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Starbucks a été créé en 1971 à Seattle par Jerry Baldwin, Gordon Bowker et Zev. À lorigine, lenseigne vendait du café en grains et des machines à café. En 1982, Howard Schultz rejoint le groupe en tant que directeur marketing. Après un voyage à Milan, il décide dimplanter le...
Levier du développement pour les uns, minoration du risque pour les autres, la franchise est un système que l'on peut qualifier d'équilibré « économiquement ». Les droits et obligations de chacun sont définis par des usages précis, des lois ou des jurisprudences. Mais il subsiste toujours des...
Tout est parti dun souvenir de mon enfance. Tous les soirs, après le repas, javais lhabitude de demander à mes parents si je pouvais me lever de table pour aller voir la publicité à la télévision. Pourquoi étais-je alors attirée par celle-ci ? Quelle sorte de fascination...
Mais quelle est aujourd'hui l'influence de l'image de la femme - telle qu'elle est montrée par les publicités télévisées pour les produits de maquillage sur ces habitudes? Et qu'est-ce que les jeunes femmes entre 15 et 25 ans pensent de cette influence est-ce qu'elles se...
Les marques ont donc adapté leur stratégie marketing à ces nouveaux influenceurs en adoptant leurs codes culturels : le sport auquel de nombreuses marques font référence, la musique hip-hop est également utilisée dans la communication de nombreuses entreprises, le langage "banlieue" qu'on entend...
Dans le contexte économique actuel, lancer un nouveau produit sur le marché savère être une tâche des plus rudes. En effet, les innovations radicales se font de plus en plus discrètes de par le développement accru de la concurrence, la baisse des besoins des consommateurs et lafflux...
Dans les années 1980, la révolution technologique de linformation et de la communication, accompagnée de la mondialisation de lactivité financière, a profondément bouleversé le monde bancaire. La loi de 1984 ouvre une période de déréglementation accélérée. Les marchés...
2006 : le "blog" est entré dans le dictionnaire, et pas seulement Echanger des informations sur Internet est maintenant à la disposition de tous. Les processus de communication ne reposent plus sur un mode hiérarchique ; on se trouve dans un environnement en réseau où chacun peut...
La globalisation qui caractérise notre économie moderne a accentué la sensibilité de lentreprise à son environnement. Lévolution et le fonctionnement de lentreprise peuvent être en partie déterminés par son environnement. Selon plusieurs partisans de la théorie de la...
Une marque désigne le nom et lensemble des signes dun produit, dun service ou dune entreprise ayant pour vocation de simposer par leur notoriété, leur part de marché et leur valeur ajoutée sur un segment de marché défini. La marque simpose comme un des repères...
Lentreprise est aujourdhui un acteur extrêmement influent dans la société. La mondialisation des échanges a permis aux sociétés de croître et dacquérir un grand pouvoir. Le pouvoir économique a suppléé le pouvoir politique. La structure des grandes entreprises devenue...
Notre mémoire consiste en une étude approfondie du consommateur adolescent et de son attitude face aux marques. Nous souhaitons être capable de mettre en lumière les influences majeures qui guident son choix de marques et ainsi être en mesure dexpliquer étape par étape son processus...
Depuis ses débuts, le marketing na cessé dévoluer. On est passé dun marketing de masse au one to one, on a vu lapparition du marketing relationnel, le marketing traditionnel a été écarté au profit du marketing sensoriel A chaque fois, la base du changement du type de...
Le marketing sensoriel est un concept venant des États-Unis qui commence peu à peu à se développer en France. Pourtant, cette nouvelle forme de marketing existe depuis longtemps en France puisque le premier à lavoir conceptualisé et mis en place était Aristide Boucicaut pour le magasin Bon...
Lacte dachat et de consommation ne semble plus être aujourdhui présenté comme un acte purement rationnel. Le rôle de la couleur, de la musique, du goût ou du toucher dans une stratégie marketing est bien évident. Quen est-il de limpact des odeurs sur le comportement...
