Etudes et Analyses

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 Prospection nouveaux clients

Prospection nouveaux clients

  
Prospection nouveaux clients...

Nos études et analyses

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19Févr.2012

Dossier marketing concernant les nouveaux clients bancaires du Crédit Agricole Aquitaine : conquête, prospection, recommandation et approche des non-résidents

Étude de cas de 39 pages - Marketing bancaire

«Toute entreprise qui souhaite se développer et ne pas se laisser distancer dans l'environnement économique et commercial où elle évolue se doit de renouveler son fonds de commerce sans cesse. Cela se traduit donc par des actions de prospection qui ...»

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21Oct.2008

La prospection par voie électronique : les communications commerciales sur Internet

Mémoire de 75 pages - E-commerce

«L'évolution foudroyante du commerce électronique, tant du point de vue de la demande - la constante progression du nombre d'internautes sont autant de nouveaux prospects et clients - que du point de vue de l'offre - « tout se vend sur internet » dit-...»

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22Déc.2009

La fidélisation du client dans le domaine bancaire

Mémoire de 28 pages - Marketing bancaire

«Le secteur bancaire a connu de profonds bouleversements depuis 1980. Il y a quelques années encore, le marketing bancaire était centré sur le produit.La course à la part de marché, au nombre de contrat et la conquête client étaient au coeur de toute...»

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28Mars2011

Développement du portefeuille clients d'Easylinks Shuttle, par une stratégie de diversification - secteur transport de personnes et logistique (2010)

Mémoire de 113 pages - Stratégie

«Arrivé au mois d'octobre 2008 chez Easylinks Shuttle, société de transport routier de voyageurs, je fus le premier salarié à vocation commerciale recruté, puisque Easylinks Shuttle est une jeune société créée en juillet 2007. Ce mémoire résume parfai...»

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15Janv.2004

Customer relationship management: gestion de la relation client

Mémoire de 30 pages - Management organisation

«Une personne appelle pour acheter un produit. A peine a-t-elle décliné son identité que son interlocuteur, quel qu'il soit, peut déjà lui dire tout ce qui a trait à ses précédents contacts, commandes, rendez-vous.Un concept redoutable et efficace se...»

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21Août2006

Actualité de la thèse d'Alfred Chandler: exemple de la gestion des clients non membres dans un groupement d'intérêt économique

Mémoire de 97 pages - Management organisation

«Ce mémoire expose l'actualité de la thèse d'Alfred Chandler, c'est à dire l'existence d'une relation réciproque entre la stratégie et la structure à travers l'exemple de la gestion des clients non membres au sein du BCA, qui peut être résumée, par la...»

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01Sept.2008

La relation client dans la banque

Étude de cas de 36 pages - Marketing bancaire

«Depuis 1984, la loi désigne par établissements bancaires les « personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque. Les opérations de banque comprennent la réception de fond du public, les opérations de crédit a...»

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24Sept.2008

Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën

Mémoire de 76 pages - Marketing automobile

«Le Marketing est un terme vaste qui englobe de nombreux concepts. Il faut ainsi distinguer toutes les notions qui font partie intégrante du Marketing. En ce qui concerne la gestion de la relation client, ou encore le Customer Relationship Management,...»

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09Janv.2010

Etude de la relation clients Toys' R Us

Étude de cas de 10 pages - Marketing consommateur

«Dans le contexte compétitif d'aujourd'hui, la rentabilité d'une entreprise ne se limite plus uniquement dans sa capacité à conquérir de nouveaux clients et à proposer des prix attractifs mais elle repose plus largement dans son aptitude à identifier ...»

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17Févr.2012

La gestion de la relation client comme outil d'aide à la décision marketing

Mémoire de 74 pages - Stratégie

«Depuis quelques années, les entreprises évoluent dans un contexte de mondialisation et de déréglementation, dans un monde hyper compétitif dans lequel les clients des entreprises sont devenus plus volatils, plus « zappeurs » que jamais. C'est pour ce...»

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27Janv.2014

Fidéliser et récompenser ses clients dans le cadre du marketing relationnel B to C des grands magasins

Mémoire de 31 pages - Marketing distribution

«Le principe de la fidélisation remonte au XIXe siècle lorsque les coopératives de consommation lancent des programmes ayant pour objectif la rétention de la clientèle. Ainsi les clients collaient des timbres dans des carnets afin de les échanger ulté...»

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16Août2005

Mémoire de stage: La fidélisation de la clientèle d'affaires dans le secteur hôtelier

Mémoire de 34 pages - Marketing tourisme

«Dans le cadre de la formation en alternance d'Assistant marketing dispensée par Sciences-U, j'ai dans un premier temps intégré le cabinet de conseil en stratégie CERIS. Les missions qui m'étaient proposées ne correspondant pas au cahier des charges d...»

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08Mars2007

L'e-marketing dans l'industrie Européenne du voyage

Étude de marché de 32 pages - Marketing tourisme

«Les avantages d'Internet comme nouveau réseau de distribution sont indéniables. Et ce, aussi bien du point de vue de l'annonceur que de celui du consommateur. En effet, pratiquer le e-commerce permet de personnaliser sa relation avec le client, obt...»

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07Sept.2007

La fidélisation de la clientèle bancaire

Mémoire de 46 pages - Finance

«Mots-clés : comptabilité & finances, banque, mémoire, clientèle, services bancaires, fidélisationNotre avis : Ce mémoire traite avec précision le sujet de la fidélisation de la clientèle, appliquée aux services bancaires. De nombreux points y s...»

