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Thème économique : Processus qualité

Processus qualité

Nos documents

Filtrer par :

09 juil. 2009
doc

Approche processus / qualité / traçabilité - le management de la qualité : l'exemple d'IPSOS

Étude de cas - 15 pages - Management organisation

Afin d'approfondir nos connaissances théoriques étudiées lors de notre cours de qualité, nous avons décidé de nous intéresser, dans ce rapport, à l'institut Ipsos, entreprise dans laquelle j'effectue ma dernière année à l'ESC en apprentissage au service Développement des Ressources...

05 Sept. 2023

Prest 'Antilles et la démarche de qualité

Étude de cas - 8 pages - Management organisation

Créée en 1989, PREST'ANTILLES est une entreprise d'insertion à taille humaine, dont l'activité consiste à sous-traiter des industriels de services. D'origine guadeloupéenne et dirigée par Claudine Paris, elle connaît une croissance de son activité. Pour y faire face, ses...

30 Janv. 2021
doc

Exemple de maîtrise des documents qualité

Guide pratique - 4 pages - Audit

L'objet de la présente procédure est de maîtriser les documents qualité au sein de l'entreprise et de s'assurer que seuls les documents qualité pertinents et validés sont en circulation. Cette procédure couvre tous les documents qualité internes et externes ayant...

25 févr. 2022
doc

Démarche qualité et logistique dans une PME de plasturgie

Mémoire - 34 pages - Logistique

Qualité, pilotage, performance, marketing... qu'est ce qui importe réellement dans le management de la logistique de XXXX aujourd'hui ? Voici quelques notions clés que je reprends dans ce mémoire, dans le cadre de l'étude logistique de notre process. Je m'intéresse tout...

21 Mars 2022

L'influence des nouvelles technologies sur le processus de recrutement d'une agence d'intérim

Mémoire - 28 pages - Ressources humaines

Depuis plusieurs années déjà, les pratiques des RH sont bouleversées par de nombreux facteurs : changement du comportement des candidats, recrutement prédictif, crise économique, informatisation de la fonction, précarisation des emplois etc. Il est parfois difficile d'appréhender les...

07 Sept. 2023

Cartographie des processus pour une agence de voyage - Compagnons de France

Business plan - 10 pages - Management organisation

Le document est un business plan sur lequel doit se baser la cartographie des processus pour une agence de voyage qui propose des voyages à la découverte des différentes régions françaises.

12 août 2015
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Maîtrise des processus et des coûts : les achats

Fiche - 84 pages - Management organisation

L'organisation peut être caractérisée par : - Sa structure : l'organigramme - Ses fonctions et postes : liste de tâches pour un poste donné - Ses processus : ensemble de tâches créatrices de valeur ajoutée, orientées vers une même finalité (ex.: Processus de traitement...

13 août 2022

Analyse du processus d'élaboration et d'exécution du budget d'exploitation et de son incidence sur la gestion de l'organisation ? Mayotte Channel Gateway SAS ?

Mémoire - 35 pages - Contrôle de gestion

Le processus budgétaire est extrêmement important pour la prise de décision en entreprise, car il permet aux dirigeants d'avoir une vision globale de la situation de leur entreprise. Dès lors, ces derniers, appuyés par les différents collaborateurs, sont capables de prévoir les...

22 févr. 2008
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Mettre en place une norme ISO 9001 et faire vivre le système qualité

Étude de cas - 66 pages - Management organisation

Ce mémoire est le compte rendu d'une année de stage en alternance au sein d'une entreprise qui commercialise et assure le service après vente de systèmes d'impression, de solutions informatiques pour les professionnels de tous secteurs d'activités sur la région Rhône-Alpes. Le but principal de...

07 juil. 2015
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Le processus d'évaluation

Étude de cas - 18 pages - Ressources humaines

Étude sur le processus d'évaluation d'une société d'ingénierie et de consulting technique. Y est décrit le processus complet de l'entretien annuel d'évaluation, des neuf composantes au déroulement de l'entretien et la conclusion.

