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Etude des techniques de vente du magasin de vente de meubles OMOTE. Document illustré par des schémas explicatifs.
En raison de la future promotion du Directeur de Production de notre filiale Sudbrick située au Maroc, ce poste sera bientôt vacant. Nous aurons donc besoin de vos compétences à long terme sur ce poste. Compte tenu de ces conditions, c’est le statut d’expatrié qui conviendra le mieux à...
Dans le cadre de ma formation au DUT Techniques de Commercialisation à l'IUT de Sceaux, j'ai réalisé un dossier de vente qui pourrait potentiellement être à destination d'un éventuel prospect sur la voiture électrique Tesla Model 3 de la marque Tesla Inc. Pour mon dossier de vente, j'ai choisi le...
La distillerie Glenkinchie se trouve en Ecosse et plus précisément à une trentaine de kilomètres au sud-est d’Edimbourg, à proximité du village de Pencaitland, dans la région des Lowlands. Le propriétaire de la distillerie est le groupe DIAGEO, plus grande compagnie de boissons alcoolisées...
Responsable import-export pour l'entreprise Robbie & Co., magasin de prêt-de-porter de luxe pour homme, je me dois de réaliser un projet pour l'entreprise qui souhaite consolider son implantation à l'international. Lors d'une mission de prospection au Canada, j'ai contacté plusieurs boutiques...
En l’espèce, des élections professionnelles ont été organisées au sein d’une société. Le résultat du 1er tour du scrutin est le suivant : un premier syndicat a obtenu 9 % des suffrages valablement exprimés, un deuxième, 56 % et le troisième 35 %. Avant ces élections, un des membres du...
Descriptif synthétique du contexte de l'entretien pour votre entreprise :Dans quelle démarche d'ensemble a eu lieu cet entretien : dans le cadre d'une fidélisation de client ? D'une prospection ? De la relance de client inactif ? Du lancement d'un nouveau produit ou service ? Suite à un premier...
Jamais la compétition et la coopération entre les États et les entreprises n'ont été aussi denses qu'à l'époque présente et par conséquent leurs relations et leurs échanges aussi diversifiés et difficiles.
L’entreprise Lou Cocal se développe, cela se voit par l’augmentation du nombre de références proposées par la marque. Elle souhaite désormais élargir sa part de marché. Pour cela, la société a décidé dans un premier temps d’ouvrir les portes de son entreprise afin d’enseigner...
Crée en 1918, la Régie Départementale des Transports de l’Ain (RDTA) assure l’exploitation de services de transports publics de voyageurs pour le compte de différentes collectivités locales. Son activité concerne le transport régulier (urbain, interurbain, TER ), le transport scolaire,...
C’est au début des années 60 qu’apparaissent les premiers groupes de grandes distribution sous la forme de succursales dépendantes de d’une « maison mère » (Casino, La ruche Picardie). Etant donné que le petit commerce de détail représente encore une très grande majorité des...
La renégociation des prêts est l’accord intervenant entre les parties pour apporter des modifications au contrat initial tout en poursuivant l'exécution de celui-ci. En période d’abaissement des taux d'intérêt pratiqués par les banques, les emprunteurs vont tenter d'obtenir une...
Une commerciale pour l'entreprise Les Gâtines, filiale du groupe Crédit Mutuel-CIC, lieu réalisant des séminaires et conférences, cherche à entreprendre une négociation par téléphone. Son appel consistait à démarcher le responsable événementiel de la société Nanobiotix. Son rôle est...
Simulation de négociation commerciale du téléphone LG Prada (en B2B et en B2C) selon la méthode de négociation. Présentation des caractéristiques du produit, puis transformation de ses caractéristiques en avantages, preuves, objections et traitement des objections.
Ce document présente toutes les étapes à suivre lors d'une négociation. Ici, un commercial de Caraïbos doit aller voir l'acheteur de Carrefour pour lui demander d'augmenter l'image de marque client, en augmentant les marges. Les étapes vont être ici pour le vendeur de poser des questions à...
