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 Marketing B2B

Marketing B2B

  

Nos documents

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28 févr. 2020

Campagne de marketing direct - Faire de la prospection B2B

Guide pratique de 6 pages - Marketing médias

Le marketing B2B fait référence aux techniques marketing utilisées dans le cadre d’une activité commerciale. Le terme B2B fait référence à l’anglais Business to Business, et exclut donc toutes stratégies ciblant le grand public (pour lesquelles on préférera...

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07 Nov. 2006

La gestion de la relation client en e-commerce

Mémoire de 56 pages - E-commerce

En ce début de XXIe siècle, le monde de l’entreprise change, de nouveaux modèles économiques se développent, des réseaux s’intensifient, des concepts apparus relativement récemment évoluent et deviennent indispensables. Avant l’arrivée des supermarchés, le lieu de rencontre était...

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15 mai 2012

Marketing Business To Business

Étude de marché de 13 pages - Marketing produit

Avant 1970 : rien en Marketing, pas de précédent.Le marketing est ensuite apparu car il y a eu une offre plus importante sur le marché que la demande (ex : d'abord on a 1 type de savon puis une gamme complète avec parfum, hypoallergénique, pour peaux sèches, grasses...). Le...

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21 mai 2008

L'évolution du e-commerce et ses implications

Mémoire de 62 pages - E-commerce

Selon le baromètre Médiamétrie, fin juin 2007 en France, plus de 30 millions de personnes ont déclaré avoir eu accès à Internet au cours du mois précédent l’enquête, depuis leur domicile, leur lieu de travail ou d’études (voir annexe graphiques 1). La population d’internautes a...

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23 déc. 2010

Le modèle de vente indirecte : cas de l'entreprise Sony

Étude de cas de 40 pages - Marketing produit

Ces dernières années, les grands constructeurs internationaux spécialisés en informatique ou en audiovisuel se sont tournés vers la vente b2b indirecte. En règle générale, ce choix stratégique leur permet d'avoir une plus forte couverture sur le marché. L'exemple de « Dell » est la preuve...

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25 Sept. 2002

Le Marketing Internet de la BD

Étude de cas de 65 pages - Marketing technologies

Quelles solutions le Marketing Internet va-t-il apporter au développement de la Bande Dessinée franco-belge ? Pour lutter contre les menaces qui planent au-dessus de sa superbe santé, la bande dessinée peut se servir des techniques marketing présentes sur Internet afin de permettre...

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24 févr. 2015

L'e-réputation : nouvel enjeu stratégique pour les marques

Mémoire de 47 pages - Stratégie

La réputation a toujours été suivie par les entreprises, soucieuses de leur image et du bouche-à-oreille. Aujourd’hui les entreprises font face à l’e-réputation. Ce concept s’est développé dans les années 2000 avec le passage à l’ère du web 2.0. En même temps que celui-ci,...

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06 Nov. 2009

Par quels moyens une entreprise en crise telle que Moteka S.A. peut-elle trouver des sources d'innovation ?

Mémoire de 49 pages - Stratégie

Moteka S.A. est une entreprise située à 15 km de Barcelone (Catalogne, Espagne) et ayant pour activité le négoce de mobilier. L'entreprise avait à l'origine (1985) une activité exclusivement axée sur la fabrication de meubles, elle a depuis réduit progressivement toute activité de fabrication...

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23 juil. 2010

Les nouveaux leviers du webmarketing

Mémoire de 84 pages - Marketing médias

Internet fait des heureux, et des envieux. Comment une entreprise comme Apple vend son dernier Ipod nano aux cinq coloris éclatants ? Le concept est simple comme deux mots : un vendeur et un consommateur. D’un côté, le vendeur de rêve plus connu sous le nom de marketeur, ou encore...

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15 déc. 2010

Les enjeux et les outils de l'e-marketing

Mémoire de 29 pages - Marketing médias

« Le marketing désigne l'ensemble des actions qui ont pour objectif de développer, conserver et créer le capital le plus important de l'entreprise, à savoir : la clientèle ».

