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Ce n’est un secret pour personne que notre monde tourne autour du courrier électronique. Le taux annuel moyen de messages électroniques a augmenté de plus de 4% par an depuis 2015, avec un total quotidien de courriels estimé à environ 269 milliards en 2017. D’ici la fin de l’année...
Selon une première analyse concernant l’usage de nos annonceurs vers leur espace client (Business Center : espace qui leur permet de mettre à jour leur données et ajouter des informations sur leur site sur pj.fr et qui nous permet de contrôler leur nombre de connexions), une campagne...
Vous êtes Responsable du Marketing direct de la société d’assurance que nous nommerons « Assurtoo ». Cette société comporte 15 agences en région et existe depuis 30 ans. Les clients de cette société sont essentiellement des particuliers (65%) et des entreprises (35%) Assurtoo compte 75 000...
Dans le cadre de campagnes de marketing direct, on utilise différents outils pour entrer en contact direct avec le consommateur : le publipostage, le téléphone, les SMS, les imprimés sans adresse déposés dans les boîtes à lettres…et l’emailing ! Ce moyen de communication est de plus en...
Dans le nouvel environnement économique et social, Internet est devenu un média incontournable pour les annonceurs. Le marché de la publicité sur Internet est aujourd’hui en pleine explosion. La publicité sur Internet est née aux États-unis en 1994 et en 1997 en France. Ce marché s’est...
L’évolution du web a marqué une nouvelle page pour les entreprises. Cette nouvelle source de richesse a créé une nouvelle dynamique pour les acteurs du marketing et fait pâlir les acteurs du marketing de la vieille école. Les choses sont plus complexes aujourd’hui qu’à...
A l’ère des nouvelles technologies de l’information et de la communication, l’industrie possède une véritable carte à jouer dans ce domaine. La société X a choisi de développer une plateforme e-commerce afin de répondre à une demande mondiale et de limiter ses intermédiaires....
Le e-commerce ou commerce électronique est apparu dans les années 90. Le 11 aout 1994, un habitant de Philadelphie, Phil Brandenberger fait l'achat d'un album de Sting au montant de 12,48 dollars. Cette action jugée présentement comme futile a été le premier pas qui a mené vers le grand empire...
Depuis l'avènement d'Internet, le comportement d'achat des consommateurs a radicalement changé. De nos jours, les achats sont principalement effectués sur Internet, montrant ainsi le rôle du marketing digital. La manière dont le public prend ses décisions d'achat aujourd'hui, prouve à quel point...
On parle aujourd’hui de communication. Et ce qui va de paire avec ce sujet, c’est bien sûr les budgets alloués à cette communication. En temps d’élection, l’ensemble des candidats ont mis en avant leur budget (parfois subi ou voulu certes). Notre objectif était de mettre en...
Lorsqu'on décide de créer son entreprise, la première étape est de décider quelle sera son activité. Dans le cadre du module de création d'entreprise, il nous est demandé de réaliser un business plan. Pour cela, nous avons décidé de simuler une création d'entreprise spécialisée dans le Green...
Les contraintes, tant industrielles qu’administratives, ont poussé les entreprises à adopter des logiciels de gestion pour simplifier et sauvegarder leurs données. Ces logiciels intégrants les aspects d’approvisionnement, de production, de commercialisation, de comptabilité, d’aide...
Nous avons choisi d'étudier le service client des deux entreprises suivantes : La Redoute et ASOS. Ces entreprises sont toutes les deux des Marketplace, spécialisées principalement dans le prêt-à-porter. La Redoute est une entreprise française de vente à distance créée en 1837, dont le siège...
Pour une entreprise, la communication publicitaire comme levier de commercialisation est fondamentale. L’action publicitaire a pour rôle de concevoir et d’organiser la communication de manière à influencer le consommateur. Cette communication peut être destinée à promouvoir les produits...
Dans un monde hyper-connecté, il est désormais plus facile pour les clients de sélectionner leurs fournisseurs, de les comparer et de remplacer celui qui déplaît d’un simple clic. Avec ces canaux en ligne, les clients sont régulièrement sollicités et peuvent être rapidement influencés pour...
