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18 juil. 2007

Etude de l'image et du positionnement des deux opérateurs en téléphonie Mobile au Maroc

Mémoire de 109 pages - Marketing produit

Rapport de fin d'étude marketing analysant l'image et le positionnement des deux opérateurs en téléphonie mobile au Maroc. L'opérateur historique, Maroc Telecom, a longtemps jouit de son monopole du secteur de télécommunication. Cependant, depuis l'arrivée du deuxième opérateur GSM au Maroc (Médi...

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15 Janv. 2008

L'offre publique de reprise

Mémoire de 51 pages - Droit des affaires

Adoptée dans un esprit d’harmonisation du droit européen des sociétés, la directive 2004/25/CE est le premier instrument de droit communautaire à régir le retrait et le rachat obligatoire. Sa transposition dans le droit belge a donné existence à la loi du 1er avril 2007 sur les offres...

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28 Janv. 2008

Le tourisme des Chinois en France: Evolutions et perspectives de développement

Étude de marché de 32 pages - Marketing tourisme

Le marché émetteur chinois est l’un des plus vigoureux et des plus prometteurs du tourisme international. Toutefois, il doit être considéré comme un marché émergent, en cours de construction. En effet, sa trop rapide expansion a pu, dans un passé récent, déstructurer une partie du réceptif...

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13 Mars 2008

Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) au service du tourisme

Mémoire de 46 pages - Marketing technologies

En parallèle du développement des flux migratoires touristiques, la croissance de l’usage d’Internet s’est accrue durant ces dernières années. L’avènement des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication dans notre société a fait émerger un changement...

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28 févr. 2007

Les nouveaux comportements des consommateurs : quels impacts sur le marketing ?

Étude de marché de 22 pages - Marketing consommateur

Chacun de nous est unique et cherche de plus en plus à le revendiquer. Ceci passe par un style vestimentaire, des choix musicaux, un mode de vie bien particulier et donc un mode de consommation. S'affirmer en tant que personne à part entière implique de nouveaux comportements de consommation et...

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05 févr. 2014

Analyse de la concurrence sur le marché de la lettre recommandée électronique

Étude de cas de 30 pages - Stratégie

Les offres sont présentées sur la home page : on peut voir que les offres sont très facile d’accès et réellement mises en avant. Cependant l’offre n’est pas complète puisqu’on ne retrouve pas les recommandés électroniques. En ce qui concerne l’ouverture du...

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03 Janv. 2006

La région Ile de France face à l’arrivée en force du tourisme Chinois (étude axée sur l'hébergement)

Étude de cas de 18 pages - Marketing tourisme

Chaque année, la France accueille environ 60 Millions de touristes venant des quatre coins du globe. La région Ile de France et plus particulièrement la ville de Paris, en plus d’être le véritable moteur économique de notre pays, reste une destination très prisée. Depuis 5 années, le...

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16 juin 2006

La privatisation des concessions d'autoroute

Étude de cas de 43 pages - Finance

Le système autoroutier français est essentiellement fondé sur le principe de la concession de la construction et de l’exploitation des autoroutes, autorisé par l’article L. 122-4 du code de la voirie routière, qui a repris les dispositions de la loi du 18 avril 1955 . Ainsi, sur...

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27 août 2007

Les offres publiques

Mémoire de 37 pages - Marketing des services

Les offres publiques (O.P), qu’elles soient d’achats ou d’échanges, représentent aujourd’hui une part importante de l’actualité. En effet, ces rapprochements entre différentes sociétés peuvent entraîner de nombreuses conséquences que ce soit sur le plan économique,...

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17 Mars 2008

Reconquête et fidélisation des jeunes de 18 à 25 ans à la Caisse d'épargne

Étude de cas de 59 pages - Marketing bancaire

Les jeunes sont une cible très convoitée sur le marché des banques. Il est donc important d’évaluer le potentiel de ce segment de clientèle afin de pouvoir mesurer l’enjeu d’une démarche de prospection et de fidélisation. La Caisse d’Epargne propose aux jeunes des...

