Etudes & Analyses

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 Intégration des processus

Intégration des processus

  

Nos documents

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17 févr. 2009

La participation du client à la chaîne de valeurs et son intégration au processus économique

Étude de cas de 18 pages - Management organisation

En 1956, pour faire rentrer une table dans le coffre d’une voiture, un employé d’IKEA a l’idée d’en démonter les pieds : le concept de meubles en kit à monter soi-même était né. Or cette simple astuce, qui allait devenir l’une des pierres angulaires du succès de la...

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02 Sept. 2008

42 questions aux dirigeants pour améliorer leurs unités

Guide pratique de 23 pages - Contrôle de gestion

Ce canevas de 42 questions sert de support à l´établissement d´un diagnostic d´orientation pour l´entreprise selon différents axes : la politique et la stratégie, le leadership, le personnel, le partenariat et les ressources, etc. Il reprend le canevas du modèle EFQM qui est diffusé en France par...

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05 févr. 2015

Quelles dimensions de la gouvernance d'entreprise l'audit interne peut-il améliorer ?

Mémoire de 48 pages - Audit

Depuis le développement commercial et la révolution managériale, le pouvoir des propriétaires sur le système de contrôle des entreprises a été réduit. Dans la plupart des entreprises, les activités de contrôle sont passées des mains des entrepreneurs à celles de managers; au même moment les...

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15 Janv. 2003

Le Club Med. Problématiques et enjeux de la gestion du service

Étude de cas de 39 pages - Marketing tourisme

Ce rapport se propose donc de présenter le prestataire de services qu'est le Club Méditerranée, les enjeux et problématiques auxquels il doit actuellement faire face, en se focalisant chaque fois le plus possible sur l'aspect service. Dans cet objectif, nous aborderons dans un premier temps le...

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22 juin 2004

Quelle crédibilité accorder à l'évaluation-appréciation ?

Mémoire de 21 pages - Ressources humaines

Aujourd'hui, plus de 96 % des entreprises françaises ont recours au système d'évaluation-appréciation du personnel. En effet, les enjeux de ce processus sont divers et importants, aussi bien pour l'entreprise que pour les salariés. Cependant, l'évaluation-appréciation et ses nombreux...

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18 déc. 2005

La place de l'information dans la gestion des risques

Mémoire de 33 pages - Management organisation

Cyclone, inondation, incendie, accident domestique, rupture de barrages, boycott, rumeur, crash boursier. Les risques sont omniprésents, et nous devons y faire face sans arrêt. Nous sommes plus ou moins informés des risques que nous encourons au quotidien, mais c’est au moment où le risque...

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22 Janv. 2006

Etude de Cas Zara, Supply Chain Management Versus Rue du Commerce (rueducommerce.com)

Étude de cas de 12 pages - Logistique

Etude de Cas Zara, Supply Chain Management Versus Rueducommerce.com - Présentation de l’enseigne ZARA et du groupe INDITEX, et ses raisons visant à établir une supply chain management. - processus logistique - type d’organisation de ZARA - l’importance du...

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08 avril 2006

La gestion des approvisionnements chez PSA

Étude de cas de 19 pages - Management organisation

Dans cette étude nous nous attacherons donc à étudier les politiques d’approvisionnement dans les usines du groupe PSA. Pour ce faire, nous analyserons dans une première partie les enjeux évoqués par le système d’approvisionnement et de logistique de PSA. Dans une seconde partie, nous...

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23 juin 2006

Stratégie projet: France perso

Étude de cas de 9 pages - Stratégie

Simulation: Nous sommes trois représentants du groupe France télévisions. Une conceptrice, un analyste et un directeur du service marketing. Le groupe France Télévisions s'est constitué autour des trois chaînes publiques : France 2, France 3, France 5, véritables socles de son développement,...

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08 Mars 2008

La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès

Mémoire de 90 pages - Management organisation

La réflexion a tout d’abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s’arrêter sur un centre d’intérêt précis : La mise en oeuvre d’un système de management de la qualité dans l’industrie chimique. Un Système de Management de la Qualité (SMQ) est un...