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19 Sept. 2007

Les e-markets place

Étude de marché de 10 pages - E-commerce

Dans le cadre du dossier « e.commerce », nous avons choisi de nous intéresser aux places de marché électroniques ou « e.market places. » Elles peuvent se définir comme des plateformes électroniques de commerce. « Elles sont constituées d’outils informatiques et de solutions de...

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21 févr. 2011

Le secteur du trekking et analyse du cas Trekking Aventure

Étude de marché de 30 pages - Marketing des services

Etude de marché de 46 pages portant sur le secteur du Trekking et plus spécifiquement sur Trekking Aventure et son développement commercial et marketing. En tant que nouveau responsable du marketing, (nous) j’intègre la société Trekking Aventure à la mi-mai 2005. Le poste en...

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02 Sept. 2013

Le marketing sensoriel est-il adapté à toutes les situations d'achat ?

Mémoire de 44 pages - Marketing sensoriel

Dans une société post-moderne où les consommateurs sont à la recherche de toujours plus de nouveautés et où les entreprises sont en recherche permanente d’éléments pour répondre à ces nouveaux besoins, le marketing a plus que jamais son utilité. En effet, aujourd’hui, rares sont...

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11 Mars 2009

Projet de lancement d'un service d'information par SMS pour les étudiants d'une école de commerce

Étude de cas de 33 pages - Marketing des services

Notre marché est constitué des 2800 étudiants du groupe ESC Rouen. Nous allons l’étendre aux 1300 étudiants de l’ESIGELEC Nous proposons un service innovant d’information par SMS avec un système d’abonnement permettant aux élèves d’être au courant en temps réel de la...

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26 juil. 2006

L'impact du e-commerce sur les agents de voyage

Étude de cas de 102 pages - E-commerce

Par l’intermédiaire de ce travail de fin d’études, nous avons voulu évaluer l’impact que pouvait avoir le commerce électronique, ou e-Commerce, sur le secteur du tourisme et plus particulièrement, prendre conscience des conséquences tant positives que négatives de ce dernier sur le...

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06 Sept. 2008

Rapport : création de "la marque Ecosse"

Étude de marché de 11 pages - Marketing tourisme

The tourism market has never been so competitive. Ten top destinations appropriate 70% of international tourists (Pike, 2004). Whether they want to keep or to reach a leading position on the tourism market, destinations will have to fight. Tourism in Scotland is worth 4.5bn total GDP, and...

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10 Oct. 2008

La culture dans le marketing international

Mémoire de 63 pages - Marketing international

Le processus de mondialisation est largement lancé et nombreux sont les spécialistes qui prônent, ou dans le cas extrême, condamnent ce phénomène. Pourtant, il ne faut pas omettre l’exigence que requiert l’exportation d’un produit ou d’un service lors d’une approche à...

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20 juil. 2009

Influence des outils communautaires sur la décision d'achat en ligne

Mémoire de 60 pages - E-commerce

Avec l’émergence d’Internet, de nombreux sites marchands se sont créés à la fois en BtoC et en BtoB. Les internautes achètent aujourd’hui de plus en plus en ligne. Mais qu'est-ce qui motive l’achat en ligne ? Le consommateur peut comparer facilement les offres proposées par...

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28 Sept. 2009

Dans quelle mesure le one-to-one favorise-t-il la fidélisation de la clientèle dans les entreprises de services ?

Mémoire de 20 pages - Théories marketing

L’entreprise de services a réussi à trouver sa place dans une société de consommation à l’affût de la nouveauté, de l’originalité, de « l’unique ». Ce développement se fait ressentir par les entreprises de production qui ont de plus en plus tendance à élargir la part de...

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31 Mars 2007

Livre blanc sur la communication électronique

Étude de cas de 27 pages - Marketing technologies

Dossier réalisé dans le cadre d'une 3ème année à l'ISC en "Marketing Management des technologies de l'information" qui expose clairement les différents moyens de communication électroniques, sur le web ou par le biais de la téléphonie, dans le cadre d'un projet marketing.

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20 juil. 2015

La recherche d'une proximité avec le consommateur est-elle à elle seule en mesure de modifier son processus d'achat ?

