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 Flash services

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Nos documents

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23 juin 2008

Projet de création d'entreprise de services à domicile. « Flash Services », rapide, visible, une seule société pour tous vos besoins

Étude de cas de 33 pages - Stratégie

Notre Business Plan a pour but de démontrer la rentabilité et la validité de notre Projet de Création d’Entreprise et obtenir les fonds nécessaires à son lancement. Nous avons choisi comme secteur d’action celui des services à domicile car il est aujourd’hui en plein...

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03 juil. 2012

Audit et benchmark de site Internet : le cas adopteunmec.com

Étude de cas de 59 pages - Marketing produit

L'apparition d'Internet dans les foyers des Français à indéniablement modifié leurs habitudes. Sans doute accentué par les offres de plus en plus compétitives des FAI, (Fournisseurs d'Accès à Internet) ce phénomène se ressent sur des domaines aussi variés que l'achat en ligne (Ebay), un besoin...

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18 juin 2006

Sephora et la CRM (Customer Relationship Managment)

Étude de cas de 11 pages - Marketing consommateur

Les magasins SEPHORA respectent une harmonie (Feng shui).Le prestige en libre-service et accessible à tous.Le design des magasins s’appuie sur une grande baie vitrée, une lumière douce et tamisée, de grands espaces, des vendeurs vêtus de noir. Le logo SEPHORA laisse imaginer le corps...

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03 Mars 2014

Du service du personnel à la gestion stratégique des ressources humaines : spécialisation ou éclatement d'une fonction en quête de sens ?

Mémoire de 64 pages - Ressources humaines

Pour un collaborateur quelconque, la fonction Ressources Humaines (RH) « est une fonction qui ne sert à rien ». Tandis que pour tout RH, les Ressources Humaines évoquent plutôt… Réorganisation des entreprises, réduction des effectifs, fidélisation des talents, problématiques de motivation,...

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21 févr. 2012

Marketing des services : étude du marché de l'épilation définitive

Étude de marché de 30 pages - Marketing des services

De nos jours, l’apparence joue un rôle majeur dans notre société. Les soins du corps prennent ainsi une place prépondérante dans la vie des individus. Ainsi les jeunes générations dépensent davantage que leurs aînés et elles continuent en vieillissant. La quête d’une meilleure qualité...

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02 avril 2010

L'entreprise Flash-Algerie : lancement d'un nouveau produit ASSIR

Étude de marché de 21 pages - Marketing produit

La raison d'être de toute entreprise économique est de réaliser du profit et d'assurer sa pérennité dans un marché de plus en plus concurrentiel, ceci passe indéniablement par une organisation réfléchie de ses structures, une bonne vision stratégique, une offre adéquate à la demande et une image...

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04 Mars 2010

L'entreprise "Flash-Algerie" et le lancement du nouveau produit Assir

Étude de marché de 21 pages - Marketing produit

La raison d’être de toute entreprise économique est de réaliser du profit et d’assurer sa pérennité dans un marché de plus en plus concurrentiel, ceci passe indéniablement par une organisation réfléchie de ses structures, une bonne vision stratégique, une offre adéquate à la demande et...

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08 Oct. 2008

L'e-communication au service d'un événement local

Mémoire de 51 pages - Marketing produit

Internet est l'outil de communication qui a connu la croissance la plus exponentielle de l'histoire. Depuis ses prémices et son ouverture au grand public, il n'aura fallu que 5 ans à Internet pour compter 50 millions d'utilisateurs. Pour obtenir autant de téléspectateurs, la télévision aura mis...

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14 mai 2012

Quelle place pour le service après vente dans l'entreprise et comment améliorer le service client?

Mémoire de 50 pages - Management organisation

Le secteur de la vente de produits électroniques, de matériels informatiques, de jeux vidéos, de photos, de multimédia et de produits dérivés a depuis ces vingt dernières années connu une croissance quasi exponentielle. De nombreux acteurs ont investi les marchés européens et mondiaux générant...