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26Déc.2007

Stratégie de Fidélisation du Groupe Ikea

Étude de cas de 59 pages - Marketing consommateur

«Il semble incontestable aujourd'hui pour toute entreprise de penser à sa stratégie de fidélisation. En effet, les modes de consommation ainsi que les comportements des consommateurs ont beaucoup évolué ces dernières années. Il s'agit là, d'éléments a...»

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29Févr.2008

Organisation et management : étude de l'organisation ESCP-EAP Conseil (2006)

Étude de cas de 19 pages - Management organisation

«L'organisation dont je réalise la monographie est ESCP-EAP Conseil. La Junior Entreprise réalise des études de marché pour des grandes entreprises, des PME et des créateurs d'entreprise. Il s'agit donc d'un travail de conseil marketing, qui est parfo...»

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23Mars2008

Assistant commercial chez BNP Paribas

Mémoire de 23 pages - Management organisation

«L'objet de cette période de stage était d'assister au quotidien une équipe de chargés d'affaires entrepreneurs (CAE).Un CAE, comme le nom de son poste l'indique, assure le suivi et le développement d'un portefeuille d'entrepreneurs (artisans, comme...»

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17Juin2008

Mise en place d'une politique Marketing dans un centre de conférence en vue d'améliorer le taux d'occupation des lieux

Mémoire de 84 pages - Marketing des services

«En tant qu'étudiante en première année de master MSG, spécialité marketing, je devais effectuer un stage de fin d'année dans le domaine du Marketing. Désireuse d'intégrer le master « marketing et communication des services » de l'IAE de Lyon, j'ava...»

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17Avril2010

La conquête de clientèle chez Carrefour Echirolles

Étude de cas de 30 pages - Marketing distribution

«Le marché français est historique pour le groupe, Carrefour y réalise presque la moitié de son chiffre d'affaires. Ses principaux concurrents sont, au niveau national, Auchan, Casino ou encore E. Leclerc. Au niveau mondial, Carrefour fait face au géa...»

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26Avril2012

Etude de l'entreprise Sud Décor: comment conquérir ou reconquérir des parts de marché ?

Étude de cas de 22 pages - Marketing distribution

«Contexte :Le client a besoin de reconnaitre le savoir-faire de son fournisseur. Problématique :Comment être reconnu par la profession et conquérir de nouveaux prospects ?Objectifs :Inviter tous les suspects, prospects et clients eu salo...»

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19Juil.2007

La fidélisation de la clientèle bancaire

Mémoire de 62 pages - Marketing bancaire

«Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d'actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. Les spécialistes parlent même de sur b...»

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20Nov.2009

L'optimisation d'une carte de fidélité : l'exemple de l'enseigne Morgan

Mémoire de 28 pages - Marketing produit

«Stratégie de conquête ou de fidélisation ?Cet arbitrage qui taraudait les entreprises à la fin des années 80 n'est plus à l'ordre du jour. Aujourd'hui, les programmes de fidélisation sont au coeur de la démarche commerciale des entreprises et pour c...»

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01Juil.2004

Est-ce que la valorisation de l'introduction en bourse d'Iliad est pertinente ?

Étude de cas de 53 pages - Bourse

« Le groupe Iliad entend attirer de nouveaux clients haut débit Adsl en associant une politique de prix très compétitive avec une stratégie axée sur la qualité des services offerts et de nouveaux services tels que la téléphonie et la télévision numéri...»

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30Nov.2004

La fidélisation

Mémoire de 38 pages - Marketing consommateur

«Comme chacun le sait, conserver un client coûte aujourd'hui moins cher qu'en acquérir un nouveau. Nous sommes donc passés progressivement d'une culture produit à une culture client et d'une politique d'acquisition à une stratégie de fidélisation. Au...»

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19Avril2005

Médias et hors-médias

Mémoire de 47 pages - Marketing médias

« La technique publicitaire hors médias coûte moins cher que l'utilisation des médias traditionnels et pourtant, elle engendre de très bons résultats. Avec l'évènementiel, les relations presse, le street marketing, les produits dérivés et pleins d'...»

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25Déc.2005

La Redoute : management et fidélisation

Étude de cas de 26 pages - Marketing distribution

«Conquérir de nouveaux clients coûte plus cher que fidéliser ! De cinq à dix fois plus. Avec un retour sur investissement beaucoup plus lent ! Forte de ce constat, La Redoute, enseigne spécialisée dans la vente par correspondance (catalogues , sites I...»

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19Févr.2007

Fidélisation et tourisme - La Roche-Posay

Étude de cas de 50 pages - Marketing tourisme

«La fidélisation est un thème récurrent voire à la mode dans les entreprises : dans un environnement agressif, elle n'est en effet pas acquise. En outre la satisfaction ne suffit pas à retenir les clients les plus volages. Les actions promotionnelles,...»

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18Avril2007

Le marché de la cosmétique masculine

Étude de marché de 40 pages - Marketing luxe

«Le but de cette recherche est en effet d'identifier et de comprendre « quels sont les facteurs déterminants dans les domaines de la santé, de la beauté et du bien-être qui agissent sur les attitudes et les comportements de l'homme face aux produits d...»

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06Août2007

Plan d'action marketing: la Bornaz

Étude de cas de 14 pages - Marketing sportif

«La BORNAZ est une station de sports d'hiver qui veut définir son positionnement, conquérir de nouveaux clients et fidéliser cette clientèle.L'office du tourisme doit prendre en charge la définition et la gestion de la politique touristique. C'est d...»

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27Août2007

Marketing direct et grande distribution

Mémoire de 9 pages - Marketing distribution

«D'après Desmet, le marketing direct est « une démarche marketing qui consiste à gérer une offre et une transaction personnalisées à partir de l'exploitation d'une base de données ». En d'autre terme, le marketing direct permet d'établir un dialogue p...»