La mise en place d'un Balanced ScoreCard au sein d'une organisation à but non lucratif
Mémoire - 33 pages - Contrôle de gestion
Ce document est un mémoire qui permet de répondre à plusieurs questions : - Peut-on piloter la stratégie d'un CFA à l'aide d'un BSC ? - Qu'est-ce que la performance au sein d'un CFA ? - Comment mettre en oeuvre le BSC ? Ce mémoire va tenter d'expliquer comment...
L 'impact du comportement non verbal du personnel sur le consommateur
Étude de cas - 46 pages - Marketing consommateur
Impact du contact tactile d'un serveur, auprès des couples dînant dans un restaurant : Tout d'abord, dans un restaurant, un client satisfait du service récompense le personnel de multiples manières: - En donnant un pourboire - En revenant dans ce restaurant - En le conseillant à...
Optimiser l'écoulement des stocks portant sur les produits thématiques non suivis dans l'offre permanente pour les magasins "Nature et Découverte"
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau : Nature & Découvertes est créée en 1990 par François et Françoise Lemarchand. Nature & Découvertes est avant tout un magasin à but pédagogique qui propose bon nombre d'articles ayant un lien avec l'environnement,...
Analyse de comportements non-éthiques vécus lors d'une expérience en entreprise
Mémoire - 4 pages - Management organisation
L'entreprise dans laquelle j'ai effectué mon stage est l'une des plus grandes Maisons de confection et de prêt-à-porter de luxe. Fort de ses 150 années d'existence, ce groupe est l'emblème d'une des marques de luxe les plus connues du monde. Il emploie près de 6000 personnes sur tous les...
Quel lien entre la rémunération des administrateurs non dirigeants et celle des administrateurs dirigeants ?
Mémoire - 18 pages - Finance
La rémunération des cadres dirigeants et des mandataires sociaux des entreprises est en théorie un sujet purement d'ordre interne à l'entreprise. Pourtant il a toujours été et reste aujourd'hui, de façon encore plus virulente, une source de débat politique, public et social. Le sujet...
Le management de la diversité : le cas des minorités non visibles en France
Mémoire - 35 pages - Management organisation
La diversité est au cœur de l'écosystème, des peuples, des façons de faire, de voir, d'interpréter les choses… Un adage le reprend très simplement et explicitement : « il faut de tout pour faire un monde ». Souvent, à l'énonciation de « diversité », on s'image les choses, on se...
Quel est l'impact de la gestion des risques de non-conformité sur les banques ?
Mémoire - 26 pages - Finance
Dans le contexte actuel, les institutions bancaires sont fortement contraintes de veiller à une conformité rigoureuse à l'ensemble des lois et règlements en vigueur. Face à une législation en perpétuel mouvement, ces organisations ne peuvent se permettre d'investissements malavisés ou de...
La crise médiatique subie par la coopérative Biocoop en 2019 : la vente d'avocats non bio
Mémoire - 11 pages - Communication
Dans quelles mesures la crise médiatique de Biocoop en 2019 a-t-elle impacté la coopérative et quelles stratégies ont été mises en place pour y faire face ? La qualité de coordination démontrée à l'occasion de la crise révèle en filigrane une habitude de gestion fondée sur la collégialité et...
Les techniques d'influence non consciente de la publicité à la télévision
Mémoire - 18 pages - Communication
Pour connaître les techniques d'influence de la publicité, nous allons d'abord étudier les effets de la publicité sur le consommateur pour ensuite comprendre le comportement du consommateur face à cette publicité dite ambiante. L'étude du comportement du consommateur est un élément primordial...
La méthode des discounted cash flows (DCF) est-elle la plus adaptée aux entreprises non cotées ?
Mémoire - 26 pages - Stratégie
La valorisation boursière moyenne du CAC 40 pour les six premiers mois de 2019 s'établissait à 5248 points, soit une valorisation monétaire de 1713,32 milliards d'euros, représentant près de 72% du PIB. Depuis le début de l'année 2019, le CAC 40 a augmenté de 17%, générant ainsi une...
Comment gérer un risque de contrat non réglé dans une entreprise d'assurance ?
