Un management par les processus pour l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises)
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Les évolutions auxquelles sont confrontées aujourd'hui les universités, avec notamment la réforme des budgets, peuvent soulever un certain nombre de questions d'autonomie et d'indépendance pour les institutions comme l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises). Ce rapport n'a pas...
De la plage à la vague : le processus de féminisation du surf
Mémoire - 126 pages - Marketing sportif
Le sport féminin commence à s'intégrer dans la culture française comme nous l'assure Julie LONCHAMP dans un article du quotidien Le Monde du 01/08/04 à travers la phrase suivante : « en France, les femmes n'étaient que 9 % en 1968 à avoir une activité physique, contre 48 % aujourd'hui ». On...
La gestion des opérations diverses au sein de la Caisse des dépôts : « De la revue du processus de comptabilisation à la recette du nouvel outil de saisie »
Mémoire - 37 pages - Management organisation
La Caisse des Dépôts a été créée le 28 avril 1816 par la première Loi de Finances. Sa mission était de « recevoir, conserver, et rendre les valeurs qui lui sont confiées, en ayant assuré leur fructification » (extrait de « Que sais-je ? » édition PUF). La loi lui confie en 1837 la protection des...
Mise en place d'un projet - Conduite du changement
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
La première condition de réussite d'un projet de changement de l'organisation est de susciter un sentiment d'urgence auprès des parties prenantes du projet vis-à-vis de la situation initiale. En effet, il est nécessaire que les acteurs soient persuadés que le système en l'état...
Le community management pour les entreprises peu matures - Parties hypothèses, analyse et conclusion de l'étude qualitative
Mémoire - 28 pages - Digital & e-marketing
Une théorie est un modèle permettant de mieux comprendre le processus de la communication entre différents éléments dans une situation quelconque. Il est donc important de définir une problématique et ensuite de présenter des hypothèses pour résoudre et comprendre le problème à partir de...
L'audit du processus de stockage
Mémoire - 67 pages - Audit
Face à la nouvelle donne environnementale, au contexte économique actuel et à la course à la compétitivité, les entreprises doivent assurer leur survie et leur développement en veillant à une bonne maîtrise des coûts. En effet, les stocks représentent un centre de charge important et pèsent...
Analyse des risques d'un SMQ en matière d'Audit Interne (en utilisant l'AMDEC processus).
Mémoire - 86 pages - Audit
Les scandales financiers qui ont défrayé la chronique aux États-Unis et en Europe ont aujourd'hui de nombreuses répercussions dans les entreprises. Des nouvelles lois (Lois sur la sécurité financière…), sont venus renforcer le dispositif de contrôle interne des entreprises. En conséquence,...
Shampooings - Comment les industriels et les distributeurs répondent-ils à la demande des français sur le marché des shampooings?
Étude de marché - 133 pages - Marketing distribution
Dans une société où l'apparence et l'image de soi sont de plus en plus importantes, les cheveux apparaissent comme un symbole de beauté, de charme, de séduction mais aussi de puissance, signe distinctif d'appartenance à un groupe ou attribut d'une individualité glorifiée. C'est pourquoi...
Le métier de Technicien Supérieur en Méthodes et Exploitation Logistique (TSMEL)
Mémoire - 22 pages - Logistique
Le souhait d'écrire sur le Titre professionnel Technicien Supérieur en Méthodes et Exploitation Logistique (TSMEL) vient tout simplement du manque d'informations concernant le titre, autant de la part des professionnels du secteur (Logistique-Transport), des professionnels de secteurs annexes...
Le processus de la maintenance appliqué à la société Motex
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
La maintenance est définie, comme l'ensemble de toutes actions techniques, administratives et de management durant le cycle de vie d'un bien, destinées à le maintenir ou le rétablir dans un état dans lequel il peut accomplir la fonction requise.
Projet ERP et évolution des organisations. Implications et impacts organisationnels des projets ERP (2006)
Mémoire - 64 pages - Management organisation
Les pionniers de « l'approche de la prise de décision », Herbert Simons et James March entres autres, ont, dès les années 40, présenté et analysé les organisations comme des systèmes de prise de décision. Cette conception de l'information tend à démontrer que la décision organisationnelle ne peut...
Le management de projets et la résistance aux changements dans les entreprises
Mémoire - 43 pages - Management organisation
Dans une société en constante évolution, avec des technologies sans cesse renouvelées et un contexte de mondialisation donc de compétition de plus en plus accrue, il est indispensable pour les entreprises de se renouveler et de se moderniser par des projets ambitieux et novateurs. Or, initier un...
L'efficacité des systèmes ERP dans le monde de l'entreprise
Mémoire - 35 pages - Management organisation
De nos jours, quelles sont les entreprises qui ne fonctionnent pas avec un ERP (Enterprise Resource Planning), quel qu'il soit ? Que cela soit d'un point de vue stratégique, humain, transactionnel, logistique ou interrelationnel, l'utilisation d'un ERP est aujourd'hui désormais...
La Supply Chain Event Management (SCEM) - publié le 25/02/2008
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Des événements comme les attentats du 11 septembre 2001 et la grève des dockers américains fin septembre 2002 ont mis en évidence une des faiblesses principales des entreprises à savoir l'interdépendance accrue entre les différents maillons de la Supply Chain Management (SCM, la chaîne...
La mise en place d'un SIRH dans les grandes entreprises
Mémoire - 65 pages - Ressources humaines
Mots-clés : entreprise & gestion, ressources humaines, mémoire, SIRH, recrutement, carrière Notre avis : Réalisé dans le cadre d'une Grande École, ce mémoire couvre le sujet de l'implantation d'un Système d'Information de gestion des Ressources Humaines, en reflétant la théorie...
