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 New public management

New public management

  

Nos documents

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25 mai 2009

Management public : l'exemple de Cergy-Pontoise Assainissement - la coopération entre deux entreprises concurrentes

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

Dans les années 70, la croissance urbaine induit de nouveaux besoins en matière de traitement des eaux usées. La ville de Cergy-Pontoise est aussi concernée par ce plan. Vingt ans plus tard, le SAN (Syndicat d’Agglomération Nouvelle) de Cergy-Pontoise décide d’acquérir une station de...

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08 Oct. 2014

Management public : le cas pratique de "France Télévisions"

Cas Pratique de 9 pages - Management organisation

L’entrée en vigueur de la loi organique relative aux lois de finances (LOLF) en 2001, qui vise à moderniser la gestion de l’État et qui s’applique à l’administration publique dans son ensemble, a, semble-t-il, confirmé que la France s’engageait de manière croissante dans...

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25 mai 2009

Management public : organiser la continuité d'un service public en temps de grève, l'exemple de la TAM (Transport de l'Agglomération de Montpellier)

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

Les syndicats de la société de Transport de l’Agglomération de Montpellier, la TAM, ont déposé un préavis de grève à durée illimitée le lundi 14 octobre 2005 qui prendra effet dans « 7 jours juridiques francs ». Leur grève est justifiée puisqu’ils revendiquent auprès de la direction une...

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04 févr. 2015

La fusion des universités : les Instituts de Psychologie des universités Paris V, Paris VII et Paris XIII

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

"Depuis quelques années maintenant on peut parler de Merger Mania [d'un certain engouement pour les fusions] dans l'enseignement supérieur, et pas seulement dans l'enseignement supérieur français" affirme Christine Musselin, directrice du centre de sociologie des organisations à Sciences-Po....

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23 août 2019

L'instauration du benchmarking dans la police

Étude de cas de 5 pages - Marketing des services

"Efficacité", "compétition", "efficience" ; tels sont les mots d'ordre des principes issus du management privé appliqués depuis une vingtaine d'années dans les administrations publiques. A priori peu contestables, ces objectifs autrefois cantonnés au privé sont dorénavant utilisés dans la...

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03 Mars 2003

Gérer une entreprise à l'étranger : une nouvelle Tour de Babel ?

Mémoire de 15 pages - Management organisation

En nous appuyant sur les ouvrages, Cultures et Mondialisation de P. d’Iribarne, Culture africaine et gestion de l’entreprise moderne, de M. Zadi Kessy et Les différences culturelles dans le management, de D. Bollinger et G. Hofstede, nous présenterons tout d’abord pourquoi...

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29 avril 2004

La qualité : outils et méthodes

Mémoire de 55 pages - Management organisation

Dans le contexte économique actuel marqué par la mondialisation des échanges et l’évolution des exigences de plus en plus croissantes des marchés internes et externes, les entreprises nationales sont amenées à améliorer la qualité de leurs produits et services en vue de renforcer leur...

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03 Mars 2005

Le management humaniste : une véritable lutte contre le stress

Mémoire de 41 pages - Management organisation

A l'heure actuelle, nous entrons dans une économie de l'intelligence dans laquelle l'homme constitue la ressource essentielle de l'entreprise. Les entreprises innovantes utilisent de plus en plus cette ressource essentielle et s'appuient de plus en plus sur le facteur humain pour renforcer sa...

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20 avril 2006

Système de ressources humaines de KPMG et BGI

Étude de cas de 30 pages - Ressources humaines

Nous avons mis en parallèle les modèles GRH de deux entreprises : KPMG, une multinationale, et BGI, une PME. Il nous paraissait intéressant de comparer deux structures bien distinctes et ainsi de mettre en avant deux types de management très différents. Ainsi nous présenterons, en nous...

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10 mai 2006

La nouvelle norme ISO 9000

Mémoire de 47 pages - Management organisation

Actuellement, nous pouvons constater que de nombreuses entreprises souhaitent mettre à jour leur système qualité, afin de se mettre au niveau des exigences de la nouvelle version de la norme « qualité » de la série ISO 9000. Afin de mieux comprendre l’évolution des normes, et leur impact...

