« CEC PROM », organisme de microcrédit au Cameroun
Étude de cas - 40 pages - Management organisation
Il y a peu de temps, Muhamed Yunus, le père du microcrédit se voyait attribuer, en tant que précurseur, le prix Nobel de la paix. Le financement des populations les plus pauvres est en effet considéré, aux yeux de la communauté internationale, comme le meilleur rempart contre la misère extrême,...
La stratégie du groupe PPR
Étude de cas - 51 pages - Stratégie
Numéro un européen de la distribution grand public et numéro trois mondial des produits de luxe, présent dans 74 pays, le groupe PPR (anciennement Pinault-Printemps-Redoute) se retrouve actuellement dans une période charnière de son développement car si l'année 2002 n'était qu'un simple prélude à...
Le bio est-il devenu cette innovation partagée et légitimée par tous ?
Mémoire - 29 pages - Green marketing
Pourquoi s'intéresser au bio dans un master d'innovation ? Quel est l'intérêt d'une telle démarche ? À première vue, l'idée peut paraître incongrue et peu pertinente. Pourtant, à y regarder de plus près, l'émergence du modèle bio ainsi que son adoption progressive dans notre société en fait un...
L'éducation en ligne, les MOOC (Massive Open Online Course)
Étude de marché - 6 pages - Marketing technologies
Les MOOC sont un point central du domaine de l'éducation en ligne. Acronyme de Massive Open Online Course, ils font référence, en français, aux Formations en Ligne ouverte à Tous (FLOT). Un MOOC est un type de formation à distance, basé sur une plateforme en ligne ouverte à tous, et capable de...
Les clés de la réussite : le cas Vallourec
Étude de cas - 50 pages - Management organisation
Vallourec est une entreprise qui a une notoriété importante dans le monde. En effet, elle est le leader mondial de la production de tubes sans soudure en acier et de produits tubulaires spécifiques pour des applications industrielles. Le groupe est spécialisé dans les applications industrielles...
Les industries « clean tech » dans les pays nordiques
Étude de cas - 11 pages - Logistique
Le terme de « clean tech » est une abréviation de « clean technology », c'est-à-dire en français : « technologie propre ». Une technologie propre est une méthode de fabrication ou un procédé industriel qui utilise le plus rationnellement possible les matières premières et/ou l'énergie tout en...
Analyse stratégique Air France KLM
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Après trois années de crise, on pouvait s'attendre à ce que le transport aérien sorte enfin du rouge en 2004, soit porté par une croissance économique exceptionnelle (+ 4 % de croissance pour le PIB mondial). Pourtant, les compagnies mondiales, lourdement impactées par le prix du baril de pétrole...
Analyse du secteur de la téléphonie mobile
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Le marché de téléphonie mobile grand public est né au début des années 90 et s'est développé avec une croissance très forte jusqu'en 2000. Depuis 3 ans ce marché croit moins rapidement du fait d'une concurrence intense et de taux de pénétration élevés dans certaines zones...
Projet de création d'entreprise de services à domicile. « Flash Services », rapide, visible, une seule société pour tous vos besoins
Étude de cas - 33 pages - Stratégie
Notre Business Plan a pour but de démontrer la rentabilité et la validité de notre Projet de Création d'Entreprise et obtenir les fonds nécessaires à son lancement. Nous avons choisi comme secteur d'action celui des services à domicile car il est aujourd'hui en plein essor : il représente...
Gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences : comparaison entre France Telecom et Bouygues Telecom
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines
La gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences peut se définir comme « la conception, la mise en œuvre et le suivi de politiques et de plans d'action cohérentes : - Visant à réduire de façon anticipée les écarts entre les besoins et les ressources humaines de l'organisation (en...
De quelle manière l'agence bancaire doit-elle modifier son modèle économique pour préserver sa place à l'heure de la banque multicanale ?
Mémoire - 30 pages - Stratégie
Durant ces vingt dernières années, de nombreux bouleversements sont venus modifier le paysage bancaire. Les comportements des clients ont évolué : mieux informés, grâce à l'arrivée d'internet, leurs exigences se sont accrues vis-à-vis des services et du conseil proposés. Parallèlement,...
Le statut des commerciaux
Mémoire - 51 pages - Ressources humaines
Il y a 760 000 commerciaux en France selon vendeuronline.fr. La part des commerciaux ne cesse de s'accroître depuis les années 1970, et l'explosion du secteur des services. C'est le phénomène de tertiarisation qui consiste en ce que le secteur tertiaire comprenne une grande part de la population...
Evaluation des réponses d'Annecy au questionnaire du CIO pour les l'attribution des Jeux Olympiques de 2018
Étude de cas - 10 pages - Marketing sportif
Annecy a proposé que les Jeux Olympiques se déroulent d'hiver du 09 au 25 février 2018 et du 09 au 18 mars 2018 pour les Jeux paralympiques. Trois facteurs viennent motiver le choix : les conditions climatiques, les vacances d'hiver et l'absence d'événements de grande envergure en France pendant...
Exploitation du marketing sensoriel exponentiel dans le développement d'un nouveau concept magasin en Algérie
Mémoire - 99 pages - Marketing sensoriel
L'environnement concurrentiel en Algérie a fortement évolué ces dernières années. Les consommateurs font face à une offre de plus en plus homogène. En effet, tous les concurrents sont arrivés à maitriser les facteurs clés de succès requis pour pénétrer un marché et offrir un produit...
Comment relancer la Citroën C4 sur le marché marocain ?
