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 Enquête marketing

Enquête marketing

  

Nos documents

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13 Mars 2009

Decathlon : gestion de la relation client

Étude de cas de 15 pages - Marketing produit

Les informations sur les clients sont essentiellement recueillies grâce à la carte de fidélité. Les clients, lorsqu'ils décident de se procurer cette carte doivent pour cela remplir un formulaire où figurent de nombreuses informations sur eux. Et c'est par ce moyen que Décathlon obtient toutes...

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26 juil. 2004

Etude de cas : le lait glacé au café

Étude de cas de 31 pages - Marketing produit

Nous avons choisi de proposer dans le cadre d'une étude marketing sur le café : un café au lait glacé. Ce choix semble judicieux car aucun produit actuel ne présente les mêmes caractéristiques. C'est une niche libre. La première étape de notre travail est l'étude documentaire,...

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24 Oct. 2012

L’étude de faisabilité lors d'un nouveau projet

Mémoire de 50 pages - Stratégie

Avant l’élaboration d’un nouveau produit, la modification d’un produit déjà existant ou d’une stratégie de commercialisation, il est indispensable de réaliser une étude qui mesurera l’opportunité du projet. Cette étape est appelée étude de faisabilité. La faisabilité peut...

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27 Oct. 2008

Le marché de l'hygiène : Obao

Étude de cas de 14 pages - Marketing produit

Si les cosmétiques et les parfums ont toujours fait partie de notre histoire, aujourd'hui, ils sont devenus un phénomène de société irréversible dans nos pays industrialisés et trouvent leur plein essor dans les pays émergents. En cela, l'utilisation des cosmétiques s'étend à toutes les tranches...

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23 févr. 2008

Moneo : l´expérience lyonnaise (2004)

Étude de cas de 27 pages - Management organisation

L’annonce du passage à l’Euro a créé, autant chez les consommateurs que nous sommes, que chez les commerçants, une crainte vis-à-vis de la nouvelle monnaie. Cette peur de l’inconnu a permis notamment le développement des portes-monnaies électroniques, bien pratiques quand il...

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20 juin 2008

Marketing quantitatif : étude sur le Quartier du Parc, Ville de Roanne

Étude de marché de 9 pages - Marketing des services

Nous avons choisi d’étudier le rapport de l’enquête vie quotidienne dans le Quartier du Parc, enquête menée dans le cadre de la convention de gestion urbaine de proximité 2006-2009, dans la ville de Roanne par le service de rénovation urbaine. Il a pour principaux objectifs : - de...

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25 juin 2010

Bien-être au travail - quels enjeux pour l'entreprise et les ressources humaines ?

Mémoire de 53 pages - Ressources humaines

Grande première en matière de législation, les partenaires sociaux ont signé, le 24 novembre 2008, l’accord national interprofessionnel sur le stress. Le texte vise à améliorer la prise de conscience du phénomène et sa prévention en entreprise. A l’heure où l’on entend parler...

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26 févr. 2008

Le recrutement : étude du cas du groupe Marie-Laure PLV (2006)

Étude de cas de 24 pages - Ressources humaines

Le groupe Marie-Laure PLV est parmi les leaders européens du marché de la publicité sur lieu de vente. Par son organisation de production, de création et de logistique le groupe a compétence à gérer des opérations de dimension nationale et internationale. En tant que leader, le groupe se doit...

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22 juin 2008

Présentation des différents types d'études et méthodes possibles en marketing

Étude de cas de 9 pages - Théories marketing

Création d’un questionnaire L’enquête présentée dans ce document vise à donner une mesure de la satisfaction chez les visiteurs du Parc Astérix. Celle-ci a été réalisée à l’aide du logiciel Sphinx. Objectif principal de l’enquête L’objectif que nous poursuivons à...

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17 août 2009

Etudes et recherches commerciales : SARL Oléa Décora

Étude de marché de 22 pages - Marketing produit

La boutique Oléa Décora implantée à Portet-sur-Garonne rencontre quelques difficultés dans son activité. Notre groupe doit réaliser une étude commerciale afin de réduire les risques de son nouveau projet. C'est une étape essentielle pour protéger les gestionnaires de l'entreprise et préserver la...