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10 juil. 2008

Etude de maîtrise de frais généraux: comptoir savoyard de distribution

Étude de cas de 42 pages - Management organisation

Ce mémoire a pour objet la maîtrise des frais généraux. Les frais généraux sont souvent les premières cibles du couperet financier. Cette attitude qui consiste à réduire les frais généraux en cas de recul de la performance est commune à la majeure partie des entreprises. La raison principale de...

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23 août 2008

La gestion du risque de crédit et analyse des modèles d'évaluation du risque de crédit (2008)

Mémoire de 35 pages - Finance

De par les différentes crises financières ayant éclatées ces dernières années, des réflexions ont été menées au niveau de la communauté bancaire internationale pour mieux prendre en compte les liens entre risque de marché, risque de crédit et risque de liquidité qui se combinent de manière...

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18 févr. 2009

Gestion des garanties de l'IAE Banque

Étude de cas de 30 pages - Audit

L’IAE BANQUE est une entreprise qui s’organise autour de 4 activités qui correspondent à quatre types de clientèle : particuliers, professionnels, institutionnels, et entreprises. Cette entreprise possède une structure juridique de SA coopérative. L’entité qui nous intéresse est...

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25 mai 2009

Dysfonctionnement d'une chaîne décisionnelle : l'exemple de la navette Challenger

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

Le 28 janvier 1986, soixante-quatorze secondes après son lancement, la navette américaine Challenger explosait en vol, provoquant la mort de sept astronautes, dont une personne civile. Il s’agissait pour la NASA de procéder au lancement d’un satellite de communication et de réaliser des...

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25 mai 2009

Management public : l'exemple de Cergy-Pontoise Assainissement - la coopération entre deux entreprises concurrentes

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

Dans les années 70, la croissance urbaine induit de nouveaux besoins en matière de traitement des eaux usées. La ville de Cergy-Pontoise est aussi concernée par ce plan. Vingt ans plus tard, le SAN (Syndicat d’Agglomération Nouvelle) de Cergy-Pontoise décide d’acquérir une station de...

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15 Oct. 2009

Analyse de la rentabilité du département de moulage de l'entreprise 'les produits Plastouc' et recommandations

Étude de cas de 85 pages - Audit

Avec la mondialisation, les nouvelles réalités du marché obligent les entreprises à constamment remettre en question leurs méthodes pour offrir leurs produits à des prix de plus en plus compétitifs. Pour faire face à la concurrence et devenir une référence dans son domaine, il est essentiel pour...

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08 Nov. 2009

Processus de recrutement : le ministère de l'Emploi au Maroc

Étude de cas de 6 pages - Ressources humaines

Mis à part son caractère pécuniaire, le travail semble être important dans le sens où il permet la réalisation de soi et l’instauration d’un certain équilibre personnel. Corollaire de la nécessité du travail est donc la nécessité du recrutement pour deux parties antagonistes à savoir ;...

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12 Nov. 2009

Le diagnostic de la fonction commerciale du groupe Saidal

Mémoire de 53 pages - Management organisation

L’idée de la réorganisation du processus commercial du Groupe SAIDAL a germé dans les années 1992/93, années charnières entre le monopole de l’état et l’ouverture du marché pharmaceutique. L’avènement des laboratoires pharmaceutiques en termes de politique commerciale...

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10 juin 2010

Processus successoral et création de valeur partenariale - le groupe Sterenn

Mémoire de 57 pages - Management organisation

Le contexte d'une transmission est un univers tre?s vaste ou? chaque situation est unique, et rele?ve du croisement de nombreux parame?tres. La transmission d'entreprises peut prendre diverses formes dont trois principales. Il peut s'agir d'une transmission familiale ou? le dirigeant pre?voir...

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26 Oct. 2010

Le "total quality management" (TQM) et son application dans l'usine Thomson de Casablanca

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Le TQM est une philosophie, une pratique managériale dont le but est de satisfaire les consommateurs par l’implication des employés, une gouvernance cohérente et une volonté d’amélioration perpétuelle. Native du Japon dans les années 1950, la notion de TQM est d’abord passée par...