Mémoire - 28 pages - Stratégie
Ce mémoire se concentre sur la gestion du risque de déshérence dans les compagnies d'assurances, en mettant l'accent sur le cas de Groupama Gan Vie. La déshérence des contrats d'assurance-vie constitue un défi majeur pour l'industrie, entraînant des implications financières,...
En quoi la non-conformité en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme est-elle coûteuse pour les assurances ?
Mémoire - 16 pages - Finance
Aux prémices de la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, on retrouve quelques États comme la France. Politiquement parlant, il est devenu important de lutter contre cette forme de fraude voire de criminalité. Seulement, la lutte contre ce type d'illégalité est...
Les Organisations Non Gouvernementales (ONG) et la communication internet sur le développement durable - exemple d'Enda Tiers Monde
Mémoire - 103 pages - Communication
La crise écologique des années soixante a connu une dimension planétaire. Portées dans un premier temps par une assemblée colossale d'associations de mouvements contestataires et de partis "verts", les préoccupations environnementales affectent tant les partis politiques et les États que les...
La stratégie de différenciation par les Marques De Distributeurs (MDD) dans la distribution non-alimentaire
Étude de marché - 13 pages - Marketing produit
Les résultats obtenus grâce aux MDD : - Facteur de différenciation par l'innovation - Plus faible focalisation du client sur le prix : les achats sont en général plus espacés qu'en distribution alimentaire , les produits sont souvent peu comparables, les marques nationales étant souvent...
Dossier marketing concernant les nouveaux clients bancaires du Crédit Agricole Aquitaine : conquête, prospection, recommandation et approche des non-résidents
Étude de cas - 39 pages - Marketing bancaire
Toute entreprise qui souhaite se développer et ne pas se laisser distancer dans l'environnement économique et commercial où elle évolue se doit de renouveler son fonds de commerce sans cesse. Cela se traduit donc par des actions de prospection qui visent à identifier de nouveaux clients...
La SNCF: un exemple de marketing non conventionnel
Étude de cas - 9 pages - Marketing des services
Depuis sa création en 1938, la SNCF dispose du monopole du réseau ferré français. Aujourd'hui, l'image qui en est véhiculée auprès des usagers est généralement celle d'une vieille entreprise dont l'activité remonte au XIXème siècle et qui n'a pas toujours su suivre les grandes tendances de...
Gestion des petits projets - Le recrutement du personnel
Étude de cas - 14 pages - Ressources humaines
Le problème qui se pose parfois aux associations et aux ONG est l'incompétence des personnes qui travaillent dans leur projet. Les ONG et autres associations ont la réputation, à cause de leur caractère "non lucratif" et "volontaire", de chercher à employer des personnes qui ne sont...
Pourquoi, lors du calcul du taux d'actualisation nécessaire au calcul de la Valeur Actuelle Nette de base d'un projet réalisé dans une firme mono-produit, utilise-t-on le bêta actif et non le bêta action ?
Mémoire - 5 pages - Finance
En période de crise économique, la seule solution qui reste aux entreprises pour demeurer compétitives sur le marché est d'investir. En effet l'investissement permet une amélioration des résultats et un accroissement de la valeur de l'entreprise. Cependant le choix d'un projet d'investissement...
Gestion des risques et performance des organisations de santé publique au Cameroun - Cas de l'Hôpital Général de Douala
Mémoire - 4 pages - Management organisation
Les besoins d'offre de soins en santé explosent dans le monde avec les évolutions démographiques, l'accroissement des exigences de santé publique et la prise en compte d'enjeux nouveaux liés à la mondialisation, comme nous le démontre la crise pandémique actuelle. Cette augmentation...
Business plan - création d'un magasin de déstockage
Business plan - 10 pages - Marketing produit
Nous proposons des produits à dominante alimentaire et des produits non alimentaires à des prix compétitifs, de 30 à 80 % en dessous des prix du marché. Nous reprenons les invendus et surstocks de produits des industriels et des distributeurs. Notre enseigne a fait l'objet d'un dépôt à...
Dans quelles conditions et auprès de quels individus la publicité comparative pourrait s'avérer supérieure ou inférieure à la publicité non comparative ?