Analyse de la fonction d'achat d'une entreprise de fabrication de spécialités grecques
Étude de cas - 18 pages - Audit
L'acheteuse gère l'approvisionnement en matières premières des spécialités grecques et du poisson (dont le technique) par la génération des bons de commande (logiciel PMI pour les spécialités grecques, document Excel pour le poisson). L'approvisionnement en matières premières des spécialités...
Amélioration de l'intégration des nouveaux collaborateurs
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines
L'intégration est une phase essentielle du cycle de vie des collaborateurs. Durant les premiers mois au sein d'une nouvelle entreprise, le collaborateur peut rencontrer des difficultés dans l'apprentissage de ses missions ou encore avoir des doutes quant à sa place au sein de...
Piloter et manager un projet ERP en PME, quels enjeux, quels impacts ?
Mémoire - 27 pages - Tpe et pme
Auparavant adaptés aux grandes entreprises, les ERP des grands éditeurs se développent progressivement en PME. L'objectif de cette étude est de s'interroger sur la pertinence d'implanter un ERP dans une PME, et d'étudier l'impact qu'il peut avoir sur la croissance et...
Les enjeux et les politiques d'approvisionnement (Tunisie)
Mémoire - 37 pages - Logistique
L'approvisionnement a toujours été une fonction essentielle de l'entreprise mais il commence à peine à recueillir toute l'attention qu'il mérite. En effet, durant une longue période, l'approvisionnement était assimilé à une simple fonction administrative : il s'agissait seulement de commander...
Etude de cas de la clinique du Mont d'OR
Étude de cas - 57 pages - Management organisation
La clinique du Mont d'Or traverse actuellement une période difficile due à des soucis d'image, un renforcement de la concurrence, sa difficulté à maintenir et à faire évoluer son niveau de qualité. A cela se rajoutent un climat social gênant ralentissant l'activité ainsi que des...
Faut-il tuer le budget ou comment l'améliorer ? Les réactions des actionnaires et des marchés financiers
Mémoire - 36 pages - Contrôle de gestion
Il est maintenant reconnu que le processus budgétaire classique peut être remis en question. Il serait trop lourd, peu flexible, peu fiable, peu adapté aux cycles « naturels » de l'entreprise et trop bureaucratique. Il empêcherait les entreprises d'être réactives dans un monde...
Rapport de visite d'usine: les imprimeries Jaurès
Étude de cas - 13 pages - Logistique
La majeure partie des clients des Imprimeries Jaurès sont de grands groupes nationaux et transnationaux, parmi lesquels, nous pouvons compter le cabinet Deloitte et Touche, l'américain 3M, la Caisse des Dépôts et Consignations, le groupe Villa, Manpower France, Le nouvel Observateur, BNP Paribas....
Supply chain management et les nouvelles technologies de l'information et de la communication - publié le 09/06/2022
Mémoire - 11 pages - Logistique
La SCM (Supply Chain Management) optimise toute la chaîne logistique sur la base de différents outils et méthodes de management. Il prend en compte la planification (gestion des demandes ou des prévisions), l'approvisionnement, la production et la distribution. Il comprend, de même, les...
La place de l'information dans la gestion des risques
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Cyclone, inondation, incendie, accident domestique, rupture de barrages, boycott, rumeur, crash boursier. Les risques sont omniprésents, et nous devons y faire face sans arrêt. Nous sommes plus ou moins informés des risques que nous encourons au quotidien, mais c'est au moment où le risque...
ITIL. Mise en place et organisation d'un centre de service
Mémoire - 51 pages - Management organisation
Ce rapport à été construit et élaboré suivant les diverses expériences et constatations faites au sein de plusieurs missions d'interventions ITIL pour des plates-formes téléphoniques, centre de services ou hot line, (environ 5 ans d'expériences terrains). Parmi les missions citées en référence je...
La naissance d'un dispositif d'accueil dédié aux jeunes majeurs
Mémoire - 20 pages - Management organisation
Il s'agit ici d'établir le processus de création d'un dispositif d'accueil des majeurs en définissant les objectifs opérationnels et la planification du plan d'action. Cette mise en projet s'appuiera sur la roue de Deming de Walter A. Shewhart et l'ensemble de ces actions seront...
Quel est l'impact de la maîtrise de la chaîne logistique pour une entreprise au niveau de la création de valeur et de la mesure de la performance ? - publié le 17/06/2022
Mémoire - 11 pages - Logistique
L'émergence sans précédent de l'e-commerce et la digitalisation des entreprises en ces temps de pandémie de la COVID-19 ont amené le monde entier à porter une attention particulière aux processus logistiques, puisque ce sont ces processus qui permettent...
Démarche qualité et logistique dans une PME de plasturgie
Mémoire - 34 pages - Logistique
Qualité, pilotage, performance, marketing... qu'est ce qui importe réellement dans le management de la logistique de XXXX aujourd'hui ? Voici quelques notions clés que je reprends dans ce mémoire, dans le cadre de l'étude logistique de notre process. Je m'intéresse tout...
Du business aux systèmes d'information : le CRM comme exemple
Étude de cas - 52 pages - Marketing technologies
Le système d'information pilote et optimise le fonctionnement détaillé de l'entreprise caractérisé par des processus et des procédures et met en œuvre une adaptation permanente de son organisation et l'améliore continuellement Le CRM (Customer Relationship Management, ou en...
Le diagnostic de la fonction commerciale du groupe Saidal
Mémoire - 53 pages - Management organisation
L'idée de la réorganisation du processus commercial du Groupe SAIDAL a germé dans les années 1992/93, années charnières entre le monopole de l'état et l'ouverture du marché pharmaceutique. L'avènement des laboratoires pharmaceutiques en termes de politique commerciale agressive d'une...
