Etudes & Analyses

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 PDCA Plan Do Check Act

PDCA Plan Do Check Act

  

Nos documents

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26 mai 2010

Analyse comparative du manuel Haute autorité de santé (HAS) 2010 et de la norme ISO 9001:2000

Étude de cas de 11 pages - Contrôle de gestion

Le manuel Haute Autorité de Santé (HAS) version 2010 est un document qui se veut pratique. Il s’applique seulement au domaine de la santé, contrairement à la norme ISO 9001 : 2000 qui s’applique à tous les domaines et à tous types de structures. Par ailleurs, il est à noter que la mise...

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21 Oct. 2010

La norme ISO/TS 16949 - contrôle de qualité dans le domaine de l'automobile

Mémoire de 28 pages - Logistique

Notre sujet porte sur les différentes normes utilisées dans l’automobile. Nous allons étudier en particulier la norme ISO/TS 16949, la plus utilisée, appliquée dans le domaine de la qualité. Nous avons choisi de visiter une entreprise en rapport avec le sujet afin de mieux comprendre cette...

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03 Mars 2011

L'impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité d'un port : le cas du port de Douala

Mémoire de 39 pages - Stratégie

En contribution à l'obtention du Certificat de Gestion Moderne des Port de la Conférence des Nations Unies sur le Commerce et le Développement, nous avons réalisé un travail de recherche qui avait pour but de montrer l'impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité du port de Douala, et...

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10 mai 2006

La nouvelle norme ISO 9000

Mémoire de 47 pages - Management organisation

Actuellement, nous pouvons constater que de nombreuses entreprises souhaitent mettre à jour leur système qualité, afin de se mettre au niveau des exigences de la nouvelle version de la norme « qualité » de la série ISO 9000. Afin de mieux comprendre l’évolution des normes, et leur impact...

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21 mai 2007

Gestion de qualité : étude de cas dans la production de services : « Auberge des Meilleurs »

Étude de cas de 7 pages - Stratégie

La production des services est généralement connue sous le nom de « servuction ». Cette dernière se caractérise par la simultanéité de la production et de la consommation chose qui rend difficile le contrôle et l’amélioration continue de la qualité des services. Cependant, le mot «...

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08 Mars 2008

La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès

Mémoire de 90 pages - Management organisation

La réflexion a tout d’abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s’arrêter sur un centre d’intérêt précis : La mise en oeuvre d’un système de management de la qualité dans l’industrie chimique. Un Système de Management de la Qualité (SMQ) est un...

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11 avril 2007

La formation au service de la stratégie d'entreprise

Mémoire de 78 pages - Ressources humaines

L’articulation entre la formation, les compétences collectives et les connaissances partagées ont fait l’objet de plusieurs ouvrages depuis plusieurs années centrés sur la gestion des compétences, l’ingénierie de formation, la gestion de la formation. De nombreuses entreprises ont...

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08 Mars 2005

Origines et développements des approches qualités

Mémoire de 11 pages - Management organisation

Ces approches ont évolué à partir du contrôle final de conformité des produits dans les années 1940, des méthodes statistiques d'échantillonnage dans les années 1960, en passant par l'assurance qualité dans les années 1980 et en aboutissant aux méthodes, toujours en vigueur, de management de la...

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28 Mars 2011

Revue de projet d'une entreprise de chaussures de luxe

Étude de marché de 38 pages - Marketing luxe

La société M2 MIL Consulting Group est spécialisée en conseil en organisation industrielle depuis 1984. Nous mettons en oeuvre un ensemble de méthodes pour permettre à nos clients de dégager du temps dans le flux transversal de l'entreprise ; bien souvent responsable de manque d'organisation et...

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04 Oct. 2013

Dans la peau d'un consultant : diagnostic stratégique pour sauver l'entreprise CJ SAS

Étude de cas de 19 pages - Stratégie

La société M2 MIL Consulting Group est spécialisée en conseil en organisation industrielle depuis 1984. Nous mettons en œuvre un ensemble de méthodes pour permettre à nos clients de dégager du temps dans le flux transversal de l’entreprise ; bien souvent responsable de manque...

