Les services à la personne et l'économie collaborative au coeur de la digitalisation
Mémoire - 30 pages - Digital & e-marketing
Collaborer, troquer, échanger, partager, louer sont des actions d'échanges qui ont toujours existé. Dans le passé, les gens troquaient les choses qu'ils avaient contre des choses dont ils avaient besoin, c'était un commerce direct de biens et services. Ces anciennes habitudes de...
La création d'entreprise, un facteur d'intégration économique et social pour les femmes
Étude de marché - 58 pages - Management organisation
La démocratisation de l'acte de création d'entreprise laisse entrevoir de belles opportunités pour les femmes. Elles peuvent accéder à une sphère de responsabilités en dehors de la cellule familiale. Aussi, nous pouvons nous demander dans quelle mesure l'entrepreunariat au féminin...
Le contrôle de gestion sociale : le métier, ses pratiques et outils dans une organisation
Mémoire - 66 pages - Finance
Il est utile de souligner que la fonction du contrôle de gestion sociale est une récente apparition de l'évolution de la gestion des ressources humaines. Il s'agit de passer du contrôle de gestion des objets, produits ou machines, au contrôle de gestion des activités et des hommes...
Stratégie de communication - Institut Rafaël
Étude de cas - 6 pages - Communication
Toute stratégie de communication commence par l'élaboration d'un plan de communication. Celui-ci détermine les actions de communication prévues par une entreprise pour attirer sa cible et valoriser son image. Il définit pour chaque action les objectifs, les budgets, les canaux et les...
Quels sont les impacts du soutien managérial sur les professionnels du secteur médico-social ?
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Alors que la notion euphémistique de « fonction de Direction » tenait lieu de référence autrefois dans la profession, signifiant que celui qui dirigeait n'était finalement qu'une tête de pont avancée d'un collectif soudé, qui illustrait par son fonctionnement égalitaire les valeurs...
Le processus alambiqué de mutations sociales et organisationnelles de la SNCF
Étude de cas - 35 pages - Management organisation
Le transporteur ferroviaire historique français n'est plus à présenter. Pour certains, il est synonyme de grèves et de retards, pour d'autres il inspire vitesse et avancées technologiques. Il est vrai que le premier cas reste le plus répandu. Essayez un sondage simple : demander à votre entourage...
Les relations sociales
Mémoire - 16 pages - Ressources humaines
D'un « système » de relations sociales plutôt contestataire et statique il y a encore une vingtaine d'années, se dessine aujourd'hui un système qui tend vers plus de flexibilité, basé sur la négociation et une monté accrue des responsabilités des partenaires sociaux au...
Projet d'ouverture d'un institut de beauté
Étude de cas - 59 pages - Marketing des services
« Suk » Pourquoi j'ai choisi la dénomination « Suk »? Il fait référence au « suc » qui est un liquide organique extrait d'un tissu animal ou végétal. C'est aussi le meilleur de la substance de quelque chose. Ces deux définitions sont pour moi le reflet idéal de la philosophie...
BTS Esthétique : dossier d'étude à caractère professionnel (Institut Couleur Bien-être)
Étude de marché - 9 pages - Marketing produit
[...] - Une concurrence présente mais limitée par son concept unique. La concurrence est très présente. De nombreux instituts indépendants sont implantés sur la ville de M., sans compter les entreprises franchisés comme Marionnaud, Douglas et Yves Rocher connues de tous et qui peuvent...
Etude marketing : lancement d'un spa/institut
Étude de marché - 6 pages - Marketing produit
La société Vogue a racheté la SARL Brigitte 2000, le 20 Décembre 2009. Le siège social se situe au lieu du spa, à Castelnau Le Lez. Brigitte était un spa proposant plusieurs activités relatifs au massage et soin du corps, à la balneo thérapie, à la détente (sauna, hammam, jacuzzi) et la...
Mise en place d'une communication au sein d'un institut de beauté
Étude de marché - 12 pages - Marketing produit
Dès mon arrivée dans l'institut j'ai remarqué qu'il y avait de nombreux rendez-vous pour les séances UV mais très peu pour les autres prestations. J'ai donc décidé d'analyser le planning des rendez-vous. J'ai relevé tous les rendez-vous du planning sur 15 jours...
Comment redynamiser l'espace vente de l'institut de beauté Couleur Bien-être ?
Étude de cas - 10 pages - Communication
L'institut propose un concept unique : mettre en avant les soins de détente et de bien-être avec une prise en charge des clients et leur écoute en utilisant les mêmes produits BIO en prestations et en vente. Mme J. propose des soins adaptés à chaque besoin et type de peaux. Ainsi nous...
Etude de marché sur les instituts de beauté
Analyse sectorielle - 4 pages - Marketing produit
Les soins de beauté et de bien être sont prodigués par différents intervenants généralistes ou spécialisés comme les instituts de beauté, les ongleries, les spas, les solariums... Les principales activités proposées sont : - les soins de base comprenant les soins du visage, du corps,...
Présentation d'un projet d'entreprise : création d'un institut de soins et de cosmétiques pour hommes
Étude de marché - 29 pages - Management organisation
Notre projet de création d'entreprise a été choisi parmi 3 selon un vote de l'ensemble de l'équipe. Un projet s'est démarqué des autres, celui de la création d'un salon de soins et de relaxation pour hommes. Ce projet se caractérise par un lien avec un relais de croissance...
La gestion d'un institut de beauté
Étude de marché - 94 pages - Management organisation
Devenir gestionnaire de mon propre institut de beauté est un rêve et un projet d'avenir. Je suis motivée à devenir indépendante aussi bien pour les avantages que pour les inconvénients. Je suis consciente du travail que cela demande, je sais qu'en étant gérante je n'aurai pas...