Mots-clés : marketing & marques, marketing du consommateur, étude de marché, communication, célébrités Notre avis : Réalisé dans le cadre d'un cursus à l'ESC, cet ouvrage complet analyse avec justesse les tenants et les aboutissants de la stratégie du Celebrity Marketing, tout en répondant...
En France, on peut considérer que la vie associative remonte aux clubs de la Révolution française. Depuis la fin du 18ème siècle, elle s’est inscrite dans la tradition. En 2006, le secteur associatif regroupait 1 100 000 d’associations déclarées, mobilisant 935 000 bénévoles Equivalent...
Si le marketing associatif met en place des principes qui s'appliquent au marketing commercial : évaluation des besoins et des attentes, choix du public cible, positionnement de l'association, évaluation des résultats... il s'en distingue essentiellement en ce qu'il ne vise pas la recherche de...
Situé entre la vallée de la Dordogne et la vallée de la Vézère, le « Périgord Noir » s’appelle ainsi à cause des feuillages sombres des cimes des chênes verts en hiver. Cette expression date du XVIIe siècle et désignait à l’origine l’ensemble du diocèse de Sarlat, par opposition au...
"Selon l’article L.121-16 du Code de la Consommation, constitue une "vente à distance" toute vente d’un bien ou toute fourniture d’une prestation de service conclue sans la présence physique des parties, entre un consommateur et un professionnel qui, pour la conclusion de ce...
Nous souhaitions réaliser un projet à forte valeur écologique, avec des valeurs sociales et un gain économique. Le but était également de se positionner sur un marché de niche, peu développé et d’économiser des ressources naturelles. Notre choix s’est tourné tout naturellement vers le...
On sait que depuis l'avènement du marketing direct surtout du début des années 40 à notre époque, l'expansion a été très forte surtout depuis ces deux dernières décennies avec une sorte de « boom » lié à Internet, la téléphonie mobile,... Mais la question principale de ces dernières années est...
Mémoire de management ayant pour objet d'étude, l'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France.
Le monde du web a su révolutionner le marketing, la flexibilité et la médiatisation de ce support ainsi que la capacité de pouvoir tout mesurer, contrairement à d’autres supports comme la presse ou les spots publicitaires, font de lui un redoutable moyen de diffusion. En plus de son...
Babybotte est une entreprise créée en 1936 par la famille Bidegain, à Pau. C’est la première fois qu’est conçue une chaussure spécifique pour les bébés. Jusqu'alors, les modèles pour les bambins étaient une copie conforme en version réduite des chaussures adultes. Avec un réel savoir...
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel et face à l’individualisation de la consommation, les entreprises sont obligées, aujourd’hui, non plus de réagir au marché mais bien de l’anticiper. Les entreprises ont pour principal objectif de cibler le mieux possible leurs...
Le marché des comparateurs de prix est de plus en plus structuré, car Internet est une valeur sûre et dans l’air du temps. En effet, de plus en plus de gens ont accès au haut débit grâce à des prix moins élevés et à un réseau plus vaste qu’il y a quelques années. Mais grâce à cet accès...
Le marketing direct est utilisé par l’ensemble des grandes marques dans différents buts et avec différents moyens. C’est en fait un ensemble de techniques mises en place par les entreprises pour communiquer et cibler leur clientèle, et ainsi entretenir une relation durable avec elle. Le...
Ce 5ème stage de ma formation à l’ENIC concerne les domaines du marketing et du commercial. Il s’agit donc pour moi d’une occasion de me perfectionner dans la fonction Marketing qui me tient tout particulièrement à coeur. En effet, ayant déjà travaillé en tant que commercial...
Internet a bouleversé les règles du commerce en quelques années en redéfinissant le partage de l’information. L’objectif de ce mémoire est d’étudier l’évolution des rapports entre les différentes acteurs du débat politique (élus, citoyens, médias traditionnels) suite à...
