Stratégie digitale : les feedbacks - Amélioration de la performance, amélioration de l'image
Guide pratique - 5 pages - Digital & e-marketing
L'arrivée de l'e-commerce et des nouvelles technologies a modifié les règles du jeu. Les commerçants traditionnels ont dû se pencher sur l'amélioration de la relation client. La collecte des feedbacks est devenue primordiale pour tout acteur. Qu'elles soient en ligne ou...
Les fonds socialement responsables en europe : performances financières, impacts et perspectives de développement - publié le 04/01/2021
Étude de cas - 8 pages - Finance
Depuis l'arrivée sur le marché du travail et de la consommation de la génération Y, qui est également appelée génération ultra connectée, beaucoup de choses ont été amenées à évoluer, dans une grande majorité de secteurs d'activités. Internet a modifié les rapports à l'information...
L'impact de la fonction de planification de la demande sur la performance de l'entreprise
Mémoire - 17 pages - Logistique
Toutes les entreprises de fabrication, quel que soit leur secteur d'activité, sont confrontées au même problème d'équilibre entre l'offre et la demande. Ce problème est encore accentué dans le contexte des organisations de biens de consommation à rotation rapide en raison de la forte...
Motivation, implication, performance - publié le 14/07/2021
Mémoire - 9 pages - Ressources humaines
Le monde de l'entreprise est au fil du temps devenu de plus en plus complexe, obligeant ainsi tous les secteurs d'activités à davantage de prudence et d'adaptation pour pouvoir garder un bon positionnement sur le marché. La crise du Covid 19 a encore transformé l'entreprise dans...
Comment les entreprises du secteur privé peuvent-elles optimiser la gestion de leur capital humain pour améliorer leur performance ?
Mémoire - 9 pages - Management organisation
Le facteur humain n'a pas toujours été l'une des priorités des entreprises, et dans certaines, ce n'est malheureusement toujours pas le cas aujourd'hui. Pourtant, notre société a connu de profonds bouleversements, qu'ils soient économiques, sociaux ou technologiques et le...
L'audit de performance - publié le 07/11/2021
Mémoire - 10 pages - Audit
Le monde de l'entreprise a beaucoup évolué en l'espace de quelques années. Il est devenu bien plus perméable à l'environnement externe et interne, si bien que les différents groupes, peu importe le secteur d'activité, ont dû faire preuve d'adaptation et de réactivité pour...
Performance de l'entreprise : différentes approches d'évaluation - publié le 29/11/2021
Mémoire - 9 pages - Management organisation
Dans le contexte actuel, il est devenu indispensable pour les entreprises de parvenir à se démarquer de la concurrence et d'être par conséquent plus compétitives en recherchant davantage de performances. L'objectif est de parvenir à atteindre les buts fixés lors de...
Comment concilier performance économique et développement durable ? (2005)
Mémoire - 35 pages - Management organisation
S'il ne peut y avoir d'approche "universelle" du développement durable, chaque pays devant tracer sa propre voie, en fonction de sa culture, de son histoire, de ses priorités socio-économiques et des institutions et des structures politiques en place, il existe un socle « philosophique » commun à...
Dans quelle mesure l'épanouissement personnel des salariés influe-t-il sur la performance RH (Ressources Humaines) ?
Mémoire - 87 pages - Ressources humaines
Pour l'Homme, le travail est une nécessité, il s'agit en effet du moyen de produire ce qui lui est nécessaire pour vivre. Mais il est aussi synonyme d'intégration sociale, de socialisation qui permet de satisfaire un des besoins connus grâce à la pyramide de Maslow : l'appartenance à une...
L'actionnariat des salariés et la performance de l'entreprise
Mémoire - 45 pages - Management organisation
L'apprentissage en Master 1 Sciences de Gestion m'a offert l'opportunité de travailler dans de grands groupes. Ayant choisi la majeure Contrôle de Gestion, mes missions se positionnent à un niveau stratégique. J'ai choisi pour thème et fil conducteur l'actionnariat salarié en France. Mon...
