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 KPI Key Performance Indicator

KPI Key Performance Indicator

  

Nos documents

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12 Oct. 2017

Etude de cas Netflix - Création de KPI (Key Performance Indicator) et de carte cockpit

Étude de cas de 29 pages - Stratégie

Netflix est une compagnie américaine fondée en 1998 par Reed Hastings. En 2016, l'entreprise comptait plus de 70 millions d'utilisateurs utilisant ses services en faisant un des principaux acteurs du secteur de la vidéo à la demande. Avec un chiffre d'affaires de 5,5 milliards de dollars et 3 500...

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05 Mars 2008

Maîtrise des données brutes et financières dans un environnement en mutation permanente: l'entreprise France Télécom

Mémoire de 55 pages - Finance

L’AVSC SOA est une entité du groupe France Télécom (FT), premier opérateur de télécommunication Français auprès des particuliers et des entreprises. Il s’agit plus précisément d’un centre de coût dont la vocation première est d’assurer la vente et l’après-vente des...

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22 juin 2012

Gestion de la supply chain de l'Oréal Maroc

Étude de cas de 12 pages - Logistique

Aujourd’hui, un des outils stratégiques de l’entreprise est sans doute l’organisation logistique des flux d’informations et de matières à l’intérieur et à l’extérieur de son système. Ainsi, la fonction achats et approvisionnement a un impact capital sur la...

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17 Nov. 2010

La gestion des restructurations par Select Service Partner

Mémoire de 45 pages - Finance

Face aux mutations économiques, juridiques et sociales permanentes caractérisant un marché d’hypercompétition, les entreprises sont de plus en plus amenées à restructurer leur organisation afin d’améliorer leurs performances économique et financière. Dans ce cadre, elles doivent...

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08 Mars 2008

La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès

Mémoire de 90 pages - Management organisation

La réflexion a tout d’abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s’arrêter sur un centre d’intérêt précis : La mise en oeuvre d’un système de management de la qualité dans l’industrie chimique. Un Système de Management de la Qualité (SMQ) est un...

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20 févr. 2009

Le management de l'entreprise de fabrication de produits chimiques spécialisés Rohm & Hass : analyse et recommandations

Étude de cas de 78 pages - Management organisation

En 1907, deux entrepreneurs allemands, le chimiste Otto Röhm et l'homme d'affaires Otto Haas décident de s’associer pour fabriquer un produit de qualité supérieure : des bottes en cuir. Le succès est quasi instantané puisque les deux associés s’implantent aux États-Unis dès 1909. Le 1er...

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28 Sept. 2020

Analyse du secteur européen de l'hôtellerie - publié le 28/09/2020

Analyse sectorielle de 12 pages - Marketing tourisme

Le secteur de l'hôtellerie fait partie des secteurs qui ont vu le plus d'évolutions ces quinze dernières années. Aujourd'hui, l'hôtellerie européenne est considérée comme un marché très dynamique, et qui le sera probablement encore plus dans les années à venir. En effet, jusqu'en 2020, le nombre...

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15 mai 2013

Les méthodes d'optimisation d'un site e-marchand et d'analyse des résultats: www.3suisses.fr

Étude de cas de 60 pages - Marketing technologies

L’arrivée du web 2.0 a bouleversé la sphère internet. En effet, grâce à ses nouvelles fonctionnalités, les internautes peuvent échanger, acheter, communiquer de plus en plus et de façon libre. Ils deviennent alors des acteurs sur la toile, ce sont eux qui créent le flux, l’activité,...

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12 juil. 2011

Élaboration d'un système logistique dans une nouvelle entreprise à activité commerciale multicanal

Mémoire de 36 pages - Logistique

La logistique. Il s’agit d’une notion très employée, très en vogue même depuis les années 1990, mais donc le contenu reste encore dans bien des cas méconnus et dans les pires des cas sous-estimés. Avant de démarrer ce mémoire, il convient de définir correctement le terme de logistique....

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27 déc. 2011

L'organisation de Toyota Algérie

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

Le directeur général a pour mission de : Exercer l’autorité hiérarchique sur l’ensemble du personnel de l’entreprise dont la responsabilité lui a été confiée. Répartir les tâches et objectifs de l’entreprise sur les différents départements S’occuper de la transmission...

