Etudes & Analyses

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17 Mars 2011

La place des communautés virtuelles d'entreprises et les nouvelles relations qu'elles permettent d'établir avec leurs clients

Mémoire de 66 pages - Marketing consommateur

En tant qu'étudiante en 5ème année, en Master 2 en e-business à l'Institut International de Commerce et Distribution, j'ai effectué une année en alternance au sein de la société SNCF, à la direction de ligne TGV Nord.Engagée en tant que Community manager web 2.0 de la communauté TGV Paris-Lille...

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16 Janv. 2008

Psychologie et armée : une cohabitation opérationnelle ?

Mémoire de 26 pages - Ressources humaines

L’étude des combattants et de leur importance en tant qu’individus dans un conflit a fait l’objet de nombreuses études, civiles et militaires, dont un ouvrage fondamental du Colonel Charles Ardant du Picq, Etudes sur le combat. Cet ouvrage dépeint la guerre telle qu’elle était...

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12 Nov. 2007

Le système de cosmétovigilance et la méthode d'imputabilité : aspects et critiques

Mémoire de 31 pages - Logistique

Les produits cosmétiques font l’objet d’une exposition journalière très large comparativement aux autres produits de santé : chaque personne utilise en moyenne entre 3 et 16 produits par jour. Les produits cosmétiques sont aussi très variés et sont utilisés quotidiennement par la...

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03 août 2010

Comment améliorer l'impact des campagnes e-mailing et susciter leur intérêt auprès des internautes ?

Mémoire de 11 pages - Communication

Dans le cadre de campagnes de marketing direct, on utilise différents outils pour entrer en contact direct avec le consommateur : le publipostage, le téléphone, les SMS, les imprimés sans adresse déposés dans les boîtes à lettres…et l’emailing ! Ce moyen de communication est de plus en...

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21 mai 2011

L'analyse et le développement d'un système d'information: cas de l'agence comptable de l'Université Mohammed VI Souissi-Rabat

Mémoire de 100 pages - Management organisation

« Aussi longtemps qu’il n’y pas d’alternative, une méthode, une théorie ou un programme politique, dont les effets néfastes sont pourtant avérés, demeureront en usage ; faute de concurrents en quelque sorte ».face à une concurrence accrue dans une globalisation galopante, les...

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03 juil. 2008

Etat des lieux du marketing polysensoriel

Mémoire de 25 pages - Marketing sensoriel

Pourquoi l’enseigne « Nature et Découvertes » arrive-t-elle à vendre ses bâtons d'encens trois fois plus cher que Casa ? Parce que de nos jours, le marketing sensoriel fait partie intégrante de notre quotidien. Basé sur la valorisation d'un ou plusieurs des cinq sens, l’objectif de ce...

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23 août 2011

La dynamique de changement dans un entretien d'accompagnement : identifier les leviers de motivation pour soutenir la réalisation du projet professionnel

Mémoire de 110 pages - Ressources humaines

Dans un contexte e?conomique mouvant, impacte? par la compe?tition internationale, la de?localisation d’activite?s, la mutation de me?tiers ou les e?volutions technologiques, les travailleurs doivent sans cesse s’adapter a? des situations qui requie?rent chez eux, une grande autonomie...

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30 juin 2010

Club Méditerranée - audit de la communication corporate

Étude de cas de 36 pages - Communication

Si nous vous disons : « GO, détente, vacances, mer, fête, soleil etc. », vous pensez à quoi ? À qui ? Selon une enquête que nous avons réalisée à l’aide d’un questionnaire, ce sont ces termes qui définissent le mieux le Club Med. En effet, à l’heure actuelle lorsque l’on parle...

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02 Oct. 2009

Jeune et entreprise : une relation à réinventer

Mémoire de 48 pages - Ressources humaines

En 20 ans, le niveau de formation et de qualification des jeunes s’est élevé considérablement en France. L’exemple le plus flagrant est celui du taux de réussite au baccalauréat qui est passé de 68 % en 1975 à 83,3 % en 2007 (Baccalauréat général et technologique). En 2007, les 15-24...