L'actionnariat des salariés et la performance de l'entreprise - publié le 11/04/2012
Mémoire - 35 pages - Management organisation
L'actionnariat salarié est devenu un phénomène mondial qui bouleverse le capitalisme contemporain. Effectivement, l'actionnariat salarié offre de nombreux avantages aussi bien pour le salarié que pour le dirigeant. Pour l'entreprise l'objectif est de réconcilier capital et travail à travers cet...
L'actionnariat des salariés et la performance de l'entreprise - publié le 29/03/2012
Mémoire - 43 pages - Management organisation
[...] L'Intéressement a été créé par l'ordonnance du 7 janvier 1959 et modifié par l'ordonnance de 1986. « D'après la publication de la DARES en juin 2008, le montant total distribué en 2006 au titre de l'intéressement a été de 6,5 milliards d'euros pour 4,2 millions de...
Le stress comme carburant de la performance
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
L'entreprise doit susciter, de l'intérieur, l'adhésion de l'individu à une logique d'organisation, à un projet collectif qui stimule son imaginaire et auquel il s'identifie. On assiste ainsi à la naissance du système dit "managinaire", c'est-à-dire un système de management de l'imaginaire et par...
Dans quelle mesure l'épanouissement personnel des salariés influe-t-il sur la performance RH (Ressources Humaines) ? - publié le 23/09/2020
Mémoire - 11 pages - Management organisation
La société dans laquelle nous vivons a connu de profondes mutations. Dans le domaine des habitudes alimentaires tout d'abord, des modes de consommations ensuite ; mais également dans le secteur professionnel. L'entreprise peut être décrite comme étant en pleine évolution, les candidats et...
L'e-recrutement suffit-il à la performance ? - publié le 21/06/2020
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines
L'arrivée des nouvelles générations sur le marché du travail, qui va de pair avec le départ des plus anciens à la retraite, a obligé les entreprises à revoir les méthodes de recrutement. Avec la concurrence qui s'intensifie chaque année un peu plus dans une grande majorité de secteurs...
L'actionnariat des salariés et la performance de l'entreprise - publié le 20/10/2020
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
On retrouve de nos jours un dispositif de plus en plus présent dans les entreprises. Le principe de ce dispositif est de faire entrer d'une manière durable des salariés dans le capital de leur entreprise en leur accordant une part de ce même capital. Cette pratique permet aux salariés...
Adidas, performance marketing et financière
Étude de cas - 6 pages - Marketing sportif
La marque Adidas est au départ une entreprise familiale créée par les deux frères Dassler. En 1920, les premières chaussures voient le jour et quatre ans plus tard, en 1924, la fabrique ouvre officiellement ses portes, permettant la création de plusieurs modèles différents. Néanmoins, en 1948,...
En quoi le système d'information de gestion des ressources humaines (SIGRH) est-il un levier de performance pour l'entreprise ?
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines
J'ai interviewé monsieur X, il occupe le poste de Responsable SIRH et Administration du Personnel au sein de l'entreprise A. Les grands enjeux RH de cette entreprise sont la gestion des compétences, le suivi de la GPEC, la qualité de vie au travail, repenser la gestion du temps, le maintien et la...
Le bonheur au travail : une condition nécessaire à l'amélioration du bien-être des salariés et des performances de l'entreprise ?
Mémoire - 63 pages - Management organisation
En cette période de crise, aujourd'hui en France, les salariés sont démotivés. Entre l'accélération du rythme de travail pour rester compétitif sur le marché et le souci de conserver une certaine qualité des produits et du service client, le salarié se tend et stresse. Il est un...
