L'impact de la démarche qualité (normes ISO) sur la gestion des ressources humaines - publié le 15/11/2023
Mémoire - 17 pages - Ressources humaines
L'intégration des normes ISO 9001:2000, normes internationales émises par l'Organisation internationale de normalisation (ISO), a profondément modifié la manière dont les entreprises abordent la gestion de la qualité de leurs produits et services. L'objectif initial de ces normes...
La fidélisation des auxiliaires de vie à domicile
Mémoire - 11 pages - Ressources humaines
Les auxiliaires de vie de santé sont désignés sous un large éventail de titres - des aides-soignants aux infirmiers auxiliaires. Au sein du marché du travail des auxiliaires de vie, il existe une hétérogénéité par secteur et par lieu de travail. Des différences peuvent exister au niveau des...
La fidélisation du personnel dans le secteur de l'hôtellerie-restauration au Royaume-Uni
Mémoire - 40 pages - Ressources humaines
Instaurer une politique de fidélisation consiste à mettre durablement l'homme et ses exigences (attentes et besoins) au centre des préoccupations de l'entreprise, d'instaurer une relation partagée de confiance. Dans cette relation stable et durable, le salarié reste dans...
Management et marketing de l'hôtel Husa President Park, Bruxelles
Étude de cas - 50 pages - Management organisation
L'hôtel a été construit en 1985. Il était alors détenu et exploité par la Famille Thiry sous le nom d'Hôtel President WTC. L'hôtel disposait alors de 310 chambres, 9 salles de séminaires, un restaurant gastronomique, un grill et un piano bar. Le responsable de l'époque le considérait alors...
Le rôle de HRBP et la performance de la fonction RH : Les RH comme porteuses de solutions. Le cas d'Amazon France Logistique - Partie I
Mémoire - 7 pages - Ressources humaines
Ce document correspond à la première partie d'un mémoire de fin d'études rédigé dans le cadre d'une alternance dans un centre logistique Amazon. La problématique est la suivante : « En quoi le rôle de HRBP est-il un rôle déterminant de la performance du service RH ? »
Le bonheur au travail : une condition nécessaire à l'amélioration du bien-être des salariés et des performances de l'entreprise ?
Mémoire - 63 pages - Management organisation
En cette période de crise, aujourd'hui en France, les salariés sont démotivés. Entre l'accélération du rythme de travail pour rester compétitif sur le marché et le souci de conserver une certaine qualité des produits et du service client, le salarié se tend et stresse. Il est un...
La stratégie Top+ Siemens Transportation System
Étude de cas - 34 pages - Management organisation
Siemens est un groupe international, il s'est donc choisi une organisation matricielle à laquelle sa division transportation system s'adapte par le biais de 4 business units que nous présenterons et analyserons. Le programme Top+ n'est pas choisi par hasard, le contexte stratégique de Siemens TS...
L'impact de la formation sur les ressources humaines
Mémoire - 145 pages - Ressources humaines
A l'ère de l'économie de la connaissance et de l'intelligence, caractérisant le XX éme et le XXI éme siècle commençant, le capital humain représente une source fondamentale de création de valeur et de richesse. Il constitue de ce fait un levier stratégique au service de la...
La modernisation de la RATP. 1965-1975
Étude de cas - 157 pages - Management organisation
Une première phase de modernisation, extensive et technicienne, sous la direction de Pierre Weil. Une entreprise en crise. Accroître fortement l'offre de transport. Une forte technicisation du processus de production : créer une nouvelle génération de transports en commun. Les aspects sociaux...
L'influence du digital sur le modèle financier
Mémoire - 50 pages - Finance
Le 21e siècle est le siècle du numérique. Notre société est en pleine transformation suite à l'essor de l'informatique, d'internet et de l'intelligence artificielle. Les transformations numériques bouleversent également la finance qui doit donc s'adapter. Il y a encore...
Projet de délocalisation vers la Roumanie, janvier 2009
Étude de cas - 33 pages - Management organisation
Un industriel de l'ameublement nous a contactés afin de nous demander conseil sur un projet de délocalisation de son activité « tiroir en bois ». Il s'intéresse particulièrement à la Roumanie car il a entendu un autre industriel parler d'un tel projet. Notre mission a donc été d'analyser le...
Le rôle de l'intelligence émotionnelle dans la gestion des Ressources Humaines - publié le 19/04/2022
Mémoire - 8 pages - Ressources humaines
L'objectif de cette étude est d'appréhender, par le biais de l'intelligence émotionnelle, les multiples défis et enjeux liés à la gestion des ressources humaines, la gestion d'équipe, le management de projet et le leadership entrepreneurial. Mais une telle étude implique des...
Formation et socialisation des nouveaux entrants : l'exemple de l'entreprise pharmaceutique GlaxoSmithKline
Étude de cas - 15 pages - Ressources humaines
La formation est associée au principe d'intégration de l'individu dans l'entreprise par le biais d'objectifs communs. La formation repose donc en partie sur la bonne intégration des nouveaux entrants dans l'organisation. Il faut donc considérer que l'intégration est une étape majeure du...
L'application des 35 heures dans les hôpitaux
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
En 2001, les 35 heures dans les hôpitaux ont été mises en place. La réduction du temps de travail de 39 heures à 35 heures est le résultat des lois Aubry de 1998 et de 2000. L'objectif de cette réduction du temps de travail est la création de postes. Les lois précisent comment le cadre des 35...
