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Thème économique : Marketing bancaire

Marketing bancaire

Le marketing bancaire s'intéresse aux produits et services proposés par le secteur bancaire. Secteur compétitif, le marketing doit aider les banques à fidéliser et attirer une nouvelle clientèle grâce à des stratégies de différenciation, des taux d'intérêt avantageux, un ciblage clientèle personnalisé (comptes pour étudiants, professionnels, avantages premiers'), établissement d'une relation clientèle privilégiée' Le marketing bancaire doit aussi s'adapter à l'évolution technologique du marché avec la disparition progressive des chèques, l'apparition du paiement sans contact, l'utilisation accrue des cartes de crédit' La digitalisation représente aussi un nouvel enjeu, et la création de banques en ligne est une nouvelle facette du marketing bancaire. Crédit photo : https://www.marketing-etudiant.fr/marketing-bancaire.html

Nos documents

Filtrer par :

01 déc. 2010
doc

Mémoire sur la tarification bancaire au sein de la Société Générale

Mémoire - 10 pages - Marketing bancaire

Les banques ont pour mission d'assurer la gestion des avoirs et des placements des clients, tout en offrant des services liés aux comptes et en répondant à leurs besoins de liquidités et de financement. Ces différentes activités mènent les banques à entretenir une relation particulière avec...

18 avril 2011
pdf

Quels sont les enjeux et les risques de la restructuration bancaire et comment piloter les performances de gestion ?

Mémoire - 15 pages - Finance

Depuis de nombreuses années, le rapprochement entre deux entités est devenu une source de croissance externe. Dans certains cas, il permet à une banque d'éviter la cessation de son activité par le biais d'un rachat de sa structure, nous l'appellerons l'entreprise cible. Dans d'autres cas, il...

13 déc. 2013
doc

Rapport d'atelier sur l'industrie bancaire : le Crédit Agricole

Étude de cas - 29 pages - Management organisation

Jusqu'en 1967, les banques jouent un rôle relativement marginal dans le financement de l'économie française. Les dépôts sont collectés par le réseau de la Poste et des Caisses d'épargne (organismes publics dont le plus puissant est le Fonds de développement économique et social [FDES]. Ce système...

09 Mars 2010
doc

Les raisons de la restructuration du secteur bancaire en Europe

Analyse sectorielle - 14 pages - Finance

Mémoire de Finance sur les raisons de la restructuration du secteur bancaire en Europe. Nous aborderons dans un premier temps l'évolution de la restructuration bancaire, une sorte d'état des lieux puis dans un second temps, nous nous pencherons sur les causes de la...

30 Sept. 2020
doc

La recherche de la satisfaction clientèle dans le milieu bancaire - publié le 03/09/2020

Étude de cas - 8 pages - Marketing bancaire

Choisir un établissement bancaire est un sujet important pour la majorité des Français, et la satisfaction des clients est un véritable enjeu pour les banques. En effet, le milieu bancaire est particulièrement concurrentiel, et les attentes sont constamment croissantes. Nous...

27 juil. 2015
doc

Le rôle et l'évolution des notations des PME par les institutions bancaires et les organismes spécialisés dans la gestion des risques

Mémoire - 25 pages - Finance

Dans l'industrie bancaire, à l'aube du XXIe siècle, le risque majeur demeure toujours et encore le risque de crédit. Il est important de garder à l'esprit que c'est l'absence de diversification et, pire encore, l'illusion de la diversification, qui sont à...

07 juil. 2015
doc

Dossier de stratégie bancaire : la stratégie du Crédit Agricole en Pologne

Étude de cas - 14 pages - Stratégie

Dossier de stratégie bancaire étudiant la stratégie du Crédit Agricole en Pologne. Au moyen de quelles stratégies le groupe Crédit Agricole s'est-il implanté sur le marché polonais ? Depuis le milieu des années 90, le marché bancaire s'est concentré en Europe, poussant...

07 juil. 2015
doc

L'évolution du secteur bancaire français - publié le 21/07/2007

Mémoire - 72 pages - Finance

Mémoire de recherche sur le secteur bancaire français. Ses caractéristiques, ses évolutions passées, les tendances à venir, sa place dans le secteur bancaire européen. Pourquoi assiste t-on à des opérations de fusions et acquisitions dans le secteur bancaire ? Est-ce...

29 juin 2017
doc

Dans quelle mesure un conseiller bancaire peut il anticiper la défaillance d'un client professionnel ?