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01 déc. 2009

L'impact de la nouvelle architecture budgétaire mise en oeuvre par la LOLF sur la réforme des structures administratives

Mémoire de 80 pages - Finances publiques

Selon une expression utilisée dans de nombreux ouvrages, « la réforme de l’Etat, c’est le serpent de mer ». Ainsi, pour ne commencer qu’au XXe siècle, la réforme de l’Etat fut évoquée, tentée et souvent ratée à de nombreuses reprises. On peut citer sans rechercher...

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27 avril 2010

Les produits aériens Kuehne+Nagel - émergence, perspectives et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique

Mémoire de 85 pages - Logistique

En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l’une des 850 agences du groupe Kuehne+Nagel (KN), j’ai eu l’opportunité d’observer la mise en place d’un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des...

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13 juin 2011

L'image prix Carrefour: entre perception et réalité

Mémoire de 25 pages - Marketing distribution

Ces dernières années, Carrefour a connu un léger déclin et a perdu des parts de marché. Son image prix est un réel problème. Il est intéressant, lorsque l'on a eu une expérience au sein de cette entreprise, de prendre du recul pour cerner cette image prix. En tant que salarié votre opinion est...

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31 Oct. 2007

Les Pays d'Europe Centrale et Orientale et le tourisme

Étude de marché de 78 pages - Marketing tourisme

En 1975 était créée l'OMT (Organisation Mondiale du Tourisme) dans le but de promouvoir et de développer le tourisme en vue de contribuer à l'expansion économique, à la compréhension internationale, à la paix, à la prospérité ainsi qu'au respect universel et à l'observation des droits et des...

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09 Oct. 2007

Les habitudes du consommateur marocain

Étude de marché de 32 pages - Marketing consommateur

Analyse des habitudes de consommation des marocains. Les déterminants individuels de l'achat, l'étude des besoins et motivations, les mécanismes de la perception, la culture, le style de vie sont quelques-uns des éléments traités dans le document.

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08 juil. 2008

Les achats éthiques et solidaires chez EDF

Étude de cas de 13 pages - Stratégie

Dans un contexte environnemental axé sur le développement durable et la solidarité, EDF est un des leaders européens en matière d'énergies.

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24 juin 2005

La libéralisation financière conduit-elle ipso facto au développement et à la croissance économique ?

Mémoire de 44 pages - Finance

- Pourquoi libérer le secteur bancaire formel des contraintes? - La libéralisation financière permet elle le développement et la croissance économique ? - Comment les tenants de la libéralisation financière justifient-ils sa mise en place? - A contrario, sur quels fondement cette théorie...

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28 Nov. 2009

Comment conserver et accroître l'intérêt et l'efficacité des campagnes d'e-mailing ?

Mémoire de 86 pages - Marketing consommateur

La maîtrise du Marketing Direct et du Commerce Electronique est incontestablement un facteur clé du succès des entreprises. En effet, centrées sur leurs clients, les entreprises performantes ont fait de la maîtrise de la relation avec leur clientèle un formidable levier de compétitivité. Le...

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23 juil. 2009

Comment améliorer la visibilité d'une entreprise sur Internet ?

Mémoire de 49 pages - Marketing consommateur

L’entreprise Quantifica travaille dans les télécommunications et la vente de données en ligne via leur site Internet www.quantifica.fr. Une partie de mon travail était de remédier au problème de visibilité de la société sur Internet avec l’aide de mon maître d’apprentissage. La...

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08 Mars 2008

Projet ERP et évolution des organisations. Implications et impacts organisationnels des projets ERP (2006)

Mémoire de 64 pages - Management organisation

Les pionniers de « l’approche de la prise de décision », Herbert Simons et James March entres autres, ont, dès les années 40, présenté et analysé les organisations comme des systèmes de prise de décision. Cette conception de l’information tend à démontrer que la décision...

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05 mai 2015

L'évolution des due diligences depuis la crise financière de 2008 a-t-elle assaini le marché des fusions-acquisitions ?

Mémoire de 37 pages - Finance

Depuis la fin du 19ème siècle, les vagues de fusions-acquisitions ont été guidées par des motivations toujours nouvelles, conduisant les acquéreurs industriels à se lancer dans ce type d'opérations. La motivation initiale pour les industriels a été de gagner des parts de marché au moyen...

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01 juin 2011

L'audit opérationnel de Marjane holding (Maroc)

Mémoire de 70 pages - Management organisation

Pour être compétitive, l'entreprise doit améliorer l'efficacité de son organisation, depuis les processus d'élaboration et de diffusion des orientations qui la gouvernent jusqu'aux processus de contrôle de l'application de ces orientations, entre lesquels s'intercalent les moyens mis en oeuvre :...