Le présent cas a pour objet la négociation du référencement, de Smirnoff Ice, au sein de l'enseigne Carrefour. Le négociateur devra notamment s'attacher à démontrer l'intérêt du produit pour le consommateur, son impact sur la catégorie dans laquelle il évolue, ainsi que les bénéfices...
La négociation est la résultante de la combinaison de plusieurs facteurs. En effet, les individus en présence -qu’ils soient acheteurs ou vendeurs-, les informations disponibles -qu’elles concernent le client, le marché ou autres thèmes-, l’offre – un bien ou un...
L'exercice consiste à vendre une plancha (on se référera à un modèle existant) et à préparer la phase de négociation grâce à la technique CAPMOR et SONCAS.
Comment gérer au mieux une négociation étape par étape de la prise de contact à la signature (et même un peu après) ? Les meilleures méthodes sont ici détaillées pour réussir au mieux un entretien. Des encadrés viennent compléter le tout en apportant quelques techniques comme la "baguette...
Cette étude de cas présente de façon pratique le déroulement d’une négociation sociale et de tous les acteurs qui la concernent. Le support de cette négociation concerne une société industrielle répartie en trois sites de production basés en France. Chacun de ces sites comprend...
Avec l’entrée en vigueur de la Directive MIF (Directive concernant les Marchés d’Instruments Financiers) le 1er novembre 2007, la Communauté européenne souhaite modifier le paysage boursier européen et l’ouvrir davantage à la concurrence. Visant à intégrer un marché européen unique...
D'après l'étude d'OSEO BDPME publiée en juillet 2005 intitulée " La transmission des petites et moyennes entreprises ", 60 000 entreprises sont transmises chaque année, 200 000 emplois sont concernés, 1/3 des chefs d’entreprise ont plus de 50 ans, 6 cessions sur 10 sont dues à un départ en...
Suite à la négociation en face à face avec madame L., nous allons fournir une analyse réflexive afin de déterminer les axes d'amélioration possibles, les points forts exploités durant cette négociation ou les détails à changer pour être un meilleur négociateur. Nous suivrons la...
La négociation collective est l’ensemble des discussions entre des représentants, des employeurs et des organisations syndicales représentatives des salariés dans le but de conclure une convention ou un accord. La négociation collective est l’une des formes du dialogue...
Lors de négociations commerciales avec le monde asiatique, le Français fait souvent fausse route dans se stratégie de négociation. La manière de négocier à la française ne s’applique pas forcément en pays asiatiques. En Chine par exemple, les négociateurs français sont souvent...
Ce document a vocation à préparer la négociation salariale qui aura lieu le 25 mai 2010 entre la Direction de l’entreprise LOGISTIC, société de service logistique spécialisée dans la location d'entrepôts logistiques, et les cinq organisations syndicales représentées dans...
Pour notre étude de marché, nous avons décidé de réaliser une enquête de satisfaction au sein du Master 1 « Négociation et Affaires internationales » de Negocia. Nous avons fait ce choix suite aux différentes remarques que nous avons pu entendre à son propos ainsi qu’aux divers...
Par définition, la négociation consiste en une discussion, plus ou moins conflictuelle entre différents interlocuteurs (sociaux, Etats, commerçants …), menée en vue d’aboutir à un accord sur des problèmes posés. (Définition donnée par Le Petit Larousse Compact 2001)...
Je présente dans ce rapport une négociation que j’ai dû mener au cours de mon voyage au Népal en mission humanitaire avec l’association Solidarité France Népal. La tentation était grande de choisir un extrait de film ou de livre mais j’ai opté plutôt pour une expérience...
Il s’agit là d’une négociation entre deux poids lourds de l’automobile qui, l’un comme l’autre, avaient tout intérêt à opérer au moins à un rapprochement. L’un de ses points forts est qu’elle s’est déroulée dans le plus grand secret de son début à...
Gestion de projet 