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 Lean management

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Nos documents

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29 Nov. 2009

Crise logistique et automobile mondiale

Analyse sectorielle de 17 pages - Logistique

La crise mondiale a obligé tous les constructeurs à se réorganiser. Ceux qui ne produisent pas 6 millions de véhicules par an sont amenés à disparaître dans un futur proche. Nous allons donc passer en revue tous les principaux constructeurs mondiaux et analyser leur réorganisation pour faire face...

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15 Janv. 2010

Analyse de l'environnement concurrentiel : Toyota

Étude de cas de 28 pages - Marketing produit

L'entreprise Toyota industries corporation a été crée le 18 novembre 1926 au Japon par la famille TOYODA. Son siège social est donc encore aujourd'hui au Japon et le Président Directeur Général du groupe est Tetsuro TOYODA.L'entreprise Toyota devrait plutôt être qualifiée de groupe, car si Toyota...

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24 mai 2016

La gestion des conflits en entreprise - Etude d'un cas fictif

Étude de cas de 10 pages - Ressources humaines

La SARL FSM SERVICES a été créée en 2001. La société de services à domicile s'est développée sur le plan national en adoptant une stratégie offensive menée par une nouvelle direction ces 4 dernières années (Notamment ouverture de 43 agences locales). Elle emploie au total 3800 salariés...

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27 Nov. 2014

La Poste et la libéralisation du marché postal par l'État

Étude de cas de 2 pages - Management organisation

Le marché de La Poste est actuellement en processus de libéralisation, conformément à la réforme définie par l'Union européenne. La fin du monopole des lettres recommandées électroniques a été décidée le mois dernier et la libéralisation du courrier en France sera totale à partir du 1er janvier...

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16 Sept. 2010

L'entreprise Caterpillar

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

Les produits Caterpillar sont fabriqués dans 119 usines réparties dans le monde entier. La commercialisation des produits, ainsi que le service après-vente sont assurés par un réseau de 220 concessionnaires établis dans plus de 200 pays. Cette diversification a conduit Caterpillar à proposer plus...

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16 avril 2010

Analyse de secteur : les parcs d'attractions

Étude de marché de 14 pages - Marketing des services

Ce document PowerPoint de douze diapositives présente l'environnement du marché des parcs d'attractions et ses contraintes sur la clientèle. Cette analyse permet de mieux comprendre les tendances émergentes du marché. Extraits du document : "Le client a la soif d’accomplissement et de...

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26 Sept. 2007

L'externalisation de la fonction logistique et l'importance des auxiliaires de transport

Étude de cas de 21 pages - Logistique

Depuis la fin des années 1980, sur fond de crise économique, les entreprises ont externalisé des activités périphériques. Cette démarche était essentiellement motivée par des raisons de réduction des coûts, des charges salariales et le manque de capacités internes. L’externalisation a...

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19 avril 2012

La souffrance au travail est-elle la faute du management moderne ?

Mémoire de 77 pages - Ressources humaines

« Le travail c'est la santé », voilà un refrain si bien chanté par Henri Salvador, mais qui semble aujourd'hui complétement dépassé. Si le mal-être au travail n'est pas nouveau, la médiatisation des suicides en entreprise a créé un choc dans l'opinion. La question qui s'est notamment posée est...

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23 juil. 2012

La qualité de vie au travail: performance sociale et performance économique?

Mémoire de 31 pages - Ressources humaines

En mars 2011, Les Échos titrait : Groupama s'engage sur la qualité de vie au travail de ses 30.000 collaborateurs . Véritable préoccupation de notre société aujourd’hui, le sujet est de plus en plus pris au sérieux par les entreprises. Il y a deux ans déjà, le vendredi 9 octobre 2009,...

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24 juil. 2012

La qualité de vie au travail : performance sociale ou performance économique ?

Mémoire de 43 pages - Marketing produit

[...] Dans un contexte économique encore marqué par la crise, Groupama a décidé de mettre l'accent sur le bien-être et la qualité de vie au travail de ses salariés dans le but de les impliquer davantage dans la performance économique du Groupe. La façon de motiver les collaborateurs, de...