Mémoire - 85 pages - Finance

Le système bancaire est aujourd'hui confronté à une crise financière sans précédent depuis maintenant 5 ans. Il faut savoir qu'une banque exerce différents métiers dont l'investissement, le financement, le courtage, l'assurance, etc. Mais l'activité qui concerne les...

06 juil. 2015
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Les produits bancaires alternatifs sur le marché marocain

Étude de cas - 38 pages - Finance

Le lancement des produits bancaires islamiques dits alternatifs, devait répondre aux besoins de certaines catégories de la population et de contribuer à une meilleure bancarisation de l'économie. Après plus d'une année de leur lancement, les banques marocaines n'ont par...

19 mai 2010
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Les fusions acquisitions dans le secteur bancaire - le cas BNP Paribas

Mémoire - 81 pages - Finance

Ces vingt dernières années, le secteur bancaire a connu de nombreux bouleversements, après une vague de nationalisations, puis de privatisations, les banques se regroupent entre elles afin de devenir des acteurs de plus en plus importants sur la scène nationale, mais elles ont également...

20 Nov. 2011
doc

Gestion de la relation client dans le secteur bancaire

Étude de marché - 8 pages - Marketing bancaire

La stratégie actuelle des banques est orientée en particulier sur la fidélisation du client. Ainsi, il s'agit pour les banques d'analyser les comportements et les attentes du client. Compte tenu de la présence d'un univers technologique assez concurrentiel, les banques doivent aussi penser à...

15 déc. 2022

Les conséquences de la digitalisation bancaire sur la satisfaction clientèle

Mémoire - 2 pages - Marketing bancaire

La digitalisation a révolutionné bon nombre de domaines, et le secteur bancaire n'échappe pas à ce phénomène. De nouvelles banques se sont servies de cette opportunité pour proposer des offres de plus en plus alléchantes. L'absence de locaux pour accueillir la clientèle leur permet...

07 juil. 2015
doc

La collaboration entre le secteur bancaire et les associations de microcredits

Mémoire - 41 pages - Finance

Mémoire (Master I) en Banque et finance internationale. Analyse complète sur la relation entre le secteur bancaire et les associations de microcrédit

04 Nov. 2010
doc

De quelle manière l'agence bancaire doit-elle modifier son modèle économique pour préserver sa place à l'heure de la banque multicanale ?

Mémoire - 30 pages - Stratégie

Durant ces vingt dernières années, de nombreux bouleversements sont venus modifier le paysage bancaire. Les comportements des clients ont évolué : mieux informés, grâce à l'arrivée d'internet, leurs exigences se sont accrues vis-à-vis des services et du conseil proposés. Parallèlement,...

17 avril 2014
doc

Approche de gestion des frais généraux en zone COBAC : une contribution à la performance bancaire de Afriland First Bank

Mémoire - 100 pages - Finance

Le système bancaire camerounais a été ébranlé par une très forte crise au sortir de la décennie 80. Si pour bien des banques, la catastrophe est survenue du fait de la détention en portefeuille d'un stock très élevé de créances compromises, il se dégage après analyse des données chiffrées...

11 Oct. 2012
doc

Quelles sont les conséquences de l'évolution du secteur bancaire sur les relations de la banque avec son client ?

Mémoire - 19 pages - Marketing bancaire

Depuis quelques années, on remarque un changement général des consommateurs face à leurs besoins, désirs et attentes. En effet, ceux-ci sont de plus en plus informés (via les médias : TV, presse… et le hors-média : affichage…) et de mieux en mieux équipés (en 2005, un ménage sur deux...

31 Oct. 2020
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Étude d'un produit bancaire : le Plan d'Épargne en Actions (PEA) - publié le 12/10/2020

Étude de cas - 9 pages - Marketing bancaire

Le Plan d'Épargne en actions (PEA dans la suite du document) est un produit bancaire institué par la loi n 92-666 du 16 juillet 1992. Il est proposé par l'ensemble des établissements bancaires et financiers, qu'il s'agisse de banques physiques ou de banques en ligne,...

02 Oct. 2015
doc

Stratégie de fidélisation bancaire

Mémoire - 46 pages - Marketing consommateur

Avec la mise en place de la communauté européenne, les établissements bancaires se sont retrouvés confrontés à une concurrence accrue. Il est apparu que le marché français, saturé, allait faire l'objet de tentatives de conquête de la part de nouveaux entrants, tels que les entreprises de...