Comment optimiser la communication en interne dans une institution médico-sociale ?
Mémoire - 33 pages - Communication
Entre 2015 et 2016, Le Home Les Crêtes a traversé une forte crise. Plusieurs licenciements ont été effectués suite à des actes de « de terrorisme organisationnel » constitutifs d'un mobbing. Le SSP, communément appelé Service de la santé publique, avait décidé de protéger les salariés et les...
Comment les réseaux sociaux participent-ils au phénomène de désinformation et aux Fake-news ?
Mémoire - 9 pages - Digital & e-marketing
La manipulation de l'information n'est pas un phénomène nouveau. L'augmentation récente de son utilisation est due à la capacité inégalable de diffusion de l'information permise par internet et les réseaux sociaux. En seulement une dizaine d'années, les réseaux sociaux ont...
Analyse du secteur en vue de la création d'un moteur de recherche
Étude de marché - 30 pages - Marketing technologies
L'objet de ce dossier est d'étudier le marché des moteurs de recherche afin d'en définir les principales caractéristiques en vue de la création d'un nouveau moteur. L'histoire des moteurs de recherche débute en 1990 grâce à Adam Emtage, alors étudiant au Québec. Le logiciel,...
Analyse du projet entrepreneurial de l'IFAP (Institut de formation d'Assistance aux personnes)
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Vanessa Warter a créé seule L'IFAP en 2004 sous la forme d'une Association. L'activité devenant lucrative, l'association est devenue entreprise en 2005. Depuis l'adoption du plan Borloo le 26 juillet 2005, le Gouvernement pousse au développement du secteur d'aide aux personnes. Ce plan de...
Projet de création de l'institut de soins et de cosmétiques pour hommes "Zwine" à Amiens
Étude de cas - 83 pages - Marketing des services
Notre projet de création d'entreprise a été choisi parmi 3 selon un vote de l'ensemble de l'équipe. Un projet s'est démarqué des autres, celui de la création d'un salon de soins et de relaxation pour hommes. Ce projet se caractérise par un lien avec un relais de croissance innovant. En effet, les...
Comment améliorer la notoriété d'un institut de beauté alors qu'il n'a pas de budget ?
Étude de cas - 15 pages - Communication
Selon Xerfi, la France comptait en 2009 plus de 22 000 instituts de beauté regroupant plusieurs typologies d'acteurs. Le secteur est majoritairement constitué d'indépendants. Globalement, les 60 % du chiffre d'affaires du marché sont composés des prestations et services proposés, le tiers...
Création d'un institut de beauté à Madagascar
Étude de marché - 35 pages - Marketing des services
Cette étude consiste à installer un institut de beauté dans la ville de Fianarantsoa (Madagascar). Dans cette étude, il existe huit points qui seront vus l'un après l'autre : - Renseignements généraux, - Étude de marché et stratégie de commercialisation, - Étude de production envisagée,...
La politique sociale de La Poste
Étude de cas - 23 pages - Ressources humaines
Exposé réalisé en 2ème année de DUT Techniques de Commercialisation sur le thème de la politique sociale de l'entreprise La Poste ainsi que les critiques de cette politique. Celui-ci prend la forme d'une présentation au format PowerPoint.
L'impact des réseaux sociaux sur l'industrie du tourisme
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
Le présent article examine les impacts que les réseaux sociaux peuvent avoir sur l'industrie du tourisme. Le secteur du tourisme est en pleine expansion, le nombre de visiteurs dans notre pays ainsi que dans le monde augmente en effet chaque année. Le monde du digital est en perpétuelle...
La communication sur les réseaux sociaux : le cas de Lionel Messi
Étude de cas - 29 pages - Communication
Lionel Messi est un footballeur argentin évoluant dans le championnat d'Espagne au FC Barcelone. Il est l'un des meilleurs joueurs de l'histoire et actuellement un des plus célèbres sportifs en activité. Ses nombreux titres individuels et ses différents records footballistiques font...
Amann, institut de soin et de cosmétique pour hommes - projet de création d'entreprise
Étude de cas - 84 pages - Marketing des services
Notre projet de création d'entreprise a été choisi parmi trois selon un vote de l'ensemble de l'équipe. Un projet s'est démarqué des autres, celui de la création d'un salon de soins et de relaxation pour hommes. Ce projet se caractérise par un lien avec un relais de croissance innovant. En effet,...
Un management par les processus pour l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises)
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Les évolutions auxquelles sont confrontées aujourd'hui les universités, avec notamment la réforme des budgets, peuvent soulever un certain nombre de questions d'autonomie et d'indépendance pour les institutions comme l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises). Ce rapport...
Construire une stratégie social média
Guide pratique - 4 pages - Digital & e-marketing
Construire une présence sur les réseaux sociaux n'est pas quelque chose qui se prend à la légère. En effet, lorsqu'une marque a choisi qu'elle allait communiquer sur un ou plusieurs réseaux sociaux, il va falloir qu'elle construise une stratégie social média solide et impactante...
Sweet Homme : institut pour hommes
Étude de marché - 77 pages - Marketing produit
En plus du développement des soins cosmétiques masculins, depuis quelques années le segment des soins en institut connaît un essor important auprès des hommes. Tout comme les soins cosmétiques qui leur sont adaptés et destinés, ce segment est assez récent. C'est pourquoi...
Comment mobiliser d'autres formes de financements et de nouveaux partenariats pour permettre à une association médico-sociale d'atteindre ses objectifs ?
Mémoire - 3 pages - Stratégie
Ce document contient une introduction et une conclusion rédigée ainsi qu'un plan détaillé et des éléments de base pour un questionnaire d'enquête pour un mémoire visant à répondre à la problématique "Comment mobiliser d'autres formes de financements ainsi que de nouveaux partenariats...
