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Cette dernière décennie s’est caractérisée par un ensemble de mutations de la scène économique et financière internationale. Ces changements sont venus accompagner le perpétuel mouvement de l’activité bancaire dont la devise est symbolisée par les concepts décloisonnement,...
Le Crédit Agricole est une banque française qui œuvre sur un marché de proximité. Elle propose ainsi de manière complémentaire à son activité principale, des assurances ou placements financiers à ses clients. Dans un contexte hyperconcurrentiel, le Crédit Agricole de Savoie a...
Présent dans tous les métiers de la banque et de la finance, le Crédit Agricole est le premier groupe bancaire en France avec 28% des ménages. Il est également le 1er groupe bancaire en Europe par le nombre de clients détenteurs de comptes courants, et par les revenus dans la banque de...
Ce mémoire marque la fin de mes deux années d’apprentissage à l’IUT de Quimper en alternance avec le Crédit Agricole de Plestin-Les-Grèves. Il retrace une partie de mon travail que j’ai effectuée en entreprise mais aussi l’ensemble des notions que j’ai acquises...
Le Crédit Agricole Coubertin est une agence rattachée au Crédit Agricole centre ouest. Tous les mardis matins, avant d’ouvrir l’agence, le directeur fait une réunion commerciale pour évaluer les objectifs de chacun. Tous les vendredis matins, une réunion regroupe les...
A la fin du 19ème siècle, la création du Crédit Agricole répond à la nécessité de doter l’agriculture d’un outil de financement. En juin 2001, la fusion de trois départements (Les Vosges, Bas-Rhin, et Haut-Rhin) donne naissance à la Caisse Régionale du Crédit Agricole...
La cohérence de la communication récente du Crédit Agricole par rapport au prisme d’identité de cette marque et à l’organisation de l’image grâce à la théorie du noyau central, peut être analysée selon trois niveaux : Le slogan ? Pendant longtemps, le Crédit...
Le Crédit Agricole, représentatif de tous les métiers de la banque et de la finance fait aujourd’hui partie des principaux groupes bancaires mondiaux. Ce groupe dispose d’une volonté d’ouverture à tous afin de toucher le maximum de clients possible ; il s’adresse ainsi...
Le centre d’affaires du Crédit Agricole nous a permis d’apprécier la notion de risque de crédit aux entreprises, d’une part lorsque la banque décide d’accompagner l’entreprise en finançant les besoins liés à son activité, et d’autre part lorsqu’au...
Les jeunes représentent un enjeu essentiel pour les banques. En effet, en 2009 en France, le segment ne représentait pas moins de 20 millions de personnes. Le marché des jeunes est donc très attractif pour les banques, mais il n’est pas question de rentabilité immédiate. Les banques...
Fondé sur la base de deux grandes lois de 1894 et 1899 comme élément de réponse à un souci de moderniser l’agriculture française, le Crédit Agricole s’est d’abord développé par l’intermédiaire d’un réseau de Caisses Régionales mutualistes, dont la vocation première...
Le Crédit agricole s’est dans un premier temps uniquement développé sur le territoire français, et est devenu un des leaders de la banque de détail en France. Confronté à l’ouverture des marchés et aux ralentissements des perspectives de croissance du marché français, le groupe...
Face à des clients de plus en plus exigeants, les banques doivent répondre au maximum à leurs attentes, tout en suscitant une nouvelle demande auprès des clients et des non-clients. Du 8 janvier au 16 février 2007, je me suis plongé au cœur de l’agence du Crédit Agricole de...
Face à la banalisation de l’offre bancaire notamment sur Internet, la personnalisation des produits et services devient un des enjeux importants pour renforcer la fidélisation de la clientèle. Ce mémoire aborde un nouvel aspect de personnalisation basé sur une nouvelle technologie : le...
A son origine se trouve le Comptoir national d’Escompte de l’arrondissement de Lille créé par l’Etat en 1848 pour relancer l’activité économique après la crise de 1845-1847 et aider au développement de l’industrie et du commerce. S’ensuit la création de la Caisse...