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18 avril 2007

La promotion de la Bretagne à travers les marques et les labels

Étude de cas de 120 pages - Marketing tourisme

Les nouvelles dénominations de l’espace touristique (marques, labels) traduisent les modalités contemporaines du maillage territorial par les marques en réseaux (Plus beaux villages de France, Stations vertes de campagne, stations voile…). Ils constituent pour un produit touristique...

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16 Mars 2008

Analyse des risques d'un SMQ en matière d'Audit Interne (en utilisant l'AMDEC processus).

Mémoire de 86 pages - Audit

Les scandales financiers qui ont défrayé la chronique aux États-Unis et en Europe ont aujourd’hui de nombreuses répercussions dans les entreprises. Des nouvelles lois (Lois sur la sécurité financière…), sont venus renforcer le dispositif de contrôle interne des entreprises. En...

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26 Nov. 2009

Mise en place d'un système de management intégré (SMI) dans une usine

Étude de cas de 12 pages - Management organisation

Un futur directeur d’usine veut mettre en place un système de management cohérent capable d’intégrer les exigences législatives et réglementaires du code du travail et du code de l’environnement tout en assurant la mise en œuvre du système de management de la qualité. Afin de...

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08 Oct. 2007

La formation au coeur de l'enreprise: un marquage qui défie le temps

Mémoire de 28 pages - Ressources humaines

L’importance accordée par les entreprises au management des Ressources Humaines est relativement récente. La fonction personnel a émergé lentement dans la première moitié du XXème siècle, s’est professionnalisée dans la seconde moitié, est devenue fonction Ressources Humaines et est...

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20 Janv. 2019

Achats et approvisionnement - Sécurisation des livraisons clients par l'optimisation des approvisionnements

Mémoire de 47 pages - Logistique

Ce mémoire est l'aboutissement d'une année d'alternance au sein du groupe Promotrans dans le cadre du master Responsable Transport Multimodal. Au cours de cette année de master, de nouvelles connaissances se sont ajoutées aux compétences techniques acquises lors mes formations précédentes. En...

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20 Janv. 2019

Optimisation de la relation entreprise-fournisseurs

Mémoire de 35 pages - Logistique

Ce mémoire met un terme à une année d'alternance au sein de l'Institut Universitaire Technologique Lumière Lyon 2 dans le cadre de la licence Logistique Globale. Au cours de cette année de licence, de nouvelles connaissances se sont ajoutées aux compétences techniques acquises lors du DUT en...

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09 avril 2004

Le comportement des grandes entreprises de la région lyonnaise en matière d'achat de formation

Étude de cas de 174 pages - Stratégie

1250 Euros : c'est le coût moyen par jour d'une formation en communication ou encore en management financée par une entreprise française pour un salarié. Lorsqu'elle possède un réel enjeu stratégique pour l'entreprise (formation de la force de vente sur un nouveau produit, formation relation...

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22 Sept. 2009

Peut-on dire que le Six Sigma possède les mêmes avantages que la qualité totale si ces deux méthodes mènent à une amélioration de la qualité ?

Mémoire de 39 pages - Audit

Durant ces dernières années, les exigences du marché sont de plus en plus prépondérantes. A la demande de la DiGITIP1 du secrétariat d'Etat à l'Industrie, une étude a été réalisée durant l'année 2000 auprès des chefs d'entreprise par le cabinet Plein Sens. Selon cette enquête, les exigences les...

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12 Nov. 2009

La mise en place du système de management de la qualité au sein de l'entreprise selon le référentiel ISO 9001/2000 : l'exemple de Pharmal, filiale du Groupe Saidal

Mémoire de 112 pages - Management organisation

Le groupe SAIDAL fort de sa longue expérience dans la production des produits pharmaceutiques qui lui a permet de prendre une position de leader au niveau national, demeure un modèle de développement et se porte tout le temps à l’avant-garde des entreprises algériennes. Pour s’adapter...

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05 avril 2007

Chaine logistique: Usine Robert Bosch de Vénissieux

Étude de cas de 21 pages - Logistique

Le groupe Bosch est l’une des plus importantes sociétés industrielles privées du monde. Présente dans le monde entier, l’entreprise réalise un chiffre d’affaire de 41,5 milliards d’euros. Avec ses 251000 collaborateurs, Bosch est présent sur trois grands secteurs industriels :...