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14 juin 2010

Qualité de service et productivité dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie

Mémoire de 65 pages - Marketing tourisme

L’industrie du tourisme et de l’hôtellerie a une ampleur conséquente au niveau international, et représente un enjeu capital dans de nombreux pays. Dans les entreprises de cette industrie, le niveau de service offert et la productivité sont deux facteurs majeurs, et il semble difficile...

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23 août 2011

Management des opérations: Renault Trucks Deliver (2011)

Étude de cas de 21 pages - Management organisation

Depuis 2001, Renault Trucks appartient au groupe suédois Volvo, et représente la 2ème entreprise en taille au sein du groupe. Renault Trucks, Volvo Trucks, Mack Trucks et UD Trucks, les quatre marques du groupe, permettent de distinguer quatre « Business Area ». Ces quatre entreprises bénéficient...

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07 févr. 2008

Management et technique des achats : client fournisseur ou client partenaire

Étude de cas de 26 pages - Achats

Depuis une trentaine d’années, avec l’accroissement de la concurrence mondiale, le paysage économique s’est fortement modifié. Les entreprises ont dû s’adapter et se réorganiser afin de répondre au mieux aux attentes de leurs clients et rester compétitives. C’est tout...

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17 déc. 2008

Management de la marque Nestlé

Étude de cas de 25 pages - Marketing produit

Toutes les directions des activités de Nestlé sont basées au siège mondial à Vevey, sauf celle des « Eaux », dénommée Nestlé Waters, dont le siège se trouve à Issy-les-Moulineaux dans le département des Hauts-de-Seine. Le PDG actuel du groupe est Peter Brabeck-Letmathe. Le 20 septembre 2007, le...

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21 Mars 2012

Management stratégique et relance de la dynamique commerciale de l'entreprise Go Sport

Mémoire de 26 pages - Stratégie

Actuellement, le sport fait partie intégrante de notre société prônant un mode de vie basé sur l’équilibre et le bien être. La pratique sportive s’est ainsi massifiée puisque 85% des français de plus de 15 ans déclarent aujourd’hui pratiquer une activité sportive. Ce marché est...

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12 août 2014

Le Management de la restauration rapide (2012)

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

Afin d’introduire notre exposé, il paraît souhaitable de définir les 2 termes principaux qui vont être les fils conducteurs de ce dernier : « Management » et « Restauration Rapide ». Selon les diverses définitions qu’il est possible de se procurer, le Management vient du...

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01 avril 2013

Le management de la qualité : les cas de PSA Peugeot Citroën et SFR

Étude de cas de 18 pages - Management organisation

La notion de qualité est très complexe, en général, on associe la « qualité » d'un produit, d'un service ou d'un bien à sa capacité à répondre aux besoins implicites ou explicites des clients et de leur apporter satisfaction. Autrement, on dit qu'un produit est de bonne « qualité » si le client...

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08 mai 2011

Le management stratégique PSA Peugeot Citroen (2010)

Étude de cas de 40 pages - Stratégie

Toute entreprise est immergée dans un environnement. L'entreprise n'est pas seule au monde et elle ne peut pas évoluer sans tenir compte des autres. Or, très souvent, l'entrepreneur a une mauvaise analyse de l'environnement de son entreprise puisque, en effet, pour être entrepreneur, il faut être...

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29 juin 2010

Le management des opérations chez Alstom

Étude de cas de 25 pages - Management organisation

L’étude terrain, menée dans le cadre du cours de Management des opérations, a été l’occasion pour nous de découvrir l’entreprise Alstom, et plus particulièrement le site de Villeurbanne. Notre choix s’est en effet porté sur cette entreprise, champion français et...

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12 août 2009

Le management par projet dans les PMI, un dispositif de gestion de l'organisation multidimensionnel : quels en sont les enjeux organisationnels ?

Mémoire de 25 pages - Management organisation

Cette communication a pour but d’étudier les attributs d’une organisation structurée dans une logique de projet. Les organisations modernes soutenues par un type de management orienté « par projet » ont fait l’objet de très peu d’études permettant de rendre compte du...