Ce mémoire traite du thème de l’assurance-credit, et plus particulièrement du courtage en assurance-credit. Après avoir passé quelques mois auprès du cabinet indépendant de courtage en gestion du crédit client X et de ses assurés italiens, une question s’est posée :...
Dans un secteur bancaire en pleine mutation en raison des évolutions structurelles et comportementales ainsi que de la crise financière récente, les banques se doivent sans cesse se remettre en question et adapter leurs stratégies aux changements. En effet dans une conjoncture économique où la...
L’agence de Loches appartient au groupe d’agences « Sud Loire » qui lui-même appartient à la caisse régionale Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou. L’agence de Montresor, plus petite structure est rattachée à celle de Loches (groupement d’agences). Les méthodes...
Les métiers du Groupe Caisse d' Epargne étant très diversifiés, nous avons choisi dans ce mémoire de restreindre notre analyse au marché du crédit à la consommation, plus spécifiquement au marché du crédit renouvelable adossé à une carte bancaire. Dans ces conditions, notre étude a...
Il faut tout d’abord mentionner que l’enquête sur le recours des marocains aux crédits à la consommation s’inscrit dans le cadre de la volonté d’analyser l’environnement externe afin de relooker et repositionner l’offre crédit agricole en la matière....
Durant les dix dernières années, les grandes banques ont consacré beaucoup de ressources au développement de modèles de gestion des risques. Ces modèles, internes aux banques, ont eu pour principale fonction la mesure des risques financiers et la détermination du « capital économique » requis....
Leader de la banque de proximité en France avec 41 Caisses Régionales, banques coopératives solidement ancrées dans leurs territoires, le groupe Crédit Agricole a renforcé tous ses métiers par l’acquisition du Crédit Lyonnais (désormais LCL) en 2003. Sociétés coopératives et...
Aujourd’hui, le sponsoring n’est plus considéré comme une forme de communication opportuniste ou comme la « danseuse du patron ». Il est dorénavant perçu comme une véritable stratégie attachée à la politique de communication et considéré comme l’une des composantes du mix de...
De par les différentes crises financières ayant éclatées ces dernières années, des réflexions ont été menées au niveau de la communauté bancaire internationale pour mieux prendre en compte les liens entre risque de marché, risque de crédit et risque de liquidité qui se combinent de manière...
La mauvaise gestion du risque de crédit des obligations adossées à des titres (CDO) est l’une des causes principales de la crise financière qui touche de plein fouet l’économie américaine et mondiale. Tel est le constat que nous tentons d’établir dans ce mémoire. Dans un...
L'identité de marque évoque l'ensemble des attributs physiques et symboliques qui permettent de repérer et de distinguer une marque des autres. Afin de déterminer l’identité de chacune de ces deux marques étudiées à savoir le Crédit Agricole et la Caisse d’Epargne, nous allons...
Tous les marchés y compris celui du secteur bancaire sont touchés par une hyper concurrence. En effet la loi bancaire de 1984 a apporté une véritable révolution dans ce secteur. De ce fait, les banques sont amenées à fusionner entre elles afin de conserver une certaine compétitivité au niveau...
Les clients du Groupe STEF-TFE se répartissent en quatre catégories : les producteurs (Danone, Lustucru, Ferrero, producteurs locaux…), les distributeurs (Carrefour, Casino… ), les grossistes, comme METRO, et les enseignes de restauration, comme Pizza Hut… On peut constater que le...
M.Bové a fait l'acquisition d'un tracteur par credit-bail. Sa banque a financé l'opération. Il a pris soin de signer un procès-verbal de réception émis par le vendeur, lequel mentionnait : acceptation sans réserve. Il décide ensuite de le louer à un ami, M. José. Ce dernier se blesse en...
En ces temps de crise économique où de nombreuses entreprises attendent la reprise de l’activité, le rôle des institutions bancaires est de plus en plus important. Les établissements de crédit et tout particulièrement les banques ont beaucoup été touchés par la situation...
