Etudes & Analyses

Consultez plus de 17403 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement >

Accueil › 
 Management de crise

Management de crise

  
Management de crise

Nos documents

.pdf
29 Sept. 2009

Professionnalisation des associations et crise du management bénévole : vers un nouveau modèle socio-économique ? Etat des lieux et des innovations

Mémoire de 56 pages - Management organisation

La professionnalisation des associations apparaît comme étant un objectif majeur tant pour les pouvoirs publics que pour les grandes fédérations associatives. Nombre d’universités ou de « Grandes Ecoles » ont ainsi mis en place, ces dernières années, des cursus diplômants pour faire face à...

.pdf
11 déc. 2009

Dans quelles mesures le CRM (Customer Relationship Management) peut-il contribuer à surmonter la crise ?

Mémoire de 67 pages - Marketing consommateur

Pendant longtemps, les entreprises se situaient dans une approche défensive ou passive, qui consistait à ne s’occuper du client que lorsque celui-ci exprimait un besoin particulier. Une approche qui ne cherchait pas à maximiser la valeur du client. Or, cette dernière tend à croître lorsque...

.pdf
18 févr. 2010

Management de l'identité de l'entreprise : la communication de crise

Mémoire de 38 pages - Communication

Il suffit d'un article dans la presse, d'un rappel de produit ou d'un accident technique pour que la machine médiatique se retourne contre une entreprise. Entre alors en scène la communication de crise, un concept qui ne s'improvise pas, mais qui s'assimile. Les entreprises le découvrent...

.doc
17 avril 2010

Le management de crise au sein de la Société Générale - l'affaire Kerviel

Étude de cas de 4 pages - Management organisation

Jérôme Kerviel était un trader travaillant pour la Société Générale dans le service GEDS (Global Equities Derivatives Solution). Il prit de nombreuses positions sur des futures DAX (50 milliards d’euros) bien qu’il n’en ait pas reçu l’autorisation. Cette situation a provoqué...

.pdf
22 août 2008

Diagnostic global de management - Toyota motor: « comment le groupe Toyota tire-t-il son épingle du jeu face à un marché en crise ? »

Étude de cas de 59 pages - Management organisation

Le secteur automobile mondial connaît depuis 2002 des difficultés en ce qui concerne les ventes de véhicules neufs. Il nous a donc semblé intéressant d’étudier ce marché, et ce, plus particulièrement à travers l’exemple précis de l’entreprise Toyota Motor, mondialement connue, et...

.doc
27 Oct. 2020

Le management de crise au sein de la Société Générale - l'affaire Kerviel - publié le 27/10/2020

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

Tout a été officiellement rendu public le 24 janvier 2008 quand Daniel Bouton, président de la banque Société Générale de l’époque annonçait qu’un des traders de la banque, répondant au nom de Jérôme Kerviel, avait commis une fraude équivalant à un montant de 4,9 milliards d’euros....

.doc
29 Nov. 2014

Management par la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) - Comment passer au modèle de demain ?

Thèse de 43 pages - Management organisation

En février 2011, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) a passé une étape décisive de son expansion. La prestigieuse Harvard Business Review, éditée par le leader des Centres de Recherche sur les stratégies RSE, la Harvard Business School, a publié un article signé par Mickael Porter...

.doc
22 Oct. 2009

Management du constructeur Saab et marché de l'automobile suédois dans le contexte européen actuel

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

Avant de s’attarder sur le cas de la marque Saab, il est nécessaire de relever les tendances de management dans le secteur automobile au niveau européen. Nous allons alors voir que la crise économique et financière amorcée fin 2008 a véritablement accéléré la mutation de ce...

.pdf
17 juil. 2012

Le manager et les grilles d'observation du comportement au service de l'entreprise et de ses Hommes

Mémoire de 92 pages - Management organisation

[...] Lors de nos recherches, nous avons tout d'abord essayé d'appréhender le contexte dans lequel évoluent l'entreprise et le manager. Puis nous avons étudié les différentes théories définissant les rôles du manager et nous avons réalisé une enquête sur une centaine de personnes afin de...

