Stratégies marketing de fidélisation : Des enjeux déterminants pour la relation client
Mémoire - 22 pages - Marketing consommateur
Dans le contexte actuel, la concurrence féroce entre les entreprises a rendu la fidélité des clients beaucoup plus fragile. Dans ce contexte de marchés hyperconcurrentiels et hyper segmentés, les politiques de fidélisation constituent un appui important pour la réussite et pour la pérennité d'une...
Stratégie d'e-marketing pour une entreprise d'e-learning naissante
Mémoire - 25 pages - Digital & e-marketing
Depuis la crise sanitaire du COVID-19, nous observons une forte croissance dans le monde de la digitalisation. En effet, les nombreux confinements et les diverses restrictions ont poussé les Français à découvrir de nouvelles façons de travailler, d'étudier et de se divertir. C'est par ce...
Musée : nouveau bien de consommation ? L'essor de nouvelles techniques de communication et de marketing au sein des musées, nouveau pas vers une culture loisir ou outils de démocratisation
Mémoire - 63 pages - Marketing des services
La croissance des activités des musées nationaux français depuis 2000, avec une augmentation de l'offre et des records de visiteurs, ont induit une multiplication des projets de rénovations et de constructions. Ce qui a poussé les responsables des musées à développer différentes sources de...
Marketing de luxe et Internet
Mémoire - 64 pages - Marketing luxe
Le développement d'Internet est certainement le phénomène le plus marquant dans notre économie ces dernières années. Ce nouveau média bouscule les règles établies de l'économie traditionnelle et trouve son public parmi une population lassée des techniques commerciales vieillissantes. C'est une...
Marketing Mix - LinkedIn
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
LinkedIn est un réseau professionnel qui a vu le jour aux États-Unis en 2002, et vise à mettre en relation des professionnels des quatre coins du monde. Son ambition est de créer du lien entre des collègues, anciens collègues, potentiels candidats et recruteurs, à renforcer et développer son...
Pourquoi et comment le marketing mobile révolutionne-t-il les pratiques des majors de l'équipement sportif ?
Mémoire - 50 pages - Marketing médias
Puissant, Personnel et Multimédia, le téléphone portable est devenu un véritable phénomène mondial en atteignant le seuil des 4 milliards d'abonnés fin 2009 soit un taux de pénétration de 61% dans le monde (ZdNet France, 2008). En France, il s'agit d'une évolution record avec un taux...
Le mobile - un canal marketing d'avenir
Mémoire - 82 pages - Marketing technologies
Le consommateur d'aujourd'hui consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires des avions et des trains, regarde la télévision, écoute sa musique, joue aux jeux vidéo, scanne le "QR code" et retrouve le descriptif du produit sur le Net. De la science-fiction ? Pas du tout,...
L'impact du web 2.0 dans une stratégie marketing
Mémoire - 40 pages - Marketing médias
Le web communautaire permet aux entreprises de communiquer, de faire connaître leur marque, produit ou service. S'il est possible de faire connaître ses produits, ses services, quel est l'impact sur les stratégies marketing et de communication des entreprises ? Comment les agents...
Lancement d'un plan marketing pour l'entreprise d'importation de produits commerce équitable Intercontinents SA
Étude de cas - 15 pages - Communication
Intercontinents SA est une entreprise qui commercialise des produits « d'outre-mer » en France, à travers 24 magasins et espaces de ventes. Elle propose ainsi : des épices, du café, du thé, du chocolat, des fruits exotiques, etc. Tous ces produits sont issus du commerce équitable et des petits...
Le marketing direct de la vente par correspondance: le cas des "3 Suisses"
Étude de cas - 25 pages - Marketing consommateur
La vente par correspondance est un mode de vente où ni l'acheteur ni le vendeur ne se rencontrent. L'ensemble de la transaction, de la commande au paiement se fait à distance. La vente elle-même peut se faire avec intervention d'un vendeur à distance (télévente) ou par des moyens...
La stratégie marketing de Hewlett Packard
Étude de cas - 17 pages - Marketing produit
Dossier sur l'étude de la stratégie marketing internationale de la société Hewlett Packard, spécialisée principalement dans l'informatique. Quelle est l'histoire de la marque ? Le mix marketing est-il standardisé ? Comment la marque est-elle gérée ?
Le plan marketing du parc Astérix
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Nous avons été sollicités pour préparer le plan marketing du parc Astérix. L'objectif de ce plan est de consolider la deuxième position des parcs à thème en France, que nous avons récemment acquise aux dépens du Futuroscope, et derrière le leader incontesté du marché : Disneyland Resort...
Les NTIC et le marketing direct
Étude de marché - 20 pages - Marketing technologies
On sait que depuis l'avènement du marketing direct surtout du début des années 40 à notre époque, l'expansion a été très forte surtout depuis ces deux dernières décennies avec une sorte de « boom » lié à Internet, la téléphonie mobile,... Mais la question principale de ces...
Marketing tribal : la tribu Nutella
Étude de cas - 32 pages - Marketing consommateur
On voit se multiplier des communautés qui rassemblent des individus autour d'une passion commune (le vélo, la religion, la politique...) ou d'une identité partagée (sexe, ethnie, mode de vie…). Certains groupes sont centrés sur un objet de consommation, comme une catégorie de produits...
L'utilisation du marketing mobile en France et en Italie
Étude de marché - 46 pages - Marketing technologies
Le téléphone mobile permet de communiquer par téléphone sans être relié par un câble à un central. Son nom diffère selon les pays, en France il est appelé téléphone portable ou portable, les Italiens l'appellent « telefono cellulare ». Les premiers téléphones portables sont apparus en 1984, et...