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13 août 2008

Droit des enchères sur internet en France et aux Etats-Unis

Étude de cas de 8 pages - Droit des affaires

Le principe des enchères consiste à réunir un vendeur et plusieurs acheteurs qui pour la transaction d’un produits vont débattre de son prix. Ainsi, le vendeur met publiquement la chose qu’il désire vendre aux enchères avec engagement de la céder à l’acheteur le plus...

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29 Mars 2010

Bouygues Télécom - comptabilité et gestion de l'entreprise

Étude de cas de 17 pages - Comptabilité

Nous avons décidé de travailler sur la société Bouygues Télécom. Cette société est un opérateur de télécommunication, filiale du groupe Bouygues. Elle représente le troisième opérateur de téléphonie mobile en France derrière Orange, filiale de France Télécom, l’opérateur historique et SFR....

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17 Mars 2011

La place des communautés virtuelles d'entreprises et les nouvelles relations qu'elles permettent d'établir avec leurs clients

Mémoire de 66 pages - Marketing consommateur

En tant qu'étudiante en 5ème année, en Master 2 en e-business à l'Institut International de Commerce et Distribution, j'ai effectué une année en alternance au sein de la société SNCF, à la direction de ligne TGV Nord.Engagée en tant que Community manager web 2.0 de la communauté TGV Paris-Lille...

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03 juil. 2013

Analyse comparative du site internet de Free et du site internet d’Orange

Étude de cas de 13 pages - Marketing technologies

L’arrivée future de Free en tant que quatrième opérateur mobile sur le marché français a totalement chambardé le paysage de la téléphonie mobile en France. Le groupe adopte désormais une différentiation par la qualité, faisant valoir son statut d’opérateur historique, afin de retrouver...

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14 mai 2008

Les ressources auxquelles peuvent prétendre les entrepreneurs

Mémoire de 29 pages - Management organisation

Ce dossier met en relief les multitudes d’aides mises en place par les Institutions pour accompagner le créateur dans son projet. En effet, aujourd’hui il existe plus de 5500 dispositifs d’aides, qui représentent 3.5 % du PIB actuel. Les aides publiques ont été crées afin de...

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23 févr. 2008

Analyse du groupe Bolloré

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Le groupe Bolloré, dirigé aujourd’hui par Vincent Bolloré, a été fondé dès 1822 dans le Finistère. Présent à ses débuts principalement dans le secteur industriel, le groupe Bolloré souhaite aujourd’hui conquérir le secteur des services et en particulier le secteur de la communication....

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28 Oct. 2010

Négociation - Technique de vente : le cas Direct Energie

Étude de cas de 17 pages - Marketing produit

Direct énergie c'est la même électricité, une qualité strictement identique et moins chère. Ce service s'adresse aux particuliers comme aux professionnels (collectivités, entreprises multi-sites...). L'ensemble des offres Direct Energie sont dans un esprit de développement durable, en...

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15 Janv. 2008

Les clubs dans la presse : France Loisirs et Le Kiosque à Idées

Étude de cas de 17 pages - Marketing médias

Le club est un site marchand (point de vente physique ou virtuel) auquel les consommateurs doivent adhérer pour pouvoir consommer ou acheter les produits proposés à la vente. Le fonctionnement des clubs est strict puisque pour pouvoir devenir adhérent, le prospect doit obligatoirement...

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19 Nov. 2009

Dans une perspective de fidélisation des associations sportives, quelle est l’importance des relations interpersonnelles dans la politique marketing de Décathlon ?

Étude de cas de 33 pages - Marketing sportif

L’objet de ce mémoire est de déterminer et de soulever les enjeux du développement de la politique marketing dans l’engagement et la fidélisation des associations sportives vis-à-vis du magasin Décathlon. Cette étude s’effectue à partir d’un échantillon de 15 dirigeants...

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02 Nov. 2010

Influence du ratio Mc Donough sur la stratégie d'une banque de détail : cas ECOBANK

Étude de cas de 85 pages - Finance

Les banques, en tant qu'entreprises, sont exposées à de nombreux risques et la maîtrise de ceux-ci devient un défi important à relever. L'idée d'un engagement sans risque relève d'un mythe. Tout au mieux, le but des autorités de contrôle nationales et internationales est de minimiser les...

