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 Prospection nouveaux clients

Prospection nouveaux clients

  

Nos documents

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19 févr. 2012

Dossier marketing concernant les nouveaux clients bancaires du Crédit Agricole Aquitaine : conquête, prospection, recommandation et approche des non-résidents

Étude de cas de 39 pages - Marketing bancaire

Toute entreprise qui souhaite se développer et ne pas se laisser distancer dans l’environnement économique et commercial où elle évolue se doit de renouveler son fonds de commerce sans cesse. Cela se traduit donc par des actions de prospection qui visent à identifier de...

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04 Janv. 2007

Prospection de nouveaux marchés : le cas SAP

Étude de cas de 30 pages - Marketing international

Notre entreprise est actuellement leader sur le marché des progiciels. Pour conserver notre position dominante, il nous semble essentiel de nous développer sur le segment des PME/PMI. Notre objectif est de devenir leader à l’horizon de 2009. Nous n’avons aucun doute, notre produit R/3...

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17 juil. 2017

Comment fidéliser et acquérir de nouveaux clients compte tenu de la concurrence ? Les nouvelles technologies à LED

Mémoire de 33 pages - Management organisation

La LED a fait son apparition en 1970, et était principalement utilisée pour tout ce qui était signalisation dans un premier temps (couleur rouge, verte). Elle a été inventée par l'américain Nick Holonyak Jr. Depuis, il y a eu des progrès considérables et la LED n'a fait qu'évoluer. En 1990, la...

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04 juil. 2008

Comment fidéliser sa clientèle dans les services à la personne ?

Étude de marché de 52 pages - Marketing consommateur

Allongement de la durée de vie, croissance du pouvoir d’achat, activité des femmes, qualité de vie, solitude, tous ces facteurs concourent à faire du service à la personne l’activité incontournable du XXIe siècle. Le secteur des services à domicile vit de multiples changements et...

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30 Nov. 2004

La fidélisation

Mémoire de 38 pages - Marketing consommateur

Comme chacun le sait, conserver un client coûte aujourd’hui moins cher qu’en acquérir un nouveau. Nous sommes donc passés progressivement d’une culture produit à une culture client et d’une politique d’acquisition à une stratégie de fidélisation. Autrement...

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07 Mars 2008

Wonderland: Stage d'événementiel

Étude de cas de 16 pages - Marketing des services

Dans le cadre de notre cursus scolaire de première année au sein de l’école de commerce INSEEC Paris, il nous a été demandé d’effectuer un stage appelé « Ouverture et Culture 1 » durant une période de 4 semaines entre mi-décembre 2007 et début février 2008. J’ai effectué mon...

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21 Oct. 2008

La prospection par voie électronique : les communications commerciales sur Internet et leurs règles

Mémoire de 75 pages - E-commerce

L’évolution foudroyante du commerce électronique, tant du point de vue de la demande – la constante progression du nombre d’internautes sont autant de nouveaux prospects et clients – que du point de vue de l’offre – « tout se vend sur internet » dit-on...

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23 Mars 2008

Assistant commercial chez BNP Paribas

Mémoire de 23 pages - Management organisation

L’objet de cette période de stage était d’assister au quotidien une équipe de chargés d’affaires entrepreneurs (CAE). Un CAE, comme le nom de son poste l’indique, assure le suivi et le développement d’un portefeuille d’entrepreneurs (artisans, commerçants,...

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17 juin 2008

Mise en place d'une politique Marketing dans un centre de conférence en vue d'améliorer le taux d'occupation des lieux

Mémoire de 84 pages - Marketing des services

En tant qu’étudiante en première année de master MSG, spécialité marketing, je devais effectuer un stage de fin d’année dans le domaine du Marketing. Désireuse d’intégrer le master « marketing et communication des services » de l’IAE de Lyon, j’avais tout intérêt à...

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25 juin 2008

Etude des différentes possibilités de communication par Internet pour le magasin d'optique : Un certain regard

Étude de cas de 56 pages - Communication

Monsieur Guérin s’est installé à Annecy comme opticien en 1972. Depuis, il a changé plusieurs fois de magasin et de positionnement puisqu’au départ, il était spécialisé dans l’optique pour enfant. Grâce à son expérience, il créa un concept novateur dans les années 1990 : appelé...