.doc
29 Nov. 2009

Crise logistique et automobile mondiale

Analyse sectorielle de 17 pages - Logistique

La crise mondiale a obligé tous les constructeurs à se réorganiser. Ceux qui ne produisent pas 6 millions de véhicules par an sont amenés à disparaître dans un futur proche. Nous allons donc passer en revue tous les principaux constructeurs mondiaux et analyser leur réorganisation pour...

.pdf
22 Janv. 2010

Management et culture au Japon : une analyse de la culture d'entreprise japonaise

Mémoire de 47 pages - Management organisation

Depuis l’ascension du Japon au rang des plus grandes puissances économiques, les théoriciens de l’organisation et les gestionnaires sont devenus de plus en conscients des rapports existant entre culture et gestion. Dans les années 1960, l’industrie américaine a connu son apogée....

.doc
09 août 2010

Management des risques psychosociaux

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

Emile Durkheim, dans "Le Suicide", Etude de Sociologie Livre II, a écrit qu’ "il n'y a pas un suicide, mais des suicides. Sans doute, le suicide est toujours le fait d'un homme qui préfère la mort à la vie. Mais les causes qui le déterminent ne sont pas de même nature dans tous les cas...

.doc
24 Sept. 2008

Le rôle du manager dans la motivation de la force de vente

Mémoire de 30 pages - Ressources humaines

Motivation, stimulation, animation, les directions commerciales des grands groupes sont aux petits soins avec leur force de vente, et pour cause, les commerciaux sont les représentants de la marque sur le territoire, ceux qui font connaître les produits, les petits bras du chiffre d’affaires...

.doc
27 Janv. 2010

Management stratégique d'IKKS (2009)

Étude de cas de 12 pages - Marketing mode

IKKS est une marque de vêtements milieu de gamme, orientée vers un style « sport chic ». La filière textile est actuellement dans une période difficile. Tout d’abord, la compétition se fait de plus en plus rude, notamment avec l’arrivée sur le marché de pays comme la Chine qui, avec...

.doc
29 déc. 2009

La fonction du manager

Mémoire de 52 pages - Management organisation

Dans une organisation moderne en perpétuelle évolution, le manager doit lui aussi faire face à des changements. Il doit tout d’abord se positionner dans une organisation qui a muté depuis le début du XXe siècle. Une question se pose alors : comment a évolué la fonction de manager ? En...

.doc
27 Oct. 2011

Management stratégique: le cas de l'Olympique lyonnais

Étude de cas de 5 pages - Stratégie

L’Olympique lyonnais (OL), club de football professionnel, domine le football français depuis plus de dix ans. Il est également le club français le plus représenté sur la scène européenne et nourrit de fortes ambitions. Néanmoins, ses résultats sportifs et financiers sont en baisse depuis...

.doc
21 Janv. 2010

La fonction du manager dans les PME-PMI

Mémoire de 42 pages - Marketing produit

Depuis plus d'un siècle, le management façonne la vie interne de l'entreprise. Mais les procédés de management, influencés par les grandes théories, ont fortement évolué au cours de ces décennies écoulées. Nous avons alors choisi d'étudier l'évolution de ce processus de...

.pdf
09 juil. 2013

Management multiculturel : comment animer une équipe composée de Français et de Brésiliens ?

Mémoire de 27 pages - Management organisation

Entre une crise persistante en Europe et une croissance continue au Brésil de plus en plus de Français tentent leur chance dans ce pays d’Amérique latine. Etudiants, jeunes cadres, entrepreneurs, etc, ils sont de plus en plus nombreux à imaginer leur avenir hors de France. A...

.doc
03 juil. 2007

Managez avec Lyautey

Étude de cas de 25 pages - Management organisation

L’idée de cet ouvrage est née à Ganagobie lors d’un séminaire sur l’intelligence collective. J’exprime ici toute ma gratitude à ses animateurs, Vincent Leenhardt et dom Hugues Minguet, qui, par les réflexions qu’ils ont su faire germer en moi, m’ont amené à...

.doc
08 Oct. 2014

Management public : le cas pratique de "France Télévisions"

Cas Pratique de 9 pages - Management organisation

L’entrée en vigueur de la loi organique relative aux lois de finances (LOLF) en 2001, qui vise à moderniser la gestion de l’État et qui s’applique à l’administration publique dans son ensemble, a, semble-t-il, confirmé que la France s’engageait de manière croissante dans...

