux ?
Guide pratique - 4 pages - Digital & e-marketing
Avant le digital, il y avait un monde que nous avons bouleversé à l'arrivée du numérique. Avant, c'était la société médiatique qui avait plutôt une communication descendante (informations venant des médias, des influents...). Maintenant, c'est la société de l'information....
La communication écrite dans l'épreuve de Gestion de la Relation avec les Clients et les Fournisseurs (BTS GPME)
Guide pratique - 7 pages - Communication
Vous devez montrer que vous êtes capable d'analyser une situation de communication écrite en situant votre rôle dans la situation, de justifier la structuration, le registre de langue, les procédés d'argumentation, produire des écrits de qualité professionnelle en respectant les règles,...
Analyse SWOT - Bamso Digital
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Le secteur du digital marketing en Afrique connait un boom ces dix dernières années. En effet, l'Afrique est en pleine transformation économique et digitale. Avec l'avènement des réseaux sociaux (TikTok, Instagram, Facebook et autres), qui offrent des plages de publicité.
Approche de la négociation en vente en langue vivante étrangère, exemple de la distillerie Glenkinchie en Ecosse, 2009
Étude de cas - 7 pages - Marketing international
La distillerie Glenkinchie se trouve en Ecosse et plus précisément à une trentaine de kilomètres au sud-est d'Edimbourg, à proximité du village de Pencaitland, dans la région des Lowlands. Le propriétaire de la distillerie est le groupe DIAGEO, plus grande compagnie de boissons alcoolisées...
PCE L'ami'nuit : Conception, logistique et commercialisation en gros d'oreillers avec un bras
Étude de cas - 35 pages - Marketing distribution
Notre entreprise L'Aminuit cherche à commercialiser deux gammes d'oreillers innovantes ; l'une pour adultes et l'autre pour enfants. Nous envisageons de commercialiser nos deux produits dans toute la France. Et, par la suite, si l'idée rencontre un réel succès, nous prévoyons de commercialiser...
Campagne de mailing pour la promotion de la complémentaire santé Assurtoo
Étude de cas - 2 pages - Marketing des services
Vous êtes Responsable du Marketing direct de la société d'assurance que nous nommerons « Assurtoo ». Cette société comporte 15 agences en région et existe depuis 30 ans. Les clients de cette société sont essentiellement des particuliers (65%) et des entreprises (35%) Assurtoo compte 75 000...
Google, un support de communication : tarifs et conditions
Étude de cas - 12 pages - Communication
Ce document PowerPoint comprend douze diapositives rédigées. Il s'agit d´une présentation de Google, moteur de recherche d'origine américaine créé en 1998. Il expose ses intérêts publicitaires et les contraintes qu´ils impliquent, ainsi que les différents coûts de ce support de communication,...
Analyse marketing globale de l'entreprise Saunier Duval
Étude de cas - 40 pages - Marketing produit
Leader en France, Saunier Duval est une marque qui a toute les qualités pour séduire sa clientèle, capable par son expérience, sa proximité et ses compétences afin d'accompagner le client dans ces choix. L'innovation et la créativité de cette entreprise sont les piliers de son développement. Plus...
Société Infologic : "My personal assistant"
Étude de cas - 18 pages - Marketing produit
- 6 Millions EUR de CA en 1998. - Bilan mitigé en 2005, loin des espérances des analystes de marché ( source JDN 12/04/2005). - Cependant introduction croissante de la reconnaissance vocale dans le quotidien. - En France, les ventes de Dragon Naturally Speaking (Nuance) ont augmenté de 32 % en...
Quels sont les enjeux commerciaux et logistiques pour les producteurs pour ce nouveau mode de distribution?
Mémoire - 14 pages - Marketing des services
Aucun domaine d'activité économique n'a connu, jusqu'à ce jour, une croissance comparable à celle des utilisations commerciales d'Internet (Aimetti, 2001). Ce « phénomène » est en effet à l'origine d'un développement prodigieux du commerce électronique en général, et du «...