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Dans une économie qui est de plus en plus tournée vers Internet et à travers les multiples révélations qui ont pris forme sur ce réseau par le biais des rumeurs : Nous avons eu envie dapprofondir la problématique de la gestion des rumeurs sur Internet pour les entreprises. Tout d'abord,...
Le-réputation, un sujet au plein coeur des problématiques actuelles des entreprises qui cherchent à être toujours plus proches des préoccupations de leurs parties prenantes. Aujourdhui, avec lexplosion dInternet, la relation client a complétement changée, une crise peut...
La réputation a toujours été suivie par les entreprises, soucieuses de leur image et du bouche-à-oreille. Aujourdhui les entreprises font face à le-réputation. Ce concept sest développé dans les années 2000 avec le passage à lère du web 2.0. En même temps que...
"Cela prend vingt ans pour bâtir une réputation et cinq minutes pour la détruire. Si vous y pensez, vous réfléchirez autrement". Warren Buffet Avec le développement des nouvelles technologies, la façon de communiquer sur Internet a connu d'importantes évolutions ces dernières années....
Avec lessor du web 2.0, qui a rendu lInternet participatif, les internautes sont désormais capables sexprimer, dinteragir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes...
1. Diagnostic1.1. BilanL'impact des réseaux sociaux du Web 2.0 fait l'objet de nombreuses études à l'heure actuelle. Ce sujet est aussi largement présenté par les médias et débattu au coeur de la société.D'ores et déjà, l'apparition d'Internet, qui s'est répandu dans les années 1990, avait changé...
Depuis quelques années, le fonctionnement des entreprises se voit bouleversé par le développement des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC), ainsi que par une concurrence exacerbée. L'avènement d'Internet a modifié la perception des entreprises en matière...
Depuis le début des années 90, le Web s'est développé de manière exponentielle en passant de quelques centaines de milliers en 1990 à près de 1,8 milliard d'utilisateurs dans le monde en décembre 2009. En France, où l'Internet n'a été ouvert au grand public qu'à partir de 1994, le nombre...
Le recrutement est la recherche de la meilleure adéquation possible entre un poste et un candidat. Le recrutement nest pas un processus dont on peut contrôler toutes les étapes. Au contraire, cest lune des activités en Ressources Humaines dont lissue est la plus...
L'ordinaire des gens extraordinaires tend à devenir l'extraordinaire des gens ordinaires » déclarait Jean- Noël Kapferer dans son livre Luxe oblige. En effet, le luxe marchand tel qu'on peut le définir par posséder un objet raffiné, rare et coûteux n'est plus réservé à une élite mais est...
A lère des nouvelles technologies de linformation et de la communication, lindustrie possède une véritable carte à jouer dans ce domaine. La société X a choisi de développer une plateforme e-commerce afin de répondre à une demande mondiale et de limiter ses intermédiaires....
Internet sest développé avec linternationalisation. Le monde tel que nous le connaissons aujourdhui a effacé une partie de ses frontières. Nous échangeons des produits avec la Chine, restons en contact avec des amis aux états unis, nous importons des produits du brésil et...
La gestion c'est le fait d'administrer, de réaliser des choix assurant la rentabilité de l'entreprise. L'informatique a été créée en 1962, c'est une contraction de "information" et "automatique". C'est donc un traitement informatisé de l'information. L'entreprise est un ensemble de moyens...
Teasing du lancement de notre produit tout au long de la campagne jusqu'au jour de la présentation le 24 juillet. L'idée est de présenter pour la première fois le produit au grand public le 24, et de faire monter le suspens durant toute la durée de la campagne sur les réseaux sociaux. L'oral...
Notre objectif général est d'examiner la relation entre la réputation et la performance financière sur le marché canadien via le lien possible entre le dividende et la réputation. Pour y parvenir on devra répondre aux questions suivantes : La politique de dividende permet-elle de...