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29 Oct. 2019

Amélioration de la fiabilité des prévisions des ventes - Implémentation d'un processus de Demand Planning

Mémoire de 71 pages - Management organisation

Pour rivaliser efficacement dans un environnement dynamique et mondialisé dans lequel les fournisseurs et les clients sont de plus en plus dispersés, les entreprises doivent développer des mécanismes pour faire face aux aléas du marché, afin de réagir rapidement aux changements. Le plan...

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02 Nov. 2010

Le CRM automobile chez BMW Group

Mémoire de 50 pages - Marketing automobile

Par le passé, trop d'entreprises considéraient que l'excellence de leurs produits ou services suffisait à fidéliser un client. Or, ce dernier se montre aujourd'hui bien plus audacieux et dynamique ; il exige, outre l'excellence, une réaction immédiate à ses demandes. Le seul moyen de combler ce...

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22 juil. 2010

Les marques de luxe sur Internet - entre paradoxe et opportunités

Mémoire de 81 pages - Marketing luxe

L’image que l’on porte sur le marché du luxe est celle de la sélectivité et de la rareté. Le défi des marques de luxe est de transmettre un élan d’accessibilité tout en s’adressant à une partie restreinte des consommateurs, les personnes aisées. Ainsi, internet, défini comme...

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29 Mars 2021

L'influence du digital sur le modèle financier

Mémoire de 50 pages - Finance

Le 21e siècle est le siècle du numérique. Notre société est en pleine transformation suite à l'essor de l'informatique, d'internet et de l'intelligence artificielle. Les transformations numériques bouleversent également la finance qui doit donc s'adapter. Il y a encore beaucoup d'opportunités et...

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08 avril 2021

L'influence du digital sur le modèle financier - publié le 08/04/2021

Mémoire de 45 pages - Contrôle de gestion

Un modèle financier est conçu pour représenter en termes mathématiques les relations entre les variables d'un problème financier et pour être utilisé afin de répondre à des questions de type "qu'adviendrait-il si ?" selon Madame Sophie Marchand M.Sc., CPA, CGA, experte en modélisation financière...

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01 Sept. 2004

NTIC et Gestion des Achats : Quels sont les outils et leurs apports et limites ?

Étude de marché de 32 pages - Achats

Ce mémoire a pour but de faire une synthèse sur les applications issues des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) pour la gestion des achats et leur impact dans l’entreprise. J’y évoque le e-sourcing qui se rattache à la recherche du fournisseur, la...

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16 avril 2008

Le stress chez les cadres

Mémoire de 34 pages - Droit du travail

« Un cadre surchargé de travail et stressé est le meilleur cadre qui soit car il ou elle n'a pas le temps de se mêler de tout, de s'embarrasser de petites choses, ni d'ennuyer les gens. » C’est en tout cas la définition qu’en a donné Jack Welsh, un célèbre homme d’affaire...

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16 juin 2009

Les stratégies du groupe Michelin (2008)

Étude de cas de 33 pages - Audit

Michelin est aujourd'hui le n°2 mondial du pneu dans le monde. En effet, le groupe est présent sur tous les segments de ce marché et dispose d'un savoir-faire reconnu. Michelin évolue actuellement dans un marché qui pèse quelques 100 milliards de dollars mais qui s'avère cependant très dépendant...

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23 Sept. 2002

Introduction au Benchmarking: des comparaisons inter-entreprises qui donnent des idées

Mémoire de 31 pages - Management organisation

Le benchmarking est une technique marketing pratiquée depuis les années 50 par les entreprises, d'abord américaines puis mondiales. Le terme recouvre une idée assez simple : trouver dans le monde celui ou ceux qui réalisent de la manière la plus performante un processus ou une tache, aller les...

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01 Janv. 2001

First Direct

Étude de cas de 13 pages - Marketing bancaire

De quelle façon une entreprise peut elle créer et maintenir d'excellentes relations avec ses clients ? Evaluer les performances de First Direct dans ce domaine. Quels sont les rôles respectifs joués par les technologies de l'information et le personnel de l'entreprise dans la stratégie...