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04 Oct. 2013

Dans la peau d'un consultant : diagnostic stratégique pour sauver l'entreprise CJ SAS

Étude de cas de 19 pages - Stratégie

La société M2 MIL Consulting Group est spécialisée en conseil en organisation industrielle depuis 1984. Nous mettons en œuvre un ensemble de méthodes pour permettre à nos clients de dégager du temps dans le flux transversal de l’entreprise ; bien souvent responsable de manque...

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28 Mars 2011

Revue de projet d'une entreprise de chaussures de luxe

Étude de marché de 38 pages - Marketing luxe

La société M2 MIL Consulting Group est spécialisée en conseil en organisation industrielle depuis 1984. Nous mettons en oeuvre un ensemble de méthodes pour permettre à nos clients de dégager du temps dans le flux transversal de l'entreprise ; bien souvent responsable de manque d'organisation et...

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16 févr. 2009

Analyse de la fusion CGG VERITAS dans le secteur parapétrolier (2008)

Étude de cas de 12 pages - Finance

Le chiffre d’affaires des sociétés du secteur parapétrolier français a atteint 23 $Mds en 2006, soit une progression de 23 % par rapport à l’année précédente » (Etude Xerfi – novembre 2007) Les industries du secteur parapétrolier sont fortement influencées par deux déterminants...

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09 août 2006

Quelles stratégies de communication pour quels services commerciaux en ligne ?

Mémoire de 44 pages - Communication

Les nouvelles technologies que sont internet, la téléphonie mobile ou la télévision interactive, nous font entrer dans une nouvelle ère où le consommateur devient de plus en plus actif et impliqué dans sa relation à la marque. La communication ne se fait plus seulement sur le mode du one-to-many...

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26 août 2008

La "value at risk" (VAR), modèle de mesure du risque d'un actif financier: fondement, application et analyse comparative

Mémoire de 32 pages - Finance

Historiquement, la notion de risque est liée à celle de probabilité. Apparue au dix-septième siècle dans l’analyse des jeux de hasard (quelle est la probabilité de survenance d’un événement ? Quelle ampleur de gains ou de pertes liées à celui-ci?). Elle fut appliquée au dix-huitième...

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05 Mars 2009

Helen Zeitoun, "Pertinence et valeur stratégique de la cible "femme" telle que traitée en recherche marketing"

Analyse sectorielle de 6 pages - Marketing produit

La recherche en marketing valorise encore le concept de ménagère.Ménage : ensemble des personnes partageant le même logement.Ménagère : mot désignant la maîtresse de maison, la femme au foyer s'occupant des courses, du ménage, des enfants...C'est la cible privilégiée des études marketing en ce...

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03 Mars 2011

Le rôle des conseils en transmission d'entreprise

Mémoire de 47 pages - Finance

Le monde de la transmission d'entreprise est un marché récent sur lequel différents acteurs proposent aujourd'hui leurs services.Qu'est-ce que la transmission d'entreprise ?En 2009, un grand nombre d'entreprises ont été cédées. Selon une étude réalisée par l'INSEE, environ 40 000 entreprises sont...

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30 avril 2008

Comment maximiser le retour sur investissement de la mise en oeuvre d'un système de gestion informatisé des processus métiers d'un service à l'effectif et aux moyens réduits ?

Thèse de 83 pages - Management organisation

Thèse proposant une méthode de management par les processus. Elle décrit tout d'abord les pratiques existantes en matière de management par les processus (Norme ISO, Amélioration continue, Balanced Scorecard, BPR, PGI, Workflow, BPMS...) pour n'en garder que l'essentiel et construire ainsi une...

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03 Sept. 2018

Comment mettre en oeuvre un projet ERP (Enterprise Resource Planning), pour ensuite pouvoir le piloter avec un contexte de rachat d'entreprise et de remontée d'informations ?

Mémoire de 44 pages - Contrôle de gestion

Les systèmes d'information (SI) sont devenus des outils majeurs pour piloter les activités d'une entreprise et la plupart des organisations. Il est vrai que, depuis le milieu des années 1990, l'ERP (Enterprise Resource Planning) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré) est devenu un outil de base...