14 avril 2008
doc

L'innovation et les cartes bancaires

Étude de cas - 20 pages - Marketing bancaire

Depuis sa création aux Etats-Unis en 1930, la carte de crédit est devenue un moyen de paiement largement répandu et ce, dans le monde entier. Mais en termes d'innovation, le marché français ne fait pas bonne figure… En effet, l'offre à l'étranger est nettement plus large et variée. Avec la...

04 avril 2022

Marketing mix - Revolut

Étude de cas - 6 pages - Marketing bancaire

Créer une plateforme simple et intuitive pour utiliser et gérer son argent à travers le monde est le souhait de Revolut. L'entreprise a été fondée le 1er juillet 2015 par Vlad Yatsenko et Nikolay Storonsky. Avant cela, Nikolay Storonsky a travaillé comme trader pour le Crédit Suisse et Lehman...

19 Sept. 2013
doc

Le mutualisme bancaire chez les jeunes : Etude des 4 réseaux bancaires mutualistes français

Mémoire - 49 pages - Marketing des services

Dans un contexte où la mondialisation règne sur l'économie, où les entreprises dans leur globalité cherchent à s'ouvrir aux marchés extérieurs, certaines voix se lèvent pour clamer haut et fort leur préférence à des grandes banques nationales au détriment des institutions mutualistes. Ainsi,...

25 Nov. 2014
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Changements dans le système bancaire : nouvelles stratégies de distribution et de communication

Mémoire - 42 pages - Marketing bancaire

De manière continue, les technologies de l'information affectent progressivement et en profondeur la manière dont les banques distribuent leurs produits et communiquent avec leurs clients. En effet, la stratégie a évolué mais les moyens de distribution ont progressé aussi. Par conséquent, dans...

17 Mars 2009
doc

Approche risque du financement bancaire d'opérations de Leverage Buy Out (LBO)

Mémoire - 54 pages - Finance

Phénomène américain débutant dans les années 1960, c'est dans les années 80 que les LBO (en français opérations à effet de levier) ont commencé à se développer en Europe, notamment au Royaume-Uni dans le secteur industriel. Aujourd'hui, nous pouvons observer des LBO dans quasiment tous les...

14 Nov. 2014
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Impact de la diversification marketing sur le système d'information des banques

Mémoire - 27 pages - Marketing bancaire

Les années 80 ont été marquées, dans la plupart des pays, par une accélération des processus de libéralisation et de déréglementation financière bouleversant ainsi l'environnement des banques et plus généralement, celui des établissements financiers. Nouvelles technologies, innovations et...

14 Oct. 2020
doc

Marketing Mix - Crédit Agricole

Étude de cas - 6 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Agricole est une banque qui a vu le jour en 1894 en France, devenant ainsi aujourd'hui l'un des établissements bancaires les plus anciens sur le territoire. En 2018, le groupe compte 10,1 millions de sociétaires et 2432 caisses locales, pour 39 caisses régionales. Les principales...

02 déc. 2008
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Quelles sont les opportunités commerciales liées aux étapes de la vie dans le secteur bancaire ?

Mémoire - 24 pages - Marketing bancaire

Le rôle des établissements bancaires est de proposer à leurs clients une multitude de services et produits bancaires selon leurs besoins. De nos jours, cette palette de produits et services est quasiment similaire d'une banque à l'autre. Il est donc difficile de sortir du lot du...

10 Mars 2009
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Le relationnel B to B dans le secteur bancaire

Thèse - 32 pages - Marketing produit

La satisfaction client est devenue le pilier et la cible prioritaire de nombreuses entreprises. Celles-ci ont investi massivement dans l'amélioration de leurs performances dans les domaines qui contribuent fortement à la satisfaction de leurs clients comme la qualité de leurs produits et de...

03 Nov. 2015
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Présentation Marketing sur la Banque Caisse d'Epargne (observatoire de la Caisse d'Epargne)

Étude de cas - 64 pages - Marketing bancaire

Présentation générale du secteur bancaire, et plus particulièrement, de la Caisse d'Epargne. Ces deux présentations sont suivies d'une analyse plus approfondie du comportement des consommateurs et du choix à effectuer entre la consommation et l'épargne. Pour finir, la...

25 juin 2021
doc

Marketing Mix - PayPal

Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing

PAYPAL est une entreprise américaine spécialisée dans les communications et les moyens de paiement, résolument tournée vers le numérique et les nouvelles technologies. PAYPAL a pour ambition principale de permettre des paiements réalisés en ligne sans carte bancaire, de façon sécurisée, à...