Mémoire de 37 pages - Marketing consommateur

La relation client est le cœur du marketing moderne. Les travaux de Thorsten Hennig, Thurau et Alexander Klee ont démontré un lien de causalité entre la satisfaction client et la fidélisation de ces consommateurs. “The key to customer retention is customer satisfaction”...

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20 Nov. 2006

La méthode de valorisation de la marque de Interbrand

Étude de cas de 5 pages - Finance

« Avant les années quatre-vingt, on cherchait à acheter une usine de chocolats ou de plats cuisinés. Après 1980, on désira acquérir Kit Kat ou Buitoni. Dans le premier cas, on s'offre une capacité de production, dans l'autre, une part de l'esprit des consommateurs. » Jean-Noël Kapferer,...

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11 juin 2006

Etude de cas: lastminute.com

Étude de cas de 18 pages - Marketing technologies

Lastminute.com est fondée par Brent Hoberman et Martha Lane Fox en 1998. Sa création est favorisée par la conjoncture et l'effervescence autour d'internet. Ainsi, elle connaît tout de suite un grand succès en Grande-Bretagne. Aujourd'hui, elle est la société de voyages et de loisirs en ligne la...

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22 juil. 2014

Cas Fenwick - Comment rester n°1 sur son marché ?

Étude de cas de 5 pages - Marketing technologies

FENWICK est une société spécialisée dans 4 domaines : l'électronique, la machine-outil, l'équipement industriel et la marine. C'est le leader sur le marché des chariots élévateurs. Ce dossier contient des stratégies (produits, distribution, communication, marketing et commerce) qui...

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29 déc. 2006

Plan marketing : Swacs, Your secure mobility' solution. Segment analyse : Wi-Fi & Marché immobilier

Étude de cas de 30 pages - Marketing technologies

Swacs est une société à responsabilité limitée, inscrite au registre du commerce depuis 2002. Notre bureau d’étude a débuté ses développements voilà trois années. Nous arrivons au terme d’un développement technologique qui nous donne la possibilité d’entrer sur le marché du WI-FI...

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08 Mars 2007

Lee-marketing dans l'industrie Européenne du voyage

Étude de marché de 32 pages - Marketing tourisme

Les avantages d’Internet comme nouveau réseau de distribution sont indéniables. Et ce, aussi bien du point de vue de l’annonceur que de celui du consommateur. En effet, pratiquer le e-commerce permet de personnaliser sa relation avec le client, obtenir une plus grande satisfaction,...

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26 févr. 2008

Comment l'environnement juridique a-t-il pu conduire les cyber-marchands vers un marketing du consentement ?

Étude de marché de 36 pages - Marketing technologies

Les nouvelles technologies dont internet fait partie, ont en peu de temps transformé le paysage du marketing. L’ère du marketing de masse est bel et bien révolue. La place est désormais à une approche de marketing relationnel , et ce quel que soit le canal de...

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19 Oct. 2009

Les ambassadeurs sportifs, zoom sur un mode de communication en vogue

Mémoire de 51 pages - Marketing sportif

Les annonceurs ont depuis longtemps constaté l’engouement des consommateurs pour le sport, et ils n’hésitent pas à associer leur marque à une personnalité sportive. Ce nouveau phénomène tend à prendre de plus en plus d’importance en matière de choix marketing et...

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18 Janv. 2011

La fidélisation et la mesure de la satisfaction des clients B to B

Mémoire de 60 pages - Marketing consommateur

Dés le début des années 1970, des marketeurs suggéraient déjà que les marques pouvaient être perçues comme interchangeables par le consommateur, contrairement aux espoirs du marketing. Aujourd’hui alors que de nombreux travaux sont venus compléter l’oeuvre de ces précurseurs ;...

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02 févr. 2011

Optimiser les afflux de clientèle du centre de séminaire du groupe G

Étude de cas de 10 pages - Marketing des services

Groupe G est un groupe spécialisé dans l’hôtellerie et la restauration qui vient d’effectuer le rachat d’une entreprise familiale exploitant trois hôtels et un centre de séminaires. Groupe G exerce donc une activité de services communément appelée servuction. En effet,...