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27 août 2007

Marketing direct et grande distribution

Mémoire de 9 pages - Marketing distribution

D’après Desmet, le marketing direct est « une démarche marketing qui consiste à gérer une offre et une transaction personnalisées à partir de l’exploitation d’une base de données ». En d’autre terme, le marketing direct permet d’établir un dialogue permanent avec le...

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26 déc. 2007

Stratégie de Fidélisation du Groupe Ikea

Étude de cas de 59 pages - Marketing consommateur

Il semble incontestable aujourd’hui pour toute entreprise de penser à sa stratégie de fidélisation. En effet, les modes de consommation ainsi que les comportements des consommateurs ont beaucoup évolué ces dernières années. Il s’agit là, d’éléments auxquels l’entreprise est en...

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01 Sept. 2008

La relation client dans la banque

Étude de cas de 36 pages - Marketing bancaire

Depuis 1984, la loi désigne par établissements bancaires les « personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque. Les opérations de banque comprennent la réception de fond du public, les opérations de crédit ainsi que la mise à disposition de la clientèle...

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17 févr. 2012

La gestion de la relation client comme outil d'aide à la décision marketing

Mémoire de 74 pages - Stratégie

Depuis quelques années, les entreprises évoluent dans un contexte de mondialisation et de déréglementation, dans un monde hyper compétitif dans lequel les clients des entreprises sont devenus plus volatils, plus « zappeurs » que jamais. C’est pour cela que ces entreprises doivent...

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16 août 2005

Mémoire de stage: La fidélisation de la clientèle d'affaires dans le secteur hôtelier

Mémoire de 34 pages - Marketing tourisme

Dans le cadre de la formation en alternance d’Assistant marketing dispensée par Sciences-U, j’ai dans un premier temps intégré le cabinet de conseil en stratégie CERIS. Les missions qui m’étaient proposées ne correspondant pas au cahier des charges de la formation, c’est tout...

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07 Sept. 2007

La fidélisation de la clientèle bancaire

Mémoire de 46 pages - Finance

Mots-clés : comptabilité & finances, banque, mémoire, clientèle, services bancaires, fidélisation Notre avis : Ce mémoire traite avec précision le sujet de la fidélisation de la clientèle, appliquée aux services bancaires. De nombreux points y sont abordés, traduisant une recherche...

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19 juil. 2007

La fidélisation de la clientèle bancaire - publié le 19/07/2007

Mémoire de 62 pages - Marketing bancaire

Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d'actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. Les spécialistes parlent même de sur bancarisation. L'objectif suprême qu'est la...

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11 Oct. 2011

« Savoir négocier « : Comment optimiser l'efficacité opérationnelle des équipes de commerciaux ?

Mémoire de 51 pages - Audit

Introduction généraleVoici une citation qu'entend fréquemment un commercial : « Montrez à votre client que vous avez fait une offre sérieuse ! ».Par conséquent, le thème de nom mémoire est « Savoir négocier ».Il n'y a plus de client facile. Pas une semaine sans qu'ils ne soient...

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17 avril 2010

La conquête de clientèle chez Carrefour Echirolles

Étude de cas de 30 pages - Marketing distribution

Le marché français est historique pour le groupe, Carrefour y réalise presque la moitié de son chiffre d’affaires. Ses principaux concurrents sont, au niveau national, Auchan, Casino ou encore E. Leclerc. Au niveau mondial, Carrefour fait face au géant Wal-Mart présent aux États-Unis et au...

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09 juin 2008

Les moyens de différentiation des banques de détail françaises et les stratégies de fidélisation de la clientèle jeune

Étude de cas de 38 pages - Marketing bancaire

La conjoncture économique actuelle, où l’offre est nettement supérieure à la demande, pousse les entreprises à chercher constamment les moyens d’attirer de nouveaux clients. Ainsi, une nouvelle notion, nécessaire à la réussite de l’entreprise est apparue : il s’agit de...