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15 juin 2006

Dans quelle mesure peut-on être un DRH éthique de nos jours ?

Mémoire de 43 pages - Ressources humaines

Aujourd’hui la société se mondialise, les systèmes de communication de plus en plus performants nous font découvrir les multiples aspects des différents modes de vie. Si cette approche améliore la condition humaine, elle peut aussi faire émerger des idées néfastes, engendrer des dérives....

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15 juin 2006

Différences culturelles entre la France et les Etats-Unis: le système éducatif comme vecteur de la culture

Mémoire de 14 pages - Ressources humaines

Aujourd’hui, notre monde change, il s’internationalise, se mondialise, etc. Dans ce contexte de globalisation, les différences culturelles prennent une place de plus en plus importante aux yeux de tous. La diversité culturelle est actuellement un atout pour l’entreprise. En...

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19 déc. 2006

Analyse descriptive des modèles internes de gestion du risque de crédit (cas de créditmetrics et de creditrisk)

Mémoire de 97 pages - Finance

Durant les dix dernières années, les grandes banques ont consacré beaucoup de ressources au développement de modèles de gestion des risques. Ces modèles, internes aux banques, ont eu pour principale fonction la mesure des risques financiers et la détermination du « capital économique » requis....

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28 déc. 2006

Stratégie d'entreprise : LVMH

Étude de cas de 29 pages - Stratégie

A l’heure où la consommation de masse reste l’un des maîtres mots du commerce, le monde du luxe adopte une stratégie basée sur un raisonnement bien distinct, où la différenciation est primordiale. Qui ne connaît pas les plus grands noms de cet univers si palpitant ? Prada, Manolo,...

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24 Janv. 2007

Management français Versus Management scandinave

Étude de cas de 82 pages - Management organisation

A l’heure actuelle dans le monde du commerce international, les personnes ont de plus en plus à interagir les unes avec les autres, ce qui peut susciter un certain nombre de complications. S’il y eut au début la barrière de la langue, aujourd’hui le problème ne se pose plus,...

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07 avril 2008

Dossier de sociologie des organisations : La Société Générale

Étude de cas de 19 pages - Ressources humaines

Pour ce dossier de sociologie des organisations, il nous a été demandé de choisir une entreprise et d’analyser son fonctionnement et son organisation. Notre choix s’est porté sur le secteur bancaire et plus particulièrement sur la Société Générale, qui est la septième entreprise...

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05 mai 2008

Management interculturel : la troisième voie Scandinave. L'exemple d'Electrolux

Étude de cas de 21 pages - Management organisation

Avec la globalisation de l'économie, les questions de management prennent une importance cruciale. Comment intégrer la culture de l'autre, qu'il soit manager ou managé ? Comment transformer les idées reçues sur les traits de comportement nationaux en idées neuves au service de la...

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10 juin 2008

Comment Relancer le Chiffre d'Affaires du Bar du Casino du Tréport ?

Étude de cas de 40 pages - Management organisation

Le casino du Tréport, depuis son entrée dans le groupe Moliflor, constate une perte d’activité de son bar machines à sous. Il faut savoir que Moliflor a rénové le casino en 2004 et également réorganisé l’espace selon les convictions d’un cabinet d’architecture...

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11 juin 2008

L'entretien professionnel : Etude de l'Accord National Interprofessionnel de 2003 : une réglementation complexe

Étude de cas de 7 pages - Ressources humaines

Plus de trente ans après les premières lois fondatrices de la formation professionnelle continue, la réforme de 2004 vient considérablement modifier le paysage de la gestion des ressources humaines en France. Reprenant le concept de « formation tout au long de la vie » de la Commission Européenne...

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11 déc. 2008

Le travail fondamental du gestionnaire : le rôle lié à l'information

Mémoire de 22 pages - Management organisation

L’environnement est une source inépuisable de ressources souvent nouvelles et qui permettent aux organisations de s’adapter rapidement aux défis qu’elles se sont lancées. L’implication du manager devient donc primordiale pour la bonne utilisation de ces ressources. En effet...