Au cours des dernières décennies, le contexte dans lequel les entreprises évoluent s'est fortement modifié. Les éléments tels que la globalisation, lapparition de nouveaux canaux dinformation, la forte homogénéisation des biens et des services et lapparition de nouvelles...
Mots-clés : économie et marchés, e-commerce, mémoire, web 2.0, web 2.0 outils, communication web 2.0, web 2.0 pdf Notre avis : Le mémoire intitulé « Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ? » sattarde sur limpact des web 2.0 outils...
En ce début de 3e millénaire, le voyageur est plus connaisseur que jamais. Exigeant, avide de découvertes, jamais blasé, toujours indépendant, il n'hésite plus à s'aventurer seul dans des contrées lointaines et compare volontiers les offres du marché avant de s'embarquer. Les touristes...
De nos jours, les entreprises ont toutes le souci de rester dans la course de la performance. Elles craignent de perdre leur réputation, et par conséquent de voir leur image dégradée. Cest pourquoi, elles cherchent de plus en plus à justifier leur légitimité, assurer leur survie et...
Le commerce électronique, également appelé e-commerce, tend à augmenter considérablement ces dernières années. En effet, avec l'ascension d'internet et des moyens de connexion mis à la disposition des consommateurs, les commandes se passent plus facilement et il est indéniable que le commerce...
Par lintermédiaire de ce travail de fin détudes, nous avons voulu évaluer limpact que pouvait avoir le commerce électronique, ou e-Commerce, sur le secteur du tourisme et plus particulièrement, prendre conscience des conséquences tant positives que négatives de ce dernier sur le...
Une entreprise en quête de croissance ne peut pas renoncer à une présence sur le web. Internet a fait ses preuves mais peine encore à simposer en France alors que les entreprises des autres pays dEurope enregistre une avance remarquable dans la maîtrise de cet outil révolutionnaire....
Attirées par les opportunités offertes par Internet en matière de différenciation, délargissement des marchés et de réduction des coûts de communication et de distribution, les Petites et Moyennes Entreprises (PME) adoptent le commerce électronique (e-commerce) en espérant être plus...
EBay est une plateforme informatique qui permet de mettre en contact des vendeurs et des acheteurs (particuliers ou professionnelles) à travers le monde par le biais dInternet. Lors de sa création, il nexistait aucun modèle économique comparable. EBay est devenu le leader des...
EBay est une plateforme informatique qui permet de mettre en contact des vendeurs et des acheteurs (particuliers ou professionnels) à travers le monde par le biais dinternet. Lors de sa création, il nexistait aucun modèle économique comparable. EBay est devenu le leader des enchères...
Internet fait des heureux, et des envieux. Comment une entreprise comme Apple vend son dernier Ipod nano aux cinq coloris éclatants ? Le concept est simple comme deux mots : un vendeur et un consommateur. Dun côté, le vendeur de rêve plus connu sous le nom de marketeur, ou encore...
L'apparition d'Internet n'étant pas destinée au champ économique à son début, à la fin des années 1990, entraîne aujourd'hui un bouleversement dans les entreprises dans de très nombreux secteurs industriels. Internet est maintenant et de plus en plus utilisé dans tous les foyers de France. Les «...
Aborder de façon parallèle le luxe et internet semblait conduire jusquà présent à une opposition inéluctable : de prestigieuses marques à la clientèle exigeante, porteuses dune histoire et dun savoir-faire ancestral, face à un média récent, évoluant en permanence, accessible à...
Dans un monde hyper-connecté, il est désormais plus facile pour les clients de sélectionner leurs fournisseurs, de les comparer et de remplacer celui qui déplaît dun simple clic. Avec ces canaux en ligne, les clients sont régulièrement sollicités et peuvent être rapidement influencés pour...
Mots-clés : entreprise & gestion, stratégie, étude de cas, Google, recommandations, e-service Notre avis : Cette étude de cas analyse la stratégie employée par Google en replaçant le groupe dans son contexte. On retrouve donc une étude complète du secteur de l'e-service, un...