Revue de littérature sur le système d'information de gestion des ressources humaines et sa performance en entreprise
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines
L'objectif de ce mémoire est de comprendre comment le système d'Information de gestion des ressources humaines (SIRH) contribue à la performance de l'entreprise. J'ai choisi d'étudier le SIRH car c'est l'une des solutions logicielles les plus répandues en...
Comment la fidélisation de la clientèle améliore-t-elle la performance de SFR ?
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Aujourd'hui, la fidélisation de la clientèle est l'un des atouts majeurs de l'entreprise, et se classe en premier rang de leur préoccupation. Fidéliser un client, c'est connaître ce dernier et ses attentes, une relation durable entre l'entreprise et le client, se crée en...
Etude de cas Netflix - Création de KPI (Key Performance Indicator) et de carte cockpit
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Netflix est une compagnie américaine fondée en 1998 par Reed Hastings. En 2016, l'entreprise comptait plus de 70 millions d'utilisateurs utilisant ses services en faisant un des principaux acteurs du secteur de la vidéo à la demande. Avec un chiffre d'affaires de 5,5 milliards de...
Délocaliser partiellement la production afin d'améliorer la performance du cabinet d'expertise comptable : guide pratique dans le cadre d'une délocalisation en Inde
Mémoire - 140 pages - Comptabilité
Face à l'émergence de nouveaux marchés et de nouveaux concurrents, les grandes comme les petites entreprises européennes modifient leurs comportements pour rester innovantes et compétitives. L'expert comptable n'est pas épargné par ce phénomène et doit lui aussi faire évoluer son organisation...
La marque : Un levier de différenciation redoutable au service d'une performance optimisée
Thèse - 100 pages - Marketing produit
Cette thèse professionnelle de fin d'études aborde le thème de la marque, un élément plus que jamais en vogue dans notre écosystème actuel où la consommation s'est convertie en une quête de plaisir et un vecteur d'affirmation de son statut. Omniprésentes, les marques ont en effet envahi notre...
Benchmark des systèmes d'évaluation des performances du personnel : le cas du Maroc
Étude de cas - 66 pages - Ressources humaines
Exposé des tentatives de réforme des systèmes d'appréciation des fonctionnaires de la Fonction publique à travers le cas édifiant du Ministère des Finances du Maroc (qui cherche par là même de tirer les autres départements ministériels vers le haut ; mais aussi parce que les partenaires...
Comment la mise en place d'un marketing des achats, peut-elle permettre l'amélioration des performances de l'entreprise ?
Mémoire - 30 pages - Marketing produit
[...] L'acheteur travaille principalement dans les industries, ou la grande distribution. Il recherche des produits ou services selon des critères bien définis, en collaboration avec le service vente ou le service production. (Qualité, coût, marge, délai de livraison etc.) Il s'agit...
Optimisation de la performance par le changement de culture d'entreprise
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Etude de cas réel sur l'optimisation de la performance d'une structure en changeant la culture de l'entreprise. Le cas a été posé sur une société gestionnaire de parcs HLM rencontrant des difficultés chroniques : taux d'occupation décroissant et service client défaillant....
L'impact de la normalisation sur la performance des entreprises de service
Mémoire - 28 pages - Management organisation
La normalisation est un phénomène post développement industriel qui gagne depuis sa création une importance sans retenue. Dans ce contexte d'économie mondialisée et pleine de complexité, des interrogations se posent donc sur leur effet sur les entreprises. Cette contribution a vocation à se...
Audit, responsabilité sociale et performance des entreprises : le cas de Total
Étude de cas - 12 pages - Ressources humaines
Selon la Commission européenne, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) est l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes. Bien que l'expression en anglais...
Gouvernance et performance dans les établissements de soins en Tunisie
Étude de cas - 191 pages - Management organisation
Mémoire visant à déterminer la nature de la relation existant entre les mécanismes de gouvernance et la performance des institutions de soins. L'investigation menée auprès de 36 établissements de soins publics et privés, dans la cadre de la partie empirique a permis de conclure que la...