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01 déc. 2018

Comment la fidélisation de la clientèle améliore-t-elle la performance de SFR ?

Étude de cas de 3 pages - Marketing des services

Aujourd'hui, la fidélisation de la clientèle est l'un des atouts majeurs de l'entreprise, et se classe en premier rang de leur préoccupation. Fidéliser un client, c'est connaître ce dernier et ses attentes, une relation durable entre l'entreprise et le client, se crée en s'assurant que ce dernier...

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23 Nov. 2006

Dossier : les fusions-acquisitions

Mémoire de 35 pages - Finance

Fin novembre, le sidérurgiste franco-luxembourgeois Arcelor lançait une OPA hostile sur le canadien Dofasco, offre contrée depuis par l’OPA amicale de ThyssenKrupp qui portait la prime à 60% sur le dernier cours de bourse de la société cible. Cette opération en cours concentre en elle un...

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01 févr. 2007

La Brioche Dorée

Étude de cas de 20 pages - Marketing produit

Diagnostic des atouts et handicaps de l’enseigne « La Brioche Dorée ». La mise en évidence des problèmes a résoudre par la communication. Les objectifs de la communication. Les cibles spécifiques à la campagne. La Stratégie médias, les supports, les actions hors médias de chaque campagne. Le...

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12 juin 2010

Le financement de l'entreprise "Crédit du Nord"

Étude de cas de 31 pages - Finance

En ces temps de crise économique où de nombreuses entreprises attendent la reprise de l’activité, le rôle des institutions bancaires est de plus en plus important. Les établissements de crédit et tout particulièrement les banques ont beaucoup été touchés par la situation financière du...

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25 Oct. 2010

La responsabilité sociale de l'entreprise de l'Oréal

Étude de cas de 18 pages - Ressources humaines

En 2008, l’Oréal comptait 67 662 collaborateurs au sein duquel 108 nationalités étaient représentées parmi les cadres. Tout esprit critique émettrait une réserve concernant ces données, il ne s’agit en effet que des cadres. L’Oréal précise également que la moitié des ses marques...

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05 Mars 2008

Attentes des professionnels des stations de sports d’hiver par rapport aux démarches qualité

Étude de cas de 86 pages - Marketing tourisme

ODIT France est un Groupement d’Intérêt Public sous tutelle du Ministère Chargé du Tourisme. Les initiales de l’organisme signifient : Observation, Développement et Ingénierie Touristiques. ODIT France, structure mixte (publique et privée) est la nouvelle plate-forme d’expertise...

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18 avril 2009

Mobilité professionnelle externe et développement des compétences

Mémoire de 136 pages - Ressources humaines

Depuis deux décennies environ, le contexte socio-économique pèse lourd sur l’entreprise et ses ressources humaines. La restructuration industrielle, le progrès technique et technologique, l’évolution des modes d’organisation et de management ainsi que la recherche de la qualité...

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30 déc. 2005

Enjeux et conséquences du commerce équitable et du commerce éthique pour les stratégies marketing

Mémoire de 44 pages - Théories marketing

Trois courants de pensée successifs ont depuis la seconde guerre mondiale, fondé les principes du commerce équitable. Au souci chrétien de la dignité humaine, succède la mouvance tiers-mondiste qui dénonce un commerce mondial porteur d'inégalités. Mais c'est avec l'avènement de la notion de...

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17 juil. 2007

Le but poursuivi par l'entreprise quant à la diffusion d'informations environnementales est-il le même selon les parties prenantes ?

Mémoire de 57 pages - Management organisation

En période électorale, nous remarquons que l’écologie et l’environnement ne sont plus réservés au seul parti politique des Verts mais bien à tous les camps. Selon le journal Le Monde, « l’écologie est devenue un passage obligé et les candidats consacrent aux questions...

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06 mai 2008

Etude stratégique du groupe TOTAL

Étude de cas de 34 pages - Stratégie

Total, groupe énergétique international, est la première entreprise française et le quatrième pétrolier à l’échelle mondiale. Le groupe est présent dans plus de 130 pays à travers ses activités aussi bien dans l’amont (exploration, production, développement du pétrole et de gaz...