Audit qualité et mise en place de la certification ISO-17025 en laboratoire
Étude de cas - 30 pages - Audit
Nous allons présenter les consignes de l'ISO 17025, suivi d'un audit interne des exigences de chaque volet de cette norme, afin de repérer les conformités et les anomalies qui seront ensuite synthétisées dans un plan d'action global servant de guide dans notre démarche...
Le comportement des grandes entreprises de la région lyonnaise en matière d'achat de formation
Étude de cas - 174 pages - Stratégie
1250 Euros : c'est le coût moyen par jour d'une formation en communication ou encore en management financée par une entreprise française pour un salarié. Lorsqu'elle possède un réel enjeu stratégique pour l'entreprise (formation de la force de vente sur un nouveau produit,...
Analyse SWOT - Les marchés des locations de courte durée et les conciergeries
Étude de marché - 15 pages - Marketing tourisme
La génération du millénaire s'intéresse de plus en plus à la location de chambres ou de maisons entières. Par exemple, Airbnb est devenu un marché mondial d'environ 5 milliards de dollars, alors que de nombreuses chambres d'hôtel sont louées à court terme. Cette tendance est...
Est-il possible pour une SSII de s'imposer dans le monde informatique ?
Mémoire - 55 pages - Stratégie
Le secteur des sociétés d'ingénierie en Informatique est en pleine expansion depuis l'éclatement de la bulle informatique en 2002. Beaucoup de SSII voient le jour chaque année et les clients se tournent de plus en plus vers ce type d'entreprises pour l'accomplissement de leurs projets...
La conduite d'un projet informatique : la société pharmaceutique GALENICS
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
De nombreux éléments ont amené Galénics à mettre en place un nouveau système informatique : - Un changement de stratégie a amené en 2005 le Groupe à une restructuration conséquente de son organisation : « Regroupement de ses différents centres de distribution qui étaient au nombre de onze pour...
Marketing : le tourisme des seniors et baby boomers
Étude de cas - 70 pages - Marketing tourisme
Le tourisme est le premier secteur d'activité en France devant l'industrie pétrolière. Il représente 116 milliards d'euros, soit 7.4% du PIB. Malgré que ce secteur ait connu ces derniers temps un ralentissement sans précédent, en raison d'une instabilité internationale croissante,...
Le business model d'une plateforme d'échange - Comment une plateforme d'échange de cryptomonnaies génère-t-elle de l'argent ?
Étude de cas - 6 pages - Marketing bancaire
Il y a aujourd'hui plus de 600 plateformes d'échange de cryptomonnaies dans le monde. Certaines plateformes d'échange de cryptomonnaies ne sont plus des start-up. Une centaine d'entre elles se livrent une guerre acharnée de tarifs afin de capter des clients. La plateforme Binance,...
L'impact des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de Communication) sur la GRH (Gestion des Ressources Humaines)
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
Le monde des entreprises est régi aujourd'hui par un ensemble de nouvelles règles, qui a profondément transformé les sociétés, et ce, peu importe le domaine d'activités. Aujourd'hui, les nouvelles technologies sont présentes partout et aucune entreprise ne peut d'ailleurs survivre...
Analyse de la communication événementielle - Caractéristiques et utilisation par les entreprises
Étude de cas - 6 pages - Communication
La communication événementielle est un outil de communication hors-média, utilisé par les entreprises et institutions qui souhaitent communiquer autour de ses valeurs et/ou projets, sous la forme d'un événement. Elle vise un public large (clients, presse, partenaires, salariés…) et peut...
Faut-il externaliser les relations publiques ?
Mémoire - 39 pages - Communication
Dans un monde où la publicité devient de plus en plus onéreuse et contrôlée, on voit se développer les agences de relations publiques. Moins développées et surtout plus efficaces, elles ont le vent en poupe. Alors que la publicité devient pour le consommateur une simple « tapisserie », les...
