La gestion internationale des compétences (France-Chine)
Étude de cas - 35 pages - Ressources humaines
Le contexte complexe et hybride de la chine contribue à la création d'une différence culturelle qui se reflète sur les pratiques et les comportements managériaux des managers chinois. Un mode de fonctionnement de la gestion des compétences qui regroupe les compétences spécifiques par...
La clientèle, la segmentation et les domaines d'activités stratégiques de l'entreprise Orange
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
L'entreprise Orange compte quelques 266 millions de clients à travers le monde. Il s'agit-là d'un chiffre vertigineux puisque pour avoir un indice de comparaison son nombre de clients dépasse la population totale brésilienne ou les populations cumulées de la France, de l'Allemagne...
Comment les outils du contrôleur de gestion sociale impactent-ils la performance RH de l'entreprise ? - Introduction, hypothèses de recherche et questionnaire d'enquête
Mémoire - 3 pages - Management organisation
Le contrôle de gestion sociale est un processus permanent qui repose sur l'accompagnement actif de la DRH. Il revient à s'assurer de l'atteinte des objectifs assignés à la DRH, dans le cadre de la stratégie de développement de l'entreprise. C'est un système d'amélioration continue qui se...
Stratégie de Veolia environnement et positionnement sur le marché de gestion des déchets
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
La gestion des déchets est la collecte, le transport, le traitement, la réutilisation ou l'élimination des déchets, habituellement ceux produits par l'activité humaine, afin de réduire leurs effets sur la santé humaine, l'environnement, l'esthétique ou l'agrément...
Avenant de contrat prévoyant le passage au temps partiel annuel pour raisons familiales
Contrat type - 1 pages - Droit du travail
Exemple d'avenant de contrat de travail prévoyant le passage au temps partiel annuel pour raisons familiales.
Contrat à durée déterminée à temps partiel
Contrat type - 3 pages - Droit du travail
Exemple de contrat à durée déterminée à temps partiel. La durée maximale de ce contrat est de 18 mois, comme les contrats à durée déterminée à temps complet.
Analyse de cas CRM (Gestion de la relation client) : le cas Harrah's
Étude de cas - 6 pages - Marketing consommateur
Harrah's Entertainment est un groupe d'hôtels-casinos américain détenant plus de 25 établissements autour du monde ; plusieurs des hôtels-casinos les plus connus en font partie, notamment le Caesar Palace et le Flamingo à Las Vegas. Une des principales caractéristiques, qui différencie ce...
Gestion du portefeuille : estimation des bêtas des valeurs du CAC40 à partir des méthodes de Blume et Vasicek
Analyse financière - 5 pages - Bourse
La gestion de portefeuilles est un domaine en mutation continue de par l'évolution qu'il connait et la diversité des parties qui le composent. De nombreuses études ont été effectuées les 50 dernières années pour comprendre les mécanismes qui conditionnent le comportement des titres. Parmi...
Contrat de gestion immobilière
Contrat type - 7 pages - Droit des affaires
A. Le Propriétaire possède le titre de propriété de la propriété décrite ci-dessous : [DESCRIPTION CADASTRALE DE LA PROPRIÉTÉ] B. L'Agent a de l'expérience dans les activités et la gestion immobilière des propriétés telles que celles décrites ci-dessus ; C. Le...
Etude de la société de gestion Odyssée Venture
Étude de cas - 16 pages - Finance
Créée en 1999, Odyssée Venture est la première société de gestion indépendante de Fonds Communs de Placement dans l'Innovation (FCPI) et Fonds d'Investissement de Proximité (FIP). Cette société est agréée par l'AMF et gère 22 FCPI, FIP et fonds éligibles ISF qui représentent plus de 320...
Avenant au contrat de travail d'un salarié à temps partiel - passage en convention de forfait jours
Contrat type - 2 pages - Droit du travail
Exemple d'avenant au contrat de travail d'un salarié à temps partiel en passage en convention de forfait jours.
La gestion des conflits sociaux - La privatisation de La Poste
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Les années 2000 sont marquées par une vague de mises en concurrence des divers services postaux européens. En effet, la poste autrichienne, connue sous le nom de Österreichische Post AG, entre en bourse en 2009, peu de temps après les postes hollandaise et allemande. À l'image de cette...
Les domaines d'activités stratégiques de Danone
Étude de cas - 3 pages - Marketing distribution
Danone est devenu un acteur majeur de l'industrie agroalimentaire : le numéro 1 mondial pour les produits laitiers frais et les produits végétaux, le numéro 2 en matière de nutrition infantile et d'eau embouteillée, et le numéro 3 en matière de nutrition médicale. Ces positions sur les...
Fiche descriptive d'activité professionnelle E6 (BTS NDRC) : animation de réseau de distributeurs
Étude de cas - 3 pages - Marketing sensoriel
Cette fiche descriptive d'activité professionnelle est un modèle destiné entre autres à des BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client dans le cadre de l'épreuve E6, Relation client et animation de réseaux. Elle étudie le cas d'une SAS (Société par actions...
CDI à temps partiel prévoyant une modulation du temps de travail sur l'année
Contrat type - 3 pages - Droit du travail
Exemple de contrat à durée indéterminée à temps partiel prévoyant une modulation du temps de travail sur l'année. Ce type de contrat est fait en deux exemplaires et doit être signé des deux parties.
Cas pratiques - le temps de travail, astreintes et heures supplémentaires
Cas Pratique - 3 pages - Droit du travail
En l'espèce, le premier salarié de l'entreprise était soumis à une astreinte du vendredi soir après la journée de travail jusqu'au lundi matin, une fois par mois. Sa rémunération était majorée de 50% lors d'une éventuelle intervention, le temps d'attente étant indemnisé forfaitairement par...