Jusqu'aux années 2000, les odeurs étaient plutôt utilisées dans la stratégie marketing de façon intuitive. Depuis ces dernières années, on assiste à l'apparition de nombreux professionnels de la communication olfactive, qu'il s'agisse d'agences de communication avec un département olfactif ou...
Le 21e siècle est le siècle du numérique. Notre société est en pleine transformation suite à l'essor de l'informatique, d'internet et de l'intelligence artificielle. Les transformations numériques bouleversent également la finance qui doit donc s'adapter. Il y a encore beaucoup d'opportunités et...
Nous pouvons donc constater combien nos grands théoriciens du monde entier ont pu contribuer à la naissance d'une véritable Gestion des Ressources Humaines en mettant de plus en plus l'accent sur l'aspect humain et relationnel pour faire en sorte qu'il y ait « ressources » par les ressources...
La victoire de léquipe de France de football en coupe du monde en 1998 a introduit lidée dune certaine unité dans un peuple qui affectionnait jusque là assez mal le mélange des couleurs et des styles Le succès, au sein dune équipe métissée mais soudée, a prouvé que...
Plusieurs études, en particulier anglo-saxonnes, ont tenté d'évaluer la recherche en Comptabilité Contrôle Audit. Les différents auteurs ont, plus précisément, cherché, à l'aide d'indicateurs quantitatifs, à évaluer les différentes entités diffuseuses de connaissances scientifiques...
Communiquer est devenu une fonction vitale dans notre société : publicitaires, graphistes, créatifs évoluent tous dans lunivers de la communication et dans des environnements aux contraintes très différentes. Cependant, une chose les lie : le goût doeuvrer, de créer dans un...
Lhomme depuis a évolué sur deux points ; à la fois sur son image et sur le respect de son corps. Il se rend maintenant bien compte que la cosmétique est indissociable de la santé, tout du moins en théorie. La qualité des produits est maintenant scientifiquement prouvée et donne des...
Lintérêt de ce rapport est avant tout de savoir identifier et apprécier le système ainsi que les mécanismes de gouvernance propres à une entreprise, pour en dégager ses particularités et ses conséquences. Le choix de lentreprise en question devait donc se faire avec lidée...
On entend par "cosmétique", tout produit destiné à être mis en contact avec les parties superficielles du corps humain, en vue de les nettoyer, de les parfumer, d'en modifier l'aspect, de les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles. (Code de la Santé publique,...
Dans une société où la réussite se conjugue plus avec le verbe avoir quavec le verbe être, les critères qui déterminent le choix dun premier emploi ont parfois tendance à séloigner du bon sens, et à être influencés par quantité de facteurs externes au service du « bien...
De nos jours, les entreprises ont toutes le souci de rester dans la course de la performance. Elles craignent de perdre leur réputation, et par conséquent de voir leur image dégradée. Cest pourquoi, elles cherchent de plus en plus à justifier leur légitimité, assurer leur survie et...
Dans un marché tel que celui du livre qui connaît des mutations perpétuelle tant dans le domaine commerciale que dans le domaine de linnovation technologique, il est nécessaire de réaliser des études ponctuelles permettant de suivre les changements au sein du secteur. Ces études ont...
Si les dirigeants de PME ont, dans la plupart des cas, une très bonne connaissance technique de leur secteur dactivité et dominent ainsi le domaine de la production, il nen va pas de même pour ce qui concerne les technologies de linformation. On sort du cur de métier de...
Le merchandising, apparu en France dans les années 1960, a énormément évolué jusquà nos jours, pour aujourdhui être à la fois lapplication marketing du distributeur, un lien avec le producteur et une source dinformations sur le client. Parallèlement à cela, nous avons...
Pierre angulaire du système politique et social français, le service public est au cur de nombreuses polémiques depuis quelques décennies, en France et dans toute lEurope. Cest dans ce contexte complexe que se place aujourdhui le service public à la française. A la fois...