Marketing des NTIC dans le domaine bancaire
Étude de marché - 54 pages - Marketing bancaire
Avant de présenter les principaux impacts de l'utilisation des NTIC sur l'activité bancaire, nous allons commencer par jeter un coup de lumière sur l'environnement bancaire marocain ensuite nous prendrons comme exemple le cas de la BMCE BANK pour analyser l'impact des NTIC sur la...
Stratégie marketing : les produits nouveaux et originaux
Étude de cas - 23 pages - Théories marketing
Dossier qui présente des concepts ou produits développés dans les domaines du produit et du "méta-produit". A partir de ces concepts, j'ai soumis des idées créatives pour étendre les applications des produits proposés. Ce dossier a fait partie d'un cours de stratégie marketing.
Twitter - le service de micro-blogging dans les stratégies de communication et de marketing des entreprises
Mémoire - 44 pages - Communication
De nos jours on parle du Web 2.0, un web interactif où les internautes ont autant de pouvoir et d?influence que les concepteurs et les animateurs des sites Internet. Parmi les sites du Web 2.0, on retrouve des réseaux sociaux, des sites de partage de photos et vidéos, des blogs et des sites de...
La stratégie marketing du secteur pharmaceutique
Étude de marché - 11 pages - Marketing produit
Les laboratoires pharmaceutiques et plus globalement tout le secteur de l'industrie pharmaceutique possèdent une grande quantité de stratégies marketing visant à se faire connaître et à commercialiser leurs produits. Cette industrie est l'une de celle qui est constituée des règlements les...
La problématique marketing et la stratégie commerciale d'Orange
Étude de cas - 11 pages - Marketing technologies
L'objectif de cet article est d'étudier la problématique marketing et les stratégies commerciales de la société Orange, en présentant l'histoire de l'entreprise, ses objectifs, les obstacles qu'elle a rencontrés et enfin ses stratégies commerciales. La marque Orange a...
Marketing Mix - Apple
Étude de cas - 4 pages - Marketing technologies
La société Apple a été créée par Steve Jobs et Steve Wozniak en 1976. Cette entreprise a évolué au cours des années pour devenir une multinationale. À ses débuts, la société fabriquait uniquement les ordinateurs pour ensuite se diversifier vers les années 2000 dans la vente des musiques en ligne,...
Possibelle (étude marketing)
Étude de marché - 8 pages - Marketing produit
Analyse des performances, des parts de marché, de la distribution numérique, des études complémentaires ainsi que du plan marketing de Possibelle, un des leaders sur le marché des crèmes de nuit. Proposition de deux hypothèses pour le plan marketing, calculs des différents...
Marketing Mix - PayPal
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
PAYPAL est une entreprise américaine spécialisée dans les communications et les moyens de paiement, résolument tournée vers le numérique et les nouvelles technologies. PAYPAL a pour ambition principale de permettre des paiements réalisés en ligne sans carte bancaire, de façon sécurisée, à...
Analyse marketing de l'entreprise Quarkium
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Quelle stratégie marketing l'entreprise QUARKIUM doitelle élaborer et mettre en place afin de s'imposer sur le marché complexe du diagnostic médical et paramédical, alors que son unique produit le QUARKIUM Analyser n'est pasmédicalement reconnu ? Quarkium Industry SA est une société qui a...
Le marketing émotionnel ou comment positionner le client au coeur de la stratégie marketing
Étude de cas - 12 pages - Marketing consommateur
Le marketing émotionnel prend peu à peu une importance considérable dans la stratégie des entreprises. Apparu après 2010, ce type de marketing relève d'une évolution des moeurs, qui voit les consommateurs comme des êtres humains avec des émotions qu'il faut prendre en compte...
Quels sont les facteurs clés de réussite d'une stratégie de marketing d'influence dans le domaine du manga et de la culture japonaise ?
Mémoire - 18 pages - Marketing médias
Quels sont les facteurs clés de succès du marketing d'influence pour améliorer et favoriser l'engagement des consommateurs ? Afin de mener une étude sur cette problématique, le cas du marché du manga a été choisi. Issu de la culture japonaise, le secteur du manga a su s'imposer...
Le Marketing dans Facebook et les réseaux sociaux
Mémoire - 41 pages - Marketing médias
Aujourd'hui Internet est bouleversé par l'arrivée des réseaux sociaux, les sites sont en pleines expansions. Les valeurs des sites leaders en la matière se chiffrent en milliards de dollars car les professionnels du marketing et du lobbying ont découvert l'enjeu que pouvait...
Les caractéristiques des utilisateurs de YouTube, avec la génération Z en tant que consommateurs potentiels pour le marketing d'influence
Mémoire - 10 pages - Digital & e-marketing
La génération Z est une génération dépendante de la technologie et toujours à la recherche de plaisir et de connectivité. L'un des moyens d'atteindre ces deux objectifs est de regarder des vidéos sur YouTube. Cette habitude peut être utilisée par les marques pour faire la publicité de...
Analyse stratégique et marketing de Tesla
Étude de cas - 9 pages - Marketing automobile
Mis en orbite héliocentrique en février 2018, un engin spatial du nom de "TESLA roadster" gravite désormais dans l'espace autour du soleil. En réalité, il s'agit d'une classique voiture TESLA de première génération, symbole de la mégalomanie d'un homme, Elon Musk, le plus riche de...
Obama et le e-marketing
Étude de cas - 23 pages - Marketing produit
Le méthode marketing selon Obama.