12 Nov. 2009
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La mise en place du système de management de la qualité au sein de l'entreprise selon le référentiel ISO 9001/2000 : l'exemple de Pharmal, filiale du Groupe Saidal

Mémoire - 112 pages - Management organisation

Le groupe SAIDAL fort de sa longue expérience dans la production des produits pharmaceutiques qui lui a permet de prendre une position de leader au niveau national, demeure un modèle de développement et se porte tout le temps à l'avant-garde des entreprises algériennes. Pour s'adapter et rester...

10 Oct. 2022

Analyse des risques d'un SMQ en matière d'audit interne en utilisant l'AMDEC processus - publié le 08/10/2022

Étude de cas - 11 pages - Audit

L'audit est réalisé par des auditeurs qui contribuent de manière significative à son succès. Il peut s'agir soit d'un ou plusieurs employés internes de l'entreprise, soit d'une organisation externe. Lors de la mise en oeuvre elle-même, ces derniers posent des questions à...

23 Oct. 2008
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L'élaboration d'un processus de recrutement des stagiaires au sein du Crédit Agricole

Étude de cas - 27 pages - Ressources humaines

Sur un marché de plus de deux millions d'habitants, le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes est le partenaire d'un ménage sur trois et le premier banquier de l'agriculture. Fortement présent sur le marché des entreprises et des collectivités locales, il est également un acteur majeur du développement...

08 Nov. 2009
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Processus de recrutement : le ministère de l'Emploi au Maroc

Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines

Mis à part son caractère pécuniaire, le travail semble être important dans le sens où il permet la réalisation de soi et l'instauration d'un certain équilibre personnel. Corollaire de la nécessité du travail est donc la nécessité du recrutement pour deux parties antagonistes à savoir ;...

13 Mars 2008
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Externalisation des processus de veille dans les entreprises de plus de 100 personnes

Mémoire - 19 pages - Ressources humaines

Les changements géopolitiques de la fin du XXéme siècle ont entraîné une accélération du développement de situations concurrentielles, tant au niveau international et régional que national et local. Selon le rapport Martre de 1994, la gestion stratégique de l'information serait l'un des leviers...

02 juin 2011
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Analyse sémiotique du processus de consommation: le cas de l'acquisition d'une voiture personnelle

Étude de cas - 14 pages - Marketing automobile

L'acquisition d'une voiture est un acte de consommation sous contrainte. Il est soumis à un processus de co-construction identitaire s'inscrivant dans un contexte socio-économique en perpétuelle mutation. L'analyse sémiotique de 28 entretiens réalisés auprès des cadres tunisiens âgés entre...

20 juin 2011
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Comportement du consommateur: étude de cas sur la recherche de qualité, le goût et le neuromarketing

Étude de cas - 8 pages - Marketing distribution

On parle d'aliment typique qui se fait remarquer par l'affirmation d'un trait de caractère unique, de par un choix de produit qui fait référence. La communication des grandes marques correspond à cette recherche de qualité de la part des consommateurs. Le processus de choix d'un...

22 juil. 2011
doc

Analyse d'un processus en milieu hospitalier: processus de cardio-version

Étude de cas - 18 pages - Management organisation

La cardioversion électrique a pour but de normaliser les battements cardiaques irréguliers à partir d'une impulsion électrique transmise par l'intermédiaire d'un choc électrique externe. Il s'agit de l'un des traitements de la fibrillation auriculaire qui est un trouble du rythme cardiaque très...

15 mai 2015
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Le reengineering: remise en cause de ce processus

Étude de cas - 21 pages - Logistique

De tous temps, les hommes ont inventé, conçu, réalisé des processus leur permettant d'améliorer leur quotidien. Ces réflexions étaient techniques, philosophiques, institutionnelles voire organisationnelles et touchaient tous les secteurs de la société. Une fois ces organisations en place,...

30 Nov. 2019
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Amélioration de la fiabilité des prévisions des ventes - Implémentation d'un processus de Demand Planning

Mémoire - 71 pages - Management organisation

Pour rivaliser efficacement dans un environnement dynamique et mondialisé dans lequel les fournisseurs et les clients sont de plus en plus dispersés, les entreprises doivent développer des mécanismes pour faire face aux aléas du marché, afin de réagir rapidement aux changements. Le plan...