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16 juin 2011

Le e-business au service des entreprises

Mémoire de 60 pages - Management organisation

En France, les entreprises sont toujours plus nombreuses chaque année, ce qui accroît toujours plus la concurrence et les rivalités entre les firmes. Aucun secteur d’activité n’échappe à cette guerre concurrentielle, et pour d’une part survivre, et d’autre part se pérenniser,...

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03 févr. 2009

Analyse de trois sites au service du plaisir féminin - les sex-toys

Étude de marché de 17 pages - Marketing technologies

Mots-clés : marketing et marques, marketing et technologies, étude de marché, sites Internet, sex-toys Notre avis : L’étude de marché intitulée « Analyse de trois sites au service du plaisir féminin » est une analyse aussi sérieuse qu’originale sur trois sites Internet...

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04 juin 2008

Le e-learning: Innovation au service de la formation professionnelle continue

Étude de cas de 30 pages - Ressources humaines

L’évolution permanente des besoins de formation, vers plus d’efficacité, plus de flexibilité - et moins de coûts – a favorisé l’émergence d’outils pédagogiques et informatiques issus des NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication) dont...

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19 juin 2010

Après l'externalisation - la réinsertion du service de recrutement

Mémoire de 39 pages - Ressources humaines

Le concept d’externalisation s’est considérablement développé ces dernières années. Ceci est dû, principalement, à une recherche de l’efficacité et de la performance des prestations comme des services de la part des entreprises. Le but premier de l’externalisation est...

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27 juil. 2009

Vente à distance de matériels et services informatiques : analyse du catalogue de vente de Surcouf

Étude de marché de 18 pages - Marketing produit

Dans le cadre du projet de marketing il nous est demandé de procéder à l'analyse du catalogue de vente à distance d'un fournisseur de matériels et services informatiques. Notre choix s'est porté sur l'entreprise Surcouf.

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27 déc. 2009

E-marketing et e-publicité au service de la performance

Mémoire de 46 pages - Communication

« 3.339 entreprises ont annoncé sur le Web en 2007 » (JDN). Dans une période où les investissements en publicité stagnent ou baissent pour la plupart des médias, Internet connait une hausse fulgurante des investissements publicitaires. Si l’on se réfère au mois de janvier 2008, les...

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09 août 2006

Quelles stratégies de communication pour quels services commerciaux en ligne ?

Mémoire de 44 pages - Communication

Les nouvelles technologies que sont internet, la téléphonie mobile ou la télévision interactive, nous font entrer dans une nouvelle ère où le consommateur devient de plus en plus actif et impliqué dans sa relation à la marque. La communication ne se fait plus seulement sur le mode du one-to-many...

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24 Oct. 2019

La stratégie de fidélisation dans le marketing des services

Mémoire de 11 pages - Marketing des services

En l'espace de quelques années, les comportements d'achats ont beaucoup changé, ces changements ont été plus flagrants encore depuis l'arrivée du net sur les mobiles et l'internationalisation des échanges. Bien entendu, la crise économique a également joué un rôle dans ces changements, puisque...

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13 Nov. 2012

Business plan : WebEntrepreneur, création d'une entreprise de services web

Étude de marché de 23 pages - Marketing produit

Notre projet consiste en la création d'une société, sous le régime juridique SARL, nommée « WebEntrepreneur ». De nos jours, les usages d'internet sont devenus incontournables et omniprésents. L'évolution de la société a poussé chaque entreprise à se munir d'un site internet. La tendance est...

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08 déc. 2009

Développement d'un Business Model reposant sur la conception d'un service innovant qui exploite les nouvelles technologies de l'information et de la communication - création d'un site de téléchargement de musique gratuit

Étude de cas de 34 pages - Stratégie

Ce projet a pour but le développement d'un business model qui repose sur la conception d'un service innovant qui exploite les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Notre projet portera sur la création d’une start-up qui développera un site de téléchargement de...

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08 Mars 2008

Mémoire de stage au Crédit du Maroc : le web au service de la banque

Mémoire de 53 pages - Marketing bancaire

Le site web est un support de communication qui véhicule une image dynamique et évolutive de la banque, c’est l’un de ses outils les plus importants. Mais vu les réorientations qu’a pu vivre le Crédit du Maroc durant ces dernières années, il a été mis en stand by dans...