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20 Mars 2003

La Poste. Diagnostic stratégique

Étude de cas de 27 pages - Stratégie

Si elle parvenait à dégager jusqu'en 2000 un résultat bénéficiaire (ce malgré des performances inférieures au secteur), l'entreprise se voit « dans le rouge » dès 2001 (déficit de 95 millions d'euros). La situation ne parvenant pas à s'améliorer, et la logique de rentabilité étant...

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24 Mars 2003

Le marché des microprocesseurs

Étude de marché de 47 pages - Stratégie

Les deux acteurs principaux qui ont en apparence sur le fond une position de duopole doivent rester vigilants car le marché est en constante mouvance et il ne faut pas négliger l'émergence d'industries asiatiques dans ce domaine. Aussi nous allons tenter de savoir si le marché des...

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13 déc. 2003

Air Liquide et le gouvernement d'entreprise

Étude de cas de 10 pages - Stratégie

Fidèle aux principes actuels du gouvernement d'entreprise, Air liquide développe avec ses actionnaires et ses employés des relations de confiance et de transparence. Il est important que l'un et l'autre soient informés sur l'activité et la gouvernance de l'entreprise. Pour ce faire, Air...

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24 févr. 2004

Etude de rentabilité des fonds éthiques

Étude de marché de 23 pages - Stratégie

Il subsiste un préjugé, tant au niveau de l'opinion publique que dans le monde financier, selon lequel les placements socialement responsables seraient moins rentables que les placements traditionnels : l'engagement qu'ont certaines entreprises à respecter des critères non financiers serait...

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15 Oct. 2004

Politique générale d'entreprise : L'Oréal

Étude de cas de 33 pages - Stratégie

L’OREAL est un groupe mondial industriel et commercial dont la vocation est « d’offrir aux consommateurs à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétique ». Les valeurs initiales de l’entreprise reposent sur « la recherche et l’innovation au service de la...

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23 mai 2005

Etude de cas : Le groupe Danone

Étude de cas de 32 pages - Finance

L'étude que nous allons mener à pour objectif principal d'essayer d'expliquer par des variables qualitatives et quantitatives le cours boursier du groupe. C'est à dire que nous avons essayé d'analyser celui-ci par des données comptables, par des données macroéconomiques et par des décisions de...

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01 Janv. 2006

La mise en place d'un SIRH dans les grandes entreprises

Mémoire de 65 pages - Ressources humaines

Mots-clés : entreprise & gestion, ressources humaines, mémoire, SIRH, recrutement, carrière Notre avis : Réalisé dans le cadre d'une Grande École, ce mémoire couvre le sujet de l'implantation d'un Système d'Information de gestion des Ressources Humaines, en reflétant la théorie par des cas...

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03 Janv. 2006

Gestion alternative : un Eldorado de la Finance ?

Mémoire de 59 pages - Finance

Les investissements alternatifs ont connu, après les Etats-Unis, un succès croissant auprès des investisseurs institutionnels et privés en Europe, et notamment en France. Les mauvaises conditions de marchés des années 2000 ont mis en évidence le caractère décorrélé, et donc la performance...

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18 juin 2006

La création de la banque postale issue des services financiers de la poste historique, avantages et inconvénients pour la clientèle et le système bancaire français

Étude de cas de 9 pages - Marketing bancaire

Lors des réunions stratégiques de décembre 2002, il a été établi un diagnostic sur les forces et les faiblesses de La Poste et proposé une vision commune pour le groupe. L’année 2003 a été consacrée à la réorganisation de La Poste autour d’une ligne hiérarchique resserrée et...

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23 juin 2006

Réalisation d'une étude stratégique de deux groupes du secteur des cosmétiques : L'Oréal & LVMH (fin 2004)

Étude de cas de 62 pages - Marketing luxe

La beauté est un secteur attractif, avec des marges relativement élevées et de faibles coûts d’immobilisation par rapport à la plupart des autres marchés de biens de consommation. C’est un marché étendu et fragmenté, qui offre des opportunités évidentes de gain de parts de marché et...