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13 Mars 2009

Le management japonais et l'exemple de Toyota

Étude de cas de 16 pages - Management organisation

A l'inverse des Américains et des Européens, plus centrés sur les cours de bourse, les Japonais ont, sur une vue à long terme, peu de considération à l'égard des actionnaires (autres Keiretsu). Le management japonais est orienté vers les collaborateurs et l’accent est mis sur les...

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03 Oct. 2007

Le management tunisien : orientation arabe ou méditerranéenne ?

Étude de cas de 9 pages - Management organisation

Cette recherche se propose de positionner les spécificités culturelles du management en Tunisie par rapport au management dans les pays méditerranéens - latins ainsi que dans les pays arabes. L'étude est basée sur l'application du projet GLOBE sur un échantillon de 106 middle...

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22 févr. 2012

Etude du management et de l'organisation de la multinationale Schneider Electric

Étude de cas de 12 pages - Management organisation

Schneider Electric est une entreprise relativement ancienne. Ce fleuron de l’industrie française est né en 1836 avec comme activité, la sidérurgie. En 1838 est créée Schneider & cie. Au fil du temps cette compagnie est devenue spécialiste de l’armement, puis en 1891 Schneider se lança...

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11 août 2011

Mémoire de Management sur la contribution des Managers de proximité dans la motivation et l'implication des collaborateurs

Mémoire de 65 pages - Management organisation

« On ne motive pas ses employés pour leur faire plaisir, mais pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes afin que la productivité et la rentabilité de l'entreprise soient améliorés. »La motivation a souvent été présentée dans les théories comme un outil d'amélioration de la productivité, de...

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22 févr. 2008

Diagnostic global de management: France telecom (2007)

Étude de cas de 36 pages - Management organisation

France Télécom est composée de cinq entités : a) Orange et la téléphonie mobile Orange, n 1 de la téléphonie mobile en France et n 2 en Europe, présent dans 22 pays dans le monde. Avec ses propres filiales, Orange gère toute la chaîne de la téléphonie mobile pour le Groupe (de la conception...

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20 févr. 2009

Analysis of IKEA's strategic management

Étude de cas de 22 pages - Stratégie

Master level analysis regarding IKEA's strategic management : strategic direction, business level strategies, corporate governance management, etc.

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09 mai 2008

How NGOs are developing their management styles and marketing in order to achieve greater efficiency, whilst maintaining their core values?

Étude de cas de 8 pages - Management organisation

“Non-Governmental Organisations have long been regarded as welfare agencies working on the periphery of development. Since the 1980s, NGOs have emerged as a major development force in many developing countries” (Afful, 1992). According to Afful, NGO are no longer in the shadow of...

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27 Oct. 2014

Quels sont les nouvelles techniques de management et les outils RH utilisés dans les entreprises du web 2.0?

Mémoire de 63 pages - Management organisation

Le management est un concept théorisé au début du XXe siècle, mais qui a vu le jour depuis le début de la Révolution industrielle et la naissance des entreprises, dans le sens moderne du terme. Le mot « management » tire son étymologie du verbe anglais « to manage », mais l'Oxford...

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05 Sept. 2008

Mise en place d'un système de management de la sécurité des denrées alimentaires selon ISO 22000 : 2005, cas d'une conserverie des câpres

Mémoire de 80 pages - Management organisation

La mise en place d'un système de management de la sécurité des denrées alimentairespermet de répondre d'une manière efficace aux exigences clients, réglementaires et légales et de gagner la confiance des consommateurs.Le présent travail entre dans le cadre de la mise en place d'un système...

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11 déc. 2009

Dans quelles mesures le CRM (Customer Relationship Management) peut-il contribuer à surmonter la crise ?

Mémoire de 67 pages - Marketing consommateur

Pendant longtemps, les entreprises se situaient dans une approche défensive ou passive, qui consistait à ne s’occuper du client que lorsque celui-ci exprimait un besoin particulier. Une approche qui ne cherchait pas à maximiser la valeur du client. Or, cette dernière tend à croître lorsque...