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06 mai 2014

La réalisation d'une enquête de satisfaction auprès des clients du magasin Go sport

Étude de cas de 15 pages - Management organisation

Nous avons choisi de mettre en place une enquête de satisfaction, car suite à divers entretiens avec des clients, nous avons remarqué que des problèmes nuisaient fortement à l’image de marque de Go Sport. Effectuer cette enquête de satisfaction revient à créer un questionnaire pour mettre...

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22 Janv. 2007

La relation école-entreprise

Mémoire de 51 pages - Ressources humaines

Aujourd’hui, les périodes de stages sont intégrées dans de nombreuses formations, mais plus particulièrement au sein des cursus professionnels ou encore technologiques. Avoir une expérience au sein du monde économique en parallèle d’une formation théorique a pris de l’importance,...

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20 juin 2007

Création d'un magasin d'optique à Sucé-sur-Erdre

Étude de cas de 76 pages - Management organisation

Le thème retenu pour ce mémoire est la création d’un magasin d’optique. Ayant l’intention d’installer notre propre affaire à court terme, nous avons décidé de commencer notre projet lors de notre formation et de choisir un emplacement à Sucé sur Erdre en Loire Atlantique, à...

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16 mai 2009

La motivation des ingenieurs commerciaux chez IBM Software Group

Mémoire de 85 pages - Ressources humaines

J’ai décidé de choisir le sujet « La Motivation des Ingenieurs Commerciaux chez IBM Software Group ». Dans un premier temps, l’objectif de mon mémoire est de définir, d’étudier et d’analyser la Motivation des Ingenieurs Commerciaux chez IBM Software Group et dans un second...

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17 Sept. 2009

Enquête sur la satisfaction de la clientèle RelaiSoleil

Mémoire de 54 pages - Marketing tourisme

La satisfaction est le contentement, le plaisir qui résulte de l’accomplissement de ce qu’on attend, de ce qu’on désire. Cette définition est donc à rapprocher avec celle de la joie, qui est un sentiment de bonheur intense, de plénitude, limité dans sa durée, éprouvé par une...

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30 Mars 2010

Les ressources des PME industrielles françaises face aux contraintes de la mondialisation (2008)

Mémoire de 23 pages - Tpe et pme

L’entreprise agit dans l’industrie métallurgique, dans la fabrication de brides de raccord (produits finis) ou de couronnes et tampons laminés (produits semi-finis ou pièces mécaniques.) à destination des producteurs pétroliers, de gaz, ou de pétrochimie. Elle réalise 30% de son...

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08 août 2010

L'effet du changement organisationnel sur l’engagement des managers en période de changement organisationnel : le groupe Veranda

Étude de cas de 28 pages - Management organisation

La ressource humaine devance toutes les autres ressources, car l’entreprise ne peut lutter contre la concurrence et mener à bien sa mission que si son équipe est homogène et bien entourée. La ressource humaine constitue donc un avantage sur le long terme pour les entreprises qui investissent...

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05 Sept. 2012

Satisfait et Certifié : Indicateurs pour en mesurer l'ampleur

Mémoire de 52 pages - Audit

[...] les attentes des consommateurs et des acteurs de la filière distribution sont de pouvoir identifier « visiblement » les industries capables de fournir des aliments sains et de qualité. Cette identification ce fait alors, par le biais de labels qualités ou de certifications.Les...

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23 Mars 2020

Mener une étude de marché

Guide pratique de 8 pages - Théories marketing

Dans les 5 phases du marketing que nous venons de voir, l’étude de marché est l’un des outils qui correspondent à la phase 1 : connaître le marché. Il s’agit de collecter des informations fiables sur le marché dans les moments où l’on doit prendre des décisions...

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07 mai 2004

Express'Cho : les plats chauds rapides

Étude de cas de 32 pages - Marketing produit

Nous avions connaissance de l'existence de plats préparés et cuisinés auto chauffants destinés aux alpinistes et navigateurs en haute mer. Le concept était simple et semblait parfaitement adapté aux besoins de notre cible, à savoir : « Toute personne qui prendrait un repas en dehors de son...