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08 Janv. 2009

La culture d'entreprise, une illustration par le cas d'Ikéa

Étude de cas de 19 pages - Ressources humaines

« Partons d’une anecdote pour mettre en lumière le thème de la culture d’entreprise de façon intelligible et concrète. Le témoignage suivant est celui d’un dirigeant d’une entreprise créée récemment par la fusion de deux entreprises industrielles : "Quand j’ai besoin...

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30 Janv. 2009

Rapport EFC (Entreprise, Fonctions, Compétences) Véolia Eau

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Véolia environnement est le leader mondial des services à l’environnement. Présent sur les cinq continents avec plus de 270 000 salariés, Veolia Environnement apporte des solutions sur-mesure aux industriels comme aux collectivités dans quatre activités complémentaires....

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31 Mars 2009

En quoi l'adaptation de la production à la demande et le renouvellement du mode de distribution peut améliorer les performances du groupe Renault (2009) ?

Étude de cas de 37 pages - Management organisation

-2 891 000 000. C’est en euros la chute que le chiffre d’affaires de Renault a connue pour l’année 2008 par rapport à l’année 2007. -8%. C’est l’évolution des ventes en Europe, en 2008 par rapport à 2007. -117 000 000. C’est en euros le résultat...

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02 avril 2009

Le management interculturel et la pratique des managers

Mémoire de 55 pages - Management organisation

Le monde du tourisme est en pleine croissance avec plus de 800 millions d’arrivées de touristes internationaux en 2005. Les industries du tourisme profitent pleinement de ce développement et l’hôtellerie est donc un secteur en plein essor. Cependant, la concurrence reste forte pour...

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04 déc. 2009

Le management grec

Étude de cas de 12 pages - Management organisation

Le rationalisme n’est pas une réalité depuis peu, il est évoqué depuis l’antiquité. C’est un courant de pensée qui suppose que le monde est ordonné selon des règles et que l’être humain peut comprendre parce qu’il est rationnel. La compréhension et les clés de la réussite...

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22 Janv. 2010

Management et culture au Japon : une analyse de la culture d'entreprise japonaise

Mémoire de 47 pages - Management organisation

Depuis l’ascension du Japon au rang des plus grandes puissances économiques, les théoriciens de l’organisation et les gestionnaires sont devenus de plus en conscients des rapports existant entre culture et gestion. Dans les années 1960, l’industrie américaine a connu son apogée....

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12 Mars 2010

La fidélisation de la génération Y : les mesures d'arbitrage entre la vie professionnelle et la vie privée et le nouveau rôle du manager

Mémoire de 33 pages - Management organisation

Le marché de l’emploi connaît actuellement des déséquilibres majeurs qui témoignent entre autres d’une mauvaise adéquation entre les attentes des entreprises et celles des salariés. Taux de turnover élevés, baisses de productivité, difficultés à attirer les candidats, etc. Autant de...

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26 Mars 2010

La motivation de ses équipes pour mieux appréhender les risques psychosociaux

Mémoire de 85 pages - Management organisation

Si dans les années 1950 le travail représentait environ 26% de notre temps de vie, celui-ci ne représente plus aujourd’hui qu’une part moyenne de 11%. Avec les récentes lois de réduction du temps de travail, la société a permis à l’homme de se libérer et de pouvoir développer...

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16 Nov. 2010

Management opérationnel des hommes et des équipes : entretien avec la directrice adjointe d'un groupe hospitalier

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Lors de notre inscription au CERAM, devenu maintenant SKEMA, nous avons dû choisir un électif et après avoir étudié les différentes propositions, nous avons préféré le management opérationnel des hommes et des équipes. En effet, l’apport de ce cours nous a semblé capital pour notre...

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07 févr. 2011

Manager de proximité et logique de compétence : le cas de Publiserv

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

Le déclin du modèle Taylorien-Fordien amorce la fin du système de classification qui évaluait les salariés en fonction de leur ancienneté et du poste qu’ils occupaient, au profit de la logique des compétences : le salarié est évalué en fonction de ses compétences. L’appréciation des...