Mémoire - 16 pages - Marketing médias
A l'exemple des Etats-Unis, le recours à la publicité comparative en France est devenu de plus en plus fréquent. Quelques exemples parmi les campagnes comparatives sont fournis par les 3 Suisses qui compare ses services de livraison à ceux de la Redoute, Pepsi qui se compare à Coca Cola, Télé 2...
Lancement d'un nouveau produit et utilisation des moyens du marketing non traditionnel, comme créateur de lien entre la marque et le consommateur : le cas Red Bull
Mémoire - 51 pages - Marketing produit
[...] La première partie de ce mémoire est consacrée à l'étude de l'innovation et à sa transcription sur le marché en pleine expansion des soft. Ainsi, le secteur des boissons énergisantes apparaît en 2003 comme un nouveau marché répondant à de nouveaux besoins. A ce juste titre, le Red...
Actualité de la thèse d'Alfred Chandler: exemple de la gestion des clients non membres dans un groupement d'intérêt économique
Mémoire - 97 pages - Management organisation
Ce mémoire expose l'actualité de la thèse d'Alfred Chandler, c'est à dire l'existence d'une relation réciproque entre la stratégie et la structure à travers l'exemple de la gestion des clients non membres au sein du BCA, qui peut être résumée, par la question suivante : Comment obtenir une...
Planification globale de la production : Programmation non linéaire
Mémoire - 27 pages - Finance
Dans de nombreux problèmes, les variables de décision doivent être astreintes à ne prendre que des valeurs entières. Par exemple, dans un problème de planification globale de la production, on ne peut pas projeter de fabriquer 2,3 bateaux. Il s'agit là d'un problème linéaire en nombres entiers et...
Analyse SWOT - Coca-Cola - publié le 28/01/2021
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
Créée le 8 mai 1886, "The Coca Cola company" est une entreprise américaine basée à Atlanta, Georgia aux USA. C'est une entreprise qui oeuvre dans l'industrie de fabrication des boissons non alcoolisées. De nos jours, Coca Cola est implanté dans plus de 200 pays à l'échelle...
Introduction à la sociologie des organisations - Comment s'organisent, d'un point de vue sociologique, les associations employeuses ?
Analyse sectorielle - 4 pages - Management organisation
1,3 million, c'est le chiffre d'associations recensées par l'INSEE en 2018. Ce chiffre comprend toutes les associations, quel que soit leur domaine d'intervention ; elles peuvent concerner des secteurs plus ou moins festifs (loisirs, sports, santé, culture, social, etc.). Celles-ci sont composées...
Analyse SWOT - Coca-Cola - publié le 03/02/2021
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
The Coca-Cola Company, entreprise d'origine américaine dont le fondateur est John Pemberton, est spécialisée dans la production et la distribution des sirops ayant comme produits finis, des boissons gazeuses. Parmi ses gammes de produits, on peut retrouver des boissons non sucrées,...
Le secteur de l'eau en bouteille en France
Analyse sectorielle - 3 pages - Marketing produit
Le marché de l'eau en bouteille est devenu le secteur le plus dynamique de l'ensemble des boissons rafraîchissantes, c'est un marché vaste composé de plusieurs produits ayant des caractéristiques et fonctions différentes. Avec près de 8 milliards de litres d'eau vendus en France en 2000 et une...
Pepsi : le choix d'une nouvelle stratégie
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Pepsi est une boisson non-alcoolisée gazeuse, douce et fabriquée par PepsiCo. La boisson a été d'abord faite dans les années 1890 par le pharmacien Caleb bradham à Nouveau Berne, en Caroline du Nord. La marque a été déposée le 16 juin 1903. Il y a eu beaucoup de variantes de Pepsi...
Analyse PESTEL - Coca-Cola - publié le 20/05/2023
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
Coca-Cola est l'une des marques les plus emblématiques et les plus largement reconnues dans le monde entier. Fondée en 1886, l'entreprise est devenue le leader mondial de l'industrie des boissons non alcoolisées. Coca-Cola propose une gamme diversifiée de boissons gazeuses, de...
