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Thème économique : Management de crise

Management de crise

Nos documents

Filtrer par :

30 Nov. 2020
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Le management de crise au sein de la Société Générale - l'affaire Kerviel - publié le 27/10/2020

Étude de cas - 5 pages - Management organisation

Tout a été officiellement rendu public le 24 janvier 2008 quand Daniel Bouton, président de la banque Société Générale de l'époque annonçait qu'un des traders de la banque, répondant au nom de Jérôme Kerviel, avait commis une fraude équivalant à un montant de 4,9 milliards d'euros. Ce montant est...

11 Nov. 2014
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Dans quelles mesures le CRM (Customer Relationship Management) peut-il contribuer à surmonter la crise ?

Mémoire - 67 pages - Marketing consommateur

Pendant longtemps, les entreprises se situaient dans une approche défensive ou passive, qui consistait à ne s'occuper du client que lorsque celui-ci exprimait un besoin particulier. Une approche qui ne cherchait pas à maximiser la valeur du client. Or, cette dernière tend à croître lorsque le...

18 févr. 2010
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Management de l'identité de l'entreprise : la communication de crise

Mémoire - 38 pages - Communication

Il suffit d'un article dans la presse, d'un rappel de produit ou d'un accident technique pour que la machine médiatique se retourne contre une entreprise. Entre alors en scène la communication de crise, un concept qui ne s'improvise pas, mais qui s'assimile. Les...

17 avril 2010
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Le management de crise au sein de la Société Générale - l'affaire Kerviel

Étude de cas - 4 pages - Management organisation

Jérôme Kerviel était un trader travaillant pour la Société Générale dans le service GEDS (Global Equities Derivatives Solution). Il prit de nombreuses positions sur des futures DAX (50 milliards d'euros) bien qu'il n'en ait pas reçu l'autorisation. Cette situation a provoqué une perte sèche de 5...

29 Sept. 2009
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Professionnalisation des associations et crise du management bénévole : vers un nouveau modèle socio-économique ? Etat des lieux et des innovations

Mémoire - 56 pages - Management organisation

La professionnalisation des associations apparaît comme étant un objectif majeur tant pour les pouvoirs publics que pour les grandes fédérations associatives. Nombre d'universités ou de « Grandes Ecoles » ont ainsi mis en place, ces dernières années, des cursus diplômants pour faire face à une...

22 août 2008
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Diagnostic global de management - Toyota motor: « comment le groupe Toyota tire-t-il son épingle du jeu face à un marché en crise ? »

Étude de cas - 59 pages - Management organisation

Le secteur automobile mondial connaît depuis 2002 des difficultés en ce qui concerne les ventes de véhicules neufs. Il nous a donc semblé intéressant d'étudier ce marché, et ce, plus particulièrement à travers l'exemple précis de l'entreprise Toyota Motor, mondialement connue, et qui a su se...

21 Nov. 2023

La valeur ajoutée d'un crédit manager dans une entreprise sans service dédié

Mémoire - 23 pages - Stratégie

Depuis la crise économique de 2008, le niveau de créances impayées est en hausse, affectant les performances financières des entreprises. En 2019, malgré le redressement de l'économie mondiale, le constat demeure inchangé. À l'échelle mondiale, une facture sur dix est payée en...

09 avril 2015
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La crise sociale rencontrée par Orange-France Télécom - intégration de la perspective managériale

Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines

Au vu des faits relatés par les médias depuis ces dernières années, nous pouvons constater qu'Orange - France Télécom traverse une période de crise sociale semblable à celle vécue par le techno-centre de Renault. Pour comprendre comment une telle crise a pu se mettre en place, une...

27 Mars 2015
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Entretien avec un manager de La Poste, entre crise identitaire et perte du sens du travail: chronique d'une fracture managériale

Mémoire - 80 pages - Ressources humaines

La Poste est présente de longue date dans la vie quotidienne des français. Cependant, elle est souvent cataloguée dans l'imaginaire collectif comme une administration bureaucratique et technocratique, et non comme une entreprise devant satisfaire ses clients. Pourtant, depuis plusieurs années,...