.doc
17 Oct. 2006

Management et nouveaux outils d'amélioration de la performance des organisations

Mémoire de 28 pages - Management organisation

Le monde dans lequel les entreprises évoluent aujourd’hui a profondément changé et ce qui faisait la réussite des organisations, hier, n’est plus adapté au contexte actuel. Auparavant, avec le « marché de masse », les clients étaient traités de la même façon mais depuis plus d’une...

.doc
21 févr. 2009

Crise financière mondiale : état du secteur bancaire marocain en 2008

Étude de cas de 24 pages - Finance

« Le secteur bancaire marocain n’est pas affecté par la crise financière mondiale », tels sont les propos du gouverneur de la banque centrale marocaine depuis l’éclatement de la crise financière mondiale. Crée il y a un peu plus de cinquante ans, le secteur bancaire...

.doc
15 Mars 2010

Comment gérer sa vie de manager tout au long de son parcours professionnel ?

Guide pratique de 22 pages - Management organisation

Ce document est un guide pour les managers de demain afin de les aider dans leur développement professionnel et personnel. Savoir à quoi s’attendre, évoluer de la manière la plus adéquate avec ce que l’on cherche, résoudre les problèmes auxquels on sera confronté, etc. Ce "guide du...

.doc
12 avril 2019

Management commercial - Prédica Pacifica du groupe Crédit Agricole

Étude de cas de 19 pages - Stratégie

Le Crédit Agricole, représentatif de tous les métiers de la banque et de la finance fait aujourd'hui partie des principaux groupes bancaires mondiaux. Ce groupe possède une volonté d'ouverture à tous afin de toucher le maximum de clients possible ; il s'adresse ainsi à un certain nombre de...

.pdf
04 févr. 2012

Management et marketing de l'hôtel Husa President Park, Bruxelles

Étude de cas de 50 pages - Management organisation

L’hôtel a été construit en 1985. Il était alors détenu et exploité par la Famille Thiry sous le nom d'Hôtel President WTC. L’hôtel disposait alors de 310 chambres, 9 salles de séminaires, un restaurant gastronomique, un grill et un piano bar. Le responsable de l’époque le...

.doc
01 Sept. 2009

Management stratégique du groupe Adecco

Étude de cas de 16 pages - Stratégie

Adecco a avant tout une ambition de globalisation et de mondialisation, en proposant une offre complète de prestations incluant les activités des ressources humaines, évaluation, délégation, recrutement, mobilité, évolution de carrière, outplacement. Résolument, Adecco se veut adapté aux...

.doc
01 déc. 2005

Management Stratégique H&M

Étude de cas de 46 pages - Management organisation

En 1947, H&M, chaîne de vêtements suédoise, ouvre son premier magasin dans le monde. L’entreprise conquiert ensuite l’Europe et arrive en France en 1998. Aujourd’hui, H&M est une firme très connue sur le plan international et possède plus de 550 points de vente répartis dans 12...

.doc
23 févr. 2008

Bainsey & Co: Manager les réseaux sociaux dans les organisations

Étude de cas de 20 pages - Management organisation

Le cas Bainsey & Co-manager les réseaux sociaux dans les organisations, fait référence à l’intégration de deux amis, Marc et Eric, ayant eu le même parcours d’études (MBA). Cependant, leur intégration se fait différemment, de par les contacts qu’ils se créent de part et...

.doc
23 août 2011

Management des opérations: Renault Trucks Deliver (2011)

Étude de cas de 21 pages - Management organisation

Depuis 2001, Renault Trucks appartient au groupe suédois Volvo, et représente la 2ème entreprise en taille au sein du groupe. Renault Trucks, Volvo Trucks, Mack Trucks et UD Trucks, les quatre marques du groupe, permettent de distinguer quatre « Business Area ». Ces quatre entreprises bénéficient...

.doc
10 Sept. 2007

Management des opérations: le cas de Flunch Ecully

Étude de cas de 30 pages - Management organisation

Flunch est un des leaders sur le marché de la restauration commerciale libre service en France. Créé en 1971 quand le concept de cafétéria était à la mode, Flunch fonctionne aujourd’hui aussi bien sur le marché Français que sur le marché Européen. L’origine du nom FLUNCH vient du...