05 Oct. 2010
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Comment optimiser les délais de recrutement au sein d'EADS tout en maintenant la qualité du service ?

Mémoire - 26 pages - Ressources humaines

Le groupe EADS (European Aeronautic Defence and Space Company) est un leader mondial dans les domaines de l'Aéronautique, de l'Espace et de la Défense et des services associés. Ses principales divisions sont Airbus, Eurocopter, Astrium et Defense & Security. EADS emploie 118 000 personnes à...

10 juil. 2015
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Le processus de recrutement de A à Z

Mémoire - 57 pages - Ressources humaines

La décision de recruter vient généralement du plus haut niveau mais est accompagnée d'une large concertation avec les différents départements. Chaque unité estime ses besoins de main d'oeuvre, quantitativement et qualitativement, aussi longtemps à l'avance que possible. Les...

05 déc. 2022

Audit qualité et mise en place de la certification ISO-17025 en laboratoire

Étude de cas - 30 pages - Audit

Nous allons présenter les consignes de l'ISO 17025, suivi d'un audit interne des exigences de chaque volet de cette norme, afin de repérer les conformités et les anomalies qui seront ensuite synthétisées dans un plan d'action global servant de guide dans notre démarche...

14 Mars 2010
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La diversité en termes de handicap - les enjeux, les outils, les processus

Mémoire - 81 pages - Ressources humaines

Ce mémoire est parti d'un constat évident : les entreprises ne se sont pas, dans la plupart des cas, adapte?es a? l'accueil des travailleurs handicape?s. L'entreprise est, de par sa logique e?conomique et financie?re, oriente?e vers les résultats, mais elle prend e?galement de plus en plus en...

28 févr. 2007
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Implémentation de logiciels de gestion intégrée (ERP) et impact sur l'optimisation des processus logistiques. Cas INAAM / Oracle E-business suite

Mémoire - 55 pages - Management organisation

Les systèmes d'information d'entreprise se sont informatisés d'abord pour automatiser les traitements d'information nécessaires à chaque fonction (achat, vente, comptabilité…). Parce que l'entreprise était confrontée à une accélération des flux (en conception, production,...

11 déc. 2012
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Les partenariats associations-entreprises peuvent-ils contribuer à l'amélioration de la qualité de vie ?

Mémoire - 38 pages - Management organisation

Aujourd'hui à l'heure du tout numérique et de l'hyper-communication, les individus n'ont jamais été autant liés et reliés. Smartphones, tablettes numériques, ordinateurs… La technologie blanche envahit notre quotidien. Des réseaux numériques, dits sociaux, tels que Skype, Facebook, Twitter...

27 avril 2010
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Les produits aériens Kuehne+Nagel - émergence, perspectives et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique

Mémoire - 85 pages - Logistique

En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l'une des 850 agences du groupe Kuehne+Nagel (KN), j'ai eu l'opportunité d'observer la mise en place d'un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des meilleures puisque j'étais...

10 juin 2010
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Processus successoral et création de valeur partenariale - le groupe Sterenn

Mémoire - 57 pages - Management organisation

Le contexte d'une transmission est un univers tre?s vaste ou? chaque situation est unique, et rele?ve du croisement de nombreux parame?tres. La transmission d'entreprises peut prendre diverses formes dont trois principales. Il peut s'agir d'une transmission familiale ou? le...

08 juil. 2014
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L'encadrement d'un processus de recrutement au sein d'une entreprise de travail temporaire : le cas Experts

Étude de cas - 17 pages - Ressources humaines

"Experts" est organisé par bureaux répartis sur le territoire national, afin d'offrir aux entreprises un service de proximité et de qualité. À cette répartition nationale, s'ajoute une spécialisation interne aux bureaux organisés eux-mêmes par lignes d'expertise correspondant chacune à un...

13 févr. 2010
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La maîtrise statistique des processus (MSP)

Guide pratique - 34 pages - Logistique

Cette présentation de la démarche « Maîtrise Statistique des processus » a pour objectif d'être un guide méthodologique. Ainsi, toute personne souhaitant initialiser cette méthode dans son entreprise, peut s'appuyer sur ce document, aussi bien par les notions statistiques abordées, que par...