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24 Sept. 2008

Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën

Mémoire de 76 pages - Marketing automobile

Le Marketing est un terme vaste qui englobe de nombreux concepts. Il faut ainsi distinguer toutes les notions qui font partie intégrante du Marketing. En ce qui concerne la gestion de la relation client, ou encore le Customer Relationship Management, cela s’apparente comme une réelle...

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06 août 2007

Plan d'action marketing: la Bornaz

Étude de cas de 14 pages - Marketing sportif

La BORNAZ est une station de sports d’hiver qui veut définir son positionnement, conquérir de nouveaux clients et fidéliser cette clientèle. L’office du tourisme doit prendre en charge la définition et la gestion de la politique touristique. C’est dans cet objectif...

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22 déc. 2009

La fidélisation du client dans le domaine bancaire

Mémoire de 28 pages - Marketing bancaire

Le secteur bancaire a connu de profonds bouleversements depuis 1980. Il y a quelques années encore, le marketing bancaire était centré sur le produit. La course à la part de marché, au nombre de contrat et la conquête client étaient au cœur de toutes les stratégies de marketing...

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16 Janv. 2009

Les outils de fidélisation de la grande distribution sont-ils encore performants pour faire face à des consommateurs devenus de plus en plus volatils, exigeants et avertis ?

Mémoire de 39 pages - Marketing consommateur

La fidélisation des clients se situe dans le contexte d’aujourd’hui au premier rang des préoccupations des enseignes de la grande distribution. Cette prise de conscience récente de l’importance de la fidélisation intervient pour faire face à une concurrence de plus en plus...

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07 avril 2017

Etude de cas en stratégie de marketing relationnel - La Redoute

Étude de cas de 20 pages - Marketing mode

Cette marque créée dans les années 1980 possède une image de marque associée à une expertise dans les tenues habillées. Ceci étant à la fois un point fort pour sa cible historique, mais également un point faible dans sa diversification entamée avec de nouvelles gammes « city » et « casual ». La...

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02 Janv. 2009

Simulation de gestion : le restaurant de luxe l'Étoile d'Or

Étude de cas de 13 pages - Management organisation

Nous sommes un restaurant classé 4 étoiles, en plus d’un classement 2 étoiles au Guide Michelin, ce qui prouve le fait que nous sommes réellement un restaurant de luxe, avec des plats reconnus par leurs qualités. Nous proposons 2 salles aménagées qui respectent l’intimité, et qui sont...

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23 avril 2010

Analyse stratégique de la société "Drill & Co "

Étude de cas de 10 pages - Marketing produit

La société Drill & Co fabrique et commercialise des équipements, des matériaux d’outillage comme des perceuses, des scies, etc. La cible principale de cette société est : les professionnels (entreprises et commerçants). La cible secondaire est : les particuliers. « Drill & Co» occupe la...

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05 Oct. 2007

La fidélité chez Carrefour

Étude de cas de 10 pages - Marketing distribution

Il n’est plus à démontrer que la carte de fidélité est l’outil le plus utilisé par la promotion des ventes pour fidéliser durablement les clients. D’ailleurs les programmes de fidélité semblent plaire aux français car pas moins de 85 % de la population est porteuse...

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21 févr. 2011

Le secteur du trekking et analyse du cas Trekking Aventure

Étude de marché de 30 pages - Marketing des services

Etude de marché de 46 pages portant sur le secteur du Trekking et plus spécifiquement sur Trekking Aventure et son développement commercial et marketing. En tant que nouveau responsable du marketing, (nous) j’intègre la société Trekking Aventure à la mi-mai 2005. Le poste en question est...

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24 mai 2010

L'utilisation du marketing mobile en France et en Italie

Étude de marché de 46 pages - Marketing technologies

Le téléphone mobile permet de communiquer par téléphone sans être relié par un câble à un central. Son nom diffère selon les pays, en France il est appelé téléphone portable ou portable, les Italiens l’appellent « telefono cellulare ». Les premiers téléphones portables sont apparus en 1984,...