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18 août 2006

L'image de marque de Marseille

Étude de cas de 40 pages - Marketing sensoriel

Dans le cadre de l’U.E Etudes et veilles, nous avons mené une étude relative à l’image de marque de Marseille. Nous avons interrogé 130 étudiants marseillais et non marseillais. Le rôle de l’image d’une ville dans sa stratégie marketing a été souligné à plusieurs...

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17 Oct. 2006

La stratégie marketing de NRJ

Étude de cas de 45 pages - Marketing médias

Le dossier présenté ici est consacré à la stratégie marketing de NRJ. Le nom même de NRJ est polysémique puisqu’il renvoie à la fois au nom de la radio à laquelle nous nous intéresserons mais également au nom d’un groupe de médias et de divertissement qui comprend plusieurs...

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26 Janv. 2007

Le boom des études en ligne en France

Étude de marché de 34 pages - Marketing technologies

Le marché des études connaît une véritable expansion ces dernières années. D’un côté, les grands instituts d’études mondiaux, reconnus et plébiscités dans la presse tels que ACNielsen, Taylor Nelson Sofres, IMS ou encore GfK continuent leur ascension en se lançant sur d’autres...

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06 Mars 2007

Applications de techniques de marketing aux événements d’une institution: cas de l’Eglise Catholique

Mémoire de 80 pages - Marketing des services

La société française a subi de profonds bouleversements au cours du XXème siècle. L’Eglise catholique, tout en restant fidèle à l’Evangile dont le message principal est la transmission de la Bonne Nouvelle – à savoir que Dieu s’est fait homme à travers Jésus-Christ, qu’il...

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19 déc. 2007

Droit individuel à la Formation : « attendons de voir ! ». Exemple d’XXXXXX France (entreprises du LEEM)

Étude de cas de 16 pages - Ressources humaines

Le DIF est au cœur des débats dans les entreprises depuis sa mise en place. Pourtant loin d’être le point clé de la réforme, celui-ci fait couler beaucoup d’encre. Opportunité de repositionner la formation au sein de la GPEC, intégrer la gestion du développement des compétences,...

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02 Mars 2008

Etude qualitative : l'image de marque de Marseille (2006)

Étude de cas de 39 pages - Marketing des services

Le rôle de l’image d’une ville dans sa stratégie marketing a été souligné à plusieurs reprises par la théorie Marketing et les pratiques managériales. Nous avons repris dans le cadre de cette étude le prisme d’identité de marque développé notamment par Jean-Noël...

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07 Mars 2008

Etude de cas : le gilet fluorescent Sareflex sur le marché belge

Étude de cas de 38 pages - Marketing produit

Dans le cadre du projet de simulation, le concept d’une veste retro fluorescente réversible nous a paru intéressant. En effet, le marché des accessoires de sécurité subit un essor depuis quelques années. Dès lors, si notre produit se trouve face à une concurrence, nous allons essayer de...

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19 mai 2008

Analyse et plan marketing d'Azko Nobel

Étude de marché de 52 pages - Marketing produit

Dans le cadre des cours de Séminaire de synthèse, Stratégie Marketing et Gestion des marques, nous avons découvert l’entreprise Akzo Nobel, reconnue mondialement comme l’une des plus importantes dans le secteur de la peinture. Actuellement, Akzo Nobel se positionne comme...

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07 août 2008

Le marketing sensoriel du point de vente

Mémoire de 48 pages - Marketing sensoriel

Le marketing est depuis longtemps utilisé dans les entreprises à différentes fins. On associe très souvent le marketing à la publicité. Le marketing est un processus qui comporte l’ensemble des moyens à utiliser pour vendre un produit. Il peut s’agir d’une...

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12 déc. 2008

Le produit « MAESTRA », de la Poste

Étude de marché de 89 pages - Marketing des services

Le secteur de la messagerie en France et en Europe a connu un développement exponentiel au cours de ces dernières années. Ceci est dû essentiellement à l’importance de la communication en interne et en externe ( des courriers, des lettres, des mailings) envoyés chaque jour par les...