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07 juin 2012

Quelle stratégie adopter par L'ONDA pour améliorer l'offre de services de l'aéroport Mohammed V ?

Mémoire de 50 pages - Stratégie

Jusqu’à la fin des années 50, l’aéroport n’a été considéré que comme un lieu géographique permettant l’atterrissage et le décollage des avions. En un mot, l’aéroport n’était qu’une piste complétée peu à peu par une tour de contrôle et des bâtiments annexes où...

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13 avril 2008

Comment Arianespace détient et maintient sa position de leader, sur le marché du service et du lancement?

Étude de cas de 41 pages - Stratégie

Aujourd'hui, l'Espace demeure plus que jamais un enjeu stratégique pour les grandes puissances notamment pour les Etats-Unis et l'Europe. En effet, au-delà des applications commerciales et de l'utilisation des moyens spatiaux pour le développement des connaissances scientifiques, l'Espace joue...

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03 Nov. 2011

En quoi le développement du e-commerce a-t-il permis de développer le marché des petites annonces et les services à la personne géolocalisés?

Mémoire de 45 pages - E-commerce

Internet est la révolution du 21ème siècle. Cette technologie a d’abord changé notre façon de s’informer, puis d’échanger, de consommer et aujourd’hui, Internet est partout, jusque dans notre poche. Le développement d’Internet se fait plus rapidement que toute autre...

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30 Mars 2011

Dossier PDUC BTS MUC : développement d'un site Internet

Étude de marché de 9 pages - Marketing des services

Produits et services :? Le Caveau des Bonnets possède un large choix de produits dans plusieurs domaines : brasserie, vin, spiritueux, bière, eaux, jus de fruit et de services (location de frigos, de machines à bière, location de buvettes et livraison).? Mon unité a trois principaux...

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19 août 2008

Comment optimiser les retombées commerciales des exposants précaires d'une galerie commerciale : le cas d'Atlantis Centre

Étude de cas de 50 pages - Marketing des services

Principale activité du service marketing d’une galerie commerciale, la location ponctuelle d’emplacements pour divers types d’entreprises, autrement dit la ‘commercialisation des précaires’, génère des retombées financières importantes. Si la direction d’un centre...

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01 Mars 2008

« Communication interne et gestion des ressources humaines : impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication » (2007)

Mémoire de 56 pages - Communication

La communication interne est un service en constante évolution au sein d’une entreprise. En effet, elle s’attache à donner une certaine cohérence dans des organisations qui sont en pleine mutation (économique, sociale…). Ce mémoire s’attache à montrer les évolutions de ce...

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08 avril 2009

Quelles sont les particularités de la prospection électronique ?

Étude de cas de 10 pages - E-commerce

Une multitude de produits et de services sont proposés chaque jour sur Internet, avec pour seule restriction le respect de l’ordre public et des bonnes mœurs. Comme dans le commerce « traditionnel », le meilleur moyen d’attirer le consommateur réside dans des campagnes de...

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05 juin 2007

Le Buzz marketing : nouvelle dynamique ou éternel recommencement - Comment le buzz marketing influence-t-il les méthodes de communication et de consommation ?

Mémoire de 52 pages - Théories marketing

Le succès de la trottinette, du service de courrier électronique gratuit Hotmail, du logiciel MSN Messenger, du Prozac ou encore du film Le Projet Blairwitch ont tous leur origine dans une nouvelle forme de communication: le buzz marketing. Née de la complexification du comportement du...

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01 févr. 2011

Analyse de l'arborescence du site Volkswagen et de la structure des pages web

Étude de cas de 27 pages - Marketing automobile

La rubrique modèle et ses points négatifs : Animations Flash pour 4 modèles sur 15 voitures seulement Photos qui ne rendent pas justices aux modèles… Aucun prix sur la page de présentation des modèles (allez dans configurer pour avoir le prix de départ). Bug avec les...

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16 déc. 2009

Communication de crise : étude de cas Eau de Paris

Étude de cas de 33 pages - Management organisation

Eaux de Paris est une société prestataire de service à économie mixte détenue en majorité par la Mairie de Paris. Elle fait par conséquent partie d'une délégation du service public.