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E-réputation

  

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14 Mars 2011

Comment une entreprise peut-elle anticiper et répondre aux rumeurs sur internet ?

Mémoire de 105 pages - Communication

Dans une économie qui est de plus en plus tournée vers Internet et à travers les multiples révélations qui ont pris forme sur ce réseau par le biais des rumeurs : Nous avons eu envie d’approfondir la problématique de la gestion des rumeurs sur Internet pour les entreprises. Tout d'abord,...

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20 Janv. 2015

En quoi la gestion de son e-réputation peut-elle être un avantage concurrentiel pour une agence de communication ?

Thèse de 89 pages - Communication

L’e-réputation, un sujet au plein coeur des problématiques actuelles des entreprises qui cherchent à être toujours plus proches des préoccupations de leurs parties prenantes. Aujourd’hui, avec l’explosion d’Internet, la relation client a complétement changée, une crise...

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24 févr. 2015

L'e-réputation : nouvel enjeu stratégique pour les marques

Mémoire de 47 pages - Stratégie

La réputation a toujours été suivie par les entreprises, soucieuses de leur image et du bouche-à-oreille. Aujourd’hui les entreprises font face à l’e-réputation. Ce concept s’est développé dans les années 2000 avec le passage à l’ère du web 2.0. En même temps que...

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16 avril 2019

Risques et gestion de l'e-réputation - Comment les entreprises doivent-elles gérer une crise sur les médias sociaux afin de préserver leur e-réputation ?

Mémoire de 64 pages - Marketing médias

"Cela prend vingt ans pour bâtir une réputation et cinq minutes pour la détruire. Si vous y pensez, vous réfléchirez autrement". Warren Buffet Avec le développement des nouvelles technologies, la façon de communiquer sur Internet a connu d'importantes évolutions ces dernières années. Ces...

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18 avril 2011

Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)

Mémoire de 55 pages - Marketing consommateur

Avec l’essor du web 2.0, qui a rendu l’Internet participatif, les internautes sont désormais capables s’exprimer, d’interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes...

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08 juil. 2010

Brand content et rich media sur Internet, de la personnalisation de l'offre au Marketing expérientiel

Mémoire de 52 pages - Marketing produit

Mémoire de fin d'études Master Grande Ecole Spécialité Marketing stratégique et opérationnel sur les nouvelles stratégies de communication sur Internet et l'évolution du Marketing avec Internet. Il comprend également une enquête réalisée sur plus de 150 interrogés. Les principaux concepts abordés...

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04 Janv. 2012

Jeunes, Marques et Réseaux Sociaux : l'e-marketing sur ces nouvelles communautés virtuelles issues du Web 2.0

Étude de marché de 10 pages - Marketing produit

1. Diagnostic1.1. BilanL'impact des réseaux sociaux du Web 2.0 fait l'objet de nombreuses études à l'heure actuelle. Ce sujet est aussi largement présenté par les médias et débattu au coeur de la société.D'ores et déjà, l'apparition d'Internet, qui s'est répandu dans les années 1990, avait changé...

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22 Sept. 2010

La veille concurrentielle dans l'e-commerce

Mémoire de 26 pages - Marketing produit

Depuis quelques années, le fonctionnement des entreprises se voit bouleversé par le développement des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC), ainsi que par une concurrence exacerbée. L'avènement d'Internet a modifié la perception des entreprises en matière...

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21 Sept. 2010

L'employabilité : quelle finalité et comment la développer au profit de l'entreprise et dans l'intérêt du salarié ?

Mémoire de 56 pages - Ressources humaines

L'employabilité est un concept pour lequel les définitions se sont succédées. Le terme d'employabilité trouve son origine en Angleterre au 19ème siècle et s'inscrit dans le cadre de la mise en place d'une politique de prise en charge des "basses classes" de la société. Il s'agit alors de...

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12 Janv. 2012

Les nouveaux comportements des consommateurs face au e-commerce

Mémoire de 47 pages - Marketing produit

Depuis le début des années 90, le Web s'est développé de manière exponentielle en passant de quelques centaines de milliers en 1990 à près de 1,8 milliard d'utilisateurs dans le monde en décembre 2009. En France, où l'Internet n'a été ouvert au grand public qu'à partir de 1994, le nombre...

