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29 févr. 2008

La gestion de la qualité : le cas de l'entreprise Lafarge

Étude de cas de 4 pages - Marketing produit

L’un des traits directeurs de la stratégie de Lafarge est l’excellence, c’est pourquoi l’usine a réservé une place très importante à la gestion de la qualité. Les objectifs généraux de l’usine sont en effet la qualité et la fiabilité des produits et des services proposés....

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20 Janv. 2019

Achats et approvisionnement - Sécurisation des livraisons clients par l'optimisation des approvisionnements

Mémoire de 47 pages - Logistique

Ce mémoire est l'aboutissement d'une année d'alternance au sein du groupe Promotrans dans le cadre du master Responsable Transport Multimodal. Au cours de cette année de master, de nouvelles connaissances se sont ajoutées aux compétences techniques acquises lors mes formations précédentes. En...

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25 août 2015

Techniques de distribution : la supply chain

Mémoire de 34 pages - Marketing distribution

Tout d’abord, il faut savoir qu’une entreprise doit mettre en oeuvre des facteurs de production (main d’oeuvre, matières premières, équipements,…) afin de fournir au marché des produits et des services tout en maximisant son profit dans le but de générer de la richesse qui...

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08 déc. 2006

La SNCF est-elle toujours leader?

Étude de cas de 19 pages - Stratégie

La SNCF imagine ses innovations en interne et depuis toujours. C’est ainsi que l’entreprise a mené de front toutes ses révolutions : de la grande vitesse, d’Internet, des services aux clients, du confort du matériel et des prouesses de l’Infrastructure. Aujourd’hui, la...

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08 Mars 2008

La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès

Mémoire de 90 pages - Management organisation

La réflexion a tout d’abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s’arrêter sur un centre d’intérêt précis : La mise en oeuvre d’un système de management de la qualité dans l’industrie chimique. Un Système de Management de la Qualité (SMQ) est un...

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28 Janv. 2009

La congestion dans le transport en France

Étude de cas de 26 pages - Logistique

Le terme de congestion désigne la dégradation de la qualité de service quand le nombre d’usagers augmente. Ce phénomène se caractérise par l’apparition de retards, voire de goulets d’étranglement en période de fort trafic. C’est-à-dire quand la capacité de...