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 KPI Key Performance Indicator

KPI Key Performance Indicator

  

Nos documents

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12 Oct. 2017

Etude de cas Netflix - Création de KPI (Key Performance Indicator) et de carte cockpit

Étude de cas de 29 pages - Stratégie

Netflix est une compagnie américaine fondée en 1998 par Reed Hastings. En 2016, l'entreprise comptait plus de 70 millions d'utilisateurs utilisant ses services en faisant un des principaux acteurs du secteur de la vidéo à la demande. Avec un chiffre d'affaires de 5,5 milliards de dollars et 3 500...

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11 avril 2016

La marque : Un levier de différenciation redoutable au service d'une performance optimisée

Thèse de 100 pages - Marketing produit

Cette thèse professionnelle de fin d’études aborde le thème de la marque, un élément plus que jamais en vogue dans notre écosystème actuel où la consommation s’est convertie en une quête de plaisir et un vecteur d’affirmation de son statut. Omniprésentes, les marques ont en effet...

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22 juin 2012

Gestion de la supply chain de l'Oréal Maroc

Étude de cas de 12 pages - Logistique

Aujourd’hui, un des outils stratégiques de l’entreprise est sans doute l’organisation logistique des flux d’informations et de matières à l’intérieur et à l’extérieur de son système. Ainsi, la fonction achats et approvisionnement a un impact capital sur la...

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05 Mars 2008

Maîtrise des données brutes et financières dans un environnement en mutation permanente: l'entreprise France Télécom

Mémoire de 55 pages - Finance

L’AVSC SOA est une entité du groupe France Télécom (FT), premier opérateur de télécommunication Français auprès des particuliers et des entreprises. Il s’agit plus précisément d’un centre de coût dont la vocation première est d’assurer la vente et l’après-vente des...

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08 Mars 2008

La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès

Mémoire de 90 pages - Management organisation

La réflexion a tout d’abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s’arrêter sur un centre d’intérêt précis : La mise en oeuvre d’un système de management de la qualité dans l’industrie chimique. Un Système de Management de la Qualité (SMQ) est un...

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20 févr. 2009

Le management de l'entreprise de fabrication de produits chimiques spécialisés Rohm & Hass : analyse et recommandations

Étude de cas de 78 pages - Management organisation

En 1907, deux entrepreneurs allemands, le chimiste Otto Röhm et l'homme d'affaires Otto Haas décident de s’associer pour fabriquer un produit de qualité supérieure : des bottes en cuir. Le succès est quasi instantané puisque les deux associés s’implantent aux États-Unis dès 1909. Le 1er...

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17 Nov. 2010

La gestion des restructurations par Select Service Partner

Mémoire de 45 pages - Finance

Face aux mutations économiques, juridiques et sociales permanentes caractérisant un marché d’hypercompétition, les entreprises sont de plus en plus amenées à restructurer leur organisation afin d’améliorer leurs performances économique et financière. Dans ce cadre, elles doivent...

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02 Oct. 2019

Mémoire sur les tableaux de bord sociaux, outil de gestion RH

Mémoire de 12 pages - Ressources humaines

Les tableaux de bord sociaux constituent un outil de pilotage de la gestion des ressources humaines. En effet, la gestion des ressources humaines que les autres appellent abusivement le capital humain est un pilier d'une grande nécessité pour le suivi et la mise en œuvre de cette stratégie....

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22 juil. 2010

Les marques de luxe sur Internet - entre paradoxe et opportunités

Mémoire de 81 pages - Marketing luxe

L’image que l’on porte sur le marché du luxe est celle de la sélectivité et de la rareté. Le défi des marques de luxe est de transmettre un élan d’accessibilité tout en s’adressant à une partie restreinte des consommateurs, les personnes aisées. Ainsi, internet, défini comme...

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02 Nov. 2010

Le CRM automobile chez BMW Group

Mémoire de 50 pages - Marketing automobile

Par le passé, trop d'entreprises considéraient que l'excellence de leurs produits ou services suffisait à fidéliser un client. Or, ce dernier se montre aujourd'hui bien plus audacieux et dynamique ; il exige, outre l'excellence, une réaction immédiate à ses demandes.Le seul moyen de combler ce...

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12 juil. 2011

Élaboration d'un système logistique dans une nouvelle entreprise à activité commerciale multicanal

Mémoire de 36 pages - Logistique

La logistique. Il s’agit d’une notion très employée, très en vogue même depuis les années 1990, mais donc le contenu reste encore dans bien des cas méconnus et dans les pires des cas sous-estimés. Avant de démarrer ce mémoire, il convient de définir correctement le terme de logistique....

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27 déc. 2011

L'organisation de Toyota Algérie

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

Le directeur général a pour mission de : Exercer l’autorité hiérarchique sur l’ensemble du personnel de l’entreprise dont la responsabilité lui a été confiée. Répartir les tâches et objectifs de l’entreprise sur les différents départements S’occuper de la transmission...

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01 Sept. 2004

NTIC et Gestion des Achats : Quels sont les outils et leurs apports et limites ?

Étude de marché de 32 pages - Achats

Ce mémoire a pour but de faire une synthèse sur les applications issues des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) pour la gestion des achats et leur impact dans l’entreprise. J’y évoque le e-sourcing qui se rattache à la recherche du fournisseur, la...

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16 juin 2009

Les stratégies du groupe Michelin (2008)

Étude de cas de 33 pages - Audit

Michelin est aujourd'hui le n 2 mondial du pneu dans le monde. En effet, le groupe est présent sur tous les segments de ce marché et dispose d'un savoir-faire reconnu. Michelin évolue actuellement dans un marché qui pèse quelques 100 milliards de dollars mais qui s'avère cependant très dépendant...

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15 mai 2013

Les méthodes d'optimisation d'un site e-marchand et d'analyse des résultats: www.3suisses.fr

Étude de cas de 60 pages - Marketing technologies

L’arrivée du web 2.0 a bouleversé la sphère internet. En effet, grâce à ses nouvelles fonctionnalités, les internautes peuvent échanger, acheter, communiquer de plus en plus et de façon libre. Ils deviennent alors des acteurs sur la toile, ce sont eux qui créent le flux, l’activité,...

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16 avril 2008

Le stress chez les cadres

Mémoire de 34 pages - Droit du travail

« Un cadre surchargé de travail et stressé est le meilleur cadre qui soit car il ou elle n'a pas le temps de se mêler de tout, de s'embarrasser de petites choses, ni d'ennuyer les gens. » C’est en tout cas la définition qu’en a donné Jack Welsh, un célèbre homme d’affaire...

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29 Oct. 2019

Amélioration de la fiabilité des prévisions des ventes - Implémentation d'un processus de Demand Planning

Mémoire de 71 pages - Management organisation

Pour rivaliser efficacement dans un environnement dynamique et mondialisé dans lequel les fournisseurs et les clients sont de plus en plus dispersés, les entreprises doivent développer des mécanismes pour faire face aux aléas du marché, afin de réagir rapidement aux changements. Le plan...