La gestion de la qualité chez Bouygues Telecom
Étude de cas - 8 pages - Audit
Créée en 1994, BOUYGUES TELECOM (BYT) est une entreprise qui a pour ambition de « devenir la marque préférée de service de communication personnelle » en privilégiant l'accueil, le conseil, le service et l'accompagnement de ses clients. Filiale à 89,5% du groupe BOUYGUES, BOUYGUES TELECOM est le...
La société BIC et la possibilité de développement d'un nouveau domaine d'activité stratégique
Étude de marché - 6 pages - Marketing produit
En nous rendant sur le site institutionnel de BIC, nous avons pu constater que leur vision était définie en quatre points principaux. Quatre points que nous retrouvons parfaitement dans la stratégie de BIC. Le métier de BIC est essentiellement la conception et la fabrication de produits de...
Contrat initiative emploi à durée déterminée à temps partiel
Contrat type - 2 pages - Droit du travail
Exemple de contrat initiative emploi à durée déterminée pour un salarié à temps partiel. Depuis le 1er janvier 2010, il est appelé Contrat Unique d'Insertion - CIE.
Les étapes de la démarche qualité, le processus du cercle qualité et les 5M selon Kaoru Ishikawa : le précurseur de la gestion qualité
Guide pratique - 2 pages - Stratégie
Kaoru Ishikawa est né le 13 juillet 1915 au Japon en pleine Guerre mondiale, quatre ans avant Le Traité de Versailles (28 juin 1919). Il aura été ingénieur chimiste, également professeur à l'Université de Tokyo et enfin un des précurseurs de la gestion qualité, promoteur de la démarche...
Contrôle de gestion d'une entreprise fictive : AMC
Étude de cas - 11 pages - Contrôle de gestion
Les éléments d'analyse financière d'AMC : - Croissance de l'activité non suivie d'une croissance des résultats. - Investissements lourds expliquant l'ampleur des dotations aux amortissements. - Endettement fort lié à la structure familiale du capital. - Rentabilité économique mauvaise (<...
Organisation d'une journée scientifique de gestion autour de la thématique "Crise financière... et après ?"
Étude de cas - 8 pages - Finance
À travers l'organisation de la journée scientifique, nous voulons réaliser un ensemble d'objectifs à savoir : - Faire connaître le Master Comptabilité contrôle de gestion et Audit aux différents chercheurs étudiants et responsables d'entreprises présentes. Cette journée scientifique aura...
Etude de Marketing sur la gestion de la clientèle dans le secteur automobile : le cas Fiat
Étude de cas - 16 pages - Marketing automobile
Dans ce dossier nous allons analyser une facette du Marketing qui est la relation à la clientèle. La bonne gestion de la relation clientèle est primordiale pour qu'une entreprise soit pérenne sur le long terme. Nous allons donc regarder les différentes parties qui composent cette...
Le contrôle de gestion en hôtellerie
Analyse sectorielle - 12 pages - Contrôle de gestion
? DEFINITION DU POSTE : Le contrôleur de nuit est la personne qui : - Assure le posting correct du chiffre d'affaire logement, - Assure toutes les fonctions habituelle du caissier réception durant le service de nuit, - S'assure que toutes les opérations d'interface se sont bien...
Le temps de travail: étude de cas pratiques
Cas Pratique - 4 pages - Droit du travail
Cas 1 : Un employeur connait quelques difficultés économiques ; il envisage de modifier unilatéralement la rémunération des salariés. Que lui conseillez-vous ? Peut-il réduire le salaire de base, les accessoires, les primes ? Qu'en est-il de l'actionnariat des salariés ? Cas 2 : Un...
Etablissement d'un budget et gestion de la trésorerie
Étude de cas - 10 pages - Comptabilité
On distinguera 3 catégories successivement détaillées (notons dans la présente étude de cas l'absence d'encaissements hors exploitation) : - encaissements d'exploitation - décaissements d'exploitation - décaissements hors exploitation Les encaissements d'exploitation, provenant des ventes, sont...
Les fromages aveyronnais - étude de cas en contrôle de gestion
Étude de cas - 7 pages - Contrôle de gestion
Le document est une étude de cas en contrôle de gestion sous forme d'activité. Il s'agit de faire des prévisions de ventes et d'approvisionnements pour le cas d'une entreprise de fromages aveyronnais.
Sciences de gestion et étude de terrain
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines
Cette expérience est menée par un universitaire, Georges Elton Mayo (1980-1949) qui n'est pas un chercheur en science de gestion, mais un psychologue et philosophe d'origine australienne. Il s'intéressait aux questions de la monotonie et de la répétition au travail. Vers 40...
SNCF et RATP, mise en place d'une gestion de la relation clientèle
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
« Il vaut mieux garder un client que de conquérir un nouveau ». En effet, il a été démontré qu'il est plus coûteux de conquérir un nouveau client que de fidéliser un client acquis. Cet élément est une des raisons d'être de la GRC, qui s'efforce de fidéliser la clientèle. Cependant,...
Alcatel : Les domaines d'activités stratégiques (2006)
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Alcatel fournit des solutions de communication permettant aux opérateurs de télécoms, aux fournisseurs d'accès Internet et aux entreprises de disposer de moyens de communication voix, données, vidéo pour leurs clients ou leurs salariés. Avec des positions de leader dans les réseaux large...