Modèle de convention d'assistance à maitrise d'ouvrage
Contrat type - 2 pages - Management organisation
Ce document est un modèle de convention d'assistance à maitrise d'ouvrage comprenant un préambule, la description du contexte et des attentes du territoire puis trois articles explicitant l'objet de la convention, les missions de la société Conseil et la rémunération.
Etude du marché de l'achat de formation
Étude de marché - 15 pages - Marketing des services
4. La décomposition des coûts (1/3) * Rôle de l'acheteur - Identification des besoins - Définition du public destinataire : Exemple : Nombre de personnes / groupe concerné, Nombre de groupe envisagé, Grade et fonction occupées, Niveau de formation * Matrice de l'acheteur - Matrice de...
AXA France Services et HP Services France
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Nous avons choisi d'étudier AXA France Services et HP Services France. Toutes deux sont des entités chargées de la fourniture de services informatiques au sein de grands groupes mondiaux. Cela les rend très semblables et comparables, y compris en termes de management. Néanmoins, ces fonctions...
La Technologie XBRL, Evolution ou Révolution ?
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Ayant effectué mon stage d'été 2006 dans une start-up belge ayant pour activité l'intégration de solutions logicielles pour les sociétés ( 3i Bénélux ), j'ai découvert un marché d'une envergure que je ne soupçonnais pas. Depuis mon plus jeune âge, je suis un passionné...
La mise en place d'un match de football
Étude de marché - 8 pages - Marketing sportif
La rencontre que nous organisons opposera le mardi 1er mars 2011, l'équipe de l'U.S.O. (National) aux Girondins de Bordeaux (Ligue 1) à 21h00 au stade omnisport de la Source à Orléans. Ce match est organisé dans le cadre du quart de finale de la Coupe de France de Football. L'enthousiasme sera...
Quelles sont les principales stratégies menées par les acteurs du tourisme pour s'adapter à un environnement en perpétuel mouvement ?
Mémoire - 31 pages - Marketing tourisme
D'une approche globale, ce mémoire traite les évolutions du secteur du tourisme, illustré par des exemples concrets en Europe et notamment en France. Nous verrons au fur et à mesure que ces mutations sont dans la plus part des cas liées au développement d'internet, à un tel point qu'un nouveau...
Le stage en entreprise
Fiche - 3 pages - Ressources humaines
Dans le cadre de stages facultatifs ou obligatoires, l'entreprise est amenée à accueillir des jeunes afin de leur permettre de compléter leur formation théorique. Le stagiaire n'est pas un salarié. Afin d'éviter toute condamnation, l'employeur devra veiller à ce que la...
L'expérience client chez Enedis - Comment Enedis peut-il améliorer l'expérience client pour maintenir sa position de leader face à une concurrence émergente ?
Mémoire - 104 pages - Marketing consommateur
Améliorer l'expérience client de son entreprise permettrait automatiquement de se recentrer sur le facteur humain. Néanmoins, l'entreprise Enedis connait actuellement quelques difficultés à ce niveau. Effectivement, elle doit faire face à un mécontentement concernant les délais...
Dans le cadre d'une politique d'économie, est-il profitable de céder une filiale dans le but d'externaliser une partie de ses fonctions ?
Mémoire - 44 pages - Stratégie
« C'est en 1989 que Kodak a externalisé son informatique à un groupe de fournisseurs. Depuis, Kodak a perdu une grande partie de sa superbe, mais l'outsourcing IT, lui s'est développé et a évolué jusqu'à devenir un marché d'environ $300 milliards en 2013. Depuis cette première transaction...
L'externalisation - fondements théoriques, état empirique et applications
Mémoire - 54 pages - Management organisation
Faire ou faire faire ? Voici une phrase, ou plutôt une question, qui résume tout à fait la problématique de l'externalisation. Ce phénomène, contrairement à ce que nous pouvons penser, est vieux comme le monde et consiste à faire réaliser par un tiers plus compétent que soi-même une activité...