21 Mars 2022

La fonction RH et le management à distance

Mémoire - 85 pages - Ressources humaines

La pandémie de COVID-19 a en effet mis à l'arrêt des pans entiers de l'économie, avec de fortes incertitudes sur les conditions de reprise. Pour beaucoup, cela a été le néant, par impossibilité de travailler pour des raisons sanitaires. Pour les autres, les situations sont variables :...

06 Janv. 2023

Quels sont les changements provoqués par la crise de la COVID-19 au niveau de l'organisation des entreprises ?

Mémoire - 42 pages - Tpe et pme

Le confinement provoqué par la crise du COVID-19 a favorisé l'émergence de nouvelles pratiques organisationnelles. Ainsi, dès le mois de mars 2020, les entreprises et plus particulièrement les entrepreneurs ont mesuré de plein fouet les impacts forts de la crise sanitaire. Ces...

13 avril 2010
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L'influence du management des risques sur les conditions de travail

Mémoire - 39 pages - Management organisation

Des catastrophes naturelles, accidents industriels, maladies infectieuses, en passant par la sécurité alimentaire et le terrorisme, le monde d'aujourd'hui regorge de risques. Au-delà de la simple attention au danger de chaque individu, de nombreux acteurs inventent chaque jour de nouveaux moyens...

22 juil. 2015
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La mesure de la performance et le pilotage de Ressources Humaines. Les effets de la crise et de la mondialisation

Mémoire - 99 pages - Ressources humaines

Face à la mondialisation des échanges commerciaux et à l'environnement extrêmement compétitif, les entreprises sont amenées à adapter leurs principes de fonctionnement au contexte de l'économie actuelle. La société s'est transformée progressivement en passant de l'organisation...

29 avril 2020
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Quel(s) rôle(s) la communication interne peut jouer, dans le domaine de la santé en crise en France, pour accompagner une conduite de changement ?

Thèse - 39 pages - Communication

Cette thèse professionnelle questionne sur le rôle de la communication interne, dans le secteur de la santé en crise en France, vers une conduite du changement. Une recherche initiale traite des contextes sensibles dans lesquels évolue aujourd'hui le secteur de la santé en France, des...

21 Janv. 2023

Définition et limites du management participatif

Mémoire - 13 pages - Management organisation

À la fin du XIXe siècle, juste après la seconde révolution industrielle, des ingénieurs ont réfléchi au concept du management. En effet, le but était d'obtenir la meilleure façon de manager une équipe afin d'obtenir de meilleures performances pour la gestion et l'administration...

12 Oct. 2023

Dans quelles mesures le management impact-il la performance commerciale d'une entreprise ?

Mémoire - 47 pages - Management organisation

À titre informatif : Ce document comprend des indications afin de compléter et/ou personnaliser le mémoire. Dans un contexte où les organisations font face à plusieurs changements, tels que la concurrence accrue, l'évolution technologique, l'accroissement des impératifs de qualité, de...

07 févr. 2011
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Quelles sont les conséquences de la crise financière sur le secteur du capital investissement en France

Mémoire - 47 pages - Finance

Le capital investissement, est une activité financière qui consiste pour un investisseur à entrer dans le capital de société ayant besoin de fonds propres. Les métiers du capital investissement sont composés de trois principaux segments que sont : - Le capital risque - Le capital développement -...

21 juil. 2015
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La souffrance au travail est-elle la faute du management moderne ?

Mémoire - 77 pages - Ressources humaines

« Le travail c'est la santé », voilà un refrain si bien chanté par Henri Salvador, mais qui semble aujourd'hui complétement dépassé. Si le mal-être au travail n'est pas nouveau, la médiatisation des suicides en entreprise a créé un choc dans l'opinion. La question qui s'est...

19 févr. 2014
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Les stratégies et mesures pour lutter contre la crise dans l'industrie du conseil

Mémoire - 60 pages - Marketing des services

Décembre 2001 constitue une date charnière pour l'industrie du Conseil avec l'émergence d'une crise sans précédent et dont les conséquences se font encore ressentir aujourd'hui. Elle trouve ses fondements avec l'affaire ENRON qui, comme nous l'expliquerons, va provoquer...

06 juil. 2015
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Les liens entre l'ingénierie financière et la propagation de la crise financière internationale liée aux subprimes

Mémoire - 115 pages - Finance

La crise financière dite la « crise des subprimes » s'est révélée aux yeux des investisseurs du monde au cours de l'été 2007. Il s'agit d'une crise dont l'origine se situe outre-Atlantique et découlant de l'évolution du marché immobilier des Etats-Unis...