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05 août 2013

L'e-recrutement suffit-il à la performance ?

Mémoire de 39 pages - Ressources humaines

Le recrutement est la recherche de la meilleure adéquation possible entre un poste et un candidat. Le recrutement n’est pas un processus dont on peut contrôler toutes les étapes. Au contraire, c’est l’une des activités en Ressources Humaines dont l’issue est la plus...

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02 Nov. 2011

Mémoire de Marketing sur le luxe et Internet

Mémoire de 43 pages - Marketing luxe

L'ordinaire des gens extraordinaires tend à devenir l'extraordinaire des gens ordinaires » déclarait Jean- Noël Kapferer dans son livre Luxe oblige. En effet, le luxe marchand tel qu'on peut le définir par posséder un objet raffiné, rare et coûteux n'est plus réservé à une élite mais est...

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23 mai 2013

En quoi la mise en place d'une plateforme e-commerce modifie-t-elle l'organisation du travail d'une PME ?

Mémoire de 17 pages - E-commerce

A l’ère des nouvelles technologies de l’information et de la communication, l’industrie possède une véritable carte à jouer dans ce domaine. La société X a choisi de développer une plateforme e-commerce afin de répondre à une demande mondiale et de limiter ses...

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17 Oct. 2011

Les entreprises maîtrisent-elles leur image sur internet?

Mémoire de 33 pages - Marketing technologies

Internet s’est développé avec l’internationalisation. Le monde tel que nous le connaissons aujourd’hui a effacé une partie de ses frontières. Nous échangeons des produits avec la Chine, restons en contact avec des amis aux états unis, nous importons des produits du brésil et...

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27 Sept. 2019

La gestion informatisée de l'entreprise

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

La gestion c'est le fait d'administrer, de réaliser des choix assurant la rentabilité de l'entreprise. L'informatique a été créée en 1962, c'est une contraction de "information" et "automatique". C'est donc un traitement informatisé de l'information. L'entreprise est un ensemble de moyens...

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04 août 2015

Stratégie des moyens: cas d'une boisson à destination des personnes âgées

Étude de cas de 4 pages - Stratégie

Teasing du lancement de notre produit tout au long de la campagne jusqu'au jour de la présentation le 24 juillet. L'idée est de présenter pour la première fois le produit au grand public le 24, et de faire monter le suspens durant toute la durée de la campagne sur les réseaux sociaux. L'oral...

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07 Nov. 2002

Dividende, réputation et performance financière

Mémoire de 35 pages - Finance

Notre objectif général est d'examiner la relation entre la réputation et la performance financière sur le marché canadien via le lien possible entre le dividende et la réputation. Pour y parvenir on devra répondre aux questions suivantes : La politique de dividende permet-elle de développer la...

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08 Oct. 2010

Etude sur le rôle du fit dans le lien entre "cause related marketing" et réputation de l'entreprise

Mémoire de 85 pages - Management organisation

Au cours des dernières décennies, le contexte dans lequel les entreprises évoluent s'est fortement modifié. Les éléments tels que la globalisation, l’apparition de nouveaux canaux d’information, la forte homogénéisation des biens et des services et l’apparition de nouvelles...

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23 avril 2010

Analyse critique du cas General Motors (GM)

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

(...) Les automobiles participent chaque année à la détérioration de l'environnement et de la planète en général. En effet, celles-ci relâchent plus de 134 millions de tonnes de gaz à effet de serre dans l'atmosphère. De plus, chaque litre d'essence consommé par une automobile donne 2,4...

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13 Sept. 2010

La communication sur la responsabilité sociétale des entreprises face aux consommateurs

Mémoire de 125 pages - Marketing produit

Aujourd'hui plus que jamais, nous entendons parler de « développement durable » et de « responsabilité sociale des entreprises ». Ces sujets soulèvent un intérêt croissant auprès des citoyens qui se posent des questions quant à l'avenir de la planète et des générations futures. La population...