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23 mai 2011

La qualité dans le secteur du jouet - la qualité est-elle un jouet ?

Mémoire de 30 pages - Stratégie

La notion de qualité résulte d’une construction dynamique dont l’origine peut être située bien avant notre ère. Bien entendu l’objectif de toute entreprise est de produire des biens ou de services de qualité. Ce sont les mutations successives de l’environnement économique et...

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22 févr. 2008

Mettre en place une norme ISO 9001 et faire vivre le système qualité

Étude de cas de 66 pages - Management organisation

Ce mémoire est le compte rendu d’une année de stage en alternance au sein d’une entreprise qui commercialise et assure le service après vente de systèmes d’impression, de solutions informatiques pour les professionnels de tous secteurs d’activités sur la région Rhône-Alpes....

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18 juin 2009

Le pilotage stratégique à travers des tableaux de bord prospectifs

Mémoire de 52 pages - Finance

Grâce à cette recherche, qui est une recherche théorique et pratique sur le tableau de bord prospectif, un outil d'aide à la décision, nous nous proposons de découvrir, à travers la discipline du contrôle de gestion, la liaison entre les tableaux de bords prospectifs et les stratégies...

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27 déc. 2008

Création d'entreprise Fun-X : packs FreeDom

Étude de cas de 176 pages - Stratégie

FUN-X est une Société par Actions à Responsabilité Limitée. Créée en 2008 par Benoit Braquart, Guillaume Chanut, Julien Cappon, Béranger Delimal, Guillaume Dufour et Quentin Lebecq. Chaque associé apporte un capital de 20000 euros. Avantages de la SARL Les avantages de la SARL sont un...

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01 avril 2013

Le management de la qualité : les cas de PSA Peugeot Citroën et SFR

Étude de cas de 18 pages - Management organisation

La notion de qualité est très complexe, en général, on associe la « qualité » d'un produit, d'un service ou d'un bien à sa capacité à répondre aux besoins implicites ou explicites des clients et de leur apporter satisfaction. Autrement, on dit qu'un produit est de bonne « qualité » si le client...

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28 avril 2009

Guide d'interprétation de la norme ISO 9001 « version 2000 «

Guide pratique de 92 pages - Audit

Le résultat escompté et sous-jacent voire essentiel à cette nouvelle version des normes ISO concerne et consacre le processus. Nous entrons dans l'aspect factuel et dynamique des organisations. Un processus est caractérisé par une activité, une opération qui est justement activé par des éléments...

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18 avril 2011

La gestion de la qualité dans le domaine agroalimentaire: cas de l'entreprise CBGS

Étude de cas de 30 pages - Logistique

Il est très courant de décrire la qualité comme la satisfaction du client. La qualité est donc relative, car elle est en fonction des exigences des clients. Dans le cadre de la gestion de la qualité, du point de vue industriel, la qualité est une cible dont les critères sont précisément fixés....

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23 déc. 2013

ISO 9001 versus Solvabilité 2 : pour l'amour du risque

Mémoire de 62 pages - Management organisation

En octobre 1945, Merleau-Ponty écrivait dans Les Temps modernes « La guerre a eu lieu ». Cette introduction pourrait s’intituler « La crise a eu lieu ». Depuis 2008, le monde est plongé dans une crise financière et économique d’un nouveau genre. Dans la recherche des causes, les...

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29 mai 2012

La société "Le Chameau" : un chiffre d'affaires et des résultats en baisse

Mémoire de 30 pages - Management organisation

La société « Le Chameau » est une des 4 filiales du Groupe « Lafuma ». Elle représente 10,8 % de l'activité globale et se positionne essentiellement sur le marché du « Country » avec pour spécialité la vente de bottes en caoutchouc et de vêtements destinés aux secteurs de la chasse, de...

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07 Sept. 2011

Gestion du Système de Management Qualité du Groupe VALEO

Étude de marché de 11 pages - Audit

Toutes ses stratégies sont basées sur le principe de Valéo connu sous le nom de « San Gen Shugi ». Ce principe a pour but de : 1. Parler des faits afin de mieux faire comprendre la réalité du terrain. 2. Se rendre sur le terrain dans le but de comprendre ce qu'est la réalité. Une méthode plus...