10 Mars 2010
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Les perspectives du management de transition en France et en Europe

Mémoire - 27 pages - Management organisation

Dans un contexte d'internationalisation de l'économie et d'hyper-concurrence toujours plus fort, ou particulièrement dans la période de crise que nous traversons depuis un an, les entreprises sont de plus en plus confrontées à des problématiques de développement pointues...

29 Nov. 2014
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Management par la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) - Comment passer au modèle de demain ?

Thèse - 43 pages - Management organisation

En février 2011, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) a passé une étape décisive de son expansion. La prestigieuse Harvard Business Review, éditée par le leader des Centres de Recherche sur les stratégies RSE, la Harvard Business School, a publié un article signé par Mickael Porter...

27 Mars 2009
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Diagnostic global de management : Publicis groupe dans un contexte économique à risque

Étude de cas - 43 pages - Stratégie

Attention : la première partie de ce document est rédigée en anglais. Le reste du document est en français. Au cours de notre 4e année à l'ISEG, nous avons été amenés à suivre l'actualité de différentes entreprises sur différents secteurs. Dans le cadre de notre Diagnostic global de...

06 Mars 2008
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Face aux crises sanitaires et alimentaires, quelles ont été les conséquences pour la logistique de la mise en place de la traçabilité ?

Mémoire - 65 pages - Logistique

Le secteur agroalimentaire a récemment traversé de nombreuses crises sanitaires, dont la très symbolique crise de la vache folle. Le consommateur final est par conséquent devenu de plus en plus sensible à l'origine et la qualité des produits qu'il achète. L'ensemble de ce secteur...

25 mai 2009
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Le naufrage du "Herald of free enterprise" : prévention et gestion d'une situation de crise

Étude de cas - 8 pages - Management organisation

Le 6 mars 1987, le ferry Herald of Free Enterprise (HFE) se retourne à la sortie du port de Zeebrugge (Belgique) alors qu'il entamait une traversée des plus routinières à destination de Douvres (Grande Bretagne). Ce naufrage est l'une des catastrophes maritimes les plus importantes dans le...

23 juin 2009
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Le management du risque de crédit des PME par l'agence bancaire

Mémoire - 42 pages - Finance

Le monde bancaire ne cesse d'évoluer, c'est pourquoi l'agence bancaire d'aujourd'hui est quelque peu différente de celle des années précédentes. L'évolution de ce monde induit par conséquent des changements au niveau de l'organisation des agences bancaires et plus particulièrement sur le...

10 juil. 2009
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La banque de détail : une valeur refuge face à la crise

Mémoire - 59 pages - Finance

Le mois de septembre 2008 fut le témoin d'événements soulevant de profondes réflexions sur la hiérarchie des banques dans le monde. La banque Lehman Brothers s'effondre sous la pression financière initiée par la crise des « subprimes » un an plus tôt. La faillite d'un des piliers de la...

29 juil. 2009
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Après la crise, les perspectives de la banque privée

Mémoire - 16 pages - Finance

Ces dix dernières années le marché de la banque privée, c'est-à-dire celui de la gestion privée, a connu un certain essor grâce à différents facteurs : - Embellie des marchés financiers - Embellie du marché immobilier, ce qui a conduit à l'augmentation du nombre d'assujettis à l'ISF - Les...

18 févr. 2002
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La communication de crise (le cas totalfinaelf)

Mémoire - 33 pages - Communication

L'importance de bien gérer les situations de crise et a fortiori de les prévenir, ne peut pas être sous-estimée. Car les crises, qu'elles soient provoquées par des erreurs de management, de marketing, ou de fabrication, qu'elles soient le fait de...

22 Oct. 2009
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Management du constructeur Saab et marché de l'automobile suédois dans le contexte européen actuel

Étude de cas - 6 pages - Management organisation

Avant de s'attarder sur le cas de la marque Saab, il est nécessaire de relever les tendances de management dans le secteur automobile au niveau européen. Nous allons alors voir que la crise économique et financière amorcée fin 2008 a véritablement accéléré la mutation de ce marché....