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07 Janv. 2008

Les mécanismes inhérents à la communication des entreprises en termes de développement durable et de responsabilité sociétale et environnementale

Mémoire de 106 pages - Stratégie

Pourquoi les entreprises ont-elles le besoin de se conformer aux valeurs de leurenvironnement ? Pourquoi dans un même secteur toutes les organisations adoptent-elleles mêmes structures, les mêmes pratiques et les mêmes procédures ?Ces questions (énoncées par J. Chong dans

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28 févr. 2012

Analyse de la stratégie de l'entreprise Carrefour

Analyse sectorielle de 18 pages - Marketing produit

« Le « marketing » pour Carrefour, c'est le terrain et une bonne connaissance de nos magasins et de nos produits » déclarait Jacques Defforey, cofondateur de Carrefour. Nous pouvons partir de là pour élaborer une étude de la stratégie marketing de la marque Carrefour.En quoi cette phrase...

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06 juin 2013

Etude de cas de la clinique du Mont d'OR

Étude de cas de 57 pages - Management organisation

La clinique du Mont d'Or traverse actuellement une période difficile due à des soucis d'image, un renforcement de la concurrence, sa difficulté à maintenir et à faire évoluer son niveau de qualité. A cela se rajoutent un climat social gênant ralentissant l'activité ainsi que des processus...

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28 avril 2008

La stratégie de Bouygues

Étude de cas de 19 pages - Stratégie

- Activités de constructions qui sont les métiers d'origine de Bouygues et qui sont constituées de métiers traditionnels de la construction : bâtiment, travaux publics, travaux offshore/ onshore, travaux électriques, travaux routiers et immobiliers.- Activités de Services apparues au cours de la...

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18 août 2010

L'industrie de défense française : comment optimiser les ressources du Département Marketing et Communication des sociétés d'armement ?

Mémoire de 50 pages - Marketing produit

Complexe, difficile d'approche et particulièrement confidentiel pendant de nombreuse années, le marché de l'armement et de la défense est un marché qui fait beaucoup parler de lui, mais qui au final, reste encore très énigmatique. Avec le marché de l'énergie, il est l'un, sinon le plus obscur de...

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02 mai 2011

Rapport stratégique et éthique : Inditex

Étude de cas de 16 pages - Marketing distribution

Inditex (Industrias de Diseño Textil, S.A) est l'un des plus importants distributeurs de textile du monde ; premier en Europe et second sur le plan mondial après l'américain Gap. Huit marques composent le groupe : son enseigne phare ZARA, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius,...

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19 juil. 2012

Etude de Marketing stratégique sur les stations alpines : Avoriaz vs. Verbier

Étude de marché de 33 pages - Marketing produit

Divers facteurs tels que la mondialisation et l'avancée technologique ont grandement favorisé l'expansion du tourisme durant ces dernières décennies. S'il était autrefois réservé à des élites (en particulier occidentales) et que l'offre de destinations était limitée, le tourisme est actuellement...

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23 déc. 2011

Comment optimiser les retombées touristiques des grands évènements sportifs internationaux ? L'exemple des Jeux Olympiques de Rio de Janeiro 2016

Mémoire de 45 pages - Marketing tourisme

Pour la première fois de leur histoire, les Jeux Olympiques se dérouleront en Amérique du Sud. C'est en effet en 2016 que la ville mythique de Rio De Janeiro aura la lourde tâche d'organiser le plus grand évènement sportif mondial. Le Comité International Olympique a décidé, à la surprise...

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24 avril 2009

Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ?

Mémoire de 128 pages - E-commerce

Mots-clés : économie et marchés, e-commerce, mémoire, web 2.0, web 2.0 outils, communication web 2.0, web 2.0 pdf Notre avis : Le mémoire intitulé « Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ? » s’attarde sur l’impact des web 2.0...

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20 Mars 2008

Rapport d'analyse stratégique du Crédit Agricole

Étude de cas de 25 pages - Stratégie

Cette thèse cherche à comprendre les caractéristiques du secteur bancaire, les stratégies présentes et passées d'une banque mutualiste, à savoir le Crédit Agricole et enfin tente d'envisager les différentes perspectives d'avenir du Groupe.