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02 Nov. 2010

Les fondements de la Formation Professionnelle Continue

Mémoire de 14 pages - Ressources humaines

La formation professionnelle continue est un processus d’apprentissage qui permet au salarié d’acquérir le savoir et les savoir-faire nécessaires, afin d’exercer un métier ou une activité professionnelle. Elle sert aussi à adapter le salarié aux changements structurels et...

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14 févr. 2011

Mesure du coût de la qualité logicielle d'un projet d'envergure de la société Bombardier Transport

Étude de cas de 3 pages - Management organisation

Un grand nombre d’entreprises mesure les coûts requis pour effectuer leurs diverses fonctions: - le coût de développement d'un produit; - le coût de la maintenance; - le coût de support. La mesure du coût de la qualité est très utile pour améliorer les performances des...

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23 mai 2011

La qualité dans le secteur du jouet - la qualité est-elle un jouet ?

Mémoire de 30 pages - Stratégie

La notion de qualité résulte d’une construction dynamique dont l’origine peut être située bien avant notre ère. Bien entendu l’objectif de toute entreprise est de produire des biens ou de services de qualité. Ce sont les mutations successives de l’environnement économique et...

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03 Mars 2009

Les décisons stratégiques après le départ de Jean-Marie Messier du Groupe VIVENDI

Étude de cas de 18 pages - Stratégie

Qui décide et comment décider ? Au sein de toutes les entreprises, quelques soient leurs tailles, leurs secteurs d'activités, la stratégie tient une place prépondérante. Mais derrière toute stratégie, il y a des décisions. Elles sont principalement prises par les dirigeants car elles résultent...

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25 Mars 2009

Étude de marché et lancement d'un nouveau produit

Étude de marché de 72 pages - Marketing produit

Par ce document, on entend démontrer que le concept composé « étude de marché » et « lancement de nouveau produit » ont un rapport d'inclusion du premier par le deuxième à la limite du concept et à la limite de la pratique, et ceci passe par une compréhension en domptant la connaissance du...

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03 Mars 2009

Cours de marketing

Étude de marché de 195 pages - Marketing produit

Origine On admet généralement que les principaux concepts relevant du marketing ont été développés aux XVIIe et XVIIIe siècle. Toutefois, l'émergence d'une théorie moderne date de la fin des années 1950, Anderson étant très certainement le premier théoricien à avoir intégrés les premiers...

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09 Mars 2010

IKEA : un modèle à démonter ?

Étude de cas de 14 pages - Marketing produit

Il s'agit de mettre en évidence les forces et les faiblesses de l'entreprise afin de déterminer les stratégies les mieux adaptées à son potentiel en fonction des opportunités de l'environnement. Nous nous proposons d'utiliser 3 outils pour établir le diagnostic interne. Une approche exhaustive...

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18 Mars 2010

Le management de l'innovation chez Apple

Étude de cas de 13 pages - Management organisation

Pour se positionner sur le marché, Apple utilise la stratégie de l'océan bleu. En effet, Apple vise à se différencier de la concurrence par sa politique d'innovation. Ainsi, il décide de placer sa cible au coeur de son processus, en s'interrogeant sur les besoins et les désirs de cette...

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28 Oct. 2010

Optimisation des achats de matières premières dans le secteur de la lingerie

Mémoire de 35 pages - Marketing produit

La fonction Achat a considérablement évolué durant ces dernières années et est devenue une fonction stratégique dans les entreprises. Longtemps délaissée, elle est devenue synonyme de la recherche de qualité totale d'une entreprise et avec l'utilisation de divers méthodes et outils performants...

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10 juin 2013

La rénovation de l'automatisation et la supervision de broyage CIMENT2 de l'usine de Marrakech

Mémoire de 90 pages - Logistique

Au vu de la grande compétitivité dans le monde industriel, les entreprises doivent veiller à l'amélioration de la qualité de leurs produits, et doivent adopter une politique qui tient compte de l'évolution économique et technologique actuelle. En effet, le recours vers des systèmes automatisés...