L'Intégration des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) dans les PME : Vecteur de Compétitivité
Mémoire - 38 pages - Tpe et pme
Dans un contexte de concurrence accrue due principalement à la mondialisation des échanges, les PME doivent s'adapter et parvenir à saisir les opportunités offertes par les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC). Les NTIC constituent un levier puissant pour...
Le management : source de mal-être au travail ?
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines
Même si nous passons les trois quarts de notre vie active éveillée au travail, et ce malgré de nombreuses réformes, comme celle des 35 heures, il garde une connotation négative. Paradoxalement, travailler reste pourtant indispensable à l'individu, à sa socialisation mais aussi à sa...
Stratégie pour l'entreprise de chocolaterie Forêt des Loges (2013-2014)
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
L'entreprise CHOCOLATERIE DE LA FORET DES LOGES, dépositaire d'une longue tradition et d'un savoir-faire ancien, est spécialisée dans la production de bonbons et bouchées au chocolat. Elle fut en effet crée en 1927 en Ile de France puis divisée en trois entités différentes (à savoir les...
Faire de la RSE un levier d'innovation pour les entreprises
Mémoire - 22 pages - Stratégie
La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est définie par la Commission européenne comme "un concept qui désigne l'intégration volontaire, par les entreprises, de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties...
L'influence américaine sur la gestion des ressources humaines (GRH) en France
Mémoire - 11 pages - Ressources humaines
Chaque pays possède sa propre gestion du personnel et plus globalement des ressources humaines. Ces dernières années, le monde du travail s'est transformé en profondeur, que ce soit du fait de l'apparition des nouvelles technologies, de la digitalisation, des nouveaux types de managements...
L'impact des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de Communication) sur la GRH (Gestion des Ressources Humaines)
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
Le monde des entreprises est régi aujourd'hui par un ensemble de nouvelles règles, qui a profondément transformé les sociétés, et ce, peu importe le domaine d'activités. Aujourd'hui, les nouvelles technologies sont présentes partout et aucune entreprise ne peut d'ailleurs survivre...
Quelles sont les compétences en matière d'aptitudes des cadres et leur pertinence ?
Mémoire - 8 pages - Ressources humaines
Dans ce travail, nous allons insister sur l'importance du manager. Celui-ci joue un rôle important dans la gestion des aptitudes. Il a été démontré que certaines compétences et connaissances sont nécessaires à cet effet. Une certaine "compétence en matière d'aptitudes" est utile à cet...
Analyse financière de Nike et Addidas
Étude de cas - 15 pages - Finance
Cours d'analyse financière de première année de Master sciences du management.
Risques managériaux et actions de prévention : l'exemple de l'entreprise P.O.C.
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
P.O.C. est une entreprise créée et dirigée par trois amis. Elle a développé un concept qui lui a ouvert les portes d'un marché très concurrentiel. Malgré cette concurrence, elle a su se développer et entamer une croissance positive. Les trois fondateurs ont choisi un management collaboratif et...
Gestion des ressources humaines : Etude comparée des modèles français et luxembourgeois
Étude de cas - 12 pages - Ressources humaines
Les français sont quasiment convaincus que le Luxembourg est un département français. A ce titre, nous avons l'impression que les régimes de sécurité sociale, les salaires, les niveaux de vie sont les mêmes ou au moins équivalents. Comment dans ce cas expliquer ces 135 000 français qui...
Politique de fidélisation des salariés : enjeux, bénéfices et méthodes
Mémoire - 23 pages - Ressources humaines
Enoncé du sujet, intérêt et faisabilité Le choix de mon sujet de mémoire a été influencé par mon stage en entreprise au cours de la deuxième année. En effet, lors de mon expérience au sein de l'entreprise Neocles Corporate, j'ai constaté que l'entreprise n'arrivait pas à...
Dans quelles mesures la mise en oeuvre et le déploiement d'une démarche d'Assurance Qualité Fournisseur collaborative impactent-ils l'efficacité des entreprises ?
Mémoire - 51 pages - Management organisation
"La démarche d'Assurance Qualité Fournisseur de l'industrie automobile française s'inscrit dans un courant général de sensibilisation à la qualité des produits qui s'est développé au cours de la décennie 1980 et qui a contribué à la transformation de la politique d'achats des...
L'exportation est-elle une solution pour les PME ? - publié le 30/04/2023
Mémoire - 13 pages - Tpe et pme
Le paysage économique et professionnel a beaucoup évolué au fil du temps, avec de nombreuses transformations qui ont radicalement modifié la manière dont les individus d'une manière générale perçoivent le monde du travail. Les PME (petites et moyennes entreprises) sont les entreprises qui...
Analyse économique du secteur des cosmétiques
Étude de marché - 30 pages - Marketing luxe
Pour la réalisation de ce dossier d'approche économique sectorielle, nous avons choisi d'analyser le secteur des cosmétiques. C'est un secteur qui touche aujourd'hui tout le monde, de par ses différents produits d'hygiène, de soins, de maquillage et ses parfums. Afin de mieux appréhender ce...
Les entreprises face au turnover
Mémoire - 15 pages - Ressources humaines
Le monde des entreprises a beaucoup évolué ces vingt dernières années. En effet, le secteur professionnel est devenu bien plus complexe, et ce, dans tous les secteurs d'activités. Que ce soit depuis la mondialisation, l'émergence des nouvelles technologies et donc de la digitalisation ou...
Le management des opérations des entreprises McDonald et Patagonia
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Pour réaliser notre étude nous avons choisi deux entreprises au style de management bien différent : le leader du fast food : McDonald, et Patagonia le spécialiste des vêtements de sport. Ce sont deux styles de management bien opposés qui vont nous permettre de faire une étude sur les...