L'externalisation de la fonction comptable (externalisation, principes généraux et application à la fonction comptable)
Mémoire - 38 pages - Comptabilité
L'externalisation consiste à confier à un prestataire externe une tâche auparavant réalisée en interne, par exemple la comptabilité, en transférant les actifs et le personnel du service. Ces dernières décennies, ce phénomène s'est largement répandu pour diverses activités de...
Les avantages et les limites de l'externalisation de la gestion de la formation pour les entreprises : quelles sont les conditions de réussite d'un projet d'outsourcing dans ce domaine?
Mémoire - 56 pages - Ressources humaines
Les avantages et les limites de l'externalisation de la gestion de la formation pour les entreprises : Quelles sont les conditions de réussite d'un projet d'outsourcing dans ce domaine? Le thème de mon mémoire porte sur l'analyse des avantages et limites de l'externalisation de la gestion de la...
Externalisation des ressources humaines : les enjeux et les motivations des entreprises
Mémoire - 59 pages - Ressources humaines
Mots-clés : entreprise & gestion, ressources humaines, mémoire, stratégie d'entreprise, formation professionnelle Notre avis : Bien construit, ce mémoire présente les différents aspects de la formation professionnelle et sa place dans la stratégie d'entreprise. La structure efficace du...
Efficacité transport et externalisation
Mémoire - 42 pages - Logistique
Avant de présenter un état des lieux de l'externalisation de la logistique en France, il convient de rappeler quelques définitions. L'externalisation consiste pour les entreprises à confier à un prestataire extérieur ce qu'elles considèrent comme ne faisant plus partie de leur cœur de...
Les nouveaux enjeux de l'externalisation des fonctions pour les entreprises : le cas du recrutement
Mémoire - 75 pages - Ressources humaines
L'externalisation est un phénomène récent qui constitue une problématique récurrente dans la définition de la stratégie de l'entreprise. Cette démarche consiste en effet pour l'entreprise à confier à un prestataire extérieur la gestion d'une ou plusieurs de ces activités. Dans un contexte...
Contrat de conception d'un site web
Contrat type - 11 pages - Comptabilité
Le Client désire confier au Prestataire : 1 - La conception d'un site Web, dans la définition générale que les utilisateurs en donnent, à savoir un espace virtuel, à caractère convivial, rassemblant des informations de diverses formes, liées le cas échéant entre elles par des liens...
Contrat pour la réalisation d'une mission d'assistance topographique
Contrat type - 20 pages - Droit des affaires
ARTICLE 1.1 - OBJET DU MARCHE Le présent marché a pour objet la réalisation de la mission d'assistance topographique du projet autoroutier Fès - Oued Amlil auprès du Maître d'oeuvre travaux. Cette mission doit être réalisée conformément aux CPS travaux du projet autoroutier sus visé et...
Positionnement marketing de la Maison du Tourisme de Charente-Maritime
Mémoire - 76 pages - Marketing tourisme
Globalement, la Charente-Maritime, comme la Vendée, est principalement une destination balnéaire et ses différents Pays touristiques fonctionnent principalement grâce à leurs plages, hormis La Rochelle. D'après l'Observatoire des Clientèles Touristiques de la Charente Maritime, les séjours de...
L'enjeu de la logistique dans la relation Industrie/Commerce - publié le 23/07/2020
Étude de cas - 11 pages - Achats
On peut considérer une chaîne logistique basique reliant l'industriel (producteur) avec la surface de vente (distributeur, grossiste ou détaillant) par le prestataire logistique et les diverses entreprises de transport. Dans l'absolu, du côté industrie comme du côté distribution,...
Mise en place et gestion des flux synchrones dans l'industrie automobile
Mémoire - 18 pages - Logistique
Ce travail analyse la mise en place et la gestion des flux synchrones dans l'industrie automobile. Ce mode d'approvisionnement, aujourd'hui très répandu, s'est imposé dans les années 80 suite à une évolution vers une intensification croissante de la compétition internationale et une crise dans...