Étude de cas - 30 pages - Marketing automobile
Le marché marocain de l'automobile se porte bien, voire très bien. La tendance haussière se confirme mois après mois et année après année. Ainsi, à fin novembre 2006, le total vente s'est élevé à 75 305 contre 57 671 un an plus tôt, soit un taux de croissance d'environ 31%, c'est satisfaisant....
Analyse sectorielle des groupes de la grande distribution (2003)
Étude de marché - 37 pages - Marketing distribution
Deux niveaux d'analyse sont indispensables afin de situer l'évolution de chaque groupe, et d'évaluer ses performances. C'est bien évidemment le niveau local, généralement du pays d'origine où le groupe est le mieux implanté ; mais c'est aussi le niveau international, dans la double mesure où la...
La fidélisation du client dans le domaine bancaire
Mémoire - 28 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire a connu de profonds bouleversements depuis 1980. Il y a quelques années encore, le marketing bancaire était centré sur le produit. La course à la part de marché, au nombre de contrat et la conquête client étaient au cœur de toutes les stratégies de marketing bancaire....
Sand'bio: projet de fastfood bio
Étude de marché - 28 pages - Marketing des services
Nous avons tous remarqué le succès des fastfood et plus généralement des établissements de restauration rapide. La première raison d'un choix d'établissement de « petite restauration » correspond à la volonté de prendre en compte les comportements des consommateurs. En effet, et surtout en temps...
Etude de cas : Hermès, le Parfum Amazone
Étude de cas - 29 pages - Marketing luxe
Après une stagnation au début des années 2000, due notamment aux attentats du 11 septembre, à partir de 2004 le CA mondial du luxe a repris sa croissance, il s'est en effet accru de 10% en 2006 pour s'établir à 160 milliards d'euros. Cette hausse peut s'expliquer par plusieurs facteurs, notamment...
L'entreprise de restauration rapide Quick : comment devenir leader sur le marché français ?
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Dans un environnement de crise financière, la concurrence sur le marché de la restauration rapide est de plus en plus intense. Certains groupes en profitent pour innover dans leurs offres, afin de pouvoir faire face à cette concurrence. Cependant, innover dans l'offre signifie aussi très...
Analyse PESTEL - La Fnac
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
Même si la définition de ce marché semble parler d'elle-même, elle concerne des produits divers. On trouve dans cette catégorie d'objets tout ce qui touche à l'image et au son au niveau matériel (lecteurs Blu-ray, télévisions, platines et hi-fi), l'informatique hardware...
Analyse d'un rapport annuel d'une entreprise : Veolia
Étude de cas - 6 pages - Communication
Veolia Environnement est le leader mondial des services à l'environnement. Présent sur les cinq continents avec plus de 278 597 salariés, le groupe Veolia Environnement apporte des solutions aux industriels comme aux collectivités dans quatre activités complémentaires :...
Étude stratégique du groupe EDF
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Depuis les années 2000, le groupe EDF doit faire face à la concurrence due à l'ouverture du marché qui amène les particuliers et les entreprises à pouvoir choisir leur fournisseur. Les principaux concurrents qui ont émergé sont Engie, Total Direct Énergie et Eni. Le groupe a ainsi dû trouver...
Le marché de la traçabilité et de l'identification
Étude de marché - 32 pages - Logistique
Au cours de ces dernières années, la traçabilité est devenue fondamentale pour l'ensemble des industriels. C'est aussi un élément clé dans la gestion de la production et de la qualité : elle donne à la traçabilité la capacité de corriger et d'assurer la conformité des produits. Bien...
Analyse de la situation et propositions pour l'association Planète Urgence
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Planète Urgence est une ONG (Organisation Non Gouvernementale) de Solidarité internationale apolitique et non confessionnelle, régie par la loi de 1901. Elle fut créée en France en 1999 sous le nom de Congé Solidaire et rebaptisé Planète urgence en 2004. Son objectif principal est de lutter...
Puma : de la chaussure de sport au sportlife style
Étude de cas - 18 pages - Marketing sportif
Le métier des fabricants de chaussures de sport a fortement évolué au cours du temps. À leur début, les frères Dässler fabriquaient des chaussures, principalement d'athlétisme, pour les coureurs à pied, essentiellement. Après la Seconde Guerre mondiale et leur séparation, Rudolf Dässler, qui créa...
L'entreprise Quick
Mémoire - 103 pages - Marketing des services
La restauration rapide ou fast-food est basée sur le principe de faire gagner du temps aux clients, en servant le plus rapidement possible la nourriture. On sert principalement des sandwichs ou des hamburgers accompagnés de frites et de sodas. Les prix sont généralement inférieurs à ceux de la...
Etude marketing de Veolia
Étude de cas - 31 pages - Marketing des services
Le XXIe siècle se voit qualifié par deux principales caractéristiques. Tout d'abord, il est le siècle des technologies, celles qui permettent de faciliter notre quotidien. On distingue aussi une autre composante, la composante environnementale. En effet, jamais auparavant les personnes...
Les Organisations Non Gouvernementales (ONG) et la communication internet sur le développement durable - exemple d'Enda Tiers Monde
Mémoire - 103 pages - Communication
La crise écologique des années soixante a connu une dimension planétaire. Portées dans un premier temps par une assemblée colossale d'associations de mouvements contestataires et de partis "verts", les préoccupations environnementales affectent tant les partis politiques et les États que les...
Comment concilier performance économique et développement durable ? (2005)
Mémoire - 35 pages - Management organisation
S'il ne peut y avoir d'approche "universelle" du développement durable, chaque pays devant tracer sa propre voie, en fonction de sa culture, de son histoire, de ses priorités socio-économiques et des institutions et des structures politiques en place